【正文】 眾多繁雜的事務(wù)有條不紊地處理好，就要力爭做到“到位”絕不能“越位”，要有“力度”又不能“過度”，要“主動(dòng)”又不能“妄動(dòng)”。 后勤保障作用辦公室一項(xiàng)重要的工作就是做好全館人員的后勤保障，如工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放，辦公用品、勞保用品的領(lǐng)發(fā)，職工福利待遇的落實(shí)等工作。 對外溝通作用高校圖書館之間的密切聯(lián)系，可以大大促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。它就相當(dāng)于一個(gè)大家庭的管家，既要全面、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)館長的意圖，又要將各部室的步伐協(xié)調(diào)起來，確保圖書館各項(xiàng)決策的執(zhí)行效果。 承上啟下作用圖書館辦公室是領(lǐng)導(dǎo)和各基層業(yè)務(wù)部門之間的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)，它上承館領(lǐng)導(dǎo)的意圖，是領(lǐng)導(dǎo)層貫徹執(zhí)行黨的方針政策及上級部門指令的助手，下對各業(yè)務(wù)部門有督導(dǎo)、檢查和向領(lǐng)導(dǎo)層反饋情況的職責(zé)。3 圖書館辦公室的作用 參謀咨詢作用辦公室要為館長決策當(dāng)好參謀，為館長決策提供文件、資料、情報(bào)，并為館長想辦法、提建議、獻(xiàn)良策。 工作要求全面圖書館辦公室崗位的特殊性，要求工作人員即能具備從全局出發(fā)的眼光和能力，勝任文秘工作、檔案管理、設(shè)備管理、后勤保障、對外宣傳、多方協(xié)調(diào)、會(huì)議組織、活動(dòng)組織、財(cái)務(wù)管理等圖書館日常行政工作的方方面面，還要是一名優(yōu)秀的圖書館專業(yè)技術(shù)人員，能夠充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)能力，及時(shí)掌握和處理文獻(xiàn)信息資訊，開展讀者閱讀咨詢與輔導(dǎo)。 行政事務(wù)繁雜隨著高校圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，圖書館辦公室的行政事務(wù)管理工作也由過去單一化、模式化轉(zhuǎn)向了多元化、復(fù)雜化，具有較強(qiáng)的綜合性和隨機(jī)性特點(diǎn)。長期遵循“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨，作為圖書館的綜合性辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，同樣體現(xiàn)了這一宗旨，只不過服務(wù)的對象更為寬泛。 組織和安排好全館各種會(huì)議學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及公共活動(dòng)，做好后勤保障工作。 做好讀者咨詢工作，經(jīng)常開展問卷調(diào)查，及時(shí)了解不同讀者需求。1 高校圖書館辦公室工作的基本內(nèi)容 圍繞學(xué)院教學(xué)、科研工作，協(xié)助館長搞好館藏建設(shè)、開發(fā)與利用，為讀者提供多元化服務(wù)。角色定位圖書館是高校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，與師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)設(shè)備共譽(yù)為高校的三大支柱，更是同學(xué)們求學(xué)的第二課堂?！碴P(guān)鍵詞〕高校圖書館。因此，圖書館在業(yè)務(wù)上上應(yīng)注意四項(xiàng)原則：（1）必須保留對贈(zèng)書的處理權(quán)；（2）必須按圖書館繁榮館藏發(fā)展選書；（3）考慮館內(nèi)人力、空間、設(shè)備等，若無法處理，應(yīng)予婉拒；（4）隨時(shí)注意贈(zèng)書消息，以便索贈(zèng)。