【正文】 而不重視其素質的進一步開發(fā)人力資源管理強調的是人力資源使用和開發(fā)并重一方面要充分發(fā) 揮現(xiàn)有人員的智慧才能同時還要充分挖掘人員的潛能使其在未來發(fā)展中具有較大的彈性這就是現(xiàn)代人力資源管理的“全方位拓潛”的功能。因此在人事行政管理過程中組織比較強調管制、監(jiān)控等方面的功能而人力資源管理將組織中的人作為組織發(fā)展的主體注重的是塑造組織人才成長的環(huán)境尊重員工主體地位的態(tài)度和發(fā)展激勵、保障、服務、培訓等引導性、開發(fā)性的管理功能。它本身就能夠給組織帶來巨大的投資回報率和效益。2試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略的實施就是把戰(zhàn)略目標通過結構劃分逐層分解落實到具體的執(zhí)行者身上最終變成現(xiàn)實的東西。戰(zhàn)略管理的過程有環(huán)境分析組織的戰(zhàn)略環(huán)境是“與確立戰(zhàn)略目標和達到目標有著潛在聯(lián)系”的所有環(huán)境的總稱包括外幣環(huán)境和內部環(huán)境兩種。(P285287)答激勵的方法主要有目標激勵法榮譽激勵法自我價值實現(xiàn)激勵法尊重激勵法情感激勵法公平激勵法宣泄激勵法危機激勵法領導行為激勵法正強化激勵法1全方位激勵法。協(xié)同的基本功能在于最大限度地克服由于競爭產(chǎn)生的各種內耗形成最大組織合力最優(yōu)化地實現(xiàn)領導目標。合作是指兩個以上的人或群體為達到共同目的自覺或不自覺地在行動上相互配合的一種互動方式。在開放、民主的領導關系系統(tǒng)中上下級之間的平等競爭往往導致領導關系的分化和重組。在群體成員追求各自利益和目標的過程中必然存在著競爭。領導關系中存在競爭主要是由于領導關系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性與這種差異性和特殊性相聯(lián)系的是相對獨立性和自主性。從廣義上說競爭是指一切生物間的生存競爭這是生物進化的普遍規(guī)律。(P196)答 競爭與合作作為領導關系互動行為的運動形態(tài)實質上是構成領導關系的各種因素和力量之間的矛盾性與統(tǒng)一性的必然反映。智能是知識、技能、能力諸方面的綜合體。知識結構是指在一個領導群體中不同知識積累 和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。A挫折是一種客觀事實 B失敗是一種客觀事實 C挫折一定產(chǎn)生失敗 D失敗是一種主觀感受E挫折是一種主觀感受四、簡答題(含辨析題)1領導智能結構與領導的知識結構沒有區(qū)別。A主動出擊B預防法C理順法D不干涉法 E避開法4德爾斐法具有的特點有 BCE 。A重歷史表現(xiàn)輕發(fā)展?jié)摿?B重定性請定量 C重定量輕定性 D中群體分析輕個體分析 E重經(jīng)驗與印象輕客觀測量2下列關于沖突哪些說法是正確的(BDE)。A職位 B組織 C權力 D權利10有效預防和避免危機事件的方法是(A)。A開發(fā)性 B增值性 C時效性 D能動性8提出公平理論的人是 A 。A漸進主義 B積小變大 C穩(wěn)中求變 D最佳原則6按決策問題的出現(xiàn)概率分類有 A 。A梅奧 B馬斯洛 C弗洛伊德 D赫茨伯格4縮小應有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設想是 A 。A90% B70% C60% D50%2領導者素質在內外環(huán)境與矛盾的共同作用下會不斷發(fā)生變化主要走向(C)。4近因效應(P274)近因效應指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。它的分析步驟是①繪制決策樹圖4計算收益期待值。2非正式群體(P192193)非正式群體是人們在交往活動中由于有共同的興趣、共同的關系、共同的感情、共同的目標等等而自發(fā)組織起來的群體。