【正文】 a) 印章管理制度 第一條、公司印章分為正式印章及專用印章。 第五條、違反本條例而導致公司機密泄漏或使公司聲譽受到損害或使公司經濟遭受損失時給予即時解雇。絕不偷看或向有關人員索要不該看 的商業(yè)機密資料， 第四條、公司內所有的文件、資料閱后須及時歸還，不得隨意放在辦公桌上。 第二條、公司所有員工不得向外單位及與本公司無關的人員或親友泄露公司的機密及商業(yè)資料。 第七章 保密管理 第一條、保守公司的商業(yè)秘密是每個員工應盡的義務。 第七條、 借出的檔案資料原件，必須在兩周內歸還檔案資料室，特殊情況需延期者，需再辦理續(xù)借手續(xù)。 4）特級資料：經總經理同意并簽字后方可借閱。 2）普通級檔案資料：一般工作人員借閱需經部門經理和主管領導簽字方可辦理，部門經理借閱需經辦公室主管領導簽字方可辦理。 第四條、 公司所有兼職檔案管理員必須對所有的檔案資料按其保密級別及時分類、整理、歸檔、并登記造冊。 第五條、辦公室每季度對各部門的檔案進行檢查、監(jiān)督，并將問題總結作書面報告，統(tǒng)一報公司領導。工程維修部負責公司工程專業(yè)技術資料管理。 第三條、 公司檔案實行部門分類管理制，各部門設兼職檔案管理員負責保管本部門業(yè)務檔案，各部門兼職檔案管理員在業(yè)務上定期接受辦公室指 導、監(jiān)督。（２）密級：內容有公司證照、合同、承諾書、章程、 商洽性文件、來文、呈請性文件、公司大事記、函、證明、工程合同、行政合同、申報表、審核書、規(guī)劃資料、各種協(xié)議、規(guī)劃設計圖、施工圖紙（含變更資料）、預算書、結算審核表、施工方案、各類測試報告、竣工驗收資料、接管驗收資料、照片資料、音像資料、人事履歷表、人事履歷材料。 第六章 檔案管理 第一條、 公司檔案分為：人事行政檔案、專業(yè)工程技術檔案、綜合檔案。文件處理完后，由辦公室將文件分門別類進行保存。 3）辦公室根據公司總 經理簽署的處理意見對文件進行處理。由辦公室主管領導在“批辦意見”欄內簽署相關意見。 第五條、文件接收： 1）公司所有文件的接收工作均由辦公室負責。 3）發(fā)送：公司內所有的請示以及行政、人事等文件送呈到平行部門以及公司 內的下發(fā)工作由辦公室負責，涉及到專業(yè)性較強的文件，如工程函、復函等，由相關部門發(fā)送，并采取簽收制度。辦公室在取回批復件后的第一時間內將批復件呈公司總經理閱，并根據文件上相關部門進行送發(fā)。 第四條、文件上報、取回、發(fā)送： 1）上報：公司所有文件經公司總經理審核后均由辦公室負責統(tǒng)一送呈集團主管領導及相關部門。 3）各部門起草的專業(yè)性較強的平行文，由各部門經理直接提交公司總經理審核后，辦公室加文號打印成文。經辦公室主管領導審核后報公司總經理審批、簽發(fā)。 第二條、文號管理： 對外發(fā)出之文件編號按照國內文書格式，一律用“穗華物司 *字”加年份及順序號組成（如：穗華物司人字 [2021]第 001 號）。平行文是指本公司對集團內各平級 單位、部門以及街道、居委等政府相關部門所發(fā)的文件，如函、復函、報告等。外部文件按往來性質分為上行文和平行文。外部文件是指本公司以外其它部門往來的文件，包括本集團內部其它部門以及政府、街道等單位的往來文件。 第五章 行文管理 第一條、文件分類： 1）公司文件分為內部文件、外部文件兩種。如解決不了的，再呈交上一級主管解決， 如此類推。 第九條、當上層管理人員發(fā)現基層員工的工作方法或工作質量存在問題時，應向相關下一級主管作出指示，再由該級主管去糾正其下屬和基層員工的不當做法。 （５）直屬上級出現貪污、盜竊、違法亂紀情況； （６） 有重大損害企業(yè)利益的行為； （７）濫用職權，對下級打擊報復； （８）向直屬上級提出建議、申訴無回復或不作處理。 第七條、有以下情形之一者，可以越級指揮或匯報：（越級指揮者及下級要注意把有關的情況通知被越級者，避免造成工作監(jiān)管的脫節(jié)。上級負責督導及檢查下級的工作 ，并承擔下屬工作失誤或失當的管理責任。 第六條、公司所有員工均實行下級向直屬上級負責制。 第五條、基層是指各部門一般員工。