贈(zèng)書是圖書館的重要資源，但另一方面贈(zèng)書也可能不符圖書館館藏要求，加上贈(zèng)書工作牽涉公共關(guān)系，因此圖書館應(yīng)有具體明確的贈(zèng)書制度，從而使圖書館在推動(dòng)贈(zèng)書工作時(shí)于有章可循，也可以減少不必要的困擾。三、贈(zèng)書制度的制定由于圖書館多半無法預(yù)估贈(zèng)書的范圍或品質(zhì)，贈(zèng)書工作很難事先規(guī)劃。避免整理或典藏需求性不高的贈(zèng)書，以節(jié)省作業(yè)成本及處理空間。（4）備謝函予捐書者：表示圖書館樂于接受贈(zèng)書并對捐書者表示感激之意。（2）贈(zèng)書選擇標(biāo)準(zhǔn)同一般采購圖書：可作為贈(zèng)書是否列入館藏的取舍標(biāo)準(zhǔn)。圖書館應(yīng)提出相關(guān)處理要點(diǎn)或辦法，以解決上述問題。（6）贈(zèng)書工作的文件記錄不易維護(hù)。（4）贈(zèng)書的品質(zhì)無法掌握。（2）贈(zèng)書是否列入館藏，難以取舍。贈(zèng)書雖然能為圖書館增加許多有價(jià)值的資料，而且與采購圖書相較，贈(zèng)書的取得成本也較為低廉，但是“沒有一本贈(zèng)書是完全免費(fèi)的”。（2）主動(dòng)贈(zèng)書：由出版者或出版機(jī)關(guān)主動(dòng)贈(zèng)送，大部份來源為出版社、書商、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校單位、基金會(huì)居多。二、贈(zèng)書工作的類型及遭遇問題就贈(zèng)書的類型來分，主要可分成：請求贈(zèng)書、主動(dòng)贈(zèng)書及捐款等三類。在一些大學(xué)校園，教授在退休之際，常常會(huì)將私人藏書捐贈(zèng)圖書館。而一些不通過營利性出版渠道發(fā)行的灰色 文獻(xiàn)，也要通過“索贈(zèng)”方式取得。（3）歷史 性館藏建立：基于研究及學(xué)術(shù)上需要，對于已絕版的資料，通常經(jīng)由“索贈(zèng)”渠道獲得。圖書館不論是主動(dòng)要求索贈(zèng)或被動(dòng)接受贈(zèng)與，通?；谝韵聨讉€(gè)要素來進(jìn)行贈(zèng)書工作：（1）增加館藏量：圖書館藏量的多少是圖書館評估的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在購書經(jīng)費(fèi)有限下，圖書館考慮多采取這一免費(fèi)途徑，以增加藏書絕對數(shù)量。贈(zèng)書是圖書館充實(shí)館藏的重要途徑，除了可以免費(fèi)搜集資料，節(jié)省購書經(jīng)費(fèi)外，對于未公開發(fā)售及有價(jià)值的非賣品著作，也必須通過“索贈(zèng)”向研究單位或作者個(gè)人索取。第一篇：高校圖書館贈(zèng)書工作相關(guān)問題分析一、贈(zèng)書工作的意義贈(zèng)書對于圖書館來說是圖書采訪的途徑之一，不論捐贈(zèng)者對圖書館的贈(zèng)予是屬于金錢或書籍資料，均能增加圖書館資源。這種非以營利為目的的行為，不僅是大眾對圖書館友好公共關(guān)系的具體表現(xiàn)，也隱含了捐贈(zèng)者反饋社會(huì)的實(shí)質(zhì)意義。因此，在圖書館的采訪計(jì)劃中，贈(zèng)書工作是不應(yīng)該受到忽視的。（2）經(jīng)費(fèi)被大幅刪減：由于出版品價(jià)格逐年上漲，圖書館購買能力相對降低，經(jīng)費(fèi)限制使得贈(zèng)書在采訪工作上顯得更加重要。（4）搜集未公開發(fā)行資料：某些學(xué)術(shù)團(tuán)體或研究機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)研究或發(fā)表的會(huì)議 論文，并不對外公開發(fā)售，必須向該研究單位或作者本人要求贈(zèng)書。（5）有價(jià)值的私人收藏：有些學(xué)者教授擁有非常豐富的私人藏書，尤其是文史方面的資料，由于年代久遠(yuǎn)，往往不易搜集。因此私人收藏也是圖書館 發(fā)展 特色館藏的重要來源。（1）請求贈(zèng)書：圖書館基于節(jié)省經(jīng)費(fèi)或是無法購得的書和某些特殊主題的書籍，向出版者或出版機(jī)關(guān)或收藏者“索贈(zèng)”。（3）捐款：由個(gè)人或團(tuán)體捐款給圖書館作為購書經(jīng)費(fèi)。