【正文】 合格率達100 %病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，參與率達100%。九、各具體目標(biāo)實現(xiàn)情況%八、基礎(chǔ)專科護理認真做好衛(wèi)生宣教工作，堅持晨晚間護理，保持病室干凈、整潔，舒適。七、健康教育我科全體護士始終重視健康教育指導(dǎo)，今年科內(nèi)還組織學(xué)習(xí)健康教育相關(guān)知識，增加新入院病人的評估，根據(jù)病人病情進行針對性的院前、院中、院后健康教育指導(dǎo)并有記錄，今年我科修訂了健康教育執(zhí)行評估單，明顯提高了對住院病人及家屬健康教育的效果。繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用，鼓勵護士積極參與，及時將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士，從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。定期召開科室會議、科室質(zhì)控小組會議，工休座談會、護理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)感染會議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。今年我科有5位護士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。五、護理病歷書寫為了規(guī)范護理病歷書寫，不斷提高護理病歷質(zhì)量，每月由專管人員不定期進行質(zhì)量檢查，對護理病歷書寫進行質(zhì)量把關(guān)；護士長嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié)，根據(jù)護理記錄評分標(biāo)準(zhǔn)，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，使護士逐步掌握護理病歷書寫要求，以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進行院感反饋會議及整改。（20xx年新制定的住院病人滿意度調(diào)查表計算方法與去年不同）四、消毒隔離嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度，每2月組織1次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)和考核，提高護士的消毒隔離意識。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為病人提供一個整潔，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的`好評。20xx年1－10月共收治住院病人648人，其中手術(shù)例數(shù)447人。使護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。二、護理質(zhì)量管理護士長每周進行護理質(zhì)量檢查，每月進行護理質(zhì)量分析，每季度護理部進行行政查房，每月填寫護理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表，讓科室每位護士參與質(zhì)量管理，每月定期檢查各自分管的任務(wù)，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識，護士長發(fā)現(xiàn)問題能及時上報、分析、糾正處理，并且把存在的問題及時反饋給每位護士，提出有效的整改措施，并且進行整改后的評價，從而進一步提高護理質(zhì)量水平，經(jīng)過不懈的努力，我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績，110月平均得分為 分，獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。今年我科發(fā)生一般護理差錯 7起，比去年同期明顯減少?，F(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：一、護理安全管理今年我科根據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極整改完善各項工作，著重加強了患者十大安全目標(biāo)考核。外科工作總結(jié)2伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。綜上所述，在這11個月的工作中取得的成績與院領(lǐng)導(dǎo)的39。三、20xx年1月1日至11月30日，我科總住院病人達949人，門診人數(shù)1302人次，突破歷史性新高，其中成功救治急性重型胰腺炎2例，胃癌近端根治1例，胃癌遠端根治3例，胃大部切除1例，大隱靜脈曲張4例，甲狀腺次全切除3例，右半結(jié)腸癌根治1例。第二篇：外科工作總結(jié)外科工作總結(jié)120xx年我科工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)及全科職工的不懈努力下取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、我科全科務(wù)人員在這一年中遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，服從分工，團結(jié)協(xié)作，同心同德與各科室協(xié)調(diào)工作，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，對病人熱情服務(wù)，一視同仁，全體工作人員隨叫隨到，從不計個人得失，工作協(xié)作好，實行二十四小時值班制度。推進醫(yī)共體改革，常年派駐一名高年資醫(yī)生到甲路衛(wèi)生院實行幫扶，并指導(dǎo)開展數(shù)十臺手術(shù)，既提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)能力，又降低了群眾的醫(yī)療費用。對外聯(lián)系：聘請弋磯山醫(yī)院、安醫(yī)附院專家指導(dǎo)手術(shù)，提高手術(shù)能力，拓寬手術(shù)范圍。