20xx酒店客房部實(shí)習(xí)總結(jié)-展示頁(yè)
2024-11-20 01:59本頁(yè)面
【正文】 間有空隙，否則床單就不能保持平整。對(duì)從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。培訓(xùn)我們的是我們部門領(lǐng)班李小姐。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在酒店管家部實(shí)習(xí)，上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)。“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo)，通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。
實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
嘉興市陽(yáng)光大酒店
實(shí)習(xí)崗位
嘉興市陽(yáng)光大酒店管家部服務(wù)員
實(shí)習(xí)單位介紹
嘉興市陽(yáng)光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店客房部實(shí)習(xí)總結(jié) 酒店客房部是為住店賓客及社會(huì)公眾提供各種服務(wù)的場(chǎng)所,酒店管理者在滿足賓客各種需求，今天范文網(wǎng)小編給大家?guī)砹司频昕头坎繉?shí)習(xí)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
酒店客房部實(shí)習(xí)總結(jié)篇一 通過在酒店客房部的實(shí)習(xí)，能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度，學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況，進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系，并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀何發(fā)展趨勢(shì)。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng)，酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn)，從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望。通過酒店全體員工的努力，實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。
在鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個(gè)過程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。一般的，這個(gè)步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后就是開端套被子，這個(gè)步驟很講究，也很顯技巧性，操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
通過培訓(xùn)后，我正式加入了管家部?？头糠?
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1