郵政營銷策略培訓ppt課件-展示頁
2024-11-20 01:24本頁面
【正文】 莊培訓中心,授 課 提 綱,一、調查策略——發(fā)現(xiàn)價值 二、產品策略——創(chuàng)造價值 三、價格策略——體現(xiàn)價值 四、渠道策略——交付價值 五、促銷策略——宣傳價值,一、調查策略,市場調查的方法 市場調研的程序 市場調研報告要素,《孫子兵法.謀攻篇》,知彼知己者，百戰(zhàn)不殆； 不知彼而知已，一勝一負； 不知彼，不知已，每戰(zhàn)必殆。,市場調查的方法,專題討論 電話調查 郵寄調查 問卷調查 面訪（約定訪問和攔截訪問） 留置調查 觀察法 網(wǎng)絡調查 實驗法,市場調查的方法,請評價以下問題： （1）你的年收入是多少？（以元計） （2）你是偶爾還是經(jīng)常使用郵政速遞業(yè)務？ （3）你對郵政速遞的服務滿意嗎？ 滿意（ ） 不滿意（ ） （4）去年4月份你在電視上看到多少速遞公司的廣告？今年4月呢？ （5）在評價速遞公司時最顯著和決定性的因素是什么？ （6）你經(jīng)常在哪購買郵票？ 郵政局所（ ） 二渠道 （ ）,市場調研的程序,確定問題 研究目標,制定調研計劃,收集信息,提出結論,分析信息,市場調研報告要素,封面和目錄 主要結果摘要陳述 分析報告 結論及建議 技術報告：方法論與局限性 附錄,授 課 提 綱,一、調查策略——發(fā)現(xiàn)價值 二、產品策略——創(chuàng)造價值 三、價格策略——體現(xiàn)價值 四、渠道策略——交付價值 五、促銷策略——宣傳價值,二、產品策略,主要內容 產品概念及產品整體概念圖 產品的壽命周期理論 新產品開發(fā) 產品組合,產品概念,產品是能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西,產品的整體概念圖,產品利益 或服務,包裝,品牌,特色,品質,式樣,價格,安裝,免費 送貨,維修,服務,保證,核心產品,形式產品,附加產品,服務,服務是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益，并且不導致任何所有權的產生。,產品壽命周期,成長期,成熟期,導入期,衰退期,新產品的類型,新問世產品：開創(chuàng)全新市場的新產品 現(xiàn)有產品的改良或更新：提供性能改進或有較大的可見價值的新產品，并替代現(xiàn)有產品。 新產品線：使一個公司首次進入現(xiàn)有市場的新產品 現(xiàn)有產品線的增補品：公司現(xiàn)有產品線上增補的新產品。它常有幾種產品線組成。 產品組合的廣度是指一個企業(yè)的產品組合中產品線的數(shù)目。,產品組合圖,產品線1 a1 b1
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