制定常見疾病的診療規(guī)范，規(guī)范了醫(yī)療行為，降低醫(yī)療風(fēng)險。對低年資醫(yī)生加強帶教，實行分組管理，定期輪轉(zhuǎn)，提高業(yè)務(wù)能力。今年開展腹腔鏡疝囊高位結(jié)扎術(shù)及小兒疝小切口微創(chuàng)手術(shù)。胸外科開展食道癌、肺癌根治術(shù)以及氣胸的治療。普外科常規(guī)開展為胃癌標(biāo)準(zhǔn)D2根治術(shù)，直腸癌TME、結(jié)腸癌CME，以及肝葉切除治療肝內(nèi)膽管結(jié)石、甲狀腺及乳腺癌根治術(shù)。二、業(yè)務(wù)方面 加強醫(yī)療制度的學(xué)習(xí)：利用科室早會時間，學(xué)習(xí)18項醫(yī)療核心制度，加強大手術(shù)及疑難疾病討論制度的落實及專科專治，所有制度的落實均記錄在案，加強科室管理，降低醫(yī)療風(fēng)險。不僅要加強對藥品各種知識特別是抗菌藥物使用原則的學(xué)習(xí)，經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。以“雙百”檢查為契機，合理用藥、合理收費：⑴ 加強監(jiān)管：合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理，加強對抗生素、重點監(jiān)控藥品、輔助用藥監(jiān)管，藥品比例已大幅下降（﹤30%），抗生素使用率及使用強度均明顯下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。既較好完成了醫(yī)改工作，又減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān)。降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔(dān)，積極開展單病種付費工作。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，認真貫徹民主集中制，按時召開科務(wù)會，強化職工民主參與科室管理工作。第一篇：2017外科工作總結(jié)2017年工作總結(jié)2017年即將過去，回望這一年來的工作，外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各職能科室?guī)椭拢ㄟ^全科同仁的努力工作，圓滿完成全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、政治思想方面堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要理論思想，以及“科學(xué)發(fā)展觀”，政治思想水平有了進一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。主要作了以下工作。在醫(yī)改的新形勢下，積極實施臨床路徑及單病種付費，臨床路徑使用率達64%，單病種付費率為45%，較去年明顯升高。強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。⑵ 加強學(xué)習(xí)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。全年無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)療投訴明顯下降。泌尿外科開展泌尿系腫瘤、輸尿管結(jié)石及前列腺電切術(shù)。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：科室定期開展業(yè)務(wù)講座，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。同時派出主治醫(yī)師參加普外科年會及中醫(yī)外科年會，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。人才培養(yǎng)：派出一名主治醫(yī)師進修泌尿外科，加強?？平ㄔO(shè)。實行雙向轉(zhuǎn)診，危重病人向上轉(zhuǎn)診至弋磯山醫(yī)院，弋磯山醫(yī)院手術(shù)后病人轉(zhuǎn)至我科，加強醫(yī)療體聯(lián)系。定期參加醫(yī)共體單位及送醫(yī)下鄉(xiāng)義診，解決了群眾看病人難得問題。二、在科室內(nèi)加強職工理論的學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)務(wù)人員對于普外科常見病、多發(fā)病的診療有上新臺階，圓滿地完成各項醫(yī)療任務(wù)。四、護理方面：隨著以上新業(yè)務(wù)的開展共計完成以下護理：褥護理：862人次，口腔護理545人次，會陰護理72人次，灌腸516人次，導(dǎo)尿355人次，吸氧491人次，上胃管192人次，肌注379人次，輸血90人次，抽血1469人次，備皮749人次，皮試1082人次，靜滴11189人次。正確領(lǐng)導(dǎo)及本科全科人員的共同努力是密不可分的，雖然取得以上的成績，與人民的要求還有一定的差距，在今后的工作當(dāng)中，我們還更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及工作，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理；加強了科室護理質(zhì)控小組的管理，修訂了護理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法；提高質(zhì)量控制的效果；重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學(xué)、規(guī)范；為了掌握各項制度，提高護士的應(yīng)急能力，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核，心電監(jiān)護理論操作考核等等；護士參與率和合格率均達100%，從而使護士能夠規(guī)范落實各項護理操作，有較強的應(yīng)急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發(fā)生。