最新維護消費者權(quán)益教案-展示頁
2024-11-15 22:21本頁面
【正文】 申訴具有高效、快捷、力度強等特點，所以當經(jīng)營者的行為涉嫌違法時，消費者提請申訴也是比較有利的解決途徑。消協(xié)的服務(wù)是免費的，但消協(xié)的調(diào)解結(jié)果不能強制執(zhí)行，所以即使協(xié)議達成之后，有時也會出現(xiàn)一方反悔的現(xiàn)象，這就要通過其他途徑來解決爭議。針對經(jīng)營者故意拖延或無理拒絕消費者協(xié)商和解建議的行為，消費者應(yīng)立即采取措施，用其他途徑解決爭議問題。事實上，日常生活中大量的消費者權(quán)益爭議都是通過這種方式解決的。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，我們則應(yīng)勇敢的拿起法律維護自己的合法權(quán)益，也使不法經(jīng)營者顯露原形、受到懲治。這種意識不僅要體現(xiàn)在商品交易過程中，而且要體現(xiàn)在不公平交易發(fā)生之后?；顒铀模盒∑繁硌?《小吳買書記》看完這段小品，請同學(xué)們思考，小吳的遭遇對我們有何啟示？并辨析小品中四位同學(xué)的觀點。維護消費者權(quán)益的法律依據(jù)？《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國商標法法》等小結(jié)：只有做一個聰明的消費者，我們才能自覺地運用法律武器維護自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者作斗爭?；顒尤褐腔郾绕词裁词恰叭裏o產(chǎn)品”？一般來說，無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證、無生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品稱為“三無產(chǎn)品”。我們還需要掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識，如相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及消費者維權(quán)途徑等。）結(jié)合教材94頁漫畫和楊某的事例分析，我們還需要怎樣做才能煉就一雙“慧眼”，做一名聰明的消費者？教師點撥：父子倆挑選幾種品牌的微波爐進行比較是在主動了解有關(guān)商品的知識，有助于他們做出正確的消費選擇。是在行使自主選擇權(quán)。有利于交易發(fā)生后，依法維護自己的合法權(quán)益。這時，楊某問父親：“能退掉嗎？”父親笑著說：“當然能了，我國消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定了我們消費者享有的九項權(quán)利，而我們現(xiàn)在正在行使的正是其中的一項。⑵．面對低價和折扣，你怎樣判斷以決定是否購買？學(xué)生楊某與父親去商場準備購買微波爐，楊某與父親在購物時，先請服務(wù)員介紹微波爐的使用方法，并挑選了幾種品牌的微波爐進行比較，父子購買了微波爐后，向服務(wù)員索要保修單和產(chǎn)品說明、發(fā)票。你有過這種經(jīng)歷嗎？你有什么好的主意，能盡量減少此類事件的發(fā)生嗎？小結(jié)：面對大千世界林林總總的商品信息，常讓我們有“霧里看花”的感覺，我們只有擁有一雙“慧眼”，即增強自己的判斷能力和選擇能力，學(xué)會對商品信息進行比較、鑒別，才能夠選擇適當合理的消費行為。這些手段有正當和非正當之分?！臼谛抡n】活動一：觀察思考 請你支招結(jié)合教材93頁漫畫及自己的購物經(jīng)歷談?wù)劊绊懭藗兿M行為的因素有哪些？在現(xiàn)代社會，影響人們消費行為的因素是多方面的，如廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行等。但在現(xiàn)實生活中，侵害消費者合法權(quán)益的事時有發(fā)生，因此要維護消費者權(quán)益。商城縣一位四歲的小姑娘就攤上了這事兒。教學(xué)過程【課前回顧】消費者享有哪些權(quán)利？專門保護消費者權(quán)益的法律是什么？【導(dǎo)入】提起香飄飄奶茶大家都能聯(lián)想到什么呢？大多數(shù)的消費者可能會聯(lián)想到它溫馨的廣告畫面，甜甜的廣告歌詞以及“一年賣出七億多杯，杯子連起來可以繞地球兩圈的廣告詞?！厩楦?、態(tài)度與價值觀】通過課堂教學(xué)，初步培養(yǎng)學(xué)生的維權(quán)意識、自我保護意識，勇于依法維權(quán)。第一篇：最新維護消費者權(quán)益教案第八課消費者的權(quán)益第2課時 維護消費者權(quán)益潘星彤201366第八課 消費者的權(quán)益第2課時 維護消費者權(quán)益教學(xué)目標【知識與能力】知道一些消費以及消費者權(quán)益保護方面的知識；增強消費時的自我保護能力；掌握維護消費者合法權(quán)益的有效途徑?！具^程與方法】通過課堂情景設(shè)置，如智慧比拼、小品表演等形式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習能力、歸納能力、理解和分析能力、語言表達能力及結(jié)合個人生活依法維護自身合法權(quán)益的能力。教學(xué)重點維護權(quán)益的途徑教學(xué)難點培養(yǎng)學(xué)生的維權(quán)意識和自我保護的能力教學(xué)方法教師創(chuàng)設(shè)情景，啟發(fā)引導(dǎo)，學(xué)生自主思考、合作探究、概括總結(jié)等方法；針對設(shè)計問題，組織學(xué)生進行集體和分組討論，采用搶答的形式，鍛煉學(xué)生的思維能力。然而，試想一邊想象著這么美妙的廣告一邊喝出青蛙泡出的奶茶，這是不是大煞風景呢。我國消費者權(quán)益保護法是專門保護消費者合法權(quán)利的法律，這部法律確認了消費者的九項權(quán)利。【自主研學(xué)】思考與探究一、怎樣做一個聰明的消費者？二、當我們作為消費者的合法權(quán)益受到侵害時應(yīng)如何維權(quán)？（強調(diào)方法）結(jié)合框題、目題，快速瀏覽教材，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題；圍繞發(fā)現(xiàn)的問題在小組內(nèi)探討交流，理解和分析問題。討論：經(jīng)營者為了招徠消費者，通常會使用哪些“手段”？五花八門的促銷活動（有獎銷售、打折、買一送一、返還現(xiàn)金、送購物券、送精美禮品等等）。請你支招五花八門的促銷活動，常讓我們怦然心動，有時候就會禁不住誘惑，買回一大堆看似便宜、實則不便宜或者不好的東西，花了不少冤枉錢。過渡：除了要增強自己的判斷能力和選擇能力之外，我們還需要怎么做才可以煉就一雙“慧眼”，做一個聰明的消費者呢？活動二：情景激疑觀察分析教材94頁漫畫⑴．分析商家打折的種種動機。父子倆剛買完了微波爐，覺得不滿意要求退貨?！雹牛阒罈钅掣缸釉谶@個過程中都行使了哪些權(quán)利嗎？楊某與父親請服務(wù)員介紹微波爐的使用方法，購買后向服務(wù)員索要保修單和產(chǎn)品說明、發(fā)票是在行使消費者的知情權(quán)。父子倆剛買完了微波爐，覺得不滿意要求退貨。（自主決定購買或者不購買任何一種產(chǎn)品，接受或者不接受任何一項服務(wù)。
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