【正文】 舉止粗魯，對哨兵提出一些不合理的要求，這類問題均屬人民內(nèi)部矛盾，處置時要堅持文明執(zhí)勤和說服教育，以理服人的方法。 216。隊員在值班過程處置情況時，必須以黨的路線、方針政策和國家的法律、法規(guī)及有關規(guī)定為依據(jù)，正確區(qū)分和處理兩類不同性質的矛盾，妥善處理涉外問題，堅持和遵循勤務情況處置的原則，對人民內(nèi)部矛盾，應堅持說服教育的方法，弄清是非，以理服人；對敵我矛盾問題，要及時報當?shù)毓矙C關處理；對涉外問題，應本著維護國家主權和尊嚴的原則，做到不卑不亢，有理有利有節(jié)，遇有緊急和重大情況，要果斷處置，及時報告。以假逼真，搞好演練。 法理論講解、隊列作業(yè)、模擬演練。目的：通過訓練，使同志們掌握日常勤務情況處置的原則和方法，學會對各種情況的正確處置，提高應變處事能力，為圓滿完成執(zhí)勤任務和組織業(yè)務訓練打下基礎。：當班哨兵執(zhí)勤中聽到電話鈴聲響時，（示范鈴聲）注意觀察周圍情況，同時右腳向右后方向撤半步，伸出右手接電話：“您好，我是門衛(wèi)值班員，請問您找誰、好的、請稍等再見“。后自然放下，并說，“您好，轉載類學習文檔請出示證件”。右手向上抬起與肩同高，五指并攏，掌心向左，約三秒鐘后自動放下。第二部分 附件內(nèi)容：“您好、請、謝謝、對不起、再見” ：車輛左放行、車輛右放行的各種手勢。下崗，就是當班隊員交班完畢后，返回駐地，匯報執(zhí)勤情況，交回執(zhí)勤用品 轉載類學習文檔后，轉入正常的學習、訓練或休息。：免驗免驗，就是對本目標的領導和保衛(wèi)部門的負責人及上級事先通知的人員、車輛，根據(jù)其相貌、車號、車證和特殊的免驗標志，免于查驗，及時放行。要領歸納：人員出入高峰期，一側高站要警惕，宣傳疏導細觀察，注意異常和可疑。對熟悉的持證人員不接證查驗，對陌生可疑人員和不出示證件者，可將其叫到跟前，讓稍等，如：“對不起，耽誤您時間了，請進。要領：在人員、車輛出入集中時，如工廠、倉庫、機關、科研單位的上下班高峰時，由于人員流量大，不便逐個查驗，應采取重點查驗的方法，隊員選擇在門口一側較高的位置上，一面招呼職工出示證件，如：“大家主動出示證件”。要領歸納：保持距離側身站，適時伸手接證件，單位是否對鋼印，看清相貌對照片，有效日期細查驗，思想警惕防突然。查驗無誤后，將工作證交還對方，將攜物證收存，以備后查，同時示意放行?！爸x謝，請進”，并伴以手勢示意放行。具體驗證的方法可分為以下三種：：逐個查驗對進入目標的單個人員，一般采取逐個查驗的方法要領：驗證時，當來人行至距隊員五至七米時，隊員根據(jù)觀察和判斷，應主動詢問其來意，如“師傅（或同志），請您出示證件”。驗證時，根據(jù)目標性質，采取認人認證相結合的原則；針對不同時機，或嚴或寬，靈活掌握。觀察的要領歸納：察言觀色看表情，規(guī)律特點要摸清，細微之中看異常，蛛絲馬跡不放松。對人員要遠看衣著打扮，近看表情，重點判斷行動企圖注意發(fā)現(xiàn)可疑征候； 轉載類學習文檔對車輛要遠看車型，近看車牌號，分清內(nèi)外部車輛，重點觀察司機行動及車上物品；對地形地物要注意察看形狀、位置和細微的變化。要領：觀察時應由左至右，由近及遠，不間斷地反復觀察。靈活選擇保安全，四個便于是關鍵。選擇崗位的要領歸納：選擇崗位看地形，不同天候各不同。游動崗是為保證目標內(nèi)部安全和加強對部分安全設施較差地段的控制而設立的崗。是保證目標安全的重點崗位。選擇的時機，主要掌握選擇職工上、下班高峰時和夜間大門關閉后的時間。：主要著眼于觀察和處置情況，選擇高而突出的位置；夜間主要著眼于隱蔽，選擇低、靜、避光的位置。