【正文】 8分），擁有一大批穩(wěn)定的熟練技術(shù)工人，關(guān)鍵崗位人員具備國家規(guī)定的職業(yè)資格。（10分）——質(zhì)量文化（10分）；（5分），建立質(zhì)量文化的相關(guān)制度機制，質(zhì)量文化被本企業(yè)全體成員所接受，并共同遵守。三、評審內(nèi)容黑龍江省人民政府質(zhì)量獎評審內(nèi)容包括質(zhì)量（350分）、技術(shù)（200分）、品牌（200分）、服務（100分）和效益（150）五部分，總分值1000分?！ㄔO(shè)施工業(yè)（房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程、交通工程、電力工程、水利工程、鐵路工程等）近三年，工程竣工驗收合格率100%，企業(yè)無不良行為記錄和社會影響較大的工程質(zhì)量投訴?！咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)（新興產(chǎn)業(yè)、信息化產(chǎn)業(yè)、生物制藥、新材料等）近三年內(nèi)抽檢合格率，出廠合格率，產(chǎn)品標準主要指標達到國內(nèi)先進或省內(nèi)領(lǐng)先。二、參評組織基本要求——現(xiàn)代服務業(yè)（旅游、金融、養(yǎng)老、物流、商貿(mào)、流通、餐飲、住宿等）近三年內(nèi)顧客滿意度均處于國內(nèi)或省內(nèi)領(lǐng)先，無顧客投訴。一、總則本細則為組織申報省質(zhì)量獎提供了評價實施指南和評審規(guī)范。四、附則本實施細則由甘肅省人民政府質(zhì)量獎評審委員會辦公室負責解釋。經(jīng)調(diào)查屬實的，監(jiān)察部門應按規(guī)定向評審辦提出處理建議或直接作出處理。，由受評單位對評審人員在評審過程中是否遵守規(guī)定進行評價，并向監(jiān)察部門或評審辦反饋情況。（以下簡稱受評單位）在評審過程中是否有不正當行為。三、評審監(jiān)督（一）監(jiān)督主體與對象監(jiān)察部門要參與對省政府質(zhì)量獎評審工作全過程的監(jiān)督，包括對評委會、評審辦、評審組和受評審企業(yè)或組織的監(jiān)督。，通過各新聞媒體等向社會公布，并對獲獎的企業(yè)或組織進行廣泛的宣傳。（八）審定批準，征求評委會各成員對公示期間所反映問題的審查意見，最終確定擬授獎的企業(yè)或組織名單。對反映問題的舉報人的信息，評審辦應予以嚴格保密。反映問題的舉報人無法聯(lián)系的，不予受理。公示期限為15天，自公示之日起計算。符合得票數(shù)要求的企業(yè)或組織數(shù)小于等于3家的，按實際符合數(shù)確定初選授獎企業(yè)或組織名單；符合得票數(shù)要求的企業(yè)或組織數(shù)大于3家的，按得票數(shù)前3名確定初選授獎企業(yè)或組織名單。會議由評委會主任或副主任主持，主要內(nèi)容有：（1）評審辦主任或副主任介紹省政府質(zhì)量獎評審工作情況；（2）評委會成員對候選授獎企業(yè)或組織及其相應的申報材料和現(xiàn)場評審報告等進行審查和評議；（3）表決確定初選授獎的企業(yè)或組織，每位成員贊成的企業(yè)或組織數(shù)不超過3家。（2）評審辦對各評審組提出的建議授獎的企業(yè)或組織進行匯總，按照現(xiàn)場評審得分結(jié)果，并結(jié)合在各行各業(yè)樹立標桿的需要，提出提請審議的候選授獎企業(yè)或組織名單（不超過4家）。（4）現(xiàn)場評審應關(guān)注的重點：a）影響企業(yè)或組織經(jīng)營的關(guān)鍵因素，企業(yè)或組織面臨的挑戰(zhàn)及應對措施； b）企業(yè)或組織的發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標及部署，戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃實施的結(jié)果；c）企業(yè)或組織在環(huán)境保護、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量安全等方面實施的結(jié)果；d）企業(yè)或組織的主要經(jīng)濟指標、社會貢獻程度在省內(nèi)同行業(yè)中的位置及發(fā)展趨勢；e）企業(yè)或組織貫徹以人為本，調(diào)動員工積極性及員工的滿意度、穩(wěn)定性的結(jié)果；f）企業(yè)或組織的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果，特別是在發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，自主研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化，推進技術(shù)跨越戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、標準化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略方面的方法和結(jié)果；g）企業(yè)或組織的技術(shù)水平、基礎(chǔ)設(shè)施和檢測手段水平； h）企業(yè)或組織履行社會責任的結(jié)果； i）企業(yè)或組織持續(xù)改進的方法和結(jié)果。