【正文】 司策略及節(jié)目的制作過程。對新人的指導課包括密集訓練和主管介紹，以了解公司的產(chǎn)品和歷史。在完成這一部分的學習，并熟練掌握訓練單上所列的項目之后，新手才能單獨接待游客。接下來就是老手帶新手的“配對訓練”，時間長短視參與的節(jié)目而定，大約是1648小時。課程之二就是讓他們了解自己所要擔任的角色，并學習如何扮演。迪斯尼大學的課程之一是8小時的新人指導課，目的是讓新人了解公司的歷史、哲學和對顧客的服務標準。對前往應聘的人，他們首先要求其做自我估價，找到合適自己的位置，之后，會放一段影片給應聘者看，詳細介紹工作紀律、訓練過程及服飾，然后才能進入面談，最后再經(jīng)過評選，被選中的卡通人物方能由穿著全套角色服飾的教師帶領進人受訓階段。大學根據(jù)各個營業(yè)點面臨的不同問題，成立了眾多訓練基地針對不同的工作人員設計訓練課程。為此，在20世紀60年代，沃爾特先生創(chuàng)辦了迪斯尼大學。前者從事身著傳統(tǒng)服飾扮演美國拓荒英雄以及各種卡通人物以吸引游客的工作，后者則可能成為設計師或構想新計劃的理財專家等職務的管理者。讓成千上萬的游客心甘情愿付出高額代價，去享受迪斯尼的超值服務是該公司的宗旨，因此精心規(guī)劃、培養(yǎng)訓練有素的員工成為公司的首要任務。而且，迪斯尼王國的規(guī)模也不斷擴大：擁有了沃爾特迪斯尼制片廠、沃爾特迪斯尼世界以及東京迪斯尼樂園。2．職位薪酬體系的特點和應用條件是什么？3．討論組織戰(zhàn)略與人力資源活動因為不同的待業(yè)生命周期階段而有何變化。來源：考試大－中國教育考試門戶網(wǎng)站(]。A、企業(yè)的支付標準B、各自所占的比例C、企業(yè)的薪酬水平D、福利項目二、多項選擇題工作分析通常在下述（）情況下進行。A、工資較低B、工資較高C、福利較差D、員工沒有積極性1以下關于人力資源的陳述中，不正確的是（）?！盌、“在你所承擔的項目中，你是怎樣獲得技術部的支持和幫助的？1每一個主管都應該協(xié)調(diào)他本身的工作項目，并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正，這是目標管理的（）階段。A．人員的招聘B．員工的培訓C．個人業(yè)績的提高和發(fā)展D．員工的晉升1為了獲得過去行為的寫照，面試考官應當避免提出的問題是（）。A、變化B、不變C、適當變化D、以上答案都不對我國《勞動法》規(guī)定，當事人發(fā)生勞動爭議，應當自勞動爭議發(fā)生之日起（）日向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。A、可以大規(guī)模地進行評價B、成績評定較為客觀C、評價成本較D、適用于各類能力的考評我國《勞動法》調(diào)整的勞動關系是指（）。A、腦力技能B、人工技能C、體力技能D、概念技能主要承擔人力資源規(guī)劃的全過程工作的是（）。A．案例研究法B．管理競賽C．個案比較法來源：考試大D．行動學習下列陳述中，正確的是（）。om)來源：考試大第二篇：助理人力資源管理師考試模擬習題及答案 二助理人力資源管理師考試模擬習題及答案（二）一、單項選擇題在職業(yè)市場比較健全，人力流動比較順暢的地區(qū)，對雇主而言，培訓是一種（）的活動。”你是怎樣理解這句話的，請舉例說明。三者互相作用，共同形成為企業(yè)文化的全部內(nèi)容。C、物質文化層：包括廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡。應用，你公司先必須有職位的定崗定職定責人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？企業(yè)文化的構成可以分為三個層面：A精神文化層：包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。A．培訓的目的側重在于一個人認知的知識結構B．教育的目的是提供必要條件來學習和發(fā)展對傳統(tǒng)的認識C．兩者都是按有計劃、有成效的途徑來進行的學習，而不是偶發(fā)性的D．培訓強調(diào)能力的提高和潛能的發(fā)揮參考答案一、單選題DBABBDDB1B1B1A二、多選題 來源：來源：ACDABCABCABCABCDABCD三、判斷題錯對錯錯錯對錯對對錯四、簡答題薪酬系統(tǒng)的重要性有哪些？答：為企業(yè)制訂有競爭力的薪酬為企業(yè)留住需要的人才簡述組織文化中的物質層、制度層和精神層之間的關系。A．討論法B．講授法C．視聽法D．案例研討法下面哪一項不包括在波音公司此次培訓目標之中?（）。A．(3)(4)環(huán)節(jié)B．(1)(2)(3)環(huán)節(jié)C．(1)(4)環(huán)節(jié)D．(1)(2)環(huán)節(jié)按培訓的內(nèi)容來劃分，是什么培訓?（）。