【正文】 。，會(huì)議室溫度冬季一般控制在18度左右，夏季一般控制在25度左右。二十五、會(huì)務(wù)服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn) 會(huì)前準(zhǔn)備工作：、人數(shù)、性質(zhì)及會(huì)型要求，落實(shí)服務(wù)員和進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。提高綜合 素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度和履行崗位職責(zé)，保質(zhì)保量完成工 作任務(wù)。、公共設(shè)施、供水供電、會(huì)務(wù) 接待、餐飲接待等管理工作。、方法及要求對(duì)所管理的 各崗位具體實(shí)施一體化綜合管理，在業(yè)務(wù)方面受公司職能部門(mén)的 管理和監(jiān)督。二十四、辦公區(qū)主管崗位職責(zé)，協(xié)助做好由辦公區(qū)管理部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作 以及在本部門(mén)控制的質(zhì)量管理體系條款的落實(shí)工作。努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作技能。及各項(xiàng)制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證無(wú)過(guò)期變質(zhì)食品，防止食物中毒。，禮貌待人，對(duì)員工一視同仁。，按時(shí)開(kāi)餐，不擅離職守、串崗、脫崗。二十二、維修員崗位職責(zé)：、廣播、電話等設(shè)備故障檢修； ，并做好巡查記錄； ；，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成檢修任務(wù)，并填好記錄表格；，保證維保質(zhì)量，并做好記錄，妥善保管；，接到應(yīng)急報(bào)告應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)突擊搶修；； ，堅(jiān)持廉潔自律。二十、維修部主管崗位職責(zé)：、工作流程、崗位職責(zé)； 、維修檔案，完善設(shè)施設(shè)備臺(tái)卡，完善各類工程維修資料記錄表單；； 、培訓(xùn)，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； ，針對(duì)工程設(shè)計(jì)提出合理化建議； ； ；、業(yè)主另行用電、用水的檢查統(tǒng)計(jì)核算及費(fèi)用收取工作；、各類資料交接、業(yè)主上房驗(yàn)房工作； ； ；，堅(jiān)持廉潔自律。十九、垃圾清運(yùn)員崗位職責(zé)：，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； ，上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范、干凈，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)；、整理、轉(zhuǎn)運(yùn)到垃圾集中堆放點(diǎn)。十七、保潔部班長(zhǎng)崗位職責(zé)：，做好班組的日常管理工作； ，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平； ，確定各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范，按照衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度要求完成日常的各項(xiàng)工作，做好班組員工的考勤、考核、加班統(tǒng)計(jì)等工作；，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量； ； ；、投訴及不能處理的各種問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋；，并監(jiān)督保潔打掃工作； ，堅(jiān)持廉潔自律。十五、巡邏崗秩序維護(hù)員崗位職責(zé)： ，留意治安消防情況； ，及時(shí)處理違規(guī) 裝修；，嚴(yán)禁路面停放車(chē)輛；、禁止空調(diào)外掛機(jī)和室外晾衣架安裝，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止并匯報(bào)班長(zhǎng)；； ；，認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄和清點(diǎn)交接物品； ，堅(jiān)持廉潔自律。，認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄和清點(diǎn)交接物品。，遇到電梯困人事件及時(shí)匯報(bào)并做好跟蹤記 錄工作。并通知相應(yīng)崗位秩序維護(hù)員到現(xiàn) 場(chǎng)查看。十三、門(mén)崗、秩序維護(hù)員崗位職責(zé)：、保證出入口暢通；，勸離衣冠不整者和閑雜人員； ； ； 、報(bào)刊等的收取記錄工作； ；，堅(jiān)持廉潔自律。合理安排人員崗位。及時(shí)糾正工作偏差。堅(jiān)持廉潔自律。，定期組織“處置方案”演練。，定期組織對(duì)秩序維護(hù)員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。十一、秩序維護(hù)部主管崗位職責(zé)：、物管條例和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。、電梯門(mén)禁卡、家政服務(wù)卡的管理工 作。（包括打掃辦公室，整理文件、資料，清潔整理辦公桌、椅及其它辦公用具等）。對(duì)接待、處理及回訪事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)記錄。、溝通協(xié)調(diào)工作。，堅(jiān)持廉潔自律。，并做好相應(yīng)檔案歸檔工作。，對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)、惡意欠費(fèi)的重點(diǎn)業(yè)戶進(jìn)行跟進(jìn)、處理。、組織、實(shí)施、考核以及部門(mén)員工日常工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。、協(xié)調(diào)，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。