無領(lǐng)導小組討論十大經(jīng)典案例-展示頁
2024-11-14 20:35本頁面
【正文】 這筆錢。（3）支付職工的高額醫(yī)療費用。經(jīng)典案例六：你會怎么辦？（世界500強LGD面試題）單位（外企）經(jīng)費緊張，現(xiàn)只有20萬元，要辦的事情有下列幾項：（1）解決辦公打電話難的問題。服務(wù)：①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店； 管理：⑤商品進貨不當，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽；⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象，而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況； 人事： ⑨分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責，不能調(diào)動職工積極 ⑩任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。注意：每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘，但對發(fā)言次數(shù)不作限制。在主考官說“討論開始”之后進行自由討論，討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。若只能傾向性地選擇其中一項，您會選擇哪一項？并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。角色分配： ：懷胎八月：正在研究新能源(可再生、無污染)汽車：經(jīng)年研究艾滋病的治療方案，已取得突破性進展 ：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球 ：負責熱帶雨林搶救工作組 經(jīng)典案例四：能力和機遇（世界500強LGD面試題）能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。經(jīng)典案例三：荒島逃生（世界500強LGD面試題）私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。不能賄賂記者。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。寒冷的冬天，刺骨的海水。第一篇：無領(lǐng)導小組討論十大經(jīng)典案例無領(lǐng)導小組討論十大經(jīng)典案例經(jīng)典案例一：海上救援（世界500強LGD面試題）現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞，不停漏水。游客情況： ，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚； ，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎； ，50歲，正主持一個科學領(lǐng)域的項目研究； ，女，23歲，奧運金牌獲得者；，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈； ，53歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者； ，女，47歲，桃李滿天下，教學經(jīng)驗豐富。（3分鐘閱題時間，1分鐘自我觀點陳述，15分鐘小組討論，1分鐘總結(jié)陳詞）經(jīng)典案例二：面包與記者（世界500強LGD面試題）假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？ 說明：面包不會致命。不能損害公司形象。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。有人認為成功路上能力重要，但也有人認為成功路上機遇更重要。要求：請您首先用5分鐘的時間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間，請不要相互討論。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。在討論期間，你們的任務(wù)是：整個小組形成一個決議，即對問題達成一致共識。經(jīng)典案例五：是什么影響了利潤？（世界500強LGD面試題）【考察】你被調(diào)到某旅游飯店當總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題，它們是：①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責，不能調(diào)動職工積極性； ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；⑤商品進貨不當，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽；⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象，而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況；⑨倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴重；⑩任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請問：上述10項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因(只準列舉三項)?請陳述你的理由。（2）裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。流程：1）5分鐘的審題、思考時間 2）1分鐘的觀點陳述時間 3）15分鐘的小組討論時間 4）5分鐘總結(jié)經(jīng)典案例七：成功的領(lǐng)導者是怎么樣的？（國考LGD面試題）做一個成功的領(lǐng)導者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 處事公正能堅持原則又不失靈活性 辦事能力強 幽默 獨立有主見 言談舉止有風度 有親和力 有威嚴感 善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識 善于化解人際沖突 有明確的目標 能通觀全局 有決斷力請你分別從上面所列的因素中選出一個你認為最重要和最不重要的因素。接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認為最重要和最不重要的因素。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分數(shù)都要相應(yīng)的減去一部分。也有說戰(zhàn)略決定成敗。答題要求：（1）主考官提出問題后，第一名考生可用2分鐘時間思考，可擬寫提綱。（3）依次發(fā)言結(jié)束后，考生間可進行自由辯論；在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點，但對新觀點必須明確說明。經(jīng)典案例十：是什么導致腐??？（國考LGD面試題）近年來，消極腐敗現(xiàn)象，引起了廣大人民群眾的強烈不滿，成為社會輿論的一個熱點問題?，F(xiàn)在國富民強，所謂“飽暖思淫欲”，這助長了腐敗的蔓延；（7）誰都恨腐敗，但對反腐敗問題卻無能為力，有時自覺或不自覺地參與或助長腐敗行為；（8）中國傳統(tǒng)封建意識中的“當官發(fā)財”，“當大官發(fā)大財”，“不撈白不撈”等思想死灰復燃，一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化；（9）隨著改革開放的深入，西方不健康思潮涌入我國，給人們消極的影響；（10）有人認為，腐敗在任何社會、任何國家都無法避免，它是人類社會無法根除的“毒瘤”。第二篇：無領(lǐng)導小組討論十大案例一、無領(lǐng)導小組討論面試評分規(guī)則（一）溝通能力語言表達準確簡潔、流暢清楚，能很好表達地自己的意思，善于運用語音、語調(diào)、目光和手勢。（三）人際合作能力能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，善于把眾人的意見引向一致。（五）自信心能夠積極發(fā)言，敢于發(fā)表不同意見，善于提
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