【摘要】人才培訓(xùn)總綱一、服務(wù)知識(shí),服務(wù)技能,推銷知識(shí)專題講述A、咖啡廳服務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念B、服務(wù)質(zhì)量的具體要求及職業(yè)道德心C、服務(wù)態(tài)度的實(shí)際要求及禮節(jié)禮貌的重要性D、服務(wù)流程(迎賓/帶客入座/點(diǎn)餐//備餐/送餐/撤餐/結(jié)帳等服務(wù))E、處理賓客的日常投訴與危機(jī)反應(yīng)二、咖啡知識(shí)及實(shí)操示范A、咖啡的歷史淵源B、咖啡樹的生長(zhǎng)條件C、咖啡豆的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)D
2025-07-29 13:10
【摘要】第一部分外場(chǎng)員工手則第一章總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時(shí)工。二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過(guò)嚴(yán)格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受。三、目標(biāo)把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的餐廳。四、工作要求1、熱愛(ài)祖國(guó),遵守國(guó)家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。2、熱愛(ài)集體,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),熱愛(ài)本職工作,講究職
2025-04-15 02:15
【摘要】射頻產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)資料ZHONGTIANHITACHIRADIOFREQUENCYCABLECO.,LTD.中天日立射頻電纜有限公司中天日立射頻電纜有限公司系中天科技、日立電線、南京郵電大學(xué)合資創(chuàng)辦,致力于移動(dòng)通信用射頻同軸電纜及配套附件研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的專業(yè)公司,產(chǎn)品包括三個(gè)系列:1.饋線(射頻同軸電
2024-08-16 16:41
【摘要】安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)前言?國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局?1—4月安全生產(chǎn)事故簡(jiǎn)報(bào)?2022年1月2日—8日安全生產(chǎn)簡(jiǎn)要情況?(一)特別重大事故情況。?上周未發(fā)生特別重大事故。?(二)重大事故情況。?上周發(fā)生重大事故2起,死亡31人,同比增加1起、21人。?(三)較大事故情況。?上周發(fā)
2025-01-20 08:06
【摘要】湘潭市第一人民醫(yī)院消防知識(shí)培訓(xùn)資料鄧純紀(jì)委書記工會(huì)主席研究生經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)資料目錄前言一、消防的基本常識(shí)十一、知識(shí)和技能二、醫(yī)院的基本情況十二
2025-01-24 13:58
【摘要】制造二廠品管知識(shí)培訓(xùn)資料制作日期:2022-05-29深圳市科達(dá)利實(shí)業(yè)有限公司ShenzhenKedaliIndustrialCo.,Ltd品管知識(shí)培訓(xùn)資料2ShenzhenKedaliIndustrialCo.,Ltd培訓(xùn)和考試的目的不是為了要考倒諸位,而是讓大家能從中學(xué)到知識(shí),更好的運(yùn)用到工作
2025-01-19 15:36
【摘要】1《家具品質(zhì)培訓(xùn)》家具產(chǎn)品的分類方法做好家具行業(yè)首先要了解家具行業(yè),了解家具行業(yè)的產(chǎn)品及其分類。家具行業(yè)的產(chǎn)品豐富多彩,研究的內(nèi)容和目的不同,分類的原則也就不同,常見(jiàn)的有以下幾種分類:
2024-11-12 20:13
