售中售后服務(wù)承諾書(shū)-wenkub.com
2024-11-04 18:43 本頁(yè)面
【正文】 通知顧客補(bǔ)發(fā)貨物已寄出，再次表示歉意是否換貨跟進(jìn)查詢(xún)物流信息是否跟進(jìn)發(fā)貨情況，發(fā)貨后第一時(shí)間通知顧客通知顧客物流信息已更新可以查詢(xún)是否簽收贈(zèng)送積分或優(yōu)惠券訂單人員跟進(jìn)物流信息，到達(dá)后提醒顧客簽收。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責(zé)任。三、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責(zé)任。三、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出 處理意見(jiàn)。本廠將全力提供文件、技術(shù)支持、建議和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督服務(wù)并對(duì)其提供的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)文件的正確性以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。在運(yùn)輸中發(fā)生貨物損壞和丟失時(shí)，本廠應(yīng)負(fù)責(zé)與承運(yùn)部門(mén)及保險(xiǎn)公司交涉，同時(shí)賣(mài)方應(yīng)盡快向買(mǎi)方補(bǔ)齊貨物以滿(mǎn)足工期需要。買(mǎi)方有權(quán)派代表到本廠及裝運(yùn)地點(diǎn)檢查包裝質(zhì)量和監(jiān)督裝車(chē)情況。工廠在完成合同設(shè)備出廠前的全部制造、檢驗(yàn)/試驗(yàn)、所有資料準(zhǔn)備完畢且所有不符合項(xiàng)已按質(zhì)保程序關(guān)閉后，可向買(mǎi)方發(fā)出書(shū)面出廠驗(yàn)收申請(qǐng)。對(duì)涉及分包商的供貨、質(zhì)量、設(shè)備性能、技術(shù)接口服務(wù)等方面問(wèn)題負(fù)全部責(zé)任。江都市萬(wàn)明電器有限公司第三篇：售中、售后服務(wù)承諾書(shū)產(chǎn)品售中售后服務(wù)承諾書(shū) 售中服務(wù)承諾書(shū)在合同簽訂后將以買(mǎi)方技術(shù)規(guī)格書(shū)為藍(lán)本，編制相應(yīng)的技術(shù)協(xié)議書(shū)，對(duì)技術(shù)規(guī)格書(shū)進(jìn)行補(bǔ)充、完善和細(xì)化，使之成為技術(shù)規(guī)格書(shū)的實(shí)際執(zhí)行技術(shù)文件，經(jīng)買(mǎi)方批準(zhǔn)后執(zhí)行，并將技術(shù)協(xié)議書(shū)作為設(shè)備訂貨合同的附件。保修期以外及因“ 保修須知 ”第二條款內(nèi)容所出現(xiàn)的零配件損壞或故障，在更換及修復(fù)時(shí)，只收取零配件費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)。四、運(yùn)輸及費(fèi)用我公司負(fù)責(zé)按合同要求時(shí)間內(nèi)將貨物運(yùn)抵采購(gòu)人指定地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用由我公司承擔(dān)。培訓(xùn)方法1）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)，由一名培訓(xùn)工程師講課，另一名培訓(xùn)工程師以實(shí)際樣品進(jìn)行操作演示。3）整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中, 我們將認(rèn)真授課、詳盡演示、及時(shí)示范、耐心答疑,保證每一位學(xué)員都能獲得相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)速測(cè)技術(shù)和操作方法。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在保質(zhì)期內(nèi)，我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé)；如產(chǎn)品因質(zhì)量原因?qū)е率В擅赓M(fèi)更換最新批次合格產(chǎn)品。二、技術(shù)服務(wù)公司高度重視對(duì)客戶(hù)的售后技術(shù)培訓(xùn)工作，專(zhuān)門(mén)設(shè)立培訓(xùn)部為用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并可為客戶(hù)承擔(dān)常年技術(shù)咨詢(xún)和疑難項(xiàng)目檢測(cè)工作。4）公司將免費(fèi)進(jìn)行客戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)承擔(dān)培訓(xùn)所需試劑及樣品費(fèi)用。2）培訓(xùn)過(guò)程中將根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度，分別安排學(xué)員動(dòng)手操作和練習(xí)并逐步獨(dú)立操作和實(shí)際樣品自行檢驗(yàn)。投標(biāo)人：無(wú)錫安迪生物工程有限公司投標(biāo)人代表：第二篇：售中、售后服務(wù)承諾書(shū)售中、售后服務(wù)承諾書(shū)一、售中服務(wù)：為用戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)修復(fù)。在技術(shù)協(xié)議簽訂后的最短時(shí)間內(nèi)，我廠將提交合同設(shè)
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