【正文】 成本，不斷激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，全面優(yōu)化提升我區(qū)營商環(huán)境，擬在全區(qū)實(shí)行免費(fèi)為新開辦企業(yè)提供一套印章。辦結(jié)率xxx%，平均滿意率xx%、在全市xx個區(qū)（市）縣排名第一。構(gòu)建“x+N”、全方位服務(wù)企業(yè)體系，扎實(shí)有效化解企業(yè)訴求，同時創(chuàng)新推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政，啟動“企業(yè)咖啡時”姊妹篇——“民生茶語吧”。截至xx月初，該平臺已實(shí)現(xiàn)建設(shè)項目、土地監(jiān)管（“大棚房”整治后土地、已拆遷土地、未建設(shè)土地、擬供土地）、網(wǎng)絡(luò)理政、政務(wù)服務(wù)、雙隨機(jī)、應(yīng)急防汛共x大模塊的監(jiān)督管理數(shù)據(jù)信息的可視化分析與展示。平臺具備信息目錄編制及數(shù)據(jù)接入能力，已完成與市數(shù)據(jù)共享交換平臺的技術(shù)對接工作，收到區(qū)新科局等xx個單位，xx個政務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)反饋表，x個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)已傳到區(qū)共享交換平臺。（四）深入推進(jìn)數(shù)據(jù)大會戰(zhàn)工作。四是流程再優(yōu)化。企業(yè)簡易注銷公告時間由過去的xx天壓縮到xx天；三是材料再精簡。改革后，所有類型的企業(yè)均被納入簡易注銷范圍，可以通過在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)免費(fèi)發(fā)布簡易注銷公告的方式申請注銷。（三）實(shí)施企業(yè)簡易注銷改革，助力市場主體“輕裝前行”。結(jié)合“證照分離”改革相關(guān)要求及我區(qū)實(shí)際情況，擴(kuò)大審批告知承諾制事項范圍，將臨時排水許可和林木種子生產(chǎn)經(jīng)營許可事項推行審批告知承諾制，促進(jìn)“事前審批”向“事中事后監(jiān)管”“全程服務(wù)”轉(zhuǎn)變。通過審批服務(wù)前移，將xxx項涉企審批事項集中到企業(yè)服務(wù)中心“一站式”辦理，下沉xx項個人事項到各鎮(zhèn)（街道），下沉xxx項涉企事項到園區(qū)，努力讓辦事群眾“最多跑一次”。截至xx月xx日全區(qū)xxxx項審批服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦率達(dá)到xxx%，網(wǎng)上可申請率達(dá)xxx%。嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作辦法，把各項工作做得更好，為開創(chuàng)人社工作的新局面貢獻(xiàn)力量。實(shí)施周五學(xué)習(xí)制度及行政審批工作月小結(jié)制度。對不予許可的，告知其理由、復(fù)議權(quán)、訴訟權(quán)及期限。加強(qiáng)用人單位工時管理，規(guī)范用人單位實(shí)行特殊工時制度，有效地保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和需要，依法審查申報資料，到企業(yè)實(shí)地調(diào)查，對申請的民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)對材料審查后，組織工作人員對其申辦條件進(jìn)行實(shí)地考察核實(shí)，提出審查意見報領(lǐng)導(dǎo)審批。按時保質(zhì)完成《就業(yè)失業(yè)證》的打印工作。同醫(yī)療保險局加強(qiáng)聯(lián)系，每星期定時對參保的工傷職工的身份、受傷情況、住院情況每周不定時到醫(yī)院進(jìn)行了解和核實(shí)，并每月定時到xx市以外的定點(diǎn)醫(yī)院對工傷住院職工進(jìn)行了解和核實(shí)，避免出現(xiàn)冒名頂替的現(xiàn)象出現(xiàn)。第三，在工傷認(rèn)定期間主動聯(lián)系雙方，通過對當(dāng)事雙方講解政策，并按照正常程序進(jìn)行辦理，使雙方的合法權(quán)益得到最大限度的保障，有力的維護(hù)社會的和諧和穩(wěn)定。二、立足本職工作，開創(chuàng)行政審批工作新局面在工傷認(rèn)定辦案的過程中，首先，要求工作人員堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象發(fā)生。