選擇站崗位置，就是根據(jù)不同的季節(jié)，天候條件和崗位附近的地形地物，在規(guī)定的活動范圍內(nèi)適當?shù)恼玖⑽恢?。站崗，是隊員履行職責，完成執(zhí)勤任務的關鍵階段。2）交接內(nèi)容要清，沒聽清或未弄懂的問題，要及時問清弄懂，必要時可要求接班隊員復述3）交接中，警惕性要高，要嚴密監(jiān)視周圍情況。具體內(nèi)容如下： 1）本崗位的任務及活動區(qū)、控制區(qū)、監(jiān)視區(qū)的范圍和警戒線的位置； 2）證件及使用方法3）崗位設施及執(zhí)勤用品的數(shù)量和完好情況； 4）當班發(fā)生、發(fā)現(xiàn)問題及處理結果； 5）上級指示及待辦事項。：交接內(nèi)容，是根據(jù)當班執(zhí)勤情況，隊員相互交接的具體內(nèi)容。側向交接，就是交接隊員雙方，面向內(nèi)側，成九十度角站立，進行交接的方法。這種方法常用于背后沒有安全顧慮的崗位 轉載類學習文檔異向交接，就是交接隊員面對面相對站立（特殊情況下或因地形條件所限，也可并肩而立或背靠站立），進行交接的方法。根據(jù)目標的性質、崗位附近的地形，周圍的環(huán)境和上崗的時間分別采用。隊員交接時應相互敬禮。換崗的內(nèi)容包括：交接班的禮節(jié)、方法、內(nèi)容、要求和交班中的情況處置。這種方法適用于崗位多，個別崗位遠和帶新上崗時采用。這種方法適用于崗位分散、距離較遠時采用。這種方法適用于崗位集中、距離較近和帶新隊員上崗時使用。根據(jù)崗位與駐地距離及執(zhí)勤條件分別采用。 哨兵在完成上述準備工作后，應迅速到預定集合點集合，班長（或領班班員）應做如下幾項工作：1）集合；2）清點人數(shù)；3）整理著裝；4）明確崗位；5）抽查任務職責；6）提出要求； 崗上崗就是按領班員明確的崗位，采用不同的形式和方法向哨位行進，到達崗位進行換崗。按規(guī)定攜帶執(zhí)勤用品，包括裝備器材、筆、本、警棍、頭盔、對講機、水壺、雨衣等執(zhí)勤用品。內(nèi)容通常包括三項： 為排除執(zhí)勤中的麻煩瑣事，上崗前要迅速完成就餐、飲水、排除大小便等工作。 求，嚴格遵守操場紀律； ，刻苦訓練，互幫互學，共同提高； 轉載類學習文檔，姿態(tài)端正，警容嚴整，動作迅速準確，協(xié)調一致。第二篇：勤務組織與實施教案轉載類學習文檔日常勤務的組織與實施教案第一部分 實施內(nèi)容 的為讓各崗位動作統(tǒng)一及提高業(yè)務能力，熟練掌握上下班的基本動作和一般程序，學會執(zhí)勤的基本方法，為今后工作打下良的基礎。此外，還可開設“緊急救助通道”解決旅客急難需求；對遲到旅客實行“免排隊”；人工查驗通道候檢隊伍超過20人，即加開通道，直至開通全部通道。建議引進國外先進的安檢檢測設備，學習其先進的管理經(jīng)驗，充分運用x光通道機、安檢門、金屬探測儀等現(xiàn)代化高科技設備，大大提高安檢效率和通行速度，縮短旅客的候檢時間。熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力，有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務禮儀，不僅可以樹立安檢人員和機場良好的形象，更可以塑造受旅客歡迎的服務規(guī)范和服務技巧，能讓安檢人員在和旅客交往中贏得理解、好感和信任，隨著旅客流量的增多，在通過安檢時，難免有不滿情緒的發(fā)生，此時，工作人員端莊的行為舉止可以美化乘機環(huán)境，因此應充分克服厭煩的情緒，以溫馨的笑容、標準的文明手勢等，為旅客帶來舒適，從而減少服務糾紛。四要提升服務素質。三要劃分職責區(qū)域。