會議由評審組組長主持，內(nèi)容有：①評審組組長概述評審過程，評審人員分別對各自評審的內(nèi)容進行講評，提出對今后工作的意見和建議； ②評審組宣讀現(xiàn)場評審報告；③企業(yè)或組織對現(xiàn)場評審報告予以確認，并加蓋公章。f）召開末次會議?，F(xiàn)場評審結(jié)束后，評審組組長應組織全組評審員進行合議，根據(jù)現(xiàn)場評審過程獲取的信息和證據(jù)，對企業(yè)或組織實施卓越績效模式的情況逐條進行評分?，F(xiàn)場調(diào)查訪問結(jié)束后，評審組應與企業(yè)或組織的高層領(lǐng)導進行溝通，反饋現(xiàn)場評審情況（包括取得的績效和存在的問題），提出改進的建議，并聽取企業(yè)或組織高層領(lǐng)導的意見。評審組組長應根據(jù)需要，及時召開評審組內(nèi)部會議，溝通現(xiàn)場評審的情況，掌握各評審員的評審進度，研究解決評審中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題。信息和證據(jù)獲取的方法有： ①與企業(yè)或組織的人員進行溝通、座談和問卷調(diào)查； ②查看有關(guān)文件、資料、記錄等； ③對現(xiàn)場進行觀察； ④對績效數(shù)據(jù)進行核實。評審員按照評審標準、現(xiàn)場評審計劃、現(xiàn)場評審檢查表，進入申報企業(yè)或組織的各個現(xiàn)場，調(diào)查了解企業(yè)貫徹實施卓越績效模式的方法、展開和結(jié)果，獲取相關(guān)的信息和證據(jù)，并記錄在現(xiàn)場評審檢查表上。會議由評審組組長主持，主要內(nèi)容有： ①評審組組長向企業(yè)或組織闡明現(xiàn)場評審的目的、依據(jù)及評審方法； ②評審組與企業(yè)或組織再次確認評審的計劃及安排； ③評審組組長宣布評審工作紀律； ④企業(yè)或組織高層領(lǐng)導表態(tài)發(fā)言等。（3）實施現(xiàn)場評審a）召開首次會議?，F(xiàn)場評審程序包括：（1）編制現(xiàn)場評審計劃a）由評審組組長負責編制本評審組承擔評審的各企業(yè)或組織的現(xiàn)場評審計劃； b）現(xiàn)場評審計劃編制完成后，評審組應與受評審的企業(yè)或組織進行溝通并得到其確認；c）現(xiàn)場評審計劃應報評審辦批準后實施。評審辦按進入現(xiàn)場評審程序的企業(yè)或組織的行業(yè)組成情況，組織若干個評審組并確定各評審組組長。，遵循好中擇優(yōu)的原則，按不超過最多評獎數(shù)1：2的比例確定進入現(xiàn)場評審程序的企業(yè)或組織名單（即不超過6家）。，對每個企業(yè)或組織的申報材料分別進行獨立評審與合議評審：a）獨立評審：由評審組組長指定某個評審員獨立閱讀若干個企業(yè)或組織的申報材料。（3）在材料審查和了解核實的基礎(chǔ)上，評審辦確定符合申報條件的企業(yè)或組織名單。資格審查情況應形成記錄。(三）資格審查（1）評審辦組織人員對各地推薦的企業(yè)或組織的申報材料進行審查。（2）每個市州每年推薦申報省政府質(zhì)量獎的企業(yè)或組織數(shù)量不超過2家。其中a）、b）、c）項需提供一式三份的書面材料（裝訂成冊）和一份包含以上內(nèi)容的電子文檔（光盤）；d）、e）項需提供一份書面材料（單獨裝訂）。企業(yè)或組織應提供與申報表內(nèi)容相關(guān)的證實性材料； e）顧客滿意指數(shù)測評報告。字數(shù)限3000字以內(nèi)（內(nèi)容要求見GB/Z195792004《卓越績效評價準則實施指南》附錄B）；b）自我評價報告。申報原則和條件按照《甘肅省人民政府質(zhì)量獎實施辦法》第三、四、五、六、十二條的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、評審程序（一）發(fā)布通知每年3月份之前由省政府質(zhì)量獎評審委員會辦公室（以下簡稱評審辦）發(fā)出申報上年度省政府質(zhì)量獎的通知（以下簡稱申報通知），并在甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局門戶網(wǎng)站（）向社會公布。第一篇：甘肅省人民政府質(zhì)量獎評審實施細則甘肅省人民政府質(zhì)量獎評審實施細則為規(guī)范甘肅省人民政府質(zhì)量獎（以下簡稱省政府質(zhì)量獎）評審工作，確保評審過程科學、公開、公平、公正，根據(jù)《甘肅省人民政府質(zhì)量獎實施辦法》，制定本細則。一、評審依據(jù)《甘肅省人民政府質(zhì)量獎實施辦法》 GB/T195802004《卓越績效評價準則》 GB/Z195792004《卓越績效評價準則實施指南》 以上文件如有新的版本，則以最新版本為依據(jù)。