【摘要】第一篇:五星級酒店營銷部年終總結(jié) 2009年,營銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,部門全體成員本著“提高服務(wù)質(zhì)量,開拓銷售渠道,增進(jìn)最優(yōu)效益”的宗旨,緊緊圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),齊心協(xié)力,...
2024-11-05 12:06
【摘要】客房部布草管理制度為了防止布草流失,使布草管理責(zé)任明確,特做出以下幾點規(guī)定:一、對布草進(jìn)行分類存產(chǎn)保管,整齊合理,存取方便。二、各樓層備足當(dāng)天的所需干凈布草,并于各班組負(fù)責(zé)。三、每天將臟布草分各樓層,分別交于洗滌公司點收,并填寫各樓層的收取單,雙方認(rèn)可后簽名生效。四、每天衛(wèi)生班完成工作后,憑米蘭花洗滌開出的收取單,到庫房領(lǐng)干斗
2024-12-27 01:31
【摘要】,在以總經(jīng)理為核心的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,全面負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的對外銷售工作,包括客房、會議室、夜總會KTV、餐飲項目等,它關(guān)系到酒店的營業(yè)額、酒店的形象及酒店的生存和發(fā)展,在酒店起著龍頭的作用。通過開展市場調(diào)研、客源定位、銷售推廣、信息收集與反饋,對酒店的產(chǎn)品、價格、渠道及促銷辦法等進(jìn)行營銷組合,建立廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),為酒店開辟市場,招徠客源。一、銷售部的地位和作用銷售部的工作對酒
2025-06-29 04:24
【摘要】五星級酒店管理制度目????錄一、總經(jīng)理室管理文件…………………………………………??1二、財務(wù)部管理文件……………………………………………25三、人力資源部管理文件………………………………………36四、市場營銷部管理文件………………………………………56五、餐飲部管理文件…………
2025-04-27 05:35
【摘要】第一篇:五星級酒店管理制度-餐飲客房部管理制度 商務(wù)酒店部管理制度 一、餐飲客房部管理制度 值班管理規(guī)定 目的:為保證為客人提供周到細(xì)致的服務(wù),餐飲客房部實行值班制度。 :00到崗,負(fù)責(zé)早餐...
2024-10-14 02:04
【摘要】目錄第一部分市場營銷部部門概述01市場營銷部組織結(jié)構(gòu)圖02市場營銷部人員編制計劃03第二部分市場營銷部崗位職責(zé)★市場營銷部總監(jiān)崗位職責(zé)04★市場營銷部副總監(jiān)崗位職責(zé)05★市場營銷部大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)06★旅行社高級銷售經(jīng)理崗位職責(zé)07★政府、商務(wù)高級銷售經(jīng)理崗位職責(zé)08★市場營銷部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)09★市場營銷
2025-07-08 08:57
【摘要】XX五星級酒店采購管理制度1、制定采購計劃(1)由酒店各部門根據(jù)每年物資的消耗率、損耗率和對第二年的預(yù)測,在每年年底編制采購計劃和預(yù)算報財務(wù)部審核;(2)計劃外采購或臨時增加的項目,并制定計劃或報告財務(wù)部審核;(3)采購計劃一式四份,自存一份,其它三份交財務(wù)部。2、審批采購計劃:(1)財
2024-12-28 10:46
【摘要】XX五星級酒店采購管理制度1、制定采購計劃(1)由酒店各部門根據(jù)每年物資的消耗率、損耗率和對第二年的預(yù)測,在每年年底編制采購計劃和預(yù)算報財務(wù)部審核;(2)計劃外采購或臨時增加的項目,并制定計劃或報告財務(wù)部審核;(3)采購計劃一式四份,自存一份,其它三份交財務(wù)部。2、審批采購計劃:(1)財務(wù)部將各部門的采購計劃和報告匯總,并進(jìn)行審核;(2)財務(wù)部根據(jù)酒店本
2025-04-21 05:28
