招商銀行品牌推廣案例-展示頁(yè)
2024-11-15 22:09本頁(yè)面
【正文】 新的銀行，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不多，知名度很低，品牌內(nèi)涵為零，產(chǎn)品同質(zhì)化或匱乏，服務(wù)無(wú)從談起。如他們一開始就沒有從對(duì)公業(yè)務(wù)中尋求突破，而是從對(duì)私業(yè)務(wù)上開始發(fā)力，以大步轉(zhuǎn)型的力度,快速切入零售市場(chǎng)。四、市場(chǎng)定位的創(chuàng)新。如在服務(wù)品牌上“伙伴一生”金融計(jì)劃項(xiàng)目上，他們從消費(fèi)者的年齡來(lái)細(xì)分，分為“炫彩、浪漫、和美、豐碩、悠然”人生五個(gè)階段，以更適合于消費(fèi)者的內(nèi)心需求。三、分層級(jí)的進(jìn)行產(chǎn)品品牌細(xì)分。二、持續(xù)有效的品牌傳播。市場(chǎng)有需求，就有招行在。比如在客廳里擺上牛奶、咖啡、飲料，在氛圍溫情上吸引客戶。銀行業(yè)的很大競(jìng)爭(zhēng)形式體現(xiàn)為服務(wù)的創(chuàng)新，包括服務(wù)態(tài)度，消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)體驗(yàn)，心里感受等一系列功能性與心理性的體會(huì)。一、不斷變化的服務(wù)創(chuàng)新。招商銀行一直把產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新融為一體，始終不斷領(lǐng)先、不斷突破，采用始終比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先走一步的策略,奠定了今天的品牌認(rèn)知局面。招商銀行之所以能從市場(chǎng)中快速突圍，在我看來(lái),緣于他有清晰的品牌意識(shí)和市場(chǎng)創(chuàng)新意識(shí)?？梢赃@樣說(shuō)，招商銀行，從默默無(wú)聞，到一舉成名。第一篇：招商銀行品牌推廣案例招商銀行是一個(gè)成功的商業(yè)銀行品牌，這是毫無(wú)疑問的。招行成立之初，在國(guó)有銀行與國(guó)際銀行的夾縫中，以完全市場(chǎng)化的姿態(tài)，用產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新的方式，一舉奠定了一個(gè)銀行業(yè)的顛覆性新銳品牌。從舉步為艱到占有一席之地，只用了僅僅20年的時(shí)間，并且其品牌認(rèn)知度在某些方面，甚至還超過(guò)了四大國(guó)有銀行，在國(guó)際銀行在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)零售使用率并不高的情況下，招行的品牌認(rèn)知更是名例前矛。從“一卡通”到“一網(wǎng)通”，再?gòu)摹敖鹂ā?、“信用卡”。在我看?lái),招商銀行品牌的建立，緣于以下幾個(gè)創(chuàng)新的提出?！耙蚰愣儭本褪且S著不斷生長(zhǎng)的客戶需求而變，招行的服務(wù)創(chuàng)新始終沒有停止。在這一方面，招行超越競(jìng)品的服務(wù)創(chuàng)新是最多的。成都有一家樓盤因信風(fēng)水，在晚上一點(diǎn)多開盤，配套服務(wù)的銀行早都下班了，沒有任何一家銀行為這家樓盤提供服務(wù)，只有招行在其中參與了服務(wù)。服務(wù)圍著客戶的需求，服務(wù)因客戶的變化而變化。招行在品牌傳播上也有一定的創(chuàng)新，“因您而變”的品牌核心理念的提出，讓招行的傳播有了清晰的訴求，并且，通過(guò)公益活動(dòng)、事件行銷、網(wǎng)絡(luò)行銷，增強(qiáng)了品牌傳播的參與性和互動(dòng)性，讓招行的品牌認(rèn)知更深入，更透徹。招商銀行一方面進(jìn)行總行的母品牌訴求，一方面圍繞“因您而變”的品牌定位，進(jìn)行產(chǎn)品上的細(xì)分，以培養(yǎng)更多的產(chǎn)品品牌，服務(wù)品牌。這對(duì)于招行的子品牌建立與對(duì)母品牌的深度認(rèn)知與溝通粘性都起到了重要作用。招行一開始就是市場(chǎng)化的銀行，企業(yè)定位緊緊圍繞市場(chǎng)展開，從市場(chǎng)上打開突破口。