便民服務(wù)中心窗口服務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度-展示頁
2024-11-05 12:07本頁面
【正文】 、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等），應(yīng)急事急辦、特事特辦、隨接隨辦。九、餐飲服務(wù)在接到申請（或電話）之時(shí)起半個(gè)小時(shí)內(nèi)安排人員辦理，不能按時(shí)完成的要及時(shí)向申請人說明理由。備用發(fā)電機(jī)須在停電后30分鐘內(nèi)啟動(dòng)。七、通訊業(yè)務(wù)的聯(lián)系、安裝，須在一個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)，對通訊的代理維護(hù)要在當(dāng)日內(nèi)做出維護(hù)承諾。五、保潔綠化工作，在接到申請（或電話）之時(shí)起1個(gè)小時(shí)內(nèi)安排人員辦理，不能及時(shí)安排的須向申請人說明理由，并積極在承諾的時(shí)間內(nèi)完成辦理項(xiàng)目。三、賬務(wù)報(bào)銷原則上應(yīng)即報(bào)即結(jié)，特殊情況要做出合理解釋，并于2日內(nèi)完成；應(yīng)付對方款項(xiàng)須在2日內(nèi)完成；工資發(fā)放須在每月10號以前完成。第五條 為明確中心各部門一些事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)限，特規(guī)定以下辦結(jié)時(shí)間：一、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、客戶來訪來信來電須在一個(gè)工作日內(nèi)將情況回復(fù)。第四條 中心各部門對符合規(guī)定、材料齊全、手續(xù)完備且屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，必須立即處理、按時(shí)辦結(jié)，不得以任何借口拖延或無故刁難。第二條 限時(shí)辦結(jié)制度是指服務(wù)對象到中心辦事、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng)，必須在規(guī)定時(shí)限給予辦理的制度。第十條 本制度自公布之日起施行。（二）違反法定權(quán)限、條件、程序等實(shí)施行政許可或非行政許可審批的；（三）違反限時(shí)辦結(jié)制的其他行為。第八條 違反限時(shí)辦結(jié)制，有下列行為之一的，視情節(jié)輕重，予以責(zé)任追究。第六條 對于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理，如情況特殊確需延時(shí)辦理的，經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并告知服務(wù)對象延時(shí)辦理的理由和延時(shí)的具體時(shí)間。第四條 對即辦事項(xiàng)，在服務(wù)對象材料齊全、手續(xù)完備、符合相關(guān)規(guī)定的情況下，要即時(shí)予以辦結(jié)。（二）向社會(huì)公告的服務(wù)承諾事項(xiàng)。第二條 各單位負(fù)責(zé)人為限時(shí)辦結(jié)制的第一責(zé)任人。第一篇：便民服務(wù)中心窗口服務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度湯道河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政許可法》和《河北省影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法（試行）》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。第一條 限時(shí)辦結(jié)制，是指機(jī)關(guān)（單位）依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定制度，對其行政事務(wù)和管理服務(wù)事項(xiàng)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)的一種制度。第三條 限時(shí)辦結(jié)事務(wù)、事項(xiàng)的主要內(nèi)容：（一）行政許可、審批事項(xiàng)。（三）其他按規(guī)定需要限時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)。第五條 對限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)，應(yīng)即時(shí)對服務(wù)對象申請材料、有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，確認(rèn)材料和手續(xù)齊全、符合規(guī)定后給予受理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)；申請材料、手續(xù)不全或不符合法定要求，應(yīng)當(dāng)場一次性書面告知需補(bǔ)正的全部內(nèi)容；對于不符合政策規(guī)定或因其它原因不能辦理的，也要耐心地說明理由和原因，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出明確的答復(fù)。第七條 對自覺遵守限時(shí)辦結(jié)制，主動(dòng)熱情幫助服務(wù)對象解決問題的機(jī)關(guān)工作人員，應(yīng)及時(shí)予以表揚(yáng)鼓勵(lì)。情節(jié)較輕的，給予口頭告誡、書面告誡處理；情節(jié)嚴(yán)重的，給予離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、免職處理；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予辭退處理；構(gòu)成違紀(jì)違法的，按照相關(guān)規(guī)定處理：（一）未按時(shí)限辦理或?qū)?yīng)辦事項(xiàng)造成延誤的，要相關(guān)人員追究責(zé)任。第九條 本制度由湯道河鎮(zhèn)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第二篇：機(jī)關(guān)服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度（定稿）機(jī)關(guān)服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度
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