第三章-企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析-展示頁
2024-11-19 06:57本頁面
【正文】 ?,第二節(jié) 企業(yè)價值鏈分析,一、企業(yè)價值鏈理論 價值鏈理論是邁克爾 （5）企業(yè)具有良好的組織管理能力。 （3）企業(yè)擁有寶貴的無形資源。,2024/11/17,?,四、企業(yè)資源、能力與競爭優(yōu)勢之間的關系,2024/11/17,?,五、企業(yè)資源強勢與弱勢表現(xiàn) （一）企業(yè)資源強勢表現(xiàn) （1）企業(yè)擁有專門的技能或技術。 （五）信息管理能力 信息管理能力是指企業(yè)對信息的辨別、獲取、處理和使用的綜合能力。市場營銷能力包括市場調(diào)查、目標市場定位、營銷組合決策及營銷管理等方面的內(nèi)容。生產(chǎn)運作能力包括生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存、人力和質(zhì)量管理五個方面。 （一）研究開發(fā)能力 研究開發(fā)能力是指企業(yè)開發(fā)新技術、新產(chǎn)品、新專利的能力，是企業(yè)創(chuàng)新能力的核心。企業(yè)的能力是多種多樣的、多層次的。無形資源一般包括專利、技術訣竅、商譽、管理經(jīng)驗和管理模式等。金融資產(chǎn)主要包括企業(yè)自有資金、借款、債權等資產(chǎn)。,2024/11/17,?,（二）企業(yè)資源的特征,1,2,3,4,邊界模糊性,廣泛性,系統(tǒng)性,動態(tài)性,2024/11/17,?,二、企業(yè)資源的分類 1. 有形資源 有形資產(chǎn)是指企業(yè)的物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)。 “合作”組織的資源主要包括租賃資源、虛擬資源、戰(zhàn)略聯(lián)盟組織資源、客戶資源、購買專利等。第三章 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,2024/11/17,?,第一節(jié) 企業(yè)資源與能力分析,1,第二節(jié) 企業(yè)價值鏈分析,2,第三節(jié) 企業(yè)核心能力分析,3,第四節(jié) 企業(yè)營銷能力分析,4,目錄,第五節(jié) 企業(yè)人力資源與企業(yè)績效分析,5,第六節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法,6,2024/11/17,?,第一節(jié) 企業(yè)資源與能力分析,一、企業(yè)資源 （一）企業(yè)資源的概念 企業(yè)資源是一個較為寬泛的概念，是指企業(yè)可以利用的、能為顧客創(chuàng)造價值的、能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供支撐的各類要素的總和。企業(yè)資源中不僅包括企業(yè)自己所擁有的資源，還包括企業(yè)可以利用的“合作”組織的資源和公共資源。 公共資源是指企業(yè)可以利用的公共自然資源、公共設施和公共信息資源等。物質(zhì)資產(chǎn)主要包括土地、廠房、設備、儀器儀表、原材料、半成品、產(chǎn)成品等具備實物形態(tài)的資產(chǎn)。 2. 無形資源 無形資源是指能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值，但不具備實物形態(tài)的資源。 3. 人力資源,2024/11/17,?,三、企業(yè)能力 企業(yè)能力是指企業(yè)通過科學的組織管理，將各種資源整合起來，形成完成某項任務的素質(zhì)和技能。企業(yè)能力通常通過各職能領域得以體現(xiàn)，主要包括研究開發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷、人力資源、信息管理和組織管理等方面的能力。,2024/11/17,?,（二）生產(chǎn)運作能力 生產(chǎn)運作能力是企業(yè)將經(jīng)營要素轉(zhuǎn)化為企業(yè)最終產(chǎn)品的能力。 （三）市場營銷能力 市場營銷能力是指企業(yè)在確定目標市場和制訂營銷策略方面的能力。,2024/11/17,?,（四）人力資源能力 人力資源能力是指企業(yè)對人力資源進行管理的能力，包括人力資源規(guī)劃、招聘計劃、職務設計與分析、員工的招聘與選擇、員工職業(yè)生涯設計與開發(fā)、績效評價、培訓與開發(fā)、工資福利、勞資關系、安全與保健等內(nèi)容。 （六）組織管理能力 組織管理能力是指企業(yè)對整個生產(chǎn)經(jīng)營過程進行計劃、組織、領導和控制的能力。 （2）企業(yè)擁有寶貴的有形資源。 （4）企業(yè)高素質(zhì)的員工隊伍。 （6）企業(yè)具有較強的形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的能力
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