按照國際市場經(jīng)濟通行規(guī)則改進行政審批制度。加快政府管理信息化、網(wǎng)絡化建設進程。建立與WTO規(guī)則對接的政府法律體系嚴格依法行政。(P105107)答實現(xiàn)領導權力劃分的科學化。教育成為獲取、保持、發(fā)展組織核心競爭力和創(chuàng)新力的必然要求成為反映時代需求的一項重要領導功能。激勵功能是領導的主要功能之一其內容主要包括1提高被領導者接受并執(zhí)行組織目標的積極性與自覺性2通過物質環(huán)境和心理氣氛的營造提高被領導者的行為效率。所謂激勵就是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性的過程。領導協(xié)調的內容非常廣泛具體包括領導系統(tǒng)與環(huán)境的協(xié)調領導系統(tǒng)內部各子系統(tǒng)之間的協(xié)調領導系統(tǒng)內外人際關系的協(xié)調、領導活動中不同功能、目標、利益的協(xié)調等等。協(xié)調功能。組織的目標和戰(zhàn)略決策在具體執(zhí)行過程中只有授權而沒有控制是很難達成目標的。指揮功能有兩種主要的實現(xiàn)形式1命令2合理授權。指揮功能。組織功能。(P1820)答引導功能。3簡述領導文化的功能。(P9293)答1949—1956年為領導體制的基本確立階段。而且這三種制約機制應相互配合相互支持共同作用才能真正達到有效制約權力的目的。對于領導權力的制約應該是與領導權力同生并存的是由權力自身的特性決定的。答這種觀點是錯誤的。他們的主要作用是通過領導活動實現(xiàn)組織目標 E一個成功的領導者應當集正式領導者與非正式領導者于一身。A領導者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領導者和非正式領導者兩種類型B正式領導者擁有組織指定的正式職位、權力和地位其主要功能是通過領導活動達成組織目標C正式領導者可以運用合法的權力來影響下級的思想和行為但是不可以采用權力的消極形式強制下級服從。A職業(yè)經(jīng)驗 B人際能力 C個人品質 D目標有效性 E才能多面性3下列屬于權力載體的承擔者的有 ABCDE  A政黨 B地位 C血緣 D年齡 E知識4個人家長式領導主要表現(xiàn)為(ABE)。A直線式 B職能式 C混合式 D矩陣式10在現(xiàn)代社會中組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度 B A無關 B呈正相關關系 C呈負相關關系 D沒有直接關系三、多項選擇題1組織的核心競爭力主要包括四個方面它們是 ACDE 。A直線式 B職能式 C混合式 D矩陣式5根據(jù)領導機關中最高決策者人數(shù)的不同可以將領導體制劃分為 D A集權制與分權制 B完整制與分離制 C層次制與職能制 D一長制與委員會制6任務結構是指 D A任務的明確程度 B對任務的負責程度C任務的執(zhí)行程序和方法 D任務的明確程度和對任務的負責程度7文化中最為活躍的因素是 C  A精神文化 B制度文化 C物質文化 D歷史文化8在專家式領導中“軟專家”是指(B)。A民本思想 B人本思想C謀斷分離的思想 D重視納諫的思想2從長遠看在綜合國力中起重要作用的主導因素是政治力和 C A經(jīng)濟力 B外交力 C領導力 D軍事力3在(D)時期領導權力與宗教權力或迷信權力等曾經(jīng)相互結合。他的主要觀點是強調物質環(huán)境的作用是不和生活方式的決定因素。3矩陣式(P83)是一種在混合式領導組織結構的基礎上按照數(shù)學上的矩形方陣原理建立起來的領導體制又稱“規(guī)劃目標”結構形式。第一篇：2013年行政領導學形成性考核冊答案（精選）《領導學基礎》作業(yè)一、名詞解釋1柔性領導(P29)指在研究人們心理和行為的基礎上依靠領導者的非權力影響力采取非強制命令的方式在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力使其自覺服從和認同組織意志從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X地行動的領導行為。