八、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)，做好所在項(xiàng)目的全面工作。，字跡工整規(guī)范。，根據(jù)記賬憑證編制現(xiàn)金報(bào)表。七、物業(yè)公司出納會(huì)計(jì)崗位職責(zé)、簽發(fā)工作。、制定預(yù)防措施，并跟進(jìn)驗(yàn)證。、公積金等繳納手續(xù)。、辭退及員工勞動(dòng)合同續(xù)簽及按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)接、調(diào)檔等手續(xù)。，堅(jiān)持廉潔自律。、匯總、上報(bào)工作。、文件的收發(fā)、傳遞工作。五、文員崗位職責(zé)： 。，對(duì)不合格項(xiàng)提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，糾正預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證。四、品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)，對(duì)公司管理和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行督查。，堅(jiān)持以身作則，保持廉潔自律。協(xié)助各部門(mén)擬定員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行跟進(jìn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；，堅(jiān)持以身作則，保持廉潔自律。、協(xié)調(diào)工作。、考核分管部門(mén)的工作。、人事審批工作。、財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、各類開(kāi)支的審批。，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和管理體系。第二篇：物業(yè)公司各崗位職責(zé)江蘇同工物業(yè)服務(wù)有限公司各崗位職責(zé)一、總經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司的全面工作，著重于外部溝通、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、公司人事、財(cái)務(wù)管理等。在日常工作中嚴(yán)禁串崗聊天、承接私活、不經(jīng)主管同意脫離崗位，做與工作無(wú)關(guān)的事情。在日常工作中協(xié)助保安人員對(duì)本轄區(qū)的安全進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)閑雜人員、可疑人員及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行主管人員的工作安排，并接受主管人員的監(jiān)督考核。妥善保管各類清潔物品，愛(ài)惜所使用的工具。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)損害綠化的行為應(yīng)立即制止。正確并熟練操作各種園林器械，妥善保管綠化工具設(shè)施、農(nóng)藥、化肥及其它物品，安全使用化肥和農(nóng)藥。熟悉住小區(qū)內(nèi)綠化整體布局，各類花卉樹(shù)木的生長(zhǎng)特性。綠化工崗位職責(zé)遵守公司規(guī)章制度。負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。每班巡邏轄區(qū)至少兩次，對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)或驅(qū)趕，對(duì)客戶違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。制止轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。巡邏崗崗位職責(zé)巡視轄區(qū)內(nèi)的人員活動(dòng)、車(chē)輛停放情況，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。積極配合其他保安員，做好各項(xiàng)安全防范工作，把好轄區(qū)的大門(mén)關(guān)。堅(jiān)持執(zhí)行憑有效證件出入制度，確?？蛻糌?cái)產(chǎn)安全。提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑事情應(yīng)及時(shí)處理并迅速報(bào)告上級(jí)。門(mén)崗崗位職責(zé)疏通車(chē)輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門(mén)口交通秩序，保證車(chē)輛及行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。熟悉保安各崗位職責(zé)、任務(wù)，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及特點(diǎn)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和保安經(jīng)理例會(huì)精神，研究提出貫徹意見(jiàn)，并具體組織落實(shí)。1完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其它工作。做好安全護(hù)衛(wèi)工作質(zhì)量記錄的收、發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急情況處理，做好區(qū)域內(nèi)防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害事故等。對(duì)保安各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，并負(fù)責(zé)處理保安員執(zhí)勤中遇到的疑難問(wèn)題。負(fù)責(zé)制定安全、消防宣傳工作。負(fù)責(zé)擬制本部門(mén)周、月工作計(jì)劃，并組織具體實(shí)施。1完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。因突發(fā)事件，導(dǎo)致停電電梯困人，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解救電梯被困人員，并做好安撫工作，同時(shí)向上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，快速組織人員進(jìn)行搶修，檢查事故原因，避免事故再次發(fā)生。