【正文】 擬主機(jī)（主機(jī)托管）、網(wǎng)站建設(shè)，以及搜索引擎登記等網(wǎng)站推廣服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)一體化趨勢(shì)比較明顯，這也從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)信息：企業(yè)需要有實(shí)力的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。不少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作和實(shí)施中，往往還是沿用過(guò)去傳統(tǒng)的實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷模式。 網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不清絕大部分企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)仍只是霧里看花，水中望月,總以為只有工程師、電腦技術(shù)人員才能使用這一高科技產(chǎn)物，依舊把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中于實(shí)體市場(chǎng)，尚未意識(shí)到搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大市場(chǎng)的必要性和緊迫性。很多企業(yè)抱怨網(wǎng)上銷售的效果不好，電子商務(wù)的作用不明顯。而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行集團(tuán)采購(gòu)的只有 15%，大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅停留在電子廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上，而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是將企業(yè)的廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已,缺乏對(duì)企業(yè)形象及產(chǎn)品做具體、系統(tǒng)介紹,網(wǎng)絡(luò)利用率低，更不用說(shuō)真正地借助網(wǎng)絡(luò)開展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)了。據(jù)國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍。當(dāng)今時(shí)代，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以客戶需求為中心的營(yíng)銷模式，是市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),深刻地影響了人類生活的方方面面。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略；搜索引擎；電子商務(wù)；許可Email營(yíng)銷 引言人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀、困境與出路淺析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀、困境與出路淺析年 級(jí): 學(xué) 號(hào): 姓 名: 專 業(yè): 指導(dǎo)老師:蘭州大學(xué) 2011級(jí)畢業(yè)論文二零一一年四月院 系 專 業(yè) 年 級(jí) 姓 名題 目指導(dǎo)教師評(píng) 語(yǔ)指導(dǎo)教師(簽章)評(píng) 閱 人評(píng) 語(yǔ)評(píng) 閱 人(簽章)成 績(jī)答辯委員會(huì)主任(簽章)年 月 日目錄 引言..............................................................................................................................................3 2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀..................................................................................................................3，仍停留在起步階段............................................3 企業(yè)信息化意識(shí)有所提高，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)利用程度參差不齊...............................3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門在企業(yè)營(yíng)銷組織中的地位尚不突出...........................................3 網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不清.......................................................4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體策略水平不高...............................................................................4 ............................................................................4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入...................................................................4 網(wǎng)站建設(shè)與推廣一體化.......................................................................................4 ............................................................................................4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的困境..................................................................................................................4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品存在多種問(wèn)題.................................................................................4．1搜索引擎營(yíng)銷仍存在問(wèn)題..................................................................................4 ............................................5 ............................................................................5 用戶對(duì)電子郵件營(yíng)銷有了相當(dāng)程度的反感情緒...................................5 Email營(yíng)銷相關(guān)網(wǎng)站容易被搜索引擎清理............................................6．電子商務(wù)化進(jìn)程緩慢.....................................................................................................6 消費(fèi)者現(xiàn)階段對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍缺乏信任...............................................................6 電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)和管理水平的限制...............................................................7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出路..........................................................................................................................9 強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳...........................................................................................9 巧妙利用營(yíng)銷策略...........................................................................................................9 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略...............................................................................................9 低價(jià)滲透定價(jià)策略...................................................................................9 拍賣競(jìng)價(jià)策略...........................................................................................9 ..................................................................................10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略...........................................................................................10 網(wǎng)絡(luò)廣告.................................................................................................10 站點(diǎn)推廣.................................................................................................10 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷.........................................................................................10 設(shè)置免費(fèi)欄目.........................................................................................10 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)推廣.........................................................................................10 病毒性營(yíng)銷.............................................................................................10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略.............................................................................................10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的客戶關(guān)系管理.........................................................................11 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的客戶關(guān)系管理的重要性.............................................11 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下客戶關(guān)系管理手段.....................................................11 5 結(jié)論............................................................................................................................................11 摘要：網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無(wú)限，孕育商機(jī)萬(wàn)千，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)，但也存在著某些不足，企業(yè)應(yīng)該揚(yáng)其所長(zhǎng)，避起所短，合理選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品，正確制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，最大程度的為企業(yè)創(chuàng)造利益。當(dāng)今世界，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”，打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限，創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī)，成為企業(yè)開創(chuàng)未來(lái)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)的渠道、技術(shù)和資源來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷方式，是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷工具，開展?fàn)I銷活動(dòng)的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于其它傳統(tǒng)營(yíng)銷，最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營(yíng)銷。在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，直到1996年,才開始被我國(guó)企業(yè)嘗試。，仍停留在起步階段 企業(yè)信息化意識(shí)有所提高，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)利用程度參差不齊據(jù)新網(wǎng)調(diào)查顯示，我國(guó)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)僅占總數(shù)的 %，在眾多行業(yè)中，汽車、電子、貿(mào)易行業(yè)的信息化層次較高，參與電子商務(wù)的企業(yè)分別為 %、% 和 %，但許多企業(yè)網(wǎng)站功能少得可憐，網(wǎng)站上有在線支付功能的不到 40%。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門在企業(yè)營(yíng)銷組織中的地位尚不突出導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門不受重視的主要原因在于對(duì)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷持懷疑態(tài)度的 3 人在企業(yè)中占了絕大多數(shù)。據(jù)雅虎中國(guó)網(wǎng)站的高層管理者稱，他們?cè)?jīng)到中小企業(yè)較集中的溫州地區(qū)與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行過(guò)一次對(duì)話，與會(huì)的絕大多數(shù)企業(yè)都反映通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事國(guó)際貿(mào)易獲得訂單的數(shù)量簡(jiǎn)直少得可憐，他們更相信參加廣交會(huì)等傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體策略水平不高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新型營(yíng)銷方式的營(yíng)銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實(shí)踐摸索階段，沒(méi)有形成一套系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)已經(jīng)取得了明顯的發(fā)展，但總體來(lái)說(shuō)服務(wù)層次仍然較低，主要表現(xiàn)在目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)主要集中于網(wǎng)站建設(shè)與推廣相關(guān)方面，這只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的最基本內(nèi)容，一些深層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)如市場(chǎng)研究、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)等尚未形成氣候，這些“看不見”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)還不太容易被企業(yè)所認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)具有產(chǎn)品化的趨勢(shì)，像在線銷售商品那樣采用購(gòu)物車銷售模式，一些常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)如搜索引擎付費(fèi)登錄、競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等已經(jīng)形成了規(guī)范的定價(jià)和銷售模式，可以方便地實(shí)現(xiàn)在線銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的困境．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品存在多種問(wèn)題．1搜索引擎營(yíng)銷仍存在問(wèn)題在過(guò)去的2004年，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用，有史以來(lái)被推到至高無(wú)上的地位，甚至在一定程度上讓人感覺(jué)到搜索引擎推廣就是網(wǎng)站推廣的惟一方法的印象，這種情況反映了搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展達(dá)到了空前的熱度。因此，會(huì)有百度成為2004年網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的霸主的現(xiàn)象存在。解決這一難題，則必須從根本上增加服務(wù)商的數(shù)量，以及先有服務(wù)商的再次開發(fā)，如和百度互為伯仲的3721中文實(shí)名服務(wù)，另外，還可進(jìn)行多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的開發(fā)，如新開發(fā)的Blog營(yíng)銷。廣州時(shí)代財(cái)富科技公司于2004年的調(diào)查報(bào)告《大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