杭州市余杭區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法20xx年版-展示頁
2024-12-27 22:40本頁面
【正文】 費(fèi)可按 照 非住宅 物業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。業(yè)主或業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。 第十五條 實(shí)行物業(yè)服務(wù) 收 費(fèi)酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。 實(shí)行物業(yè)服務(wù) 收 費(fèi)酬金制的，物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金 支付給物業(yè)服務(wù)企 業(yè) ，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。 3 第十三條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制 的方 式約定物業(yè)服務(wù) 收費(fèi) 。 第十二條 為及時(shí)掌握物業(yè)服務(wù)成本收支情況，區(qū)價(jià)格主管部門會(huì)同區(qū)物業(yè)主管部門適時(shí)選擇一定數(shù)量的有代表性的住宅小區(qū)作為成本調(diào)查對(duì)象，對(duì)其物業(yè)服務(wù)成本進(jìn)行調(diào)查。 ，可實(shí)行獨(dú)立管理； （銷售）時(shí)間間隔超過兩年。 前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂后十五日內(nèi)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)將服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)材料報(bào)區(qū)物價(jià)局備案 。在招標(biāo)文件中要明確物業(yè)服務(wù)等級(jí)相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)招標(biāo)文件中明確的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投標(biāo)。 區(qū)價(jià)格 主管部門會(huì)同物業(yè)主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本等因素適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 非住宅物業(yè) 和別墅、排屋以及業(yè)主委員會(huì)成立 后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) 。 第八條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù) 不同 物業(yè)的 性質(zhì)和特點(diǎn) 、物業(yè)服務(wù)的不同階段、 ，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。 第七條 物業(yè)服務(wù) 一般包括 以下內(nèi)容： (一 ) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的 日常維修、養(yǎng)護(hù) 和 管理 ； (二 ) 物業(yè) 共用部位 、公共區(qū)域 的清 潔衛(wèi)生 、垃圾的收集 清理和化糞池的清理； (三 ) 公共綠地、 景觀和 花草樹木的養(yǎng)護(hù) 管理； (四 ) 秩序維護(hù)以及 車輛停放管理 ； (五 ) 協(xié)助做好安全防范工作 ； (六 ) 物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳目管理和物業(yè)檔案資料管理。 第五條 區(qū) 價(jià) 主管部門 會(huì)同區(qū)物業(yè) 主管部門負(fù)責(zé)本 轄 區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。 第三條 本 辦法 所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 按照物業(yè)服務(wù)合同的約定， 對(duì) 房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務(wù)，向業(yè)主收取的費(fèi)用。 1 杭州市余杭區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施 辦法 第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè) 服務(wù) 企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展 ， 根據(jù)價(jià)格管理和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定， 結(jié)合 本 區(qū)實(shí)際，制定本 辦法 。 第二條 本辦法適用于余杭區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理 。 第四條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇 物業(yè) 服務(wù)企業(yè) ；鼓勵(lì) 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。 第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。 (七 ) 物業(yè)裝飾、裝修中有關(guān)管理服務(wù) ； （八）業(yè)主 委托的其他公共性服務(wù)內(nèi)容。 2 普通住宅小區(qū) （不包括 別墅、排屋 ，下同）的 前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。 第九條 普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分等級(jí)定價(jià)。 普通住宅小區(qū) 的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前， 根據(jù)《杭州市余杭區(qū)普通住宅小區(qū) 物業(yè)服務(wù) 收費(fèi) 等級(jí) 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)》 和《杭州市余杭區(qū)普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》 ， 擬定前期物業(yè)服務(wù)方案，確定物業(yè)服務(wù)等級(jí)，在公布的相應(yīng)等級(jí) 的基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及浮動(dòng)幅度內(nèi)，通過招標(biāo)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)議確定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中明確。前期物業(yè)服務(wù)合同、前期 物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)與招投標(biāo)文件中一致。 第十條 規(guī)劃分期開發(fā)的普通住宅小區(qū)，同時(shí)滿足以下條件的，后期項(xiàng)目的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)區(qū)價(jià)格主管部門確認(rèn)后可做適當(dāng)調(diào)整。 第十一條 普通住宅小區(qū)內(nèi)住宅以經(jīng)濟(jì)適用住房、拆遷安置住房等保障性住房或農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓為主的，向業(yè)主收取的前期物業(yè)服務(wù) 收費(fèi)不得高于丙級(jí)基 準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得上浮。物業(yè)服務(wù)企業(yè) 應(yīng)當(dāng)積極配合并如是提供服務(wù)成本，不得弄虛作假。 包干制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。 第十四條 實(shí)行物業(yè)服務(wù) 收 費(fèi)包干制的，物業(yè)服務(wù) 收 費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。 物業(yè)服務(wù)成本 或物業(yè)服務(wù)支出 構(gòu)成 一般 包括以下部分： （一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； （二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用； （三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用； （四）辦公費(fèi)用； （五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理必備的固定資產(chǎn)折舊； （六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； （七）經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的其他費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 第十六條 住宅小區(qū)配套的教育、醫(yī)療衛(wèi)生配套 設(shè)施物業(yè)服務(wù) 收 費(fèi) ， 按不超過所在住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原則收取，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 4 第十七條 前期物業(yè)管理期間，共用 電梯、增壓水泵、水系景觀 、中央空調(diào)等高能耗設(shè)施設(shè)備運(yùn)行能耗 的電費(fèi) 可以單獨(dú)按實(shí) 向業(yè)主 分?jǐn)偂? 第十八條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全 額交納；已交付使用，但業(yè)主或使用人未居住的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定收取。 物業(yè)服務(wù)費(fèi)預(yù)收期限不得超過 12 個(gè)月。 業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不 交 納物業(yè)服務(wù)費(fèi) 用或者物業(yè)服務(wù)資金 的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納 。 業(yè)主與使用人約定由使用人 交 納物業(yè)服務(wù)費(fèi) 用或者物業(yè)服務(wù)資 金 的 ,從其約定 ,業(yè)主負(fù)連帶 交 納責(zé)任。
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