【正文】 轉(zhuǎn)移手續(xù)。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限 批準。 ⑥ 聘用步驟 A. 擬來人員經(jīng)批準聘用后，人力資源部負責(zé)通知其到崗上班。如有職務(wù)，按干部任免審批權(quán)限進行報批。 F． 臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申 90 請，填寫 “錄用決定 ”（附錄），報公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理（總助）審批，各部門均不得 自行安排和接收臨時人員。 E. 人力資源部負責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計劃，填寫 “實習(xí)人員審 批表 ”（附錄），并具體安排其工作崗位。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別的人員按不同的審批權(quán)限進行批準。 經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬來人員填寫 “應(yīng)聘人員登記表 ”（附錄），并通知公 司辦公室安排其到指定醫(yī)院進行體檢。 b. 人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后，對初選人員進行包括心理測評、外語、 計算機等基本技能測試。 擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。 分公司的招聘廣告內(nèi)容和格式要事先經(jīng)公司人力資源部審定。 ④ 招聘步驟 A. a. b. c. d. e. 材料收集： 內(nèi)部的調(diào)整、推薦 人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦 參加招聘會 報紙雜志刊登招聘廣告 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢 用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。每一職位的招聘周 期一般不超過 8 周。人力資源部應(yīng) 根據(jù)年度或?qū)ｍ椪衅赣媱?，對照以往實際費用支出情況，擬訂合理的招聘費用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核， 報人事和財務(wù)主管副總經(jīng)理（總助）批準執(zhí)行。 人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協(xié) 調(diào)。分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一 般員工的招聘申請由分公司總經(jīng)理批準。填寫 “招聘申請表 ”(附錄 )， 詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報人力資源部審核。 2) 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構(gòu)的人力資源需求計劃，制定 公司的年度招聘計劃。如屬計劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批 后方可進行。 三、招聘政策和工作流程 各分支機構(gòu)人力資源部門參照制定相應(yīng)政策，報公司人力資源部審核后執(zhí)行。 2 所有應(yīng)聘者機會均等。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表 現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足 88 公司需要并有效控制成本。 6 其他工作 A 制訂公司員工手冊； B 定期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道； C 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系； D 聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； E 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護。 4 薪酬福利管理 A 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算； B 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財務(wù)人員的工資； C 制訂公司員工福利政策并管理和實施。 2 機構(gòu)管理 A 配合相關(guān)部門，做好分支機構(gòu)選點調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作； 87 B 公司系統(tǒng)各級機構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理； C 制訂公司機構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)； D 公司及分支機構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； E 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機構(gòu)人事部工作。 第二章 人力資源部的工作職責(zé) 一 . 核心職能：作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人 才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù) 長久發(fā)展負責(zé)。 四 . 本手冊將根據(jù)實踐的發(fā)展不斷充實和修訂。 二 . 為達到上述目標，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和 道德標準。 金融行業(yè)人力資源解決方案 金融企業(yè)人力資源管理手冊 第一章 手冊的目的 一 . 公司在人力資源管理方面致力于達成以下目標： 1 構(gòu)筑先進合理的人力資源管理體系，體現(xiàn) “以人為本 ”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工， 使員工與企業(yè)共同成長。 2 保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。 3 保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。 三 . 公司人力資源部是負責(zé)制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構(gòu)提出修改意見。 二 . 工作職責(zé)： 1 制度建設(shè)與管理 A 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃； B 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流 程的落實； C 核定公司年度人員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人員編制計劃； D 定期進行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)； E 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 3 人事管理 A 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理； B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； C 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理； D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘； E 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計； F 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。 5 培訓(xùn)發(fā)展管理 A 公司年度培訓(xùn)計劃的制訂與實施； B 監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機構(gòu)的教育培訓(xùn)工作； C 管理公司員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育； D 制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進行管理和使用； E 開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。 