通過開展陪同辦理，預(yù)約辦理，延時辦理（下班后），公開服務(wù)電話。注重自身能力建設(shè)，做到“提高三個能力”:提高做好本職工作的能力、提高接待服務(wù)對象的能力、提高處理問題的能力。提高服務(wù)質(zhì)量，推行一站式服務(wù)，實(shí)行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制的工作制度。具體工作措施為：一、以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年活動”為契機(jī)，加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)政策方面的學(xué)習(xí)，開展好特色服務(wù)，個性化服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。我窗口在今年的“政務(wù)服務(wù)先進(jìn)窗口”的評選活動中，二次被授予“流動紅旗”。認(rèn)真梳理全市“老工傷”人員情況，同原工業(yè)、二輕、商業(yè)系統(tǒng)留守工作人員積極聯(lián)系，并進(jìn)行走訪調(diào)查和查閱相關(guān)檔案資料，最終確認(rèn)了14名“老工傷”人員符合納入工傷保險統(tǒng)籌管理。工傷認(rèn)定受理673件，已認(rèn)定673件，結(jié)案率為100%，案件無一積壓，保持了較高的辦案水平。第一篇：人社局行政審批科年度工作總結(jié)及來年工作人社局行政審批科年度工作總結(jié)及來年工作人社局行政審批科年度工作總結(jié)及來年工作打算2012年1—12月，我窗口在人力資源和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)和政務(wù)服務(wù)中心的管理下，我們從規(guī)范服務(wù)、收退件的管理、限時承諾、辦事結(jié)果、工作紀(jì)律、服務(wù)對象評議等方面入手，對我窗口工作人員從德、能、績等方面進(jìn)行了規(guī)范。全年工作總結(jié)如下：今年1—12月，我窗口共辦理新《就業(yè)失業(yè)登記證》2160份。并為其中的189人進(jìn)行了勞動能力傷殘鑒定。加強(qiáng)用人單位工時管理，規(guī)范用人單位實(shí)行特殊工時制度，有效地保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和需要，依法審查申報資料，到企業(yè)實(shí)地調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)批示等程序展開工作，今年受理5件，并在規(guī)定時限內(nèi)為5戶企業(yè)辦理了“不定時工作制”和“綜合計算工作制”；民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校今年新申報增加1戶，通過實(shí)地查勘，符合辦學(xué)條件，成為我市第一家專業(yè)培訓(xùn)保安的學(xué)校，并為兩家學(xué)校增加培訓(xùn)項目進(jìn)行了評估，將結(jié)果報送德陽上級機(jī)關(guān)備案。在2013年的工作中，以“強(qiáng)化服務(wù)、爭創(chuàng)一流”和“提高業(yè)務(wù)水平、辦事效率”為主線貫穿全年工作。堅持周五學(xué)習(xí)制度，讓科室工作人員熟悉人社局各類法律、法規(guī)政策，提高業(yè)務(wù)水平，為網(wǎng)上咨詢和前來辦事的企業(yè)和群眾提供滿意的答復(fù)。辦理事項做到“四清”：咨詢一次寫清，表格一次發(fā)清，材料一次拿清，內(nèi)容一次審清。主動協(xié)調(diào)，不能讓服務(wù)對象跑冤枉路。及時向政務(wù)中心和局領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，讓領(lǐng)導(dǎo)了解情況，爭取支持，化解工作中不利因素。其次，是集體學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，對典型、復(fù)雜案例進(jìn)行分析，共同研究案件的共性和特點(diǎn)，不斷增強(qiáng)工作人員依法行政水平和執(zhí)法責(zé)任理念。并在規(guī)定的時限內(nèi)完成工傷認(rèn)定工作，結(jié)案率達(dá)到100%。第四，在處理工傷案件的過程中，主動對未參保企業(yè)以實(shí)際案例進(jìn)行工傷保險方面的宣傳工作，做到認(rèn)定工作和宣傳工作兩不誤。