【正文】 、宣傳規(guī)劃階段在商品的設計階段，可以用上“雙因子歸因理論”，即客戶只有“不滿意→沒有不滿意”以及“滿意→沒有滿意”的歸因情況，即不存在滿足了客戶的不滿意的基本需求就直接就導致客戶滿意的，這些基本需求只能作為客戶基本需求的“保健因子”；而滿足了作為客戶滿意的“激勵因子”之后，則可以將客戶的滿意度提高使其從“沒有不滿意”轉(zhuǎn)向“滿意”。例如在缺少食物時優(yōu)先選擇補充用來滿足生理需求的食品；安全的需要使人們租用或購買住宅時在經(jīng)濟條件允許的情況下選擇周圍治安環(huán)境較好的地段等；出于尊重的需要，使自己的衣服與周圍的人盡量保持一致等。馬斯洛的需要層次理論可以應用于分析客戶需求。在營銷的每個環(huán)節(jié)中，應用社會心理學的理論使得市場營銷在原有的舊的營銷模式下增添了更大的成功因素，也使其能更多的創(chuàng)造市場價值與利潤。市場營銷涉及到商品的需求調(diào)研、商品的設計包裝、宣傳規(guī)劃過程，以及商品的銷售。社會心理學不但包含了心理學的基礎(chǔ)理論，也是一門具有很強的應用價值的學科，它的理論可以應用于現(xiàn)實社會中的人們的行為的解釋、預測和控制等方面，所以，它在市場銷售領(lǐng)域的應用很廣泛。以下是小編整理的社會心理學應用論文，希望能讓你更加了解社會心理學。通過以上對社會認知的閱讀，讓我對自己的社會認知有了更清楚的認識，有利于我很好的利用這些知識調(diào)整自己的認知，避免一些認知偏差，以更寬容的心態(tài)認識他人。人們往往以為，出現(xiàn)于特定環(huán)境、背景下的人必然是從事某種行為的，他的個性特征也可以通過環(huán)境加以認定。背景參考也影響著我們的社會認知，在認知活動中，對象所處的場合背景也常常成為判斷的參考系統(tǒng)。認知對象的知名度也影響著我們的社會認知。認知對象的因素也影響著我們的社會認知。例如，人們往往認為窮人家的孩子早當家，但是也不盡然。在社會生活中，背景相同的人并不—定有相似的個性和行為反應，但是人們卻往往根據(jù)一些外部的社會特征，判斷自己和他人之間的相似程度。相似假定作用是指在認知活動中，人們有一種強烈的傾向，即假定對方與自己有相同之點。光環(huán)作用是指我們對認知對象的一個特點有積極的認知，那么我們會將這個好的特點無限放大，賦予認知對象更多積極的認知。認知偏見對我們的社會認知影響十分顯著。例如，當我們在十分恐懼的狀態(tài)下，如果有人拿一張場面溫馨的照片給我們看，我們也會感覺陰森恐怖，毫無溫馨可言。又例如對目前的蝸居狀況，有的人認為房子是人生中的頭等大事，必須先買房，而有的人認為與其讓自己淪為房奴，不如租房住，讓自己活的更瀟灑。另外還有價值觀念，個人如何評判社會事物在自己心目中的意義或重要性，直接受其價值觀念影響，而事件的價值則能增強個人對該事件的敏感性。經(jīng)驗參與認知過程，巴克稱之為“概念應用”。對于同一座建筑物，建筑師可能更多地著眼于它的構(gòu)造、輪廓，而木匠則可能更注重于它的木料的質(zhì)地及工程的優(yōu)劣。如果我們沒有關(guān)于 “高尚”、“美麗”的原型，我們無法很快地將對象認定為高尚、美麗的人。例如原有經(jīng)驗，我們原有的經(jīng)驗對認知過程產(chǎn)生著特殊的影響。當官的人如果自殺，常常被認為是畏罪自殺或為情所困，其實也可能是受人迫害，但是當官者強權(quán)的固有形象使人們不愿相信他們也會有弱勢的時候。如一個強者對弱者的沖突，一般會認為強者會欺負弱者?？v觀古今，當官者一心為民的屈指可數(shù)，而碌碌無為、尸位素食者比比皆是，見了百姓打官腔，見了上司拋媚眼，極盡諂媚之事，久而久之，便使人們對當官者形成了有權(quán)利、打官腔、有錢、不好接近的圖式，而初入仕途的官員也有意無意的按照這種圖式做事，仿佛不如此不能體現(xiàn)其官威。角色圖式是關(guān)于某一類角色的形象，如對當官者的認識，往往視為有權(quán)利、打官腔、有錢、不好接近等等。而假如將自己看作是個聰明的人，就會按照聰明人應有的態(tài)度和行為處理問題。自我圖式是個體將自己加以分類和描述的方式，形成自我概念。如愚蠢者的形象、熱情者的形象、聰明者的形象、奸詐者的形象。如人的圖式、自我圖式、角色圖式、社會事件圖式。社會認知包括對他人外部特征的認知，如儀表，面部、身段、眼神、言語表情；他人的性格、品質(zhì)；自己與他人以及他人與他人的關(guān)系等。心理的平衡一旦打破，個體就會做出一些過激行為，例如瘋狂的報復、自虐等等。為了保持自我原有認知的完整，維護心理平衡，人們總是不自覺地啟動心理防御機制抑制某些刺激的作用。例如高考分數(shù)公布、公務員考試成績公布、招聘錄用通知收到等事件，會使人們產(chǎn)生顯著的情感反應，或欣喜若狂，或春風得意。