2不充分授權(P58)也稱特定授權過剛性授權使指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內容、應達成的目標和完成工作的具體途徑等有詳細規(guī)定下級行政主體必須嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。4文化生態(tài)學(P132)是研究人與文化、環(huán)境及其關系的學科。二、單項選擇題1孔子提出“人存政舉人亡政息”的名言體現(xiàn)了古代領導思想中的 B 。A原始社會 B轉型社會 C現(xiàn)代社會 D傳統(tǒng)社會4簡單而低層的組織與重復性較高的簡單工作宜采用(A)組織結構。A精通業(yè)務和技術的專家 B擅長領導與管理的專家 C精通軟件設計的專家 D公共關系方面的專家9(D)組織結構有利于高效完成臨時性的重大攻關任務。A管理體現(xiàn) B融資能力 C個人品質 D知識與技能 E價值觀念與組織文化2根據(jù)內隱領導理論領導概念主要有四個方面的因素構成分別是 BCDE 。A君主專制 B世襲制 C 陰庇制 D獨裁制 E中央集權制5下面列舉了有關正式領導者和非正式領導者的幾種說法其中正確的是(ABE)。D非正式領導者是指在正式組織或非正式組織中由組織內成員自發(fā)推選的領導者。四、簡答題含辨析題1領導權力只能用權力進行制約。因為對領導權力進行制約單靠某一種制約方式都可能給權力擁有者留下濫用權力的空間從而以權謀私產(chǎn)生權力腐敗。而要對領導權力進行有效的制約就必須建立完善合理的制約機制除了以權力制約權力這種權力制約機制外還應有以道德制約權力的道德制約機制以及以權利制約權力的權利制約機制。2簡述我國領導體制的演變歷程。這是從分散的根據(jù)地政權到建立全國統(tǒng)一的、中央集中領導的領導體制階段 19561966年為領導體制的探索與調整并走向集權化階段1966年1976年為領導體制的混亂與畸形階段 1976年至今為領導體制的改革發(fā)展階段。(P136)答內化功能規(guī)范功能導向功能調適功能五、論述題含案例分析題1列舉領導的三種功能并做簡要分析。領導從根本上規(guī)定了組織發(fā)展目標規(guī)范了組織前進的方向。組織功能是指按照目標合理地設置結構、建立體制、分配權力、調配資源等。指揮是領導的一項重要功能是確保決策得以執(zhí)行的重要條件?？刂乒δ?。領導的控制功能是從外部對組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行過程進行宏觀把握以保證組織相對的穩(wěn)定和有序發(fā)展防止組織的失控或瓦解。協(xié)調是為了實現(xiàn)領導戰(zhàn)略目標而對領導活動中出現(xiàn)的矛盾和問題所做的調整過程。激勵功能。激勵功能是領導的主要功能之一。教育功能。任選3點簡要分析2結合WTO的要求試述我國領導體制改革的方向和前景。這是領導體制改革的中心環(huán)節(jié)任何一種不符合科學規(guī)律的權力劃分只能給國家和民族造成損失帶來災難。推行政務公開健全監(jiān)督機制。改進公共服務方式?！额I導學基礎》作業(yè)2一、名詞解釋1道德素質(P152)道德素質是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調節(jié)人與人之間相互關系的價值標準和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內化為心靈內容后形成的整個精神內涵是充滿價值內容和主觀取向的領導精神素質。3決策樹(P23)“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表示。計算各狀態(tài)結點的收益值將各分枝的收益值或損失值分別乘以各概率枝上的概率最后將這些值相加求出狀態(tài)結點的期待收益值。