【摘要】?jī)艋R(shí)初步培訓(xùn)術(shù)語(yǔ)與定義?什么是潔凈室(凈化室/無(wú)塵室)?潔凈室是指空氣懸浮粒子濃度受控的房間。它的建造與使用應(yīng)減少室內(nèi)誘入、產(chǎn)生及滯留粒子;室內(nèi)有關(guān)參數(shù)(溫度、濕度、壓力等)按要求進(jìn)行控制。?什么是懸浮粒子?懸浮粒子是用于空氣潔凈度分級(jí)的空氣中懸浮粒子尺寸范圍在~5μm的固體和液體粒子。當(dāng)量小
2024-08-31 10:31
【摘要】海通期貨責(zé)任有限公司1期貨基礎(chǔ)知識(shí)2022年9月12日海通期貨責(zé)任有限公司2期貨的定義?期貨:是由期貨交易所統(tǒng)一制定的,規(guī)定在未來(lái)某一特定時(shí)間、特定地點(diǎn)交割一定數(shù)量和質(zhì)量的標(biāo)的物的標(biāo)準(zhǔn)化合約。?-期貨是相對(duì)現(xiàn)貨而言的?-期貨和現(xiàn)貨的交易對(duì)象不同:現(xiàn)貨是現(xiàn)錢現(xiàn)貨,期貨是合同交易,也就是合同的相互轉(zhuǎn)讓。
2025-01-21 23:32
【摘要】塑料基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)一、塑料的定義?塑料——以樹脂為主要成分,加入或不加入其他配合材料(助劑)構(gòu)成的,在加熱、加壓條件下可塑的高分子材料。?它是世界三大有機(jī)高分子材料之一(三大高分子材料是塑料,橡膠,纖維)。?塑料的英文名是plastic,俗稱:塑膠。二、塑料的來(lái)源?
2025-01-21 13:16
【摘要】培訓(xùn)資料基礎(chǔ)知識(shí)部分基礎(chǔ)知識(shí)部分?熱力學(xué)基礎(chǔ)?制冷原理?設(shè)計(jì)基礎(chǔ)?空調(diào)系統(tǒng)組成熱力學(xué)基礎(chǔ)?溫度、濕度?顯熱、潛熱?風(fēng)量、風(fēng)速?動(dòng)壓、靜壓、全壓?蒸發(fā)、沸騰溫度、濕度?溫度:包括干球溫度、濕球溫度、露點(diǎn)溫度干球溫度濕球溫度:是指同等焓值空氣
2025-01-19 17:35
【摘要】2022/2/912022/2/92課程目標(biāo)為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)性特種設(shè)備事故的危害,最大限度是減少特種設(shè)備事故。保證叉車駕駛員安全、準(zhǔn)確、規(guī)范、有效地操作叉車。2022/2/93課程大綱一、叉車常見(jiàn)違規(guī)現(xiàn)象二、叉車安全操作規(guī)程三、叉車作業(yè)“八不準(zhǔn)”2022
2025-01-21 12:52
【摘要】清潔生產(chǎn)審核知識(shí)培訓(xùn)班講課人:陳沁竹課程安排?一、清潔生產(chǎn)概述?1、清潔生產(chǎn)產(chǎn)生背景?2、什么是清潔生產(chǎn);?3、實(shí)施清潔生產(chǎn)的意義;?4、清潔生產(chǎn)在我國(guó);?(1)〈清潔生產(chǎn)促進(jìn)法〉?(2)清潔生產(chǎn)的途徑?(3)清潔生產(chǎn)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系?二、清潔生產(chǎn)審核概述?1、
2025-06-08 08:49
【摘要】1電能?電能是指電以各種形式做功的能力。是我們?nèi)粘Ia(chǎn)和生活中使用最廣泛的一種能量,是很清潔和環(huán)保的一種能源。2電能優(yōu)點(diǎn)?電能是工業(yè)生產(chǎn)的主要能源和動(dòng)力,電能即易于由其它形式的能量轉(zhuǎn)換而來(lái),又易于轉(zhuǎn)換為其它形式的能量以供應(yīng)用,它的輸送及分配既簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì),又便于控制,調(diào)節(jié)和測(cè)量,有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化.3供
2024-10-27 17:59
【摘要】統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632講義綱要?統(tǒng)計(jì)的基本涵義?什么是SPC?SPC特點(diǎn)、益處。?SPC技術(shù)原理以及控制圖的類型?柏拉圖的制作和說(shuō)明?質(zhì)量控制、過(guò)程控制和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的關(guān)系?質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)分析方法
2024-10-26 02:19