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正文內(nèi)容

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料-展示頁

2024-11-15 23:39本頁面
  

【正文】 題等內(nèi)容,報(bào)紙內(nèi)容原汁原味,能最大限度地提高閱讀者的閱讀興趣和積極性,讀報(bào)學(xué)英語不像整天做練習(xí)那樣枯燥無味,讓你們?cè)趭蕵分袑W(xué)習(xí)英語,在英語學(xué)習(xí)中享受樂趣。特別是將來找工作,現(xiàn)在外面的公司尤其是外資企業(yè),對(duì)英語的要求非常高,英語四級(jí)不過許多外企連面試的機(jī)會(huì)都不給,像你們?nèi)绻麑硪ネ赓Y企業(yè)拿高薪享受好的待遇,那現(xiàn)在必須把英語學(xué)好,應(yīng)該利用大一時(shí)間為學(xué)好英語打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)換話題開始和學(xué)生攀談,如剛到這邊是不是還不適應(yīng)、慢慢就會(huì)習(xí)慣的、聊聊彼此的家鄉(xiāng)、講講學(xué)校所在城市名勝古跡特色小吃怎么做車等寒暄。敲門并禮貌的打招呼:同學(xué)們好,我是你們師哥/師姐,為了幫助同學(xué)們打好英語基礎(chǔ),順利通過英語四級(jí),(現(xiàn)統(tǒng)一安排給同學(xué)們訂一下報(bào)紙)給同學(xué)們推薦一份英語學(xué)習(xí)資料《英語輔導(dǎo)報(bào)》/《英語通》,給你們訂閱做個(gè)服務(wù)(應(yīng)強(qiáng)調(diào)為他們服務(wù)的,如是學(xué)生會(huì)人員最好以學(xué)生會(huì)名義,如學(xué)校關(guān)系打通的盡量讓學(xué)生知道我們的報(bào)紙征訂是經(jīng)學(xué)校主管部門批準(zhǔn)安排的,唯一正規(guī)合法的)。4)學(xué)校所在城市的風(fēng)土人情、本學(xué)校簡(jiǎn)介、本學(xué)校院系專業(yè)設(shè)置情況。戶口:北京、上海、廣州等大城市拿不到四級(jí)證將來戶口都錄不進(jìn)去!所以還在象牙塔的我們,將來必將棉隊(duì)越來越激烈的求職競(jìng)爭(zhēng),被動(dòng)應(yīng)付不如主動(dòng)出擊,讓英語成為你的優(yōu)勢(shì),這一技之長(zhǎng)將讓你左右逢源,如魚得水,從而擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,更多的機(jī)會(huì),更廣闊的天地。出國(guó):出國(guó)(雅思、托福)對(duì)英語要求的高度就更高了,在此就不贅述了。(有的業(yè)務(wù)員說四級(jí)改革了,不與學(xué)位掛鉤了,是不是等于英語不重要了,答:我們學(xué)英語最重要的是我們要面對(duì)將來就業(yè))。以前的四級(jí)證書與學(xué)位掛鉤,現(xiàn)在仍有很大聯(lián)系,只是不像以前那樣所有本科院校一個(gè)60分的分?jǐn)?shù)線罷了,現(xiàn)在是根據(jù)各個(gè)學(xué)校的情況,學(xué)校自己訂一個(gè)分?jǐn)?shù)線。3)當(dāng)今英語的重要性:隨著全球一體化時(shí)代的到來,隨著我國(guó)改革開放事業(yè)的深入發(fā)展,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的英語應(yīng)用能力的要求越來越高,招聘單位對(duì)畢業(yè)生是否持有大學(xué)英語四,六級(jí)證書非??粗?。全年52期,周報(bào),每期4開16版,采用全彩色印刷,其中在寒假期間為6期合訂??槐?,在放假前發(fā)到讀者手中。分別針對(duì)大學(xué)英語三級(jí)、四級(jí)考試進(jìn)行系統(tǒng)高效的專業(yè)輔導(dǎo),針對(duì)性極強(qiáng)。同時(shí)權(quán)威指導(dǎo)競(jìng)賽,全國(guó)大學(xué)生英語競(jìng)賽是我們報(bào)社獨(dú)家承辦的。報(bào)社地址:吉林省通化市西昌公貿(mào)開發(fā)區(qū)2號(hào)郵編:134001網(wǎng)址:.大學(xué)事業(yè)部咨詢電話:043539408852)產(chǎn)品介紹(版面、價(jià)格、內(nèi)容、特色):內(nèi)容豐富:本報(bào)時(shí)尚、前衛(wèi)、洋溢著青春的活力,讓學(xué)英語不在枯燥、乏味,讓我們?cè)谳p松娛樂中學(xué)習(xí)英語。英語輔導(dǎo)報(bào)社本著“取之于教,用之于教”的辦報(bào)方針,每年斥資1500萬人民幣組織全國(guó)性的重大活動(dòng),選派中小學(xué)優(yōu)秀外語教師出國(guó)留學(xué)、設(shè)立全國(guó)大中小學(xué)外語教師園丁獎(jiǎng)、承辦全國(guó)大、中小學(xué)生英語競(jìng)賽、國(guó)內(nèi)大、中、小學(xué)英語夏令營(yíng)等等。