例如，當我們十分喜歡某件商品時，在琳瑯滿目的超市里，我們會很快鎖定喜愛的商品，當我們在街上遇到有過節(jié)的人時，我們會在人群里很快速的發(fā)現(xiàn)他，并采取相應的行動，要么是避開他，要么是上去打個招呼，又或者是視而不見。社會認知具有選擇性、認知反應的顯著性、防御性、印象的完整性等特性。有時也許并不完全是城管的錯，但是由于我們的認知思維定勢，城管無論怎樣都是強勢的一方，小攤販明顯是弱勢群體，因此，無論事情的真相如何，我們指責的矛頭往往會指向城管，而把同情的目光紛紛投向小攤販。例如，對于城管管理小攤販時的一些粗暴行為，被毆打的小攤販自然是悲憤異常，而事不關(guān)己的路人只是憤怒，悲傷卻說不上。實際上是通過交往、互動，主體根據(jù)認知對象的外在特征，推測與判斷其內(nèi)在屬性的過程。實際上是對交往對象的認知和知覺，也叫社會知覺或社會認知。因此，在社會心理學中社會認知也被稱為社會知覺或人際知覺。社會認知是個體在與他人交往的過程中，觀察、了解他人并形成判斷的心理活動。第一篇：《應用社會心理學》讀后感(梁西勝)《應用社會心理學》讀后感（教育學院應用心理2110903149梁西勝）讀《應用社會心理學》收獲很多，該書首先對社會心理學和應用社會心理學進行了概述，然后又對自我意識與社會認知、社會動機與挫折調(diào)試、人際關(guān)系及改善、態(tài)度形成與改善、群體心理及管理、社會心理現(xiàn)象分析、社會行為及調(diào)控、社會對心理的影響、心理社會化策略、其他領(lǐng)域中的應用社會心理學進行了探討和分析。下面我主要談一下社會認知這一部分的讀后感。社會心理學著眼于對他人以及人際知覺。人際知覺是個體在與他人的交往過程中，觀察、了解他人并形成判斷的一種心理活動。包括對對方的外表以及內(nèi)在特點，如動機、能力、情感、意志、衣著、相貌等做出判斷，形成完整的印象。對于同一信息刺激反應的性質(zhì)、強度等，與刺激的信息對個體的意義，當時的心理狀態(tài)、認知思維特點等因素有關(guān)。而至于網(wǎng)民，則是譴責、憤慨。這就是由于我們的心理狀態(tài)、認知思維不同而導致我們對同一信息刺激反應的性質(zhì)、強度也不一樣。人們選擇知覺對象時往往是根據(jù)以往給自己帶來愉快或不愉快體驗的刺激物，即刺激對自己的價值以及刺激物的強度來選擇知覺的對象。對于那些與個體關(guān)系密切、意義重大的刺激會產(chǎn)生顯著的情感、動機等心理反應。至于一些悲傷的事件，若是與個體關(guān)系密切、意義重大，依舊能使我們產(chǎn)生巨大的心理波動，例如親人的離去、失戀等等。例如當我們遭遇朋友的背叛，我們會不自覺的為其開脫，不愿相信這個事件，自欺欺人，以便自我保護，維護心理平衡。在認知過程中傾向于把認知對象的各方面特征材料加以規(guī)則化，以形成完整的印象。圖式是在認知過程中組織信息的方式，在人們的頭腦中往往有各種不同的社會圖式。其中人的圖式是人們心目中對特定認識對象存在的典型形象。人們對于認識對象的判斷，通常會不自覺地套用典型的各種特點人的典型形象，例如玩弄權(quán)術(shù)者往往讓人想到曹操，偽君子讓人聯(lián)想到岳不群、美男子讓人想到潘安、美人讓人想到貂蟬等等。如將自己看作是個無能的人，就會在活動中按照缺乏能力、不會做事，效率低下的圖式行動。因此，我們應該努力把自己看作有作為的人，建立積極的自我圖式，這樣我們才會向這方面努力，最終變成有作為的人。之所以會出現(xiàn)這種角色圖示，是與千百年來當官者的固有形象分不開的。事件圖式是指按社會事件的分類，關(guān)于事件發(fā)生的前因后果以及因果關(guān)系上的普遍特征。例如上面提到的城管管理小商販，另外還有交通事故中若是一輛寶馬與一輛三輪車相撞，那我們往往會譴責寶馬而不是三輪車。事實上有很多因素影響著我們的社會認知。個體在一定的基礎(chǔ)上，形成某些概括對象特征的標準、原型，從而使認知判斷更加筒捷、明了。更明顯的是個體原有的經(jīng)驗能夠制約我們的認知角度。不少學者認為，人們之所以能夠認知對象的意義．是因為對關(guān)于該對象的經(jīng)驗已形成了觀念，這種觀念參與了認知過程。比如，一個學生的學習成績好，人們可能判斷他“有出息”，在這里原先所形成的概念幫助他做出了判斷。例如對于目前的小三現(xiàn)象，有些人是深惡痛絕，認為小三是破壞他人家庭的禍首，而有些人卻認為小三是敢于追求幸福的人，無論她們對于幸福的定義是怎樣的。情感狀態(tài)也會影響我們的社會認知。當我們心情好的時候，即使見到平日里討厭的人也覺得順眼了許多。認知偏差有光環(huán)作用，相似假定作用、類化原則、積極偏見、首因效應和近因效應。例如我們認為唱歌好聽的人一定很漂亮，忠厚的人一定很誠實等等。初次接觸一個陌生人，當我們了解到對方的年齡、民族、國籍以及職業(yè)等等與自己相同時，最容易做出這種別的方面也相同的假定。如果沒有新的信息資料，人們就很可能用這種假定的結(jié)論代替實際的認知結(jié)果。人們同樣認為富人家的孩子嬌生慣養(yǎng)，沒