學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)-展示頁(yè)
2024-11-18 23:57本頁(yè)面
【正文】 人文群體中，可能會(huì)表現(xiàn)出差異極大的心理特征。（3）心理細(xì)分。（2）人文細(xì)分。要求把市場(chǎng)劃分為不同的地理區(qū)域單位。對(duì)于消費(fèi)者市場(chǎng)而言，對(duì)一些細(xì)分變量進(jìn)行分析，是市場(chǎng)細(xì)分的一般方法。從而就為企業(yè)有針對(duì)性地選擇其目標(biāo)市場(chǎng)提供了前提。再次是市場(chǎng)需求的差異性。這樣就可能既使這部分市場(chǎng)群體的滿(mǎn)意度大大提高，又使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力充分發(fā)揮。既然企業(yè)只能去滿(mǎn)足市場(chǎng)中的一部分消費(fèi)群體，那么，他就會(huì)面臨兩種選擇：一是不加區(qū)分地任意滿(mǎn)足其中的一部分，從策略上講就是廣泛營(yíng)銷(xiāo)。也就是說(shuō)，企業(yè)只能去滿(mǎn)足該市場(chǎng)上一部分消費(fèi)群體的需求。二、關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分（一）為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分首先是企業(yè)資源的有限性。但是要想使商品有效進(jìn)入市場(chǎng)，必須擁有強(qiáng)大的分銷(xiāo)渠道。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要內(nèi)容，它關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)等問(wèn)題。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷(xiāo)售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案，并重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的軸心，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素?？铺乩照f(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上是需求管理”。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的，必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，買(mǎi)方占據(jù)主體。推銷(xiāo)觀念注重賣(mài)方需要，以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售或促銷(xiāo)。一、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。第一篇：學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程報(bào)告學(xué)院：專(zhuān)業(yè)：班號(hào)：姓名：學(xué)號(hào)：授課教師：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣一門(mén)課程看似風(fēng)馬牛不相及，但實(shí)際上，它們都是以行為科學(xué)、管理理論及現(xiàn)代科技為基礎(chǔ)學(xué)科，具有相同的內(nèi)在屬性。學(xué)習(xí)了這門(mén)課程后，發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和以前相比有些許變化，下面將簡(jiǎn)要闡述。市場(chǎng)有三要素：人口、購(gòu)買(mǎi)愿望、購(gòu)買(mǎi)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念注重買(mǎi)方需要，考慮如何通過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品的所有事物，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要。現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、物流、廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、售后服務(wù)等，而銷(xiāo)售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng)造，先有市場(chǎng)后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價(jià)值，其目的是創(chuàng)造顧客。菲利普麥卡斯提出了營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)因素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個(gè)階段，即介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎(chǔ)上獲得更大發(fā)展。首先要明確價(jià)格目標(biāo)：成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求，之后選擇定價(jià)方向。企業(yè)通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式，向消費(fèi)者或用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。除了自然壟斷、國(guó)家壟斷的行業(yè)以及少數(shù)市場(chǎng)面極其狹窄的行業(yè)之外，對(duì)于 大多數(shù)行業(yè)而言，一個(gè)企業(yè)是很難去滿(mǎn)足其全部市場(chǎng)需求的，因?yàn)闀?huì)受到企業(yè)資源和能力的限制。其次是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的擇優(yōu)性。其結(jié)果是，由于沒(méi)有針對(duì)性，市場(chǎng)群體的滿(mǎn)意度就不會(huì)很高，從而企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也就不會(huì)很強(qiáng)；二是尋找到同其他資源相匹配的，有可能充分發(fā)揮企業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)的一部分市場(chǎng)群體，有針對(duì)性地去加以滿(mǎn)足。毫無(wú)疑問(wèn)，只要有可能，企業(yè)都會(huì)選擇后者。企業(yè)是否有可能找到這樣一些在需求上同其它市場(chǎng)群體不同，而需要有針對(duì)性地加以滿(mǎn)足的市場(chǎng)群體呢？在各種因素的影響下，市場(chǎng)消費(fèi)群體之間存在很大的差異性，從而構(gòu)成了一個(gè)又一個(gè)在需求上各不相同的市場(chǎng)群體。（二）、怎樣進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。（1）地理細(xì)分。包括洲際、國(guó)別、區(qū)域、行政省市、城鄉(xiāng)、氣候條件和其它地理環(huán)境等一系列的具體變量。人文細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)主要是按市場(chǎng)人文變量進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，如以年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、社會(huì)階層、收入、職業(yè)、教育、宗教、國(guó)籍等為基礎(chǔ)，劃分出不同的消費(fèi)者群體。消費(fèi)者的心理因素是關(guān)于消費(fèi)者自身的較深層次的因素，包括消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量。（4）行為細(xì)分。市場(chǎng)可以細(xì)分，但市場(chǎng)主要說(shuō)的是人的一種需求。一個(gè)產(chǎn)品適合一個(gè)年齡段的人群，這個(gè)年齡段就叫整體人群的區(qū)隔人群。（2）在區(qū)隔市場(chǎng)的基礎(chǔ)上確定初步細(xì)分市場(chǎng)。如何細(xì)分呢？就是在產(chǎn)品的共性利益基礎(chǔ)上加上個(gè)性利益，然后針對(duì)這個(gè)年齡段不同個(gè)性特點(diǎn)的人所要求的個(gè)性利益點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)分。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，在大的細(xì)分條件下還出現(xiàn)了更細(xì)的細(xì)分。市場(chǎng)沒(méi)有成熟到一定程度的時(shí)候不要細(xì)分?？蓞^(qū)分性即以某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分后的各個(gè)子市場(chǎng)范例清晰，其需求程
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