很快就在市場(chǎng)上占穩(wěn)了腳跟，形成了全新的局面。在面對(duì)如此多的困境下，招行以準(zhǔn)確的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位，以服務(wù)于對(duì)私業(yè)務(wù)的公司人群為主，在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)極其匱乏的情況下，采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與產(chǎn)品創(chuàng)新同步發(fā)展的策略，一舉打開了市場(chǎng)缺口。銀行服務(wù)要靠獨(dú)特的產(chǎn)品，沒有差異化的產(chǎn)品，其它一系列服務(wù)都沒有支持的有效平臺(tái)，也無(wú)法與目標(biāo)人群進(jìn)行有效溝通。隨著“一卡通”的成功，再推“一網(wǎng)通”，“金葵花”，使服務(wù)的產(chǎn)品，從儲(chǔ)蓄到理財(cái)再到投資，步步升級(jí)，快步走在競(jìng)品的前邊。不能說(shuō)銀行業(yè)的品牌意識(shí)是招行帶動(dòng)起來(lái)的，但可以說(shuō)，招行的品牌意識(shí)是最強(qiáng)的。無(wú)論是品牌形象“金葵花”符號(hào)，還是品牌理念“因你而變”，招行在品牌確立的視覺系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)，理念系統(tǒng)，文化系統(tǒng)，傳播系統(tǒng)，促銷系統(tǒng)都有一套完整的思路與策略。第二篇：招商銀行品牌營(yíng)銷的成功案例北京奧運(yùn)開幕前500天，招商銀行就亮出了今年8月震撼北京的“和”主題，這絕非巧合。也正是這個(gè)“和”，引出一段品牌營(yíng)銷佳話?！芭c奧運(yùn)會(huì)開幕式完全是不謀而合，”招商銀行信用卡中心市場(chǎng)企劃部副總經(jīng)理徐美娟娓娓道來(lái)。據(jù)招商銀行的統(tǒng)計(jì)，該行2002年底發(fā)行第一張信用卡后，花了4年功夫，在2006年底實(shí)現(xiàn)累計(jì)發(fā)卡量1034萬(wàn)張然而2007年里，這一數(shù)字翻了一番，達(dá)到2068萬(wàn)張。徐美娟興奮地透露，由于“和”卡市場(chǎng)效果超出預(yù)料，招行已決定延長(zhǎng)它的營(yíng)銷計(jì)劃至2009年。“這個(gè)奧運(yùn)三波段操作給我們的啟示是：要企劃得早，想法要完整，從品牌、營(yíng)銷的角度和營(yíng)銷關(guān)聯(lián)度的角度都要補(bǔ)齊，”徐美娟感慨地說(shuō)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，用每發(fā)行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程小學(xué)購(gòu)買體育器材的方式，將慈善和奧運(yùn)精神結(jié)合在一起。這些措施與國(guó)內(nèi)形勢(shì)和民意高度吻合，因此獲得了許多廣告所不及的結(jié)果。招行也因此被當(dāng)作奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷的成功案例，成為眾多媒體和市場(chǎng)營(yíng)銷專家們討論的話題。招商銀行信用卡只用了不到6年，不僅在發(fā)卡量和盈利能力方面居前，更成為中閏信用卡第一品牌，這一切靠的是以創(chuàng)新與服務(wù)為核心的品牌戰(zhàn)略。招行也因其個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展出色，同年人選美國(guó)哈佛商學(xué)院的教材。”創(chuàng)新加服務(wù)全球范圍內(nèi)，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)范圍主要分企業(yè)銀行和零售銀行兩大領(lǐng)域。在中國(guó)，無(wú)需存款擔(dān)保的信用卜則到1995年才出現(xiàn)，快速發(fā)展則在2000年后。作為1987年才成立的中國(guó)第
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