【正文】 假的時候可以關上電子郵件信箱、移動電話，所有都留給語音信箱，到山間小屋度假。如果現(xiàn)階段企業(yè)實在撥不出經費作為獎勵，可以考慮給表現(xiàn)突出或是有功人員額外的假期，或是讓他們自己安排彈性的工作時間作為獎勵，他們甚至可以利用這些額外的時間做自己有興趣的事情、進修課程，也算是給自己獎勵。方法7 在經濟的寒冬，就讓大家放個大假，休養(yǎng)生息。大家可以在每一次的聚會中，至少好好表揚一項成績，讓每一次的聚會，都有鼓舞的效果。但是，現(xiàn)在大家的注意力太專注于壞消息上，大家應該要多注意做到的成績，所以成績不論大小，都值得注意、值得慶賀鼓勵。與過去幾年隨隨便便就可以翻兩番的成績相比，現(xiàn)在所有努力的成果，都顯得微不足道，很容易就會被不屑一顧，甚至覺得做得實在太差了。方法6 只要有成績，即使是再小的成績，也要慶功。大家在面對不確定的情況時，很容易落人個人想象，想象最壞的狀況，然后就把它當真實來反映。其實有時候部屬焦慮的是一些他們難以啟齒的猜測，例如擔心自己被裁員這樣的敏感話題，如果真的能用專注傾聽開啟他們的話題，很有助于拔除他們心中的地雷。別以為聆聽很容易，領導人不但要認真地傾聽，而且還要忍住平常動手解決的習慣，不要急著進行分析或是解決問題，就是聽。除了多說，還要多聽。伊索建議，領導人不妨利用這個時候多與部屬談話，尤其是非正式的談話，利用這個機會建立情感。這就是真實的情況，不要太憂心。方法5 多談話，拉近與大家的關系；多聆昕，讓大家好解心中的壓力。如果沒有整合好大家行動的方向，大家好不容易滿心認同目標要前進時，卻發(fā)現(xiàn)兩個人或團隊彼此掣肘，就像一下被澆了冷水，負面壓力又會重新浮現(xiàn)，好不容易重振的士氣就會再次受到打擊，要再次鼓舞，就更不容易了。要激勵大家動起來有一點特別要注意，就是團隊成員之間或是不同團隊之間的行動，一定要經過整合。”這樣可以帶動大家思考為未來的成長做準備的動作。團隊如果長期士氣低落，大家就會變得冷漠、不參與，每天一進辦公室工作，大家就開始嘆氣，不再會覺得組織要向前沖與他有任何關系。方法3 請部屬或團隊一起參與思考應變方法。重新提醒大家更高遠的目標除了可以讓大家動起來，還可以解放大家的創(chuàng)意，朝解決問題的方向走。這個時候不妨把整個團隊全數(shù)請到一個辦公室外的地點，讓大家在安靜的環(huán)境中，一起花一點時間清楚了解未來的方向與現(xiàn)實的問題。這不是要領導人美化事實，而是大家需要被提醒未來長期的目標到底是什么。其實，大家都會觀察領導人一舉一動所泄露的蛛絲馬跡，領導人如果不先穩(wěn)定自己的情緒，很可能已經將“逃啊!”的恐懼情緒泄露給了部屬而不自知，無形中把自己覺得經濟環(huán)境造成的龐大壓力，輻射到了整個組織。方法2 重新提醒大家組織的愿景，用有一點挑戰(zhàn)性的目標，給大家正面的壓力。在壓力之下，不僅創(chuàng)意會蒸發(fā)不見，解決問題的能力也會降低，大家甚至停止學習，大家就依自己的沖動反應，不再會徹底思考行動的后果與事件的關連性。而且，恐俱訴求對團體的副作用還不止如此。但是，如果你了解人性，就知道急迫感很容易就會轉變成了恐俱甚至恐慌?！币了鞑坏侨肆Y源顧問也曾經擔任長老教會牧師，他了解心底深層的反應與人性?！蹦悄阕詈萌迹偃?。在這市場冷清，人心惶惶、甚至懷有恐懼的時候，到底該如何鼓舞士氣呢?方法1 不要用“現(xiàn)在是求生關鍵時刻”的恐懼訴求，會把大家嚇得拔腿就跑。大家一談起來，就只有搖搖頭，嘆口氣?！蹦悄阕詈萌?、再三思…… 現(xiàn)在不管是見面還是電話聯(lián)絡，許多人一開口就憂心忡忡說道，從來沒見過這么糟的情況。第一篇：激勵員工士氣的十大原則當前話題激勵員工士氣的十大?