物業(yè)公司日常巡查內(nèi)容方法-展示頁
2025-11-10 00:19本頁面
【正文】 條總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、解釋工作。第十二條對不盡職盡責(zé)的巡查人員經(jīng)戒勉談話后仍未改正者，進(jìn)行免職處理。第十條由于巡查人員工作疏忽、失誤致未及時發(fā)現(xiàn)問題，每發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。第八條巡查記錄必須按照巡查表如實填寫，并在公司例會上予以總結(jié)通報。第六條管理員每日8時及15時對使用對講機(jī)人員進(jìn)行逐個呼點。包括開關(guān)公共區(qū)域照明、電梯、自來水使用情況和主要設(shè)備器材的出入庫記錄等。（四）安全節(jié)能：主要檢查在崗盡職盡責(zé)、服務(wù)規(guī)范及對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的解決能力。（三）接待服務(wù)：主要檢查重點崗位員工儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量。包括管理人員的形象、著裝、辦公場所衛(wèi)生清潔、考勤簽到制度執(zhí)行、接待業(yè)主的態(tài)度、服務(wù)水平和質(zhì)量、禮儀禮節(jié)、文明用語規(guī)范執(zhí)行情況等。主管級每日巡查責(zé)任轄區(qū)不少于4次，其中每日8時和18時為定點定時巡檢；副經(jīng)理級以上人員每日巡查責(zé)任轄區(qū)不少于2次，其中11時為定點、定時巡檢；夜值主管每班巡查責(zé)任轄區(qū)不少于4次，其中21時和次日3時為定點定時巡檢，并對各小區(qū)的值班人員進(jìn)行電話抽查；總經(jīng)理采取不定時抽查形式，每月巡查不少于4次。巡查人員為公司主管及主管級以上人員。第二章巡查內(nèi)容第三條巡查范圍為公司管轄范圍內(nèi)每個崗位及公司各部門內(nèi)人、財、物的安全管理和崗位的形象、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等方面。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，處罰措施包括：批評教育、警告、罰款直至辭退，特別是對影響公司形象，不利于物業(yè)公司工作的人和事將從嚴(yán)、從重處理。第一篇：物業(yè)公司日常巡查內(nèi)容方法物業(yè)公司客服部日常巡查日常巡查目的確保小區(qū)正常工作和正常秩序防患與未然，將治安、消防等隱患消除杜絕違章裝修，將違章裝修施工消滅萌芽狀態(tài)確保公共設(shè)施、設(shè)備處于良好狀態(tài)檢查小區(qū)清潔綠化、保安工作質(zhì)量增加與業(yè)主間的溝通機(jī)會實施空置房的管理巡查的內(nèi)容治安、消防隱患的巡查公共設(shè)施、設(shè)備的安全完好狀況的巡查清潔衛(wèi)生狀況的巡查園林綠化維護(hù)狀況的巡查裝修單位的巡查空置房的巡查住戶遵守有關(guān)規(guī)章制度的巡查，有無違章現(xiàn)象利用巡查機(jī)會與住戶溝通專項巡查巡查方法走、看、聽、聞、調(diào)查了解等裝修巡查發(fā)現(xiàn)問題解決渠道聯(lián)系業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人協(xié)商整改管理員發(fā)出書面整改通知單知會裝修單位及業(yè)主單位屬于保修期范圍內(nèi)由相關(guān)單位整改可能進(jìn)行規(guī)勸、阻止、處理的應(yīng)予以立即解決及時將問題記錄在巡查記錄表，找相關(guān)部門解決。巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，管理員應(yīng)及時向客戶中心主管匯報，由客戶中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理第二篇：物業(yè)公司巡查制度小 區(qū) 巡 查 制 度第一章總則第一條為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《公司管理制度》和《各崗位制度》，提高工作效率，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題與不足，特制定本巡查報告制度。第二條本制度適用于物業(yè)公司及各管轄小區(qū)。第四條巡查人員、巡查時間和巡查次數(shù)要求。根據(jù)其工作職責(zé)和范圍采取定點、定時與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。第五條 巡查工作主要內(nèi)容：（一）辦公秩序：主要檢查各部門、崗位辦公秩序。（二）綠化保潔：主要檢查公共走廊、廣場、連廊、玻璃、柱、屋面、消防步梯、扶手、共用洗手間等場所的清潔和公共綠地的綠化養(yǎng)護(hù)，查看是否有異味、異常，側(cè)重對衛(wèi)生死角的清潔情況進(jìn)行檢查。包括檢查各接待區(qū)域的
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