第三章 招聘工作 一、招聘目標 1 2 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 二、招聘原則 1 公司招聘錄用員工按照 “公開、平等、競爭、擇優(yōu) ”的原則。其次再考慮面向社會公開招聘。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 1 招聘政策 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。 2 招聘程序 ① 招聘需求申請和批準步驟 1) 各部門和各分支機構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展狀況，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年 度的整體業(yè)務(wù)計劃，擬定人力資源需求計劃，報公司人力資源部。 3) 各部門和分支機構(gòu)根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請。 4) 招聘申請審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公 司人力資源部和計財部負責(zé)人 ，支公司總經(jīng)理室人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準；公司一般員工、臨 時用工、實習(xí)學(xué)生的招聘申請由人事主管副總經(jīng)理（總助）批準。 5) 6) 計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。 ② 招聘費用 招聘費用是指為達成年度招聘計劃或?qū)ｍ椪衅赣媱?，在招聘過程中支付的直接費用。 ③ 招聘周期 89應(yīng)聘職位 經(jīng)理或主管 一般人員 第一次面試 招聘經(jīng)理 /直接經(jīng)理 招聘主管 /直接主管 第二次面試 人力資源部總監(jiān) /用人部門總監(jiān) 招聘經(jīng)理 /直接經(jīng)理 第三次面試 公司（副）總經(jīng)理 （副）總經(jīng)理可自行決定需要 招聘周期指從人力資源部收到 “招聘申請表 ”起，到擬來人員確認到崗的周期。有特別要求的職位，將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當延長或縮 短招聘周期。如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先 由公司人力資源部審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，再經(jīng)市勞動局或人事局批準，交廣告公司或報社刊登廣告。 B. C. a. 人力資源部對應(yīng)聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。面談層次及步驟如下： 用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有 關(guān)證件的復(fù)印件），對初次面談合格的人選進行二次面試和業(yè)務(wù)水平測試。 c. d. 基本技能測試通過后，人力資源部與擬選人員預(yù)約進行第三次面談。 e. 擬來人員體檢合格后，人力資源部將 “應(yīng)聘人員登記表 ”和 “錄用決定 ” 轉(zhuǎn)用人部門簽署 聘用意見。 D. 對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求其提供工作證明人，必要時還需做應(yīng)聘人員背景 調(diào)查，并將背景調(diào)查報告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部 門實習(xí)或見習(xí)。 G． 非本地戶口人員的聘用：公司各部門和分支機構(gòu)聘用非本地戶口人員必須報公司人力資源部審 批。 ⑤ 人員錄用審批權(quán)限 A． 公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財務(wù)部負責(zé)人、支公司總經(jīng)理 室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批； B． 公司總部臨時用工、實習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批； C． 分公司其他部門經(jīng)理級人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批，在批準后三個工 作日內(nèi)上報公司人力資源部備案。 試用期：所有新入司員工均有三個月試用期。 B. a. 檔案轉(zhuǎn)移手續(xù) 新員工到崗一個月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司。 b. 如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，應(yīng)寫出書面申請，報人力資源部批準。 C. 迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出 “工作通知書 ”，同時按公司新員工管理工作流程辦理 有關(guān)手續(xù)。 2. 推薦方法 員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并 將候選人的個人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負責(zé)人，同時在簡歷 上注明推薦人的姓名、部門和分機號碼。 3. 推薦成功和獎勵辦法 A． 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。 C． 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和 相應(yīng)的紀念品。 推薦人領(lǐng)取獎勵時要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》（附錄） 92 （ 流程圖： 繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工 作說明，制定當年公司人員編制 計劃 人力資源部與各部門協(xié)作，定期 進行職位需求分析 用人部門填寫《招聘申請表》附 錄），申請招聘 外部選聘： 按權(quán)限批準招聘（附錄） 1. 2. 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道 獲得簡歷，人力資源部對簡歷進行分 類 專業(yè)職位由部門篩選簡 常規(guī)職位由人力資源 未 在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公 歷，并由經(jīng)理級人員做第 部篩選簡歷，并進行第 司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動、調(diào)整 一輪面試 一輪面試 通 過 人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試，填 者， 寫面試評估表 進 通過者由部門總監(jiān)進行第二輪面試，填寫面 試評估表 入 人 才 應(yīng)聘人填寫《應(yīng)聘人員登記表》，人力資源 部對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查 重要崗位人員由（副）總經(jīng)理進行第三輪面 庫， 以 備 試 查 重要崗位人員由人力資源部組織進行心理、 詢 技能測評 體檢 人力資源部通知辦公室安排體檢 不合 格的 人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián) 系，確認上班時間 人力資源部協(xié)調(diào)部門、個人談定薪酬、職級，并 按管理權(quán)限進行聘用審批（審批權(quán)限見附錄） 93 第四章 新員工入職工作流程 目 標： 1. 將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。 94 附錄 1：《新員工入職手續(xù)清單》 流程圖： （一） 新員工進入前 公司總經(jīng)理或人事主管副總（總 助）簽署《錄用決定》 簽訂《工作通知書》 確認座位、電話、員工代碼、郵 箱 告知新員工報到時帶照片與畢 業(yè)證書原件 確認上班時間并通知相關(guān)部門 經(jīng)理 （二）入職手續(xù) 填寫《履歷表》、出具與原