波音公司考慮請一個總部設在舊金山的咨詢公司來做，該公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開發(fā)方式主要是利用書面資料和錄像資料組織研修，參與式練習，范例以及講座實施研修。在確定培訓計劃的性質時。由于該部人員職能多種多樣,波音公司知道面臨第一挑戰(zhàn)：這些人中有一半人在貨棧工作。公司的管理人員知道，安裝這個新計算機系統(tǒng)，需來源：考試大的美女編輯們來源：考試大要對雇員進行廣泛的再培訓，這幾乎會對零部件部門所有的700名雇員發(fā)生影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)。六、案例分析題案例：1990年，波音公司準備在其商用零售部門，安裝公司有史以來的最大計算機系統(tǒng)。人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？人力資源管理理論的新發(fā)展表現(xiàn)在何處？五、問答題分析企業(yè)人力資源供大于求情況下的人力資源規(guī)劃政策與措施，有哪些具體解決辦法？如何理解中介組織在人力資源開發(fā)管理中的地位？職位薪酬體系應用條件是什么？：“優(yōu)秀的領導者可以帶出優(yōu)秀的企業(yè)文化，而不稱職的領導者，可以毀掉企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化。（）在人力資源短缺時候，從外部招聘員工速度快，可撤回程度高。（）人力資源管理的管理職能，其程度與范圍是由協(xié)調(diào)的程度而確定的。（）職位薪酬體系在確定基本薪酬的時候基本上只考慮職位本身的因素，很少考慮人的因素（）技能薪酬體系通常適用于所從事的工作比較具體而且能夠被界定出來的操作人員、技術人員以及辦公室工作人員。A、人力資源在活動過程中是可以被激勵的B、人力資源具有自我開發(fā)性，而非人力資源也具有這種特性C、人可以有效地對自身活動作出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關系D、人在生產(chǎn)活動中處于被支配的地位大型企業(yè)人力資源部門的設置具有如下哪些特點（）A、人力資源管理部門的分工進一步細化B、人力資源管理部門的工作重心一般是招聘和員工培訓，以及檔案和薪酬管理等事務C、人力資源部門中擁有數(shù)量較多的人力資源管理專家或多面手D、往往會出現(xiàn)專門負責人力資源管理的高層領導工作分析通常在下述（）情況下進行。A、預備性面試通常由人力資源管理部門人員進行B、如果應聘者通過結構化面試，下一步就是復查簡歷C、心理測試主要是淘汰，結構化面試主要是優(yōu)選D、職業(yè)心理測試必須由人力資源部和其他部門經(jīng)理共同完成對于績效反饋面談的描述正確的是（）A、是管理者與員工雙方溝通的過程B、管理者將考核意見向員工傳達的一個過程C、是績效考核之后不可或缺的一步D、每時每刻都在發(fā)生作用以下哪些條款是勞動合同必須具備的內(nèi)容：（）。A、腦力技能B、人工技能C、體力技能D、概念技能1人力資源計劃的核心是（）A、計劃的制定者B、具體內(nèi)容C、計劃的周期D、對環(huán)境的分析1為了獲得過去行為的寫照，面試考官應當避免提出的問題是（A、“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的？”B、“當你的工作得到了不好的反饋時，你是怎么做的？”C、“請舉一個你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例。A、利潤更大B、風險更大C、風險更小D、成本更小一般來說，人員招聘的來源可以分為（）兩個渠道。A、古典組織理論的學者們提出了差別計件工資制B、人事管理的出現(xiàn)，主要是以古典管理理論為基礎的C、古典組織管理理論與科學管理理論在人性假設方面差異不大D、行政組織管理模式是在科學管理階段出現(xiàn)的，它的廣泛推廣促成了專業(yè)化的人事管理和人事管理部門的出現(xiàn)下列陳述中，正確的是（）A、目前的趨勢是，人力資源管理從業(yè)人員正在向著更加專業(yè)化的方向進行發(fā)展，而這一趨勢要強于向多面化的發(fā)展B、人力資源管理專家必須是人力資源高級管理人員C、人力資源管理專家專注于人力資源管理的幾項工作職能D、人力資源高級管理人員是直接向組織的最高管理層或者主要部門主管進行報告的高層經(jīng)理以下（），依據(jù)勞動法第26條、27條解除其勞動合同。第一篇：助理人力資源管理師考試模擬習題及答案1助理人力資源管理師考試模擬習題及答案（一）一、單項選擇題一般來說，工資調(diào)查是針對（）崗位來進行的。