20xx酒店客房部實習總結-展示頁
2024-11-20 01:59本頁面
【正文】 間有空隙，否則床單就不能保持平整。對從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。培訓我們的是我們部門領班李小姐。
實習內容
在酒店管家部實習，上崗之前是要經過培訓。“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標，通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。
實習時間
實習地點
嘉興市陽光大酒店
實習崗位
嘉興市陽光大酒店管家部服務員
實習單位介紹
嘉興市陽光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店客房部實習總結 酒店客房部是為住店賓客及社會公眾提供各種服務的場所,酒店管理者在滿足賓客各種需求，今天范文網小編給大家?guī)砹司频昕头坎繉嵙暱偨Y，希望對大家有所幫助。此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。
酒店客房部實習總結篇一 通過在酒店客房部的實習，能夠加深對酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務的工作內容和工作性質的熟悉程度，學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的狀況，進一步熟悉理論和實踐不可分割的關系，并認知當前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀何發(fā)展趨勢。酒店行業(yè)的競爭歸根結底是酒店人才的競爭，酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓，從而使每個員工實現(xiàn)自己的發(fā)展愿望。通過酒店全體員工的努力，實現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價值、為酒店爭創(chuàng)更大的效益”的建店目標。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。
在鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個過程必須在限定的三分鐘內完成。一般的，這個步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后就是開端套被子，這個步驟很講究，也很顯技巧性，操作時需把被子和被套的角相對應，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
通過培訓后，我正式加入了管家部。客房服
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