（二）申報、原則及條件申報通知發(fā)出2個月內(nèi)，由各市州推進質(zhì)量振興工作領(lǐng)導小組辦公室按自愿原則組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和組織進行申報。 應包括以下內(nèi)容：a）企業(yè)和組織概述（簡介）。企業(yè)或組織對照GB/T19580的要求，從采用方法、工作展開和實施結(jié)果三個方面逐條用事實和數(shù)據(jù)進行評價說明，必要時可使用圖表，字數(shù)限6萬字以內(nèi)（含圖表）；c）《甘肅省人民政府質(zhì)量獎申報表》（以下簡稱申報表），企業(yè)或組織應按申報表的格式和內(nèi)容要求如實填寫完整（見附表）；d）證實性材料。企業(yè)或組織應提供由有資質(zhì)的第三方機構(gòu)出具的本企業(yè)或組織近三年的顧客滿意指數(shù)測評報告。（1）申報企業(yè)或組織的申報材料經(jīng)所在市州推進質(zhì)量振興工作領(lǐng)導小組辦公室初審通過，并征求申報企業(yè)或組織主管部門意見后，形成推薦意見，由市州政府推進質(zhì)量振興工作領(lǐng)導小組簽署意見，在申報通知規(guī)定的時限內(nèi)報送評審辦。（3）申報材料上報截止期后，評審辦不再受理任何補充或更改的材料。審查的內(nèi)容包括：a）申報企業(yè)或組織是否符合基本條件的要求； b）申報材料是否齊全、完整；c）申報材料能否反映企業(yè)或組織貫徹實施GB/T19580的方法、展開和結(jié)果的基本情況。（2）評審辦向質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保、安監(jiān)、統(tǒng)計、稅務、海關(guān)、檢驗檢疫和行業(yè)主管部門等了解和核實申報企業(yè)或組織合法生產(chǎn)經(jīng)營的情況。（四）資料評審，從評審人員專家?guī)熘谐檎{(diào)人員，分行業(yè)組織若干個評審組并確定各評審組組長。評審員閱讀后，進行評審并記錄有關(guān)情況；b）合議評審：由評審組組長召集全組評審員對獨立評審情況進行集體討論，取得一致性意見，并對申報企業(yè)或組織按要求進行打分，形成資料評審報告，確定是否推薦該企業(yè)或組織進入現(xiàn)場評審程序。（五）現(xiàn)場評審。各評審組至少應包括1名熟悉本行業(yè)的專家。各評審組按照評審標準，對企業(yè)或組織進行現(xiàn)場評審。（2）現(xiàn)場評審前準備a）評審組組長召集全組評審員召開現(xiàn)場評審預備會，明確現(xiàn)場評審的要求和評審組成員的分工；b）各評審員根據(jù)評審組組長的安排分別編制現(xiàn)場評審檢查表，并經(jīng)評審組組長審核后實施；c）評審組準備好其他實施現(xiàn)場評審所需的記錄表和文件。參加對象為評審組全體成員和企業(yè)或組織的中層以上領(lǐng)導，參加會議人員應簽到。b）現(xiàn)場調(diào)查訪問。記錄的信息和證據(jù)應真實、準確、可追溯。c）召開評審組內(nèi)部會議。d）與高層領(lǐng)導溝通。e）形成現(xiàn)場評審報告。在此基礎(chǔ)上，形成現(xiàn)場評審報告。參加對象為評審組全體成員和企業(yè)或組織的中層以上領(lǐng)導，參加會議人員應簽到。④企業(yè)或組織高層領(lǐng)導表態(tài)發(fā)言。（1）各評審組在結(jié)束所有的現(xiàn)場評審后的10個工作日內(nèi)，將現(xiàn)場評審報告、相關(guān)評審記錄和建議授獎的企業(yè)或組織名單提交給評審辦。（六）審查表決（以下簡稱評委會）召開會議，與會人數(shù)應達到全體成員的2/3以上（含2/3）。（含2/3）。（七）初選公示《甘肅日報》和《甘肅省人民政府網(wǎng)》對初選授獎的企業(yè)或組織的名單進行公示，征求社會各界的意見，并告知反映問題的途徑和聯(lián)系方式。，并及時組織開展調(diào)查核實工作。，對涉及的每個企業(yè)或組織分別形成調(diào)查核實情況報告，并提交評委會各成員審查。，由評委會提請省政府批準，并由省長簽發(fā)表彰通令。（九）表彰獎勵由省政府召開會議，對獲得省政府質(zhì)量獎的企業(yè)或組織一次性給予100萬元的獎勵，并頒發(fā)獎牌（獎杯）、證書。（二）監(jiān)督內(nèi)容，堅持科學、公開、公平、公正，好中擇優(yōu)的原則。（以下簡稱評審人員）在評審過程中是否遵守廉潔自律和行風建設(shè)規(guī)定。（三）監(jiān)督方式，負責受理舉報、投訴，組織開展查處工作。，由監(jiān)察部門進行調(diào)查核實?！陡拭C省人民政府質(zhì)量獎評審實施辦法》的規(guī)定，對違法違規(guī)的評審人員或受評單位作出處理。第二篇：質(zhì)量獎評審細則黑龍江省人民政府質(zhì)量獎評審細則根據(jù)《黑龍江省人民政府質(zhì)量獎管理辦法》，現(xiàn)制定《黑龍江省人民政府質(zhì)量獎評審細則》。適用于指導、規(guī)范省政府質(zhì)