二、單項選擇題1在現(xiàn)代社會中一個人大約有 A 的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得的。A正方向 B負方向 C正負兩種方向 D不分正負方向3首先提出正式群體和非正式群體分類的是(A)。A決策目標 B方案選擇 C發(fā)現(xiàn)問題 D備選方案5不屬于漸進決策模型的特點有 D 。A程序性決策和非程序性決策 B經(jīng)驗決策和科學決策C單目標決策和多目標決策D程序性決策和宏觀決策7人力資源區(qū)別于物質資源的根本所在是由于它的 D 。A亞當斯 B杜拉德 C弗洛姆 D洛克9(C)是領導關系存在的前提。A危機預警 B危機識別 C危機控制 D危機決策三、多項選擇題1傳統(tǒng)測評方法的主要弊端有(ABE)。A沖突是目標和利益一致情況下發(fā)生的 B單方面的態(tài)度和行為不構成沖突 C沖突是一種靜態(tài)的相互作用D沖突是在目標和利益不一致情況下發(fā)生的 E沖突發(fā)生于個人與組織之間3按照老子原則處理沖突的主要方法有(BDE)。A會上暢所欲言 B多輪反饋溝通 C預測結構的統(tǒng)計特征 D無批評原則 E匿名性5挫折與失敗的區(qū)別主要有 BE 。(P159)答錯有區(qū)別。而只能結構是指一個領導群體中不同智能優(yōu)勢的人才個體的構成比例及其相互關系。2簡述競爭與合作的客觀性。領導關系中競爭與合作的存在具有不以人們的意志為轉移的客觀必然性。我們這里論述的競爭則是狹義的即社會互動類型意義上的競爭它是專指人與人、群體與群體對于一個共同目標的爭奪。這種特點決定了各組成部分在具有共同的群體利益和目標的同時還具有不同的個體利益和目標。競爭不僅存在于領導關系的同級之間而且還存在于上下級之間。與競爭相對立的是領導關系各組成部分之間的合作。如果說領導關系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定了其競爭的客觀性那么領導關系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性決定了其合作的客觀性。3簡述激勵的方法。五、論述題(含案例分析題)1如何認識戰(zhàn)略制定的原則戰(zhàn)略管理有哪些步驟(P224226)答戰(zhàn)略制定應遵循的原則有充分掌握影響與制約領導戰(zhàn)略的環(huán)境因素追求長期效應必須選擇好戰(zhàn)略重點。戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略的形成是根據(jù)對自己組織的優(yōu)勢與短處進行分析之后形成一整套長期并相當穩(wěn)定的計劃以期對話擰提供的機會效利用和回避。評估和控制是對戰(zhàn)略的運行和執(zhí)行狀況進行監(jiān)控以便將期望與現(xiàn)實進行對照的過程。(P261262)答傳統(tǒng)人事管理將人只視為是一種成本或生產(chǎn)、技術要素是對組織資本資源的消耗而人力資源管理則將人本身看作資源而且與其他物質資源的一次性開發(fā)、使用不同的是人力資源可以持續(xù)不斷地開發(fā)和有效使用。傳統(tǒng)人事管理一般將組織的工作人員看成是被動的工具他們的存在無非是要滿足組織工作性質的需要與組織工作相比人的地位是附屬性的。傳統(tǒng)人事管理的內容比較簡單主要從事錄用、考核、獎懲、工資等管理活動人力資源管理的內容則大大地豐富了不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內容而且適應現(xiàn)代社會發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求重視和增強了一些新的管理內容使人力資源管理與組織發(fā)展緊密地結合在一起。領導學基礎形成性考核冊作業(yè)答案3一、名詞解釋 1自然性影響力。2領導行為方式。3模擬測評法。4虛擬政府。虛擬政府是在以網(wǎng)絡建設政府與公民互動、垂直整合、水平整合階段工作完成的基礎上最終得以公民為中心“一站式”和無縫的公共服務即公民能夠在網(wǎng)站上方便地