醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務月活動方案-展示頁
2025-02-19 09:19本頁面
【正文】 在 2021年 11 月 1 日 12 月 31 日期間， 開展 2021 年 “加強行風建設 暨 優(yōu)質(zhì)服務月 ” 活動 。 具體方案如下： 一、指導思想 以科學發(fā)展觀為指導，堅持 “ 以病人為中心 ，提高 醫(yī)德醫(yī)風及 醫(yī)療質(zhì)量為核心 ” ，切實把改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化服務流程落到實處，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務，促進我 院各項工作又好又快發(fā)展。 三、活動時間 今年 11 月 1 日至 12 月 31 日 四、活動內(nèi)容及責任分工 醫(yī)院 黨支部及 管理委員會負責本活動的領導工作，將 堅持尊重病人、“ 以人為本 ” 的人性化服務理念， 從 醫(yī)院、 科室的實際出發(fā)， 由下而上、由基礎工作到管理工作， 全面分析 、完善我院 現(xiàn)有的 規(guī)章 制度、 操作 程序、服務功能、服務措施、服務要求，采取行之有效的辦法，研究解決服務的瓶頸問題、 患者和員工重點 關(guān)注的問題等，不斷提高 行風建設和 服務質(zhì)量，讓患者真正體驗到 我 院的優(yōu)質(zhì)服務 。 根據(jù)我院在 行風建設、 醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全方面出現(xiàn)的新情況、新問題， 由 黨支部 負責牽頭， 醫(yī) 院辦 公室配合， 通過院科兩級會議貫徹落實， 采取 召開員工大會 、 分批培訓、科室學習、臨時抽檢 等形式，開展行風建設、 醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的宣傳教育活動，進一步強化全院干部員工的質(zhì)量意識和服務意識。 由醫(yī)院黨支部牽頭，配合醫(yī)院“質(zhì)量萬里行”活動的深入開展， 組織科室負 責人
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