汽車售后服務承諾書-展示頁
2024-11-15 22:31本頁面
【正文】 高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；通過理論學習和實際操作后達到廠方技術(shù)要求；第一、掌握專用車的基本理論。質(zhì)量目標：貫徹ISO9001：2000標準，建立保持持續(xù)改進質(zhì)量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應，1000公里以內(nèi)，二十四小時內(nèi)到達，1000公里以外，48小時內(nèi)到達。質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。第一篇：汽車售后服務承諾書汽車售后服務承諾書湖北江南售后服務承諾：，嚴格按國家發(fā)改委公告要求進行生產(chǎn)；所提供的產(chǎn)品完全符合國家標準。、調(diào)試等技術(shù)培訓。，底盤部分，用戶可憑《質(zhì)量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修，發(fā)動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內(nèi)（含一年）免費維修（免收全部的服務費、零件費）；超過一年，只收取配件費。質(zhì)量方針：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)知名品牌。質(zhì)量承諾：公司對產(chǎn)品100%負責；服務讓顧客100%滿意。性能以及功能；第二、按程序能熟練的操作；第三、能排除一般技術(shù)故障。地點。聯(lián)系方式；分支機構(gòu)：“東風二汽技術(shù)服務站”；地點：所在省。市。三、免費維修方案以及期限跟蹤服務時間：終身；在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費；服務到達時間：省內(nèi)，二十四小時內(nèi)到達；其它地區(qū)，二十四小時內(nèi)派出人員；每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。五、產(chǎn)品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。汽車售后服務承諾書一：尊敬的用戶：真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務。“三包”期后發(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應迅速的售后服務隊伍，
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