1)、報(bào)社簡(jiǎn)介(發(fā)展里程、品牌效應(yīng))英語輔導(dǎo)報(bào)是中國(guó)最具實(shí)力的英語教輔傳媒英語輔導(dǎo)報(bào)社所辦。所以在工作之前我們必須把相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,而不能當(dāng)客戶有所提問時(shí)在查閱資料,所以我們必須虛心學(xué)習(xí)各種營(yíng)銷知識(shí)及推銷技巧。有的人認(rèn)為報(bào)紙發(fā)行不就是訂報(bào)紙嗎?其實(shí)根本不是這么簡(jiǎn)單,訂報(bào)紙僅是報(bào)紙工作的表層認(rèn)識(shí)。也許有的同學(xué)認(rèn)為一個(gè)晚上不可能訂出那么多的,我相信通過我們的培訓(xùn)您就會(huì)很有信心了,下面我們言歸正傳繼續(xù)我們的培訓(xùn)工作。在這順便談?wù)劥蠹易铌P(guān)心的話題。在本次活動(dòng)中表現(xiàn)最突出的業(yè)務(wù)員我們報(bào)社將頒發(fā)榮譽(yù)證書和開具社會(huì)實(shí)踐證明(將來找工作非常有用,現(xiàn)在外面的用人單位非常注重大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐),同時(shí)還優(yōu)先考慮提升為明年的校區(qū)主管。通過這次活動(dòng)可以鍛煉一下大家的能力,鍛煉一下自己的口才和交際能力等。走業(yè)務(wù)員的路,圓總經(jīng)理的夢(mèng)。慢跑、游泳、登山或其他類似的活動(dòng),都有益于健康,建議多嘗試。譚小芳對(duì)于資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理也有個(gè)建議:從海闊天空到合同簽署,總體時(shí)間絕不能超過40分鐘!)九、健康許多筆者認(rèn)識(shí)的、熟悉的經(jīng)理人往往忽視身體的健康與心靈的健全之間的密切關(guān)系,得了這樣那樣的職業(yè)病。)能說、會(huì)說。(經(jīng)過多次的碰壁和磨練,總算會(huì)說了,也就是知道這些專業(yè)化語言該怎樣用自己的話來表達(dá)了,但是內(nèi)容卻很單調(diào),缺乏潤(rùn)色,往往給客戶造成一種感覺:這家伙怎么總想讓我掏錢呢?建議其和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方式要記住八個(gè)字:多看,多聽,多問,多想!)能說、不會(huì)說。(這種情況多發(fā)生在剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員身上,他們?cè)谌肼氈翱赡芊浅壅f話非常能侃,但是銷售語言畢竟是帶有一定專業(yè)性的,并且要經(jīng)過一定的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)才能掌握,在這種情況下,有很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會(huì)說了!我的建議就是一句話:置之死地而后生!)。社會(huì)上大多數(shù)人都認(rèn)為做的人太能“忽悠”了,一談到銷售人,總給人一種能言善辯、口若懸河的印象,事實(shí)上的確如此,越是出色的業(yè)務(wù)員,其口才往往越好,但是他們的口才其實(shí)并非具有天賦,而是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)歷練的結(jié)果,一般來講,練就出色的口才畢竟以下四個(gè)階段。八、口才這個(gè)板塊搞多些內(nèi)容,因?yàn)橛袛?shù)位年輕的網(wǎng)友多次咨詢我業(yè)務(wù)員的口才問題,譚小芳老師在郵箱里實(shí)在回應(yīng)不暇。悟性我理解就是——領(lǐng)悟做事方法,領(lǐng)悟產(chǎn)品知識(shí),如何精簡(jiǎn)而又準(zhǔn)確的表達(dá),領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)政策,如何靈活的運(yùn)用。阿姨略微驚訝了一下后,毫不客氣的接了過去。比如,我在企業(yè)做業(yè)務(wù)經(jīng)理的時(shí)候,在公交車上有一位阿姨似看非看的瞄了幾眼我手里的彩頁和行程,我當(dāng)即笑瞇瞇的就雙手持名片,邊自我介紹邊將我的名片和彩頁遞給阿姨。六、抓住一切機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來的。對(duì)方是第一次上任的工會(huì)主席,就擔(dān)心出事,就不怕花錢,你老給人家說便宜、實(shí)惠沒用的!關(guān)鍵是讓他感到跟你走團(tuán),穩(wěn)重,會(huì)辦事!你錢上找補(bǔ),人家愿意給的!)五、資料收集客戶資料很多企業(yè)業(yè)務(wù)員理解的就是名字、職務(wù)、電話等。每次敲客戶的門,都要想好:我今天能給對(duì)方帶來什么收益?如果沒想好,轉(zhuǎn)身就走,干脆別進(jìn)去。