doc-自考06093人力資源開發(fā)與管理重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料-張羽桐-展示頁(yè)
2024-12-28 14:51本頁(yè)面
【正文】 2 ： （ 1）樹立以人為本的人力資源哲學(xué) （ 2）開展積極主動(dòng)的組織學(xué)習(xí) 為了使組織學(xué)習(xí)有一定的戰(zhàn)略性，在實(shí)踐中要注意： ① 個(gè)人學(xué)習(xí)的目的性 ② 要重視創(chuàng)新性學(xué)習(xí) ③ 應(yīng)鼓勵(lì)員工分享錯(cuò)誤 （學(xué)習(xí) 的四種類型：照搬式學(xué)習(xí)，知識(shí)積累型學(xué)習(xí)，研究型學(xué)習(xí)，探索型學(xué)習(xí)） （ 3）進(jìn)行立體多維的職業(yè)開發(fā) ：（ 1）有助于提高組織競(jìng)爭(zhēng)力 （ 2）有助于提高個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效 （ 3）有助于組織的可持續(xù)發(fā)展 ： （ 1）自我發(fā)展追求個(gè)性實(shí)現(xiàn) （ 2）留住優(yōu)秀人才 （ 3）追求經(jīng)濟(jì)效益 第三章 人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ) 一、名詞解釋 ：是人的潛在能力，指一個(gè)人身上現(xiàn)在沒(méi)有，將來(lái)可能會(huì)有的潛在力量。 二、填空 1. 2. 三、簡(jiǎn)答（人力資源的起源）： （ 1） 18世紀(jì)末到 19世紀(jì)末是人事管理時(shí)期，代表為亞當(dāng)斯密的《國(guó)富論》，其特點(diǎn)是一切 以工作或生產(chǎn)為中心，把人看做機(jī)器，忽視人性的存在 （ 2） 20世紀(jì)初到 20世紀(jì) 20年代是科學(xué)管理時(shí)期，管理從經(jīng)驗(yàn)階段步入科學(xué)階段，泰羅開 創(chuàng)了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，被稱為 “ 科學(xué)管理之父 ” ，標(biāo)志著人事管理理論開始形成 （ 3） 20世紀(jì) 20年 代末到 50年代是人際關(guān)系時(shí)期，是西方管理思想發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，梅奧的 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè) 3 ： （ 1）人力資本理論確立了人力資源在組織中的重要地位 （ 2）人力資本理論促成了人力資源開發(fā)理論的形成，推動(dòng)和指導(dǎo)了人力資源開發(fā)實(shí)踐 （ 3）人力資本理論使人力資源開發(fā)與管理結(jié)合起來(lái) （ 4）人力資本理論使人力資源開發(fā)與管理超越了微觀組織的局限 ： （ 1）制訂個(gè)人職業(yè)計(jì)劃，是指?jìng)€(gè)體確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)職 業(yè)目標(biāo)的過(guò)程 （ 2）充分發(fā)揮大腦功能 （ 3）保持健康積極的心態(tài)（積極的心態(tài)包括：快樂(lè)、自信、上進(jìn)心）（ 4）養(yǎng)成良好的習(xí)慣 （ 5）錘煉堅(jiān)定的意志 （ 6）勇于思考和善于思考 （ 7）加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐 ： （ 1） XY理論 ①X 理論：?jiǎn)T工天生不喜歡工作，只要有可能他們就會(huì)逃避工作 ②Y 理論：?jiǎn)T工視工作如休息、娛樂(lè)一般自然 ③ 超 Y理論：人們帶有不同的動(dòng)機(jī)來(lái)到組織，但主要需要是取得勝任感 （ 2）四種人性假設(shè)理論： ① 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)：人是由經(jīng) 濟(jì)誘因來(lái)引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益 ② 社會(huì)人假設(shè)：社會(huì)需要是人類行為的基本動(dòng)機(jī)，員工要求與同事之間建立良好的人際關(guān)系，以獲得基本的認(rèn)同感，人際關(guān)系是形成員工身份感的基本要求 ③ 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)：人的需要有低級(jí)到高級(jí)的區(qū)別，其目的是為達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的需要，從最基本的需要出發(fā)，依次為生理需要、安全需要、社會(huì)歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要 ④ 復(fù)雜人假設(shè)：不僅人們的需要與潛在的欲望是多樣的，而且這些需要的模式也是隨著年齡與發(fā)展階段的變遷，隨著所扮演的角色的變化，隨著處境和人際關(guān)系的演變而 不斷變化的 4 第四章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 一、名詞解釋 ：又稱人力資源計(jì)劃，是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需求和供給狀況的分析及預(yù)測(cè)，采取相應(yīng)的措施，制訂與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性人力資源計(jì)劃。 二、填空 4 三、簡(jiǎn)答 ： （ 1） 人力資源規(guī)劃要適應(yīng)環(huán)境的變化 （ 2） 人力資源規(guī)劃的對(duì)象是組織內(nèi)外的人力資源 （ 3） 人力資源規(guī)劃是組織文化的具體表現(xiàn) （ 4） 人力資源規(guī)劃的全局性 （ 5） 人力資源規(guī)劃的長(zhǎng)期性 ：（ 1） 人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)現(xiàn) （ 2） 人力資源規(guī)劃可以滿足組織發(fā)展對(duì)人力資源的需求 （ 3） 人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性 （ 4） 人力資源規(guī)劃可以降低人力資源成本 （ 5） 人力資源規(guī)劃有利于協(xié)調(diào)組織的人力資源管理 ： 影響人力資源規(guī)劃的外部因素： （ 1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（經(jīng)濟(jì)形式、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展情況、消費(fèi)者收入水平） （ 2）人口環(huán)境（人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力質(zhì)量和結(jié)構(gòu)） （ 3）科技環(huán)境 （ 4）政治與法律環(huán)境 （ 5）社會(huì)文化因素 影響人力資源規(guī)劃的內(nèi)部因素： （ 1） 企業(yè)的一般特征 （ 2） 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的變化 （ 3） 組織形式的變化 （ 4） 企業(yè)自身人力資源系統(tǒng) （ 5） 企業(yè)文化5 ： （一）供不應(yīng)求的調(diào)整 （ 1）外部招聘 （ 2）內(nèi)部招聘 （ 3）聘用臨時(shí)工 （ 4）延長(zhǎng)工作時(shí)間 （ 5）內(nèi)部晉升 （ 6）技能培訓(xùn) （ 7）調(diào)寬工作范圍 （二）供過(guò)于求的調(diào)整 （ 1）提前退休 （ 2）減少人員補(bǔ)充 （ 3）增加無(wú)薪假期 （ 4）裁員 （ 5）暫時(shí)或永久性地關(guān)閉一些不盈利的分廠或車間，精簡(jiǎn)職能部門 ： （ 1）確保企業(yè)所需人力資源原則 （ 2）與內(nèi)外環(huán)
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