【正文】 費，其他都是免費。很多其他的網(wǎng)站把賺錢當(dāng)成第一目標(biāo)，所以這些網(wǎng)站上有很多收費項目、跳出式廣告、有償信息?！拔覀兊氖滓蝿?wù)，并不是賺錢，而是社區(qū)服務(wù)。網(wǎng)站的定位是服務(wù)，不是盈利。如果有人不斷散發(fā)虛假信息，網(wǎng)站還會停止他們的賬號。創(chuàng)始人紐馬克舉過兩個例子。也正是因為這一點，格雷科列表始終保持著精簡的團隊。由于美國個人信用體系的完整，格雷科列表對于不良信息的監(jiān)控主要倚賴的是客戶的反饋。發(fā)帖功能簡單，易操作。 用戶可以匿名發(fā)帖和瀏覽，降低了用戶發(fā)帖門檻。巴克馬斯特則表示，eBay的入股可以讓格雷科列表在如何防范欺騙性信息、保護網(wǎng)絡(luò)用戶上做到更好。有美國媒體估計，如果紐馬克賣掉克雷格列表，價格將在1億美金以上。紐馬克一直不肯透露任何與股票出賣相關(guān)的信息。他認為格雷科列表需要的是上網(wǎng)者共同的信任和維護。格雷科列表還在不斷向其他城市擴展，5個客戶服務(wù)人員顯然不夠。在紐馬克看來，客戶服務(wù)是格雷科列表得以生存到今天的最重要原因，美國并不缺少同類型的網(wǎng)站，但是很少有人能堅持10年，并且人氣越來越旺。隨著格雷科列表上的內(nèi)容爆炸式增長，惡意信息也逐漸出現(xiàn)。這一收費后來漲到了45美元，并且最終漲到了目前的75美元。1999年，紐馬克決定停止志愿組織的形式，組建公司，雇傭員工。然而網(wǎng)站的擴張并沒有留住志愿者，因為很多人無法長期堅持無償工作。網(wǎng)站越做越大，紐馬克依然堅持不收費原則，也依然把網(wǎng)站定位于舊金山及周邊城市?！安皇召M”也盈利克雷格網(wǎng)站成立之初，紐馬克與幾個志愿者共同維護網(wǎng)站?，F(xiàn)在，每月有1000萬人在使用格雷科列表網(wǎng)站，月瀏覽量達到30億次，網(wǎng)站的網(wǎng)頁數(shù)量在以每年近百倍的速度增長，而格雷科列表至今卻只有18名員工。紐馬克是全球最大也是最早的分類廣告網(wǎng)站格雷科列表的創(chuàng)始人，可是他現(xiàn)在的頭銜既不是總裁，也不是CEO，他僅僅是公司的客戶服務(wù)代表。分類廣告的范圍從傳統(tǒng)的買/賣廣告及社區(qū)公告，個人廣告，甚至色情服務(wù)。每個月，格雷科列表的是全球領(lǐng)先的分類廣告服務(wù)，在任何媒介。格雷科列表上涵蓋的分類信息包括了求職招聘、房屋租賃買賣、二手產(chǎn)品交易、家政服務(wù)、地區(qū)活動指南、尋找羅曼史對象，只在紐約、洛杉磯、華盛頓、波士頓、西雅圖、圣地亞哥和舊金山的招聘廣告中收取費用，其他所有的分類信息均為網(wǎng)友自發(fā)提供，不收取任何費用。他們每天要處理海量的信息發(fā)布、郵件檢測和其他工作，但是以此應(yīng)付世界各地的格雷科列表發(fā)展卻游刃有余。易趣擁有大約25 %，紐馬克自己是最大的股東。該公司并未正式披露的財務(wù)或所有權(quán)信息。分類廣告的范圍從傳統(tǒng)的買/賣廣告及社區(qū)公告，個人廣告，甚至色情服務(wù)。截至2007年，格雷科列表的運作與工作人員24人。之后，格雷科列表作為一個私營非營利公司，在1999年擴大到9個甚至更多的美國城市，在2000年，在2001年和2002年每年有4個城市，并在2003年發(fā)展到14個城市。紐馬克1995年，由克雷格這是一個良性循環(huán)，網(wǎng)站的反饋越及時，人們就越信任我們的網(wǎng)站，也就會有越多的人自愿向我們匯報他們發(fā)現(xiàn)的虛假信息。至今，格雷科列表上沒有任何形式的收費信息，網(wǎng)站所有的收入來源，都來自于舊金山、紐約和洛杉磯三個城市的招聘信息。格雷科列表 雖然看上去頗為乏味，可是卻是美國人最喜歡的網(wǎng)站之一。第一篇：案例分析報告（大全）格雷克列表案例分析報告目錄........................................3 ..........................................3 .........................................3 ....................................3 ......................................4 ......................................5 .................................5 “沒有商業(yè)模式”..............................5 “不收費”也盈利..............................6 ...................................6 .....................................7 .........................................7 ...................................7 ......................................7 ......................................8 ......................................8 ...................................9 ......................................9 ....................................10 ......................................10...................................10 ......................................10 ......................................11 .........................................12 ......................................13 ......................................13 ......................................14 ......................................14 ......................................14 格雷科列表 是美國最火的分類網(wǎng)站。該網(wǎng)站上沒有圖片，只有密密麻麻的文字，標(biāo)著各種生活信息，是個巨大無比的網(wǎng)上分類廣告加BBS的組合。有人在這里賣掉自己的舊車，有人在這里租到中意的房子，有人在這里找到工作，還有人在這里找到女朋友。格雷科列表是一個免費自由平臺，所有信息的發(fā)布都是自由和免費的，對于惡意信息的監(jiān)控，網(wǎng)站主要倚賴的是客戶的反饋。服務(wù)成立于格雷科列表創(chuàng)始人：克雷格紐馬克（Craig Newmark）創(chuàng)立于加利福尼亞州的舊金山灣區(qū)。截至2007年9月，格雷科列表的建立本身在大約有450名城市在50個國家。其唯一的收入來源是支付招聘廣告，選擇城市為舊金山灣區(qū)每個廣告為75元，紐約，洛杉磯，圣圣地牙哥，波士頓，西雅圖，華盛頓，芝加哥和最近俄勒岡州波特蘭市每個廣告為25元格雷科列表的是全球領(lǐng)先的分類廣告服務(wù)，該網(wǎng)站收到超過兩百萬個新職位列表每個月。在2006年12月，在瑞銀華寶全球性的媒體在紐約的會議，格雷科列表的首席執(zhí)行官吉姆巴克馬斯特說，華爾街分析師認為，格雷科列表的已興趣不大，利潤最大化，而不是寧愿幫助用戶找到汽車，公寓，就業(yè)崗位和日期。它主要由紐馬克，巴克馬斯特，和eBay（三董事會成員）。目前，格雷科列表有32名工作人員，從創(chuàng)始人、CEO，到客戶服務(wù)顧問、技術(shù)人員，大概一半人在做技術(shù)，一半人在做客戶服務(wù)。32個完全不同性格、愛好、特長和背景的人聚集在一起，用格雷科列表的“社區(qū)”精神，在這個內(nèi)部社區(qū)里工作，真誠和信任彼此。，每月的意見，把它在第56位的整體之間的網(wǎng)站，世界各地，第九位的整體之間的網(wǎng)站在美國。該網(wǎng)站收到超過兩百萬個新職位列表每個月，使其成為最關(guān)心的問題之一議會的工作在世界上。 “沒有商業(yè)模式”克雷格格雷科列表的網(wǎng)站上沒有圖片，只有密密麻麻的文字，標(biāo)著各種生活信息，是個巨大無比的網(wǎng)上分類廣告加BBS的組合。格雷科列表每月新增的帖子近10億條，其中只有不到1%是需要付費。格雷科列表上的內(nèi)容也逐漸擴展，在當(dāng)初的文化藝術(shù)活動信息中，慢慢加入了舊貨買賣，應(yīng)聘招聘等信息。兩年后的1997年，格雷科列表的月瀏覽量達到了100萬。雖然不斷有新人加入，但是離去者甚多。同時，紐馬克也跨出了收費的第一步，他決定對在舊金山及周邊地區(qū)公司的招聘廣告收取每條25美元的費用。他隨后增加了網(wǎng)站維護人員和客戶服務(wù)人員，并新增了會計人員，專門追蹤招聘廣告的收費。有人在上面張貼商業(yè)廣告，紐馬克和另外4個客戶服務(wù)代表的任務(wù)是把商業(yè)廣告一一刪除。去年，舊金山市破天荒地把10月10日定為Craigslist Day。紐馬克正在招攬更多的人，但是為了控制成本，他并不打算招攬過多的員工。 2004年8月，eBay買走了格雷科列表 25%的股份，這些股份來自于一位格雷科列表的持股者。但是他堅稱，自己不會賣掉格雷科列表。eBay的發(fā)言人曾經(jīng)對美國媒體說，eBay購買格雷科列