A、關鍵性B、所有C、高薪酬D、高能力要求我國《勞動法》調(diào)整的勞動關系是指（）A、勞動者在社會勞動過程中形成的所有勞動關系B、勞動者與所在單位之間在勞動過程中發(fā)生的關系C、勞動者在個體勞動中與他人發(fā)生的關系D、勞動者在家務勞動中發(fā)生的關系下列陳述中最恰當?shù)氖牵ǎ?。A、勞動者在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)B、勞動者患病，醫(yī)療期滿仍未痊愈的C、入伍前是國家機關、企事業(yè)單位的正式職工D、因工負傷喪失勞動能力在職業(yè)市場比較健全，人力流動比較順暢的地區(qū)，對雇主而言，培訓是一種（）的活動。A、自我推薦與他人引薦B、學校與社會C、廣告招聘與機構推薦D、內(nèi)部來源與外部來源某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱（）來源：考試大A、績效監(jiān)控B、績效考核C、績效改進D、績效輔導有的企業(yè)提倡安全性，因此（）A、工資較低考試大論壇B、工資較高C、福利較差D、員工沒有積極性薪酬結構指員工薪酬的各構成項目及（）A、企業(yè)的支付標準B、各自所占的比例C、企業(yè)的薪酬水平D、福利項目考試大論壇1觀察法適用于收集強調(diào)（）的信息?！盌、“在你所承擔的項目中，你是怎樣獲得技術部的支持和幫助的？”二、多項選擇題關于人員招聘的實施過程，下列表述正確的是（）。A、勞動合同的期限B、勞動報酬C、勞動保護和勞動條件）D、試用期下列有關人力資源能動性的陳述中，正確的是（）。A、新組織建立B、某崗位員工辭職C、新的工作產(chǎn)生D、當工作由于新技術、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時三、判斷題人力資源管理專家必須是人力資源高級管理人員（）勞動合同期限在6個月以上1年以下的，試用期最長不超過30日。（）隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，人力資源管理的職能變得更為復雜（）亨利?甘特在探索科學管理方面最早注意到工作中人的因素。（）古典組織理論的學者們提出了差別計件工資制（）無效勞動合同自確認無效之日起無效不具有法律效力。（）四、簡答題薪酬系統(tǒng)的重要性有哪些？簡述組織文化中的物質層、制度層和精神層之間的關系?！蹦闶窃鯓永斫膺@句話的，請舉例說明。該部門向各商用航空公司出售零件。而且更多的雇員會在計算機終端上工作。負責部件的裝配，收貨和倉儲；另一半人則在30英里開外的一辦公室里工作，而且這些人受教育程度也參差不齊。波音公司面臨這種選擇，由于其已有一個完整的公司內(nèi)部培訓部，因此一方面是讓內(nèi)部培訓都來實施培訓，但另一方面,要在很短時間內(nèi)對700名雇員進行培訓需要一個適應這個培訓計劃要求的咨詢，培訓和開發(fā)公司的服務，培訓卻還必須考慮用各種方式來培訓。培訓貫穿于人力資源管理環(huán)節(jié)包括：(1)人力資源規(guī)劃；(2)人員招聘和選拔錄用；(3)績效考核與薪酬激勵；(4)員工和薪資關系（）。A．專業(yè)知識培訓B．操作技能培訓C．價值觀及文化培訓D．基礎知識教育在此次培訓中培訓方式有（）。A．進行純技術方面的培訓B．增強雇員溝通、判斷技能C．要用研討班，錄像教學，講座以及書籍等方式來進行培訓D．增強雇員的個人生活處理能力參考答案關于培訓與教育的說法錯誤的是（）。答:以職位為基礎，體現(xiàn)多勞多得。B制度文化層：企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括人力資源理念、營銷理念，生產(chǎn)理念等。企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質層和制度層提供思想基礎，是企業(yè)文化的核心，制度層約束和規(guī)范精神層和物質層的建設；而企業(yè)的物質層為制度層和精神層提供物質基礎，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。人力資源管理理論的新發(fā)展表現(xiàn)在何處？(刪除)五、問答題(刪除)分析企業(yè)人力資源供大于求情況下的人力資源規(guī)劃政策與措施，有哪些具體解決辦法？如何理解中介組織在人力資源開發(fā)管理中的地位？職位薪酬體系應用條件是什么？：“優(yōu)秀的領導者可以帶出優(yōu)秀的企業(yè)文化，而不稱職的領導者，可以毀掉企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化。六、案例分析題AADDC考試大－中國教育考試門戶網(wǎng)站．Examda。A．利潤更大B．風險更大C．風險更小D．成本更小讓受訓者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓技術稱為（）。A、目前的趨勢是