贈(zèng)書工作是圖書館充實(shí)館藏的來源之一，但因贈(zèng)書來源難以掌握，以及贈(zèng)書工作本身的不確定性，致使贈(zèng)書工作經(jīng)常會(huì)衍生某些問題，以下是比較有代表性的問題：（1）所贈(zèng)資料陳舊破損、期刊殘缺不全。（3）贈(zèng)書信息渠道不易掌握。（5）缺乏明確的贈(zèng)書制度。（7）贈(zèng)書工作不易推動(dòng)。歸納國外一些圖書館館藏發(fā)展政策中有關(guān)對贈(zèng)書的政策，主要有以下幾項(xiàng)要點(diǎn)：（1）擁有贈(zèng)書完全處理權(quán)：對于陳舊破損、不具典藏價(jià)值的資料，可以全權(quán)處理、丟棄不用，以節(jié)省處理成本。（3）不另架存貯：統(tǒng)一典藏方式，減少額外處理成本。（5）鼓勵(lì)贈(zèng)書：建立獎(jiǎng)勵(lì)辦法，不僅有利于贈(zèng)書工作的推動(dòng)，更有利于贈(zèng)書品質(zhì)的提升總而言之，圖書館應(yīng)把握贈(zèng)書處理的原則，才能使贈(zèng)書資料具有應(yīng)有的意義。而館員也應(yīng)了解圖書館的館藏發(fā)展目標(biāo)，主動(dòng)尋求可利用資源，搜集各種贈(zèng)書信息，適時(shí)舉辦活動(dòng)以招徠捐贈(zèng)者的興趣，同時(shí)要與捐贈(zèng)者或捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系和維持良好關(guān)系，寄送圖書館宣傳資料等，提高圖書館與捐助方公共關(guān)系的質(zhì)量。因?yàn)榭梢悦赓M(fèi)獲得資料，有些圖書館對于贈(zèng)書往往照單全收，未加選擇。贈(zèng)書的書籍（尤其是主動(dòng)贈(zèng)書），圖書館常需照單全收，不僅耗費(fèi)人力時(shí)間，對館藏質(zhì)量的提高也未必有幫助。第二篇：高校圖書館辦公室工作淺議高校圖書館辦公室工作淺議〔摘 要〕分析了高校圖書館辦公室工作的內(nèi)容，職責(zé)，特點(diǎn)和作用，針對當(dāng)前形勢下圖書館辦公室所存在的問題，就如何做好辦公室工作進(jìn)行了探討。辦公室工作。如果把圖書館看作一個(gè)系統(tǒng)的話，高校圖書館辦公室又在其中發(fā)揮著舉足輕重的作用，它是圖書館的行政和業(yè)務(wù)管理部門，負(fù)責(zé)全館的政策、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)、公關(guān)等工作。 做好接待工作，搞好內(nèi)外溝通，掌握各種信息，收集管理好上級文件及業(yè)務(wù)檔案，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。 接受和傳達(dá)上級的指令，貫徹和督促各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，輔助館長處理好圖書館內(nèi)部行政事務(wù)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。2 高校圖書館辦公室工作特點(diǎn) 高校圖書館是為高校教學(xué)科研服務(wù)的信息中心，服務(wù)的對象是以學(xué)生、教師為主的群體。圖書館服務(wù)的對象僅僅是讀者和教學(xué)科研機(jī)構(gòu)，而辦公室的服務(wù)對象還包括了：館領(lǐng)導(dǎo)、館內(nèi)各部室、學(xué)校相關(guān)職能部門以及兄弟院校、上級業(yè)務(wù)主管部門，甚至圖書館界相關(guān)業(yè)務(wù)單位。它在圖書館工作中是一個(gè)綜合性機(jī)構(gòu)，日常工作上到與地方圖工委、圖書館學(xué)會(huì)以及兄弟館之間的聯(lián)系，下到館內(nèi)龍頭漏水的維修、庫室鑰匙的配備等，其工作內(nèi)容十分繁雜、瑣碎而又具體。積極參與圖書館科研項(xiàng)目撰寫科研論論的同時(shí)，認(rèn)真做好圖書館科研服務(wù)工作。決策的科學(xué)與否，直接影響著圖書館的發(fā)展，所以要當(dāng)好個(gè)參謀，必須具備敏銳的觀察力和獨(dú)立思考能力，并要有超前意識(shí)和創(chuàng)新精神，同時(shí)不斷豐富自己的知識(shí)，提高分析問題解決問題的能力。 綜合協(xié)調(diào)作用圖書館各部門都有著各自特殊的職能，要想使各部門充分發(fā)揮職能，整個(gè)圖書