則：時間：20070309 10:32:13用戶：門外漢之見專業(yè)度： 5638①親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對一地親自致謝或書面致謝；②花些時間傾聽員工的心聲；③對個人、部門及組織的杰出表現(xiàn)提供明確的回饋；④積極創(chuàng)造一個開放、信任及有趣的工作環(huán)境，鼓勵新點子和積極的主動性；⑤讓每一位員工了解公司的收支情形，公司的新產品和市場競爭策略，以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色；⑥讓員工參與決策，尤其是那些對其有影響的決定；⑦肯定、獎勵及升遷等，都應以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎；⑧加強員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感；⑨提供員工學習新知及成長的機會，告訴員工在公司的目標下，管理者如何幫助其完成個人目標，建立與每位員工的伙伴關系；⑩慶祝成功無論是公司、部門或個人的優(yōu)秀表現(xiàn)，都應舉辦士氣激勵大會或相關活動。心態(tài)求生存：如果你是主管，心里正想著要召集部屬全員到齊，然后訓示：“各位，現(xiàn)在是我們必須齊心協(xié)力的時刻否則我們就要經營不下去了。鬧市區(qū)的馬路空空蕩蕩，百貨公司的顧客稀稀落落，餐廳連降到半價，也還是吸引不到熱愛美食的人們。但是大小主管可就頭大了，他們眼睛看著垂直下降的冰冷數(shù)字，心里除了憂心前景，還要想著如何帶領部屬面對接近冰點的景氣，讓大家打起精神繼續(xù)工作。如果你心里正想著要召集部屬全員到齊，然后訓示：“各位，現(xiàn)在是我們必須齊心協(xié)力的時刻，否則我們就要經營不下去了。“這樣模糊、充滿恐慌，而且又沒有提供任何明確建議的語言”，約翰?伊索(Johnlzzo)在接受《高速企業(yè)》(Fast Company)的采訪中指出，“只會更加深大家心中的焦慮。雖然制造急迫感是動員組織的第一步，告訴大家障礙，期望激發(fā)大家的腎上腺素上升、想盡辦法突圍?？謶质强梢宰尨蠹伊⒓磩悠饋恚谴蠹覄拥姆绞绞请s亂而無一致的方向，就像走在叢林里遇上了獅子，立即涌生的恐懼只會讓我們在腦中大聲呼喊“逃啊!”拔腿就跑。從哈佛管理學院畢業(yè)，美國領導決策工作室總經理史提佛?羅賓斯(Stever Robbins)指出，恐懼還會造成壓力。這對于整個團隊要度過詭誦的經濟挑戰(zhàn)，是有害而無益的。要穩(wěn)定團隊已經緊張的情緒，第一步就是領導人要先穩(wěn)住自己的情緒。領導人必須先穩(wěn)定自己、重新提醒自己組織的愿景到底是什么，然后再一次把這個愿景，傳到整個團隊，先把團隊調到正面的思考與情緒上。大家知道自己未來的方向與覺得有機會達到目標時才會有一致的行動目標，每個人就可以朝著共同的目標找到自己的方向。領導人一邊說，還要一邊觀察大家的表情與反應，要看到大家也開始興奮了才行。當大家有了可以達成，但是又具有挑戰(zhàn)性的目標，才能夠產生正向的壓力，激發(fā)出大家朝目標前進的能量。任何團隊都會有士氣低落的時候，但是時間不能長。所以，伊索建議，領導人要把恐俱訴求的訓示，換成請大家一起參與想辦法的邀請，“詢問大家在目前景氣如此低迷的時候，到底可以做些什么。方法4 要調整不同成員或團隊的行動方向，減少相互沖撞的可能性。因為在壓力大、士氣低的時候，每個人都比較脆弱，是經不起相互沖撞的。所以，在鼓舞大家行動后，接連的挑戰(zhàn)就是要確定彼此是相互支援的。在經濟環(huán)境不好的時候，大家討論來討論去，最后可能發(fā)現(xiàn)，能夠采取的行動，付諸行動的計劃真的是不多。雖然能做的也許不多，但是能夠說的永遠不嫌多。等景氣回升，就有一個相互認識又有感情的團隊，等著沖刺。因為經濟環(huán)境變化這類模糊的壓力會使得大家焦慮，人心惶惶，而聆聽是纖解焦慮不錯的方法。對很多人來說，覺得有人傾聽他的傾訴，就足以恢復平靜的心情。類似這樣的猜測如果持續(xù)留在部屬心中，只會助長大家的恐懼。這個時候領導人把事情談開來是最好的解藥，并且提供事實情況，要討論已經發(fā)生的事情，不要猜測，即使能說的只是“沒有人知道未來會如何演變，但是我們還是會繼