人保局作風(fēng)改進(jìn)工作方案與人保局黨員春訓(xùn)工作方案匯編-展示頁(yè)
2024-11-22 00:20本頁(yè)面
【正文】 工作方案與人保局黨員春訓(xùn)工作方案匯編第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè)人保局作風(fēng)改進(jìn)工作方案按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，為進(jìn)一步提升我局公共服務(wù)水平，根據(jù)市人社局《關(guān)于印發(fā)＜市人社系統(tǒng)窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案＞的通知》精神，現(xiàn)就我局開(kāi)展窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)）制定本實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、習(xí)總書(shū)記系列講話(huà)和市委四屆五次全會(huì)精神，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，牢固樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民理念，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo)，以推進(jìn)窗口單位服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、信息化為重點(diǎn)，以自查自糾、公開(kāi)承諾、群眾監(jiān)督評(píng)議、上級(jí)明察暗訪和加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為主要手段，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力打造“責(zé)任、服務(wù)、陽(yáng)光、數(shù)字、廉潔”五型人社，為推動(dòng)南蘇區(qū)振興發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。二、實(shí)施范圍專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)包括人社系統(tǒng)各類(lèi)窗口單位，即：（一）公共就業(yè)和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；（二）各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；（三）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)；（四）勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)；（五）職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)；（六）人事人才服務(wù)機(jī)構(gòu)；（七）承擔(dān)窗口服務(wù)職能的綜合類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)（服務(wù)經(jīng)辦大廳）及其他機(jī)構(gòu)和平臺(tái)。三、目標(biāo)任務(wù)全面優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，普遍使用規(guī)范的文明服務(wù)用語(yǔ)，使全系統(tǒng)窗口單位的作風(fēng)建設(shè)有明顯提升、服務(wù)管理明顯規(guī)范、工作效率明顯提高，著力打造特色服務(wù)品牌，統(tǒng)籌構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制，做到服務(wù)“落地”、群眾“滿(mǎn)意”，樹(shù)立人社系統(tǒng)隊(duì)伍“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建，全面實(shí)行“五制”、“四公開(kāi)”、“三亮明”，即首問(wèn)負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，做到辦事程序公開(kāi)、辦事依據(jù)公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi)，窗口單位及其工作人員提供服務(wù)要亮明身份（統(tǒng)一著裝或掛牌服務(wù)）、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn)，努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘。認(rèn)真執(zhí)行已有的各項(xiàng)工作紀(jì)律，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步細(xì)化要求，做到“四杜絕”，即嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，杜絕拘私越權(quán)現(xiàn)象；嚴(yán)格信息管理，杜絕泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象；工作時(shí)間堅(jiān)守崗位認(rèn)真履職，杜絕擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象；
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