用友軟件技術(shù)支持服務(wù)合同-展示頁
2024-12-27 09:05本頁面
【正文】 1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容： 1) 熱線支持（ S001）：指乙方客戶服務(wù)中心熱線服務(wù)工程師通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的服務(wù)過程。 用友軟件技術(shù)支持服務(wù)合同 甲方（客戶方）： 北京動力欣辰信息技術(shù)有限公司 乙方（服務(wù)方）： 北京 宇陽信誠 科技有限公司 甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供用友軟件技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。 一 . 合同適用說明 ，表明甲方接 受乙方所提供的各項技術(shù)服務(wù)。 2) 現(xiàn)場維護（ S004）：指客戶服務(wù)中心派遣技術(shù)工程師到用戶現(xiàn)場處解決問題的服務(wù)過程。 4) 運行環(huán)境檢查：乙方在向甲方提供合同中規(guī)定的服務(wù)項 目外，可以對甲方應(yīng)用用友軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查；但該檢查必須經(jīng)過甲方的許可。 6) 網(wǎng)上技術(shù)支持：通過登陸用友軟件網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上技術(shù)支持。 8) 用戶協(xié)會活動：甲方通過乙方舉辦的用戶協(xié)會的活動，進行技術(shù)交流，解決疑難問
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