今年科內(nèi)新調(diào)入院護士3名，其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生，臨床上缺乏經(jīng)驗，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責(zé)、護理病歷書寫，專科護理等多項護理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及應(yīng)急能力，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。三、病房管理我科共有床位48張，這一年中護士最少只有5人，目前護士有10人，工作量較大，但我科全體護士始終重視基礎(chǔ)?？谱o理，自覺進行晨晚間護理，協(xié)助病人進行日常生活的護理，保證病人“三短六潔”。我科全體護士自覺遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位，不遲到、不早退，十分注重護士儀表，態(tài)度，每位護士統(tǒng)一著裝，配戴統(tǒng)一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價，良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績，病人滿意度調(diào)查分數(shù)平均為91分以上。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習(xí)。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。%.重視護理人員繼續(xù)教育，不斷提高護士的綜合素質(zhì) ，護士綜合素質(zhì)的高低決定著護理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。六、護理管理根據(jù)年初制定的護理操作考核培訓(xùn)計劃、搶救儀器使用培訓(xùn)計劃，?？谱o理知識、護理制度培訓(xùn)計劃以及護士應(yīng)急能力培訓(xùn)計劃，對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓(xùn)和考核，護士參與率達100%，培訓(xùn)合格率達100%，取得較好的成效。定期上報護理風(fēng)險管理登記表，按時對護士工作質(zhì)量進行評價并且上報，每年進行2次護理持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量。為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境，減少家屬的負擔(dān)，食堂進行了送餐服務(wù)，良好的服務(wù)質(zhì)量，得到了病人的好評，使病人的滿意度不斷提升?？剖以O(shè)立了健康教育負責(zé)人，健康教育的形式多種多樣，有健康教育處方，集體觀看錄像、科普手冊、閱讀健康教育資料，一對一的講解示范、設(shè)健康教育宣傳欄及宣傳架，健康小講座等等，使病人從多方面接受健康教育知識 ，提高患者及家屬的自我護理能力，改善健康狀況。我科護士人員雖然緊缺但始終不忘基礎(chǔ)護理服務(wù)的重要性，認真落實各項護理工作，良好的護理服務(wù)得到病人的一致好評，但是離高標(biāo)準(zhǔn)、高要求相距甚遠。病區(qū)健康教育覆蓋率達100%。每月組織疾病護理查房一次，參與率達100%。護理病歷書寫質(zhì)量較前有明顯的進步，但仍存在重點不突出，重復(fù)記錄，缺乏動態(tài)及連續(xù)性的現(xiàn)象，離高要求，高標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離。在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。外科工作總結(jié)3回顧一年來神經(jīng)外科的護理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：一、護士的繼續(xù)教育在科內(nèi)采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次；每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。為了更好的使用監(jiān)護儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請相關(guān)廠家人員講解正確使用及注意事項，使大家常學(xué)習(xí)，更新知識。每季度組織科室護士一次?？评碚撝R考試，成績平均在95分。目前我科共有護理人員16人，本科學(xué)歷6人，專科學(xué)歷10人（其中3人正在讀護理本科）。護理見習(xí)人員3人次。全年護理人員外出參加省內(nèi)會議共有5人次。外科工作總結(jié)4來心胸外科已經(jīng)第四個星期了，轉(zhuǎn)眼又要離開了。這句話用來說我們太適合不過了。告別熟悉的老師，到達新的環(huán)境。在心胸外科我學(xué)到了很多東西。由于上個科室是消化內(nèi)科，與之對比下讓我真正的感受到了內(nèi)科和外科的差別。在內(nèi)科消化時幾乎沒有碰到過手術(shù)病人，而在外科就恰恰相反，手術(shù)病人很多。在心胸外科最常見的是氣胸，其次是肺占位、心臟病人(以室間隔缺損，主動脈關(guān)閉不全較為常見)然后就是食管癌的病人。患者可能出現(xiàn)煩躁不安，呼吸困難、胸悶、氣促等癥狀。若患者呼吸道分泌物粘稠，可用糜蛋白酶、氨溴索等行超聲霧化吸入，已達到稀釋痰液的目的。還有在外科的輸液滴數(shù)并不會像消化內(nèi)科控制的那么嚴格，因為消化內(nèi)科大多數(shù)為老年患者。在心胸外科見到了許多因氣胸插管而進行胸腔閉式引流的患者。處理過。讓我學(xué)到了很多。老師平時做事很嚴謹，對待我的要求也很嚴格，雖然常常被老師說的很沮喪，甚至有些怕老師，心里埋怨老師。非常感謝老師帶給我的成長，雖然我不是您最優(yōu)秀的學(xué)生，但是您帶給我的，確實一筆無法衡量的財富!未來一直在路上。加油!外科工作總結(jié)520xx年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動的一年,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)