大夏天跑到客戶那里送彩頁——順便帶點(diǎn)老冰棍,客戶賊感動(dòng)!效果賊好!)所以,在企業(yè)做業(yè)務(wù)不僅是體力與智力的雙重付出,同時(shí)很多時(shí)候也要為了工作割舍感情,學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。而我們企業(yè)做了兩三年的老員工都還沒做到!三、堅(jiān)持有些業(yè)務(wù)員工作前期是很努力,可是短時(shí)間沒有收獲,于是信念就開始動(dòng)搖了,思想也消極了,也就有了一些順口溜——起的比雞早,睡的比小姐晚,干的活比牛還累,掙的錢比民工還少。二、實(shí)干如果有人問我:“評(píng)價(jià)一名企業(yè)業(yè)務(wù)員是否優(yōu)秀的第一條標(biāo)準(zhǔn)是什么?”我會(huì)說兩個(gè)字——“實(shí)干!”這個(gè)問題對(duì)對(duì)勤奮敬業(yè)的業(yè)務(wù)員來說很簡(jiǎn)單,對(duì)于小聰明太多的業(yè)務(wù)員來說就太復(fù)雜了!企業(yè)的業(yè)務(wù)員必須要用腳步來丈量市場(chǎng),決對(duì)不能閉門造車。第三,通過網(wǎng)絡(luò)或電話與公司其他業(yè)務(wù)員交流。第二,讀書法。充電方法有:第一,記日記法。那么,如何成為“冠軍”業(yè)務(wù)員呢?鑒于業(yè)務(wù)成功與否與旅行社業(yè)務(wù)員的技巧是有很大關(guān)系,我們講,金庸筆下一個(gè)人物,煉就九陽神功的張無忌。要想取得出色業(yè)績(jī),必須克服心理的困惑,勇敢地敲開客戶的大門,把每一次拜訪都當(dāng)作一次新的挑戰(zhàn),不輕言放棄,不放過每一個(gè)可能的潛在客戶。如果不知道客戶在哪里,那向誰去銷售你的產(chǎn)品呢,事實(shí)上銷售人員的大部分時(shí)間都用在了拜訪客戶上。任何一個(gè)推銷循環(huán)都是從拜訪潛在客戶開始的。銷售人員最怕什么?你閉上眼睛也知道,銷售人員最怕拒絕。那么,好何才能當(dāng)好一個(gè)士兵呢?一個(gè)好士兵才能是一個(gè)好元帥的前提。在業(yè)內(nèi),大部分的業(yè)績(jī)都是最佳業(yè)務(wù)創(chuàng)造出來的,最佳業(yè)務(wù)員與普通業(yè)務(wù)的區(qū)別就在于前者精于此道,以此為生,同時(shí)他們足夠努力。雖然他們?nèi)巳罕姸啵嵌继幱诩軜?gòu)的低層,除了做事之處還是做事。對(duì)于業(yè)務(wù)員這一公司組織架構(gòu)中最基礎(chǔ)的部分,好像成功者對(duì)此基層討論得不多,因?yàn)槔蠋熓菢I(yè)務(wù)員出身,而且老師作為營(yíng)銷、服務(wù)培訓(xùn)的講師,所以對(duì)于業(yè)務(wù)員接觸的比較多。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。十、不要停歇。這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶,不管是三年之后才跟進(jìn),還是明天就要跟進(jìn)。八、客戶的資料必須整整有條。很可能你們?cè)诿恐芤坏?0點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議,如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。七、變換致電時(shí)間。如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你不奏效,就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間,或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。通常來說,人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。推銷也不例外。充分利用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。五、業(yè)務(wù)員要專注工作。你會(huì)一直忙個(gè)不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個(gè)電話。四、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。其實(shí),銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀(jì)律的約束。總之我們要說出道理,以理服人,以德服人。人不可貌相,不管你長(zhǎng)得如何,但是一定要?dú)赓|(zhì),一定要有信心,一定要有活力,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力,但千萬不要油嘴滑舌,油腔滑調(diào),這樣客戶會(huì)反感,而且沒有信任感的。業(yè)務(wù)員形象培訓(xùn)——銷售產(chǎn)品的前提是把自己銷售出去,一旦客戶看準(zhǔn)了你,不管你公司的方方面面如何,他和你合作都是很愉快的。