【摘要】新管理模式市場營銷部部門制度目錄《酒店業(yè)餐飲業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)資料大全》前言…………………………………………………………………………………………………5一、市場營銷部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖………………………………………………………………………………6(二)崗位設(shè)置圖………………………………………………………………………………6二、市
2025-04-26 06:47
【摘要】三、餐飲部(一)餐飲部主導(dǎo)性管理制度1.餐飲部主導(dǎo)性管理制度,每一位員工提前十分鐘到崗。,不能與上級、同事、特別是客人發(fā)生爭吵。、閑談。,手機(jī)要調(diào)至震動狀態(tài)。。。。。、打噴嚏、隨地吐痰。。、拾到客人遺失的物品立即交于主管。,不吃口香糖、煙等。,要做到熱情大方,不卑不亢。、打鬧、言詞粗魯、誹謗他人、搬弄是非、隱瞞工作事實真相不報,
【摘要】XX酒店營銷部管理制度(一)營銷計劃管理制度1、營銷部日常業(yè)務(wù)工作應(yīng)納入營銷計劃的軌道,做到有序準(zhǔn)時地完成。計劃可分為中長期計劃、年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃及部門計劃、區(qū)域銷售計劃、接待計劃、產(chǎn)品組合計劃、餐飲銷售計劃、市場調(diào)研計劃、市場營銷預(yù)算計劃、公關(guān)促銷活動計劃、宣傳廣告計劃、重大活動計劃等。2、計劃應(yīng)提前制定,執(zhí)行中修正,完成后總結(jié)。市場營銷計劃應(yīng)于
2025-04-21 22:12
【摘要】TO:GMFrom:市場營銷部營銷部員工提成考核考核方案2011-12-6營銷部員工績效考核方案為了更好地調(diào)動營銷人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績,打造一支更加專業(yè)、高效的營銷團(tuán)隊。根據(jù)目前營銷部八零后、九零后員工的精神狀況和價值觀,我們提出“以物質(zhì)獎勵為主,說教為輔。多勞多得,少勞少得”為主導(dǎo)思想制定營銷部績效
2025-06-09 03:10
【摘要】銷售部概述銷售部是酒店的重要經(jīng)營部門,在以總經(jīng)理為核心的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,全面負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的對外銷售工作,包括客房、會議室、夜總會KTV、餐飲項目等,它關(guān)系到酒店的營業(yè)額、酒店的形象及酒店的生存和發(fā)展,在酒店起著龍頭的作用。通過開展市場調(diào)研、客源定位、銷售推廣、信息收集與反饋,對酒店的產(chǎn)品、價格、渠道及促銷辦法等進(jìn)行營銷組合,建立廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),為酒店開辟市場,招徠客源。一
2025-04-10 23:14
【摘要】、會計部、成本控制部、電腦房和采購部組成,是酒店的核算和監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)日常收支管理和成本控制工作。根據(jù)《會計法》的規(guī)定,結(jié)合酒店的實際情況,設(shè)置會計科目和會計報表,組織會計核算,包括資產(chǎn)核算、負(fù)債核算、所有者權(quán)益核算、營業(yè)收入核算、成本核算、費用和稅金核算以及利潤和利潤分配核算。查核部通過設(shè)在前廳和餐飲部門的各個收銀點收集并統(tǒng)計每天的營業(yè)收入。為了確保營業(yè)收入的準(zhǔn)確性,查核部設(shè)有專人進(jìn)行
【摘要】第一篇:高星級酒店營銷部管理制度(定稿) 壽州國際酒店營銷部管理制度 (一)市場營銷部崗位職責(zé): 1、團(tuán)隊經(jīng)理崗位職責(zé): 1)建立有關(guān)旅游團(tuán)隊預(yù)定檔案,便于查閱。 2)積極爭取新客戶,保持與...
2024-10-01 08:43