建立轄區(qū)各種設(shè)備臺(tái)帳，半年核對(duì)一次調(diào)整，做到帳務(wù)相符。小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，及時(shí)搶修。根據(jù)計(jì)劃做好設(shè)備的月、季、年度檢測(cè)維護(hù)工作。電工崗位職責(zé)熟悉設(shè)備的使用操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，執(zhí)行安全規(guī)范操作設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定，認(rèn)真做好各種記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理并上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的施工情況進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有效處理并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助自來(lái)水公司專業(yè)各單位的維修檢查工作。負(fù)責(zé)搞好機(jī)房、機(jī)組的清潔衛(wèi)生工作。進(jìn)行定期巡視檢查和維護(hù)，保證設(shè)備處于正常狀態(tài)，對(duì)各種設(shè)備可能發(fā)生的問(wèn)題制定出應(yīng)急措施。完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其它工作。做好采購(gòu)工作的監(jiān)督。負(fù)責(zé)清算往來(lái)款及工資核算的復(fù)核工作。認(rèn)真審核原始憑證所反映的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容是否符合國(guó)家的方針政策和公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定；每月核對(duì)收款員做出的余額調(diào)節(jié)表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。收取費(fèi)用要帳表吻合，有效向客戶出示票據(jù)，嚴(yán)禁不開(kāi)票據(jù)收費(fèi)。負(fù)責(zé)管理費(fèi)的收繳工作，并及時(shí)做好欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作，通知轄區(qū)管理員及時(shí)處理。負(fù)責(zé)電腦收費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入。物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、催繳工作，確保資金及票據(jù)的安全。1安排保潔打掃空置房屋1撰寫(xiě)各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃和總結(jié)。負(fù)責(zé)保潔、綠化的培訓(xùn)和日常工作的監(jiān)管考核。負(fù)責(zé)社區(qū)文化的開(kāi)展和各項(xiàng)通知的擬訂和張貼工作。負(fù)責(zé)未交付房屋鑰匙和配套物品的保管和分發(fā)工作，定期核實(shí)明細(xì)，建立明細(xì)臺(tái)帳?；卦L業(yè)主并填寫(xiě)回訪單，及時(shí)整改各項(xiàng)建議和意見(jiàn)向業(yè)主回復(fù)。負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的協(xié)調(diào)與跟蹤處理。1協(xié)助項(xiàng)目公司做好物業(yè)配合方面的工作。1組織突發(fā)事件處理流程及消防演練，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。負(fù)責(zé)部門(mén)各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施。制定并完成部門(mén)各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作計(jì)劃和總結(jié)。負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用指標(biāo)的制定和落實(shí)。及時(shí)和業(yè)主溝通，了解業(yè)主的需求和期望，并有效處理業(yè)主反饋信息，滿足業(yè)主需求。第一篇：物業(yè)公司各崗位職責(zé)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)按作業(yè)程序操作，確保質(zhì)量、環(huán)境管理體系在本部門(mén)的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，保潔、禮兵、綠化、維修等日常服務(wù)的展開(kāi)。負(fù)責(zé)管理目標(biāo)指標(biāo)的制定和落實(shí)，人事及考勤管理工作。負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和落實(shí)。負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析工作。安排制定部門(mén)設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項(xiàng)目表，并按要求考核落實(shí)情況。1積極協(xié)調(diào)做好周邊相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)事宜。物業(yè)管理員崗位職責(zé)每日對(duì)所管轄區(qū)域的巡視，對(duì)樓宇外觀、綠地公共設(shè)施、自行車(chē)存放處等進(jìn)行檢查，對(duì)所管轄區(qū)域的直接下屬人員工作進(jìn)行監(jiān)督。物業(yè)費(fèi)用的催交，每月按時(shí)完成下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。負(fù)責(zé)房屋管理，公共設(shè)施、入住手續(xù)辦理、裝修監(jiān)管和垃圾清運(yùn)的管理工作。負(fù)責(zé)整理業(yè)主檔案和服務(wù)中心各項(xiàng)檔案資料。對(duì)保安的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤工作進(jìn)行監(jiān)督。1負(fù)責(zé)寵物