【正文】
ganization. 人際取向:管理決策在多大程度上考慮到?jīng)Q策結(jié)果對(duì)組織內(nèi)成員的影響。 Outcome orientation The degree to which management focuses on results or outcomes rather than on the techniques and processes used to achieve those outcomes. 結(jié)果取向:管理層在多大程度上重視的是結(jié)果和效果,而不是為了實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果所使用的技術(shù)與過程。 Innovation and risk taking The degree to which employees are encouraged to be innovative and take risks. 創(chuàng)新與冒險(xiǎn):?jiǎn)T工在多大程度上受到鼓勵(lì)進(jìn)行創(chuàng)新和冒險(xiǎn)。,2024/11/17,4,第四頁(yè),共二十頁(yè)。,2024/11/17,3,第三頁(yè),共二十頁(yè)。這幾天沒辦法繳水電費(fèi)或電話費(fèi),專門會(huì)有一個(gè)地方幫你交費(fèi)。 為了關(guān)懷員工,CSS還專門設(shè)立了便民服務(wù),事無巨細(xì)地為員工提供各項(xiàng)服務(wù)。公司平時(shí)還有各種各樣的俱樂部:羽毛球俱樂部,足球俱樂部等。為提升員工體驗(yàn),CSS也會(huì)組織一些員工活動(dòng),比如sports day(體育日),周日可以帶著家人,顯示自己的才能。,2024/11/17,2,第二頁(yè),共二十頁(yè)。一位程序經(jīng)理說:“在我的第一個(gè)五年工作時(shí)間里,維持我生存的是咖啡因、自動(dòng)售賣機(jī)里的漢堡包、免費(fèi)啤酒和每天20個(gè)小時(shí)的工作……我沒有其它生活……我把這棟大樓以外的所有東西都視為邪惡。例如,它們能夠高度寬容不合規(guī)范的行為。只有那些最優(yōu)秀和最聰明的幸存者才有資格成為雇員。他們都是絕頂聰明的人。閱讀資料: 微軟、Google公司 Defining Organizational Culture 組織文化定義及表現(xiàn)特征 What Does Cultures Do? 組織文化的功能 (正面、負(fù)面) Creating and Sustaining Culture 組織文化的創(chuàng)建與維系 How Employees Learn Culture? 員工學(xué)習(xí)組織文化的途徑,CHAPTER 16 Organizational Culture,2024/11/17,1,第一頁(yè),共二十頁(yè)。,閱讀資料1: 微軟的新員工從上班的第一天開始,就知道自己很特殊而且他們的雇主也很特殊。公司對(duì)所有應(yīng)聘者進(jìn)行極度令人疲憊的“連環(huán)面試”,提各種腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,以考察他們的思維水平。公司之所以這樣做,是因?yàn)樗鼈冋娴南嘈盼④浌臼翘厥獾?。你?huì)相信一個(gè)軟件測(cè)試員每天穿著維多利亞時(shí)代的奢華裙子來上班嗎? 微軟員工的工作時(shí)間長(zhǎng)是出了名的?!爆F(xiàn)在,情況有了一些變化,雖然在這里依然有很多人每周工作80小時(shí),但更普遍的情況是工作60—70小時(shí),甚至有些人僅僅工作40個(gè)小時(shí)。,閱讀資料2: 微軟亞太區(qū)全球技術(shù)支持中心(下稱“CSS”)從招人的那一天開始,就看重他們對(duì)技術(shù)、對(duì)客戶服務(wù)、對(duì)工作有沒有激情。他們會(huì)手繪風(fēng)箏,看誰的風(fēng)箏畫得最漂亮,誰做的風(fēng)箏放得最高。此外,這里還將評(píng)選“CSS偶像”,讓員工展示自己特長(zhǎng),做一個(gè)DV,也可以拿出來參加大賽。工程師晚上加班如不想出去吃飯就可以打個(gè)電話,叫阿姨把飯買過來。女朋友過生日,沒有時(shí)間定花,買電影票,打個(gè)電話也能幫你去定。,What is Org