【正文】 斷地吸取新的知識，增強技能。沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導致失敗。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。技術要求，物流運輸有序。品質(zhì)部工作計劃（三）20**年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力，夯實基礎，著力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強顧客滿意，質(zhì)量部工作計劃。回望過去，展望未來，我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。加大對工作現(xiàn)場、生產(chǎn)設備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。圍繞安全重點開展專項監(jiān)督檢查。另一方面要建立各物業(yè)服務中心自?；タ伢w系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保安全、反違章的內(nèi)在驅(qū)動力。加強員工安全教育培訓，提高職工應變能力和安全技能，以適應崗位工作要求。安全重在管理，管理重在現(xiàn)場，現(xiàn)場重在落實。的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點問題來抓。我們始終堅持39。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務得到水平進一步提高。完善監(jiān)督機制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導體系，在質(zhì)量管理體系運行過程中，品質(zhì)部將要對各項工作進行定期抽查和內(nèi)部審核，并認真做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，并提出糾正和預防性措施，對問題點和不合格項進行糾正，限期整改，以達到標準要求，并進行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。為了全面運作標準化作業(yè)手冊，品質(zhì)部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務手冊》《培訓手冊》等作業(yè)指導書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內(nèi)部的管理既無交叉又無漏項，職責分明，事事有人管，人人有專責。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標是否實現(xiàn)，來判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級別；第三，為公司物業(yè)服務積累經(jīng)驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關注焦點。打造一支強有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務隊伍。為了在新的一年里更好地打造“**物業(yè)”服務品牌，樹立良好的服務口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20XX。（六）物業(yè)全員知識競賽完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業(yè)專業(yè)相關知識，進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的服務進一步規(guī)范。（三）品質(zhì)檢查工作每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。（二）創(chuàng)優(yōu)工作抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導和服務；分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習，提升認識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。20XX工作計劃如下所示：（一）繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理）參加標準體系培訓，深入研究討論。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。團隊理念公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。品質(zhì)溝通分析要求1：溝通表達能力：有口才、有技巧。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。樹立服務意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。要細致嚴密及時改正工作的不足。包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。做工精良?？钍脚渖珳蚀_無誤。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。預測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。明確工作計劃做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。為確保計劃，總結過去的經(jīng)驗，落實到實處。第一篇：品質(zhì)部2013年度工作計劃品質(zhì)部2013年度工作計劃新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責任大，為園滿完成工作各項任務。保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。特制定以下工作計劃如下。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標準。產(chǎn)前樣辦標準認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。跟蹤品質(zhì)貨期善于用文字和語言與客戶溝通。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。尾期檢驗要求面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告。尺寸在允許的誤差范圍內(nèi)。產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好。常規(guī)工作要求認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。工作理念對所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。善于用文字和語言與客戶溝通。2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。我們是一個大家庭要相互幫助。關鍵還是要靠公司的高層管理。第二篇：品質(zhì)部工作計劃品質(zhì)部工作計劃品質(zhì)部工作計劃（一）為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20XX年，品質(zhì)培訓部將在上一工作基礎上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務水平。（二）經(jīng)理績效考核根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工