協(xié)調與其它部門之間的關系、評估員工的工作表現和制訂、糾正偏離目標的措施等。 第二條、公司 高級管理層包括正、副總經理、總經理助理，主要職能是根據集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和政策制定具體工作目標，對公司實行統(tǒng)一指揮和綜 合管理。實行縱向垂直領導，橫向互相溝通、配合支援的管理方式。未經公司總經理審核同意而私自后延的，公司將加重對部門經理的考核力度，從重處理。 第五條、各部門周工作計劃、月工作計劃的完成情況由辦公室負責檢查，每次的工作完成情況做為部門負責人的月度考核依據，每月的工作計劃完成情況計入部門負責人年度工作考核中。 第四條、工作匯報： 公司每一位員工都要及時報告工作進展情況。 第三條、專項工作計劃 ： 是指公司根據集團領導的指示或是本公司的實際情況，在某一時間、地點為完成大型活動而做的專項工作計劃。做為月度工作完成的考評依據。下月的工作計劃?？偨Y內容包括：上月工作任務完成情況。 第八條、公司所有的會議記要（公司例會會議記錄、專題會議記錄、部門周例會會議記錄等）由辦公室存檔、保管，做 為公司內部資料的一部分。 第七條、各部門每周舉行一次工作例會，會議的時間、形式、內容等由各部門經理負責安排，并由部門負責做好會議記錄，于周例會后的第二天以書面的形式交辦公司總經理審閱。會議的議題是 有針對性地對某一問題進行討論，研究解決方法和改善措施。 第六條、公司 為討論、解決某一問 題，不定期召集專題會議，主持人為總經理或副總經理。 第四條、 會議的議題為：各部門匯報上月工作完成情況、下月工作計劃以及須進行協(xié)調的工作，并交流管理經驗；公司總經理布臵及對各部門工作進行講評。 第二條、 工 作例會召集部門為公司辦公室，辦公室在每次例會召開的前一天以口頭通知的形式通知與會人員。 第二章 會議管理制度 第一條、 公司每月十五日舉行一次工作例會，通報各部門上月工作完成情況以及擬定下月工作計劃。 廣州市 z 華府物業(yè)管理有限公司 已 管理工作制度 1）行政管理制度 2）人事管理制度 二 00 三年十二月十二日 行 政 管 理 第一章 總 則 第一條、為規(guī)范公司行政管理，使公司的行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化，特制定本規(guī)定。 第二條、本制度適用于公司內所有員工的行政事務，公司所有員工的行政事務均在本制度之內。主持人為公司總經理或副總經理。 第三條、 工作例會的參加人員為：公司總經理、副總經理、總經理助理、各部門經理（有事不能參加的，必須通知并委派代表出席）、各部門主管以及專業(yè)工程師。 第五條 、例會內容由辦公室文秘負責做會議記錄，并將會議記錄以《例會紀要》的形式上報、下發(fā)，以便跟蹤貫徹執(zhí)行。會議由辦公室負責召集，并以口頭形式通知與會人員。專題會議的會議記錄由辦公室負責整理上報、下發(fā)，以便貫徹執(zhí)行。同時報辦公室一分備案。 第三章 工作計劃管理 第一條、 月度工作計劃： 各部門經理必須于每月 1 日向公司總經理提交上月工作總結和下月工作計劃。上月工作完成過程中遇到的問題及解決的方法。以表格形式上報辦公室，由辦公室進行匯總后于每月三日前報公司總經理審批后下發(fā)執(zhí)行。 第二條、周工作計劃： 各部門經理每周五之前須將下周工作計劃以表格的形式交辦公室，由辦公室進行匯總后交公司總經理審核，做為周工作計劃完成檢查的依據。該計劃由各相關部門擬定，交辦公室進行匯總，形成方案性文件，報公司領導審批后由各相關部門組織實施。在上級布臵工作指定完成時限已到時，無論完成與否，均要向原布臵人作書面或口頭匯報。 第六 條、各部門上報的工作計劃經公司總經理審批后均須在計劃規(guī)定的時間內完成，特殊情況的須報公司總經理同意后可順延。 第四章 層級管理 第一條、公司管理層分為最高管理層、中級管理層、執(zhí)行管理層和基層。并貫徹統(tǒng)一指揮的原則，每一員工只有一個直屬主管。 第三條、中級管理層包括公司部門經理、副經理、經理助理等，其主要職能是為實現公司總體目標和計劃，制定部門的具體管理目標，擬定和選擇計劃的實施方案、步驟和程序。 