【正文】 用車和日常采購工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。（5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。并兩次抓獲小區(qū)小偷。保安部：（1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。（13）組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺階。（11）將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。（9）不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。（6）監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)（澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等），現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。（4）堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見?？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能；在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。在公司總經(jīng)理XX年年終會議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業(yè)公司已基本完成2017年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：各部門工作匯報(bào)客服中心：（1）認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作；熱情接待來訪業(yè)主和往來單位；認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶；配合業(yè)主入住，對房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。在新的一年，財(cái)務(wù)部人員要提高自身的工作能力，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能迅速、有效的處理各類事件，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理方面，這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問題。比如，如何提高收費(fèi)率、如何提高工作效率，在對各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，減少不必要的人工成本及費(fèi)用。每月核算50多人的工資，也是財(cái)務(wù)部關(guān)鍵的工作，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。公司一切賬目清楚、準(zhǔn)確，會計(jì)人員按照公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)按規(guī)定編制每月、每季、全年的各種財(cái)務(wù)報(bào)表，每月按時(shí)完成各項(xiàng)稅費(fèi)、社保的申報(bào)及繳交工作，按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表給相關(guān)部門，更好的配合分管領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作。經(jīng)費(fèi)使用情況存在問題積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，公司會計(jì)核對公司所有原始單據(jù)（包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單）準(zhǔn)確性、對于原始單據(jù)復(fù)核無誤后錄入制成憑證。在日常工作中，財(cái)務(wù)人員在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，對公司經(jīng)費(fèi)的使用一定嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷票據(jù)。物業(yè)公司財(cái)務(wù)部年終總結(jié)1回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作及各位同事的全力支持下，圓滿完成財(cái)務(wù)部20xx年度的各項(xiàng)工作。第一篇：物業(yè)公司財(cái)務(wù)部年終總結(jié)（范文）通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。下面小編為大家編輯整理了物業(yè)公司財(cái)務(wù)部年終總結(jié)，歡迎閱讀借鑒。財(cái)務(wù)工作既復(fù)雜又繁鎖，包含了大量的、須嚴(yán)謹(jǐn)對待的工作。做到各項(xiàng)開支都符合財(cái)務(wù)管理制度，從而杜絕公司不必要的經(jīng)濟(jì)損失。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張單據(jù)和憑證，做到及時(shí)結(jié)算記賬，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，所有記賬憑證，做到及時(shí)整理、裝訂和嚴(yán)格的保存。日常財(cái)務(wù)工作一環(huán)接一環(huán)，還配合好公司的其他各項(xiàng)工作。當(dāng)然，在完成工作、取得成績的同時(shí)也還存在一些不足?！敦?cái)務(wù)收費(fèi)制度》《財(cái)務(wù)支出制度》的建立有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善。目前財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)知識還不夠豐富，工作效率和能力有待提高。物業(yè)公司財(cái)務(wù)部年終總結(jié)22017年是岳陽物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。（2）嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)。（3）公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。（5）認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。（7）安排保潔每周對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評。（8）客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。（10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。（12）與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。（14）不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。（15）積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。（2）抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。（3）堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。（4）將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。（6）嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。（8）加強(qiáng)節(jié)能降耗意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。（2）協(xié)助客服中心不斷追收拖欠的物管費(fèi)，并盡力做業(yè)主的思想工作，在不失原則的前提下，盡可能地滿足業(yè)主的要求。（4）妥善保管好公司的支票、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證和財(cái)務(wù)章的安全。（6）做好了辦公室的其他日常管理和接待工作。公司多次與新天地開發(fā)商老總協(xié)商，并督促其將消防設(shè)施設(shè)備、電梯內(nèi)/地下停車場安裝攝像頭和電梯門框改造等事宜落實(shí)到位。 根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的有關(guān)規(guī)定，制定和完善物業(yè)管理處的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，并監(jiān)督其執(zhí)行。 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理處財(cái)務(wù)計(jì)劃和各階段費(fèi)用預(yù)算，有效地籌劃與運(yùn)用物業(yè)管理處資金。 定期向管理處總監(jiān)/財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)物業(yè)管理處的資金運(yùn)作情況，為物業(yè)管理處經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。 定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)督物業(yè)管理處各部門的財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，分析存在問題，查明原因，及時(shí)解決。 配合各部門做好工作，相互協(xié)助處理工作中出現(xiàn)的問題，并一起協(xié)商解決（如配合物業(yè)部列出拖欠款項(xiàng)的業(yè)戶名單）。 模范遵守公司/物業(yè)管理處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，并督促部門員工履行各自的工作職責(zé)。 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，杜絕一切財(cái)務(wù)漏洞而導(dǎo)致物業(yè)管理處資金流失。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能，做好對下屬員工的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。 負(fù)責(zé)將ISO9001質(zhì)量體系和ISO14000環(huán)境體系在部門工作中持續(xù)、有效地全面運(yùn)行。：會計(jì)主管 ： 對財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理處會計(jì)審核工作。原始憑證是否真實(shí)，有無領(lǐng)導(dǎo)的簽字證明。 負(fù)責(zé)將審核無誤的原始憑證及時(shí)編制電腦記賬憑證并送財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，月末按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行結(jié)算。月底進(jìn)行匯總，經(jīng)核對無誤后予以結(jié)賬。 負(fù)責(zé)物業(yè)管理處收據(jù)、稅務(wù)發(fā)票的監(jiān)管，做到領(lǐng)取、使用、結(jié)存、注銷均有帳可查，對作廢票據(jù)要全聯(lián)保留送交沖銷。 嚴(yán)格遵照ISO9001質(zhì)量體系和ISO14000環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作，并監(jiān)督下屬按規(guī)定做好各項(xiàng)工作。：會計(jì)員 ： 嚴(yán)格遵照ISO9001質(zhì)量體系和ISO14000環(huán)境體系相關(guān)文件開展工作。除會計(jì)制度允許變動(dòng)的以外，不得任意增減或者合并會計(jì)科目。 對發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須取得有效票據(jù)，并明確其性質(zhì)，了解其來源，按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定對其進(jìn)行審核。 在每月底應(yīng)按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行月末結(jié)算。每筆記