并逐步推行送證件進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動。對以上的審批項目在受理之日起15個工作日內(nèi)對符合條件的予以批準(zhǔn)。配合勞動監(jiān)察大隊，規(guī)范人力資源市場中介行為，打擊非法職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，切實(shí)維護(hù)勞動者的就業(yè)權(quán)益。每周五下午安排科室工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及傳達(dá)有關(guān)文件精神，每月由科室負(fù)責(zé)人召集本科室工作人員小結(jié)當(dāng)月工作情況，總結(jié)經(jīng)驗、找出差距、研究改進(jìn)措施。第二篇：行政審批局2021年工作總結(jié)及來年工作謀劃行政審批局2021年工作總結(jié)及來年工作謀劃一、xxxx年工作開展情況（一）深入推進(jìn)“放管服”改革。通過深化商事登記制度改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦環(huán)節(jié)精簡至“工商登記（含社保自動登記）、刻制公章、申領(lǐng)發(fā)票”x個環(huán)節(jié)，企業(yè)開辦便利化水平大幅提升，全省率先達(dá)到“國際營商環(huán)境評價體系”前沿水平。（二）試點(diǎn)推行告知承諾制。目前，電影放映單位設(shè)立審批等x項行政許可已實(shí)施告知承諾制改革。一是成本再降低。二是時間再壓縮。改革后，符合簡易注銷條件的企業(yè)不再提交清算組備案、清算報告、股東會決議等申請材料。建立企業(yè)簡易注銷容錯機(jī)制，對于經(jīng)登記機(jī)關(guān)審查存在“被列入經(jīng)營異常名錄”等情況不適用簡易注銷程序的，待異常狀態(tài)消失后，仍允許企業(yè)依程序申請簡易注銷登記。一是完成區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺部署。二是創(chuàng)新搭建“智慧治理中心綜合調(diào)度平臺”。（五）辦實(shí)“企業(yè)咖啡時”。一年來，舉辦“企業(yè)咖啡時”xxx次，以“服務(wù)生”身份常態(tài)化參與“企業(yè)咖啡時”的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)級部門負(fù)責(zé)人分別達(dá)xx人次、xxx人次，區(qū)級部門參與面xx%，參與企業(yè)xxx家、xxxx人次；開展“民生茶語吧”xx場，參與群眾xxx人次；中央和省市區(qū)各級各類媒體宣傳報道“企業(yè)咖啡時”達(dá)xxxx條次；通過“企業(yè)咖啡時”、“民生茶語吧”、“xxxxxxxx”服務(wù)專線、“政府首席代表”服務(wù)微信工作群、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員等渠道收集各類企業(yè)訴求xxx件、%、%，收集化解企業(yè)歷史遺留問題xxx件、%，協(xié)調(diào)用電xx億千瓦時、。二、xxxx年工作打算（一）實(shí)行免費(fèi)為新開辦企業(yè)提供一套印章，推進(jìn)企業(yè)開辦“零成本”。（二）推行投資項目“一站式”服務(wù)。按照投資項目“審批服務(wù)全進(jìn)駐、事項權(quán)力全授權(quán)、生命周期全覆蓋”的服務(wù)模式，由區(qū)級相關(guān)職能部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，入駐空港自貿(mào)企業(yè)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)完整行使本部門授權(quán)的投資項目涉及的所有行政權(quán)力事項，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（三）提升企業(yè)和市民服務(wù)“自助辦”水平。二是大力推進(jìn)自助和移動辦理，推廣設(shè)立xx小時自助服務(wù)區(qū)，積極推進(jìn)覆蓋范圍廣、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項向移動端延伸，推動實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項 “掌上辦” “指尖辦”。（四）大幅壓縮水電氣訊報裝時限。企業(yè)在立項階段申報事項時一并提出報裝意向，系統(tǒng)將報裝意向及相關(guān)信息推送至相應(yīng)水電氣通訊主