第四條、 執(zhí)行管理層包括公司各部門主管，主要職能是按照制定的計劃和具體落實、實施的各項工作。主要職責是完成公司各項工作任務的具體操作者。工作層層落實并逐級上報。非特殊情況下一般不得越級指示或匯報。同時任何越級匯報均須注意實是求是，以免對整體管理工作造成不良影響） （１）緊急情況下，無法找到直接下級，不立即處理便會造成嚴重損失； （ 2 ）直屬下級不聽從指揮，拒絕服從上級指示； （３）下級無力完成公司所分配之任務，準備取締其職務時； （４）必要時的整體指揮。 第八條、公司所有員工應由上級管理人員向下一級主管人員進行委派和監(jiān)督，再由下一級主管人員把工作任務向屬下員工進行分配和落實執(zhí)行。 第十條、遇有問題需其它部門協(xié)助解決時，應先由相同層級的主管或員工進行溝通解決，以提高工作效率。 第十一條、任何層級的員工因工作需要提出申請時，必須先經直屬主管批準后，再遞 交上級請示。內部文件是指公司內部下發(fā)的文件以及公司內部各部門制定的文件、制度。 2）公司內部文件主要為下行文。上行文是指對本公司的上級主管單位所呈報的文件，如請示、報告等。公司內部下行文和對外文件的上行文、平行文等均由辦公室以紅頭文件的形式下發(fā)和上報。 第三條、文件草擬： 1）公司所有人事、行政類文件由辦公室負責起草、打印，并加文號。 2）涉及到部門專業(yè)性較強的文件由各部門起草，分管副總經理審核，辦公室加文號打印成文，報公 司總經理簽發(fā)后進行相應的處理。形成正式文件后發(fā)送。 2）取回：公司上報的所有文件由辦公室負責取回批復件。由辦公室將批復內容轉告報告部門。原則上公司內發(fā)文由各部門負責人進行簽收。辦公室在收到本公司以外的部門及政府單位的文件后須及時填寫《華府物業(yè)文件（資料）處理單》，并由辦公室主任填寫“擬辦意見”后，呈送主管辦公室工作的主管領導審核。 2）辦公室將主管領導已簽署意見的文件呈報公司總經理，并請公司總經理簽署處理意見。并根據文件的保密級別進行保密處理。 第六條、文件的保管： 公司內所有文件的保管工作均由辦公室負責，辦公室在對文件進行一系列的處理以后進行回收或是備份，并進行分門別類的保存。 第二條、 公司檔案級別分為：（１）特級：內容有員工人事檔案、人事報表、重要合作協(xié)議、上級重要批示、對外經營機密資料。（３）普通級：內容有通知、決定、決議、會議紀要、年度計劃（總結）、公司各種制度及條例、反映公司重要活動的報刊（剪要）、公司簡介等。 第四條、辦公室負責公司人事、行政、綜合檔案管理。所有的檔案資料必須進行分類、編號管理，各種技術圖紙由各部門進行分類編號。 第六條、公司所有檔案資料，各部門兼職檔案員每年都要將檔案資料的完整性、受損情況等進行統(tǒng)計和整理，以書面報告的形式，報公司領導。 第五條、 公司各部（室）或個人因工作需 借用檔案資料的，須辦理借閱手續(xù)，具體程 序為： 1）填寫《檔案資料借閱申請表》，然后按檔案資料的不同級別辦理簽字手續(xù)。 3）密級檔案資料：需經公司主管領導同意并簽字方可借閱。 第六條、 借閱人持《檔案資料借閱申請表》交兼職檔案管理員，并同時辦理借閱手續(xù)后方可借閱。 第八條、 若借出的 檔案資料不慎遺失，經手人必須寫出書面遺失匯報，并按檔案資料級別的管理權限報相應領導處臵。公司章程、與有關單位簽訂的意向書、協(xié)議、合同、人員編制、人事檔案、員工工資、應聘信函、法律文書及單位信件、投資開發(fā)計劃、經營策略和經營狀況以及高層會議紀要、財務收支數字及操作方法、專業(yè)技術、技巧等均屬公司商業(yè)秘密均屬保密范圍。 第三條、無關人員不得打聽不該自己 知道的秘密。不得在公眾場合閱讀屬公司機密的文件、資料。后果嚴重者，開除并追究經濟和法律責任。正式印章分為：公司印章及各部門印章等；專用印章分為：財務專用章、合同專用章、證件專用章、郵件收發(fā)章等。各部門印章用于部門間發(fā)文等。所有的印章實行印章保管登記制，登記時須載明什么印章、印文、印模和保管人姓名等事項。印章保管人不得委托他人代取代用。對于印章被濫用而產生的后果，保 管人員須負相關責任。 3） 公司各類印章一般不能攜帶出單位以外使用，如因特殊公務需攜帶外出使用的，