所以被拒絕對(duì)于做銷售來說是誰都會(huì)經(jīng)歷到的,不要被拒絕而影響你的心情與目標(biāo)。因?yàn)樽鲣N售是從被拒絕開始的,沒有誰做得那么一帆風(fēng)順的。你們現(xiàn)在不是在為我打工,而是我提供了一個(gè)很好的平臺(tái)給你們來發(fā)揮,給你們來鍛煉,你們同樣是企業(yè)的主人。高爾基說過一句話:一個(gè)人的奮斗目標(biāo)越高,其所激發(fā)的動(dòng)力就愈大。做冠軍業(yè)務(wù)員,做身價(jià)百萬的超級(jí)業(yè)務(wù)員,這是讓每一位業(yè)務(wù)員都心動(dòng)的話題。究竟是什么原因造成了這一切的差異?顯然不是天資,關(guān)鍵在于技巧,在于掌握成為冠軍業(yè)務(wù)員的真正技巧。好的銷售營(yíng)業(yè)員吸引顧客,差的銷售營(yíng)業(yè)員攆走客戶,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激勵(lì)的今天,產(chǎn)品的差距越來越小,但人的差距越來越大,沒有什么比提高銷售營(yíng)業(yè)員的專業(yè)水平,讓店面更快地提高效益!老師呼吁:學(xué)好業(yè)務(wù)員銷售,提高公司銷售業(yè)績(jī)!如何成為一名冠軍業(yè)務(wù)員?這個(gè)問題在每一位業(yè)務(wù)員的心頭已經(jīng)重復(fù)了無數(shù)遍,但還是有很多的人找不到答案。第一篇:業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料業(yè)務(wù)員人才天生在豐田、IBM、施樂嗎?杰出的業(yè)務(wù)員是培訓(xùn)出來的,不是天生的。作為業(yè)務(wù)員,您夠?qū)I(yè)嗎?不要懷疑業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的價(jià)值,重要的是要找到有效的培訓(xùn)教程。很多人只能是一個(gè)普普通通的業(yè)務(wù)員,拿著微薄的薪水,整日奔波在大街小巷,行走于高樓大廈之間,就是不能躋身于那些身價(jià)百萬、輕松開展各種各樣業(yè)務(wù)的冠軍業(yè)務(wù)員之列。要成為冠軍業(yè)務(wù)員,當(dāng)然不是件想當(dāng)然的事,要靠腦子,靠信息,靠技巧,靠的是成功的素質(zhì)。業(yè)務(wù)員心態(tài)培訓(xùn)——中央臺(tái)以前有一廣告:心有多大,舞臺(tái)就有多大。做為一個(gè)業(yè)務(wù)員一定要有良好的心態(tài),不是因?yàn)榇蚬ざ蚬ぃ浅弥贻p氣盛的時(shí)候好好為自己的將來打基礎(chǔ)。做銷售一定要有耐心與方法。只有被拒絕以后你才知道自己的不足,你才知道市場(chǎng)的需求,才能激發(fā)你的斗志。這就是決定你的心態(tài)了,有好多業(yè)務(wù)員被幾個(gè)人拒絕后都沒有信心再去市場(chǎng)或是沒有勇氣與人談判了。這也就是要發(fā)揮你的專長(zhǎng)啦。雖說客戶是上帝,我們一定要做到不卑不亢,不要一味地遷就客戶,因?yàn)榭蛻舻囊笫菬o止境的,但也不能說不著邊的傲氣話。業(yè)務(wù)員的10條“營(yíng)銷圣訓(xùn)”:一、每天安排一小時(shí)。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。二、盡可能多地打電話。如此一來,在電話中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶人。三、電話要簡(jiǎn)短。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。最重要的別忘了約定與對(duì)方見面。如果不事先準(zhǔn)備名單的話,你的大部分銷售時(shí)間將不得不用來尋找所需要的名字。因此,在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類推。六、避開電話高峰時(shí)間進(jìn)行銷售。所以,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來作推銷。你最好安排在上午8:009:00,中午12:0013:00和17:0018:30之間銷售。我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶也一樣。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。使用電腦化系統(tǒng)。九、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì),因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。毅力是銷售成功的重要因素之一。然而,大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了。業(yè)務(wù)員是公司業(yè)績(jī)創(chuàng)造的主體,如蜂巢之中的工
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