售中售后服務(wù)承諾書(shū)-展示頁(yè)
2024-11-04 18:43本頁(yè)面
【正文】 導(dǎo)、技術(shù)配合等方面的服務(wù)。貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我廠將配合買(mǎi)方在最短時(shí)間內(nèi)組織開(kāi)箱檢驗(yàn)，檢驗(yàn)貨物的數(shù)量、規(guī)格和外觀質(zhì)量，如檢驗(yàn)時(shí)，賣(mài)方人員未按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或放棄參加開(kāi)箱檢驗(yàn)，買(mǎi)方有權(quán)自行開(kāi)箱檢驗(yàn)，賣(mài)方承認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果和記錄。凡由于本廠包裝或保管不善致使貨物遭到損壞或丟失時(shí)，不論在何時(shí)何地發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)證實(shí)，賣(mài)方均將按合同規(guī)定負(fù)責(zé)及時(shí)修理、更換并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如果買(mǎi)方代表不能及時(shí)參加檢驗(yàn)時(shí)，本廠有權(quán)發(fā)貨。合同設(shè)備出廠驗(yàn)收合格后，本廠按本合同及附件中相關(guān)的包裝技術(shù)要求和相關(guān)文件、相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行包裝，包裝應(yīng)保證合同設(shè)備在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中保持設(shè)備處于完好的質(zhì)量狀態(tài)。出廠驗(yàn)收將根據(jù)由買(mǎi)方編寫(xiě)的符合本合同和相關(guān)技術(shù)要求的，且雙方認(rèn)可的驗(yàn)收指導(dǎo)文件即出廠驗(yàn)收大綱來(lái)進(jìn)行。檢驗(yàn)與驗(yàn)收——出廠驗(yàn)收。關(guān)鍵部件分包商必須經(jīng)評(píng)價(jià)合格，并報(bào)買(mǎi)方認(rèn)可。嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問(wèn)題召開(kāi)會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。在技術(shù)協(xié)議簽訂后的最短時(shí)間內(nèi)，我廠將提交合同設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、裝配、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、試驗(yàn)、運(yùn)行和維護(hù)等標(biāo)準(zhǔn)清單給買(mǎi)方確認(rèn)。產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)；其它地區(qū)請(qǐng)用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)修復(fù)。二、售后服務(wù)：、因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，用戶自購(gòu)機(jī)之日起可享受一年的保修；保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其它維修只收取零配件費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)。投標(biāo)人：無(wú)錫安迪生物工程有限公司投標(biāo)人代表：第二篇：售中、售后服務(wù)承諾書(shū)售中、售后服務(wù)承諾書(shū)一、售中服務(wù)：為用戶提供最專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。三、售后服務(wù)公司承諾以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，便利、快捷的方式提供良好的售后服務(wù)，在3小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在3小時(shí)內(nèi)指派技術(shù)人員及售后服務(wù)部到用戶單位解決問(wèn)題。2）培訓(xùn)過(guò)程中將根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度，分別安排學(xué)員動(dòng)手操作和練習(xí)并逐步獨(dú)立操作和實(shí)際樣品自行檢驗(yàn)。培訓(xùn)內(nèi)容1）現(xiàn)場(chǎng)速測(cè)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)●現(xiàn)場(chǎng)速測(cè)技術(shù)的操作特點(diǎn)●檢測(cè)方法的基本操作2）產(chǎn)品操作知識(shí)培訓(xùn)●產(chǎn)品技術(shù)原理及操作知識(shí)●國(guó)標(biāo)方法及限量標(biāo)準(zhǔn)●現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)操作方法●實(shí)際樣品檢測(cè)3）講解常見(jiàn)檢測(cè)項(xiàng)目及操作方法等相關(guān)知識(shí)。4）公司將免費(fèi)進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)承擔(dān)培訓(xùn)所需試劑及樣品費(fèi)用。2）公司統(tǒng)一制定教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講課，為多媒體教學(xué)方式授課，將所有講課內(nèi)容做成幻燈片，以互動(dòng)方式進(jìn)行教學(xué)。二、技術(shù)服務(wù)公司高度重視對(duì)客戶的售后技術(shù)培訓(xùn)工作，專(zhuān)門(mén)設(shè)立培訓(xùn)部為用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并可為客戶承擔(dān)常年技術(shù)咨詢和疑難項(xiàng)目檢測(cè)工作。第一篇：售中售后服務(wù)承諾書(shū)[精選]售后服務(wù)承諾書(shū)一、質(zhì)保服務(wù)公司承諾保證貨物是全新的、未使用過(guò)的產(chǎn)品，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內(nèi)具有滿意的性能。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年
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