二要開展針對性的培訓。在面對新的狀況下，唯有創(chuàng)新現(xiàn)場勤務組織，才能充分提升工作效率，確保安全，提高安檢通行能力，一要統(tǒng)一全隊人員的思想認識。第一篇：勤務組織經(jīng)驗交流材料尊敬的各位領導、各位同志：大家好！我是，現(xiàn)任國際檢查科隊長，主要負責海外旅客的行李及人身檢查。首先，非常感謝上級領導給了我們這次經(jīng)驗交流的機會，作為檢查科的隊長，我深感肩負的責任重大，在現(xiàn)有的通道資源和旅客流量不斷增加的情況下，我嚴格現(xiàn)場組織管理，抓隊伍、抓技能，切實發(fā)揮隊長職責，做出了一定的成績，確保了既安全、又快速通過安檢，現(xiàn)就結合我自身的工作經(jīng)歷，談談這塊的工作經(jīng)驗，以期博采眾長、互為取長補短，共同將安檢事業(yè)推上一個新的臺階。思想是一個人的靈魂，是團隊凝聚力的表現(xiàn)，思想統(tǒng)一才能步調一致，有其是面對人多道窄的情況，作為隊長，要鼓動全員的思想干勁，加強對安檢法規(guī)、作業(yè)流程的貫徹，對違紀和違反操作規(guī)程的人員進行嚴厲查處；加強對重點、關鍵崗位的監(jiān)督檢查，防止漏檢事件的發(fā)生，規(guī)定站值班領導必須堅持跟班作業(yè)，對各分隊的勤務工作進行具體的指導。為確保安檢質量提高工作效率，平時要開展一些針對性的培訓，針對現(xiàn)有的通道資源和旅客流量不斷增加的環(huán)境下，采用模擬闖關、搜集現(xiàn)場培訓素材（包括違禁品實物圖像和工作錄像）等方式，對大隊員工進行有針對性的培訓，作為領導人員，要結合實際，適時調整，指導實戰(zhàn)，在每次演練中發(fā)現(xiàn)問題，修正政策，完善提高安檢勤務的組織，提高員工在安全檢查、服務質量、應急處突等方面的綜合能力。在人多的情況下，明確分工、各司其職才能使工作有序不亂地開展，作為領隊人，應根據(jù)各工作人員的安檢專業(yè)化程度和經(jīng)驗，劃分責任區(qū)域，分解職責任務，形成層級分明，職責清晰，銜接緊密的指揮體系，從而確保工作的有序開展。安檢是機場的窗口，代表著形象和服務意識、由每位安檢人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是密不可分。五是學習引進國外先進設備和經(jīng)驗。通過一系列創(chuàng)新現(xiàn)場勤務組織的措施，努力使指揮程序化、科學化，確保在正常情況下，95%以上的旅客候檢時間從原先不超過35分鐘縮短為25分鐘；90%的出入境航班等候辦理邊檢手續(xù)時間不超過30分鐘。以上是我對本職工作的經(jīng)驗之談，肯定存在不足和欠缺，如有部之處還請給為評議指正，我衷心地希望各位領導和同事給我大力支持，我有決心在今后的安檢工作中當認真總結工作中的特點和存在問題，并通過實踐對存在問題進行研究改善，與大家一道，共同推動機場檢查科整體工作能力再上新臺階。 文 ； 哨； 哨； 哨； 哨； 間約一個小時 點 綜合訓練場 法示范講解、動作練習、模擬演練。 實施步驟 上崗前的準備工作，就是哨兵在接到上哨通知后，應在十至十五分鐘內(nèi)迅速完成的各項準備工作。按規(guī)定著執(zhí)勤服裝，按照甲方需求，根據(jù)不同季節(jié)換著工裝。216。上崗的形式，通常有徒步、騎自行車、乘車三種形式。轉載類學習文檔導線法，就是由領班員帶領隊員依次到達崗位，并監(jiān)督隊員換崗方法。光線法，就是按領班員明確的崗位和方法，隊員自行到達崗位接崗，領班員只監(jiān)督主要崗位和隊員交接的方法。、導線結合法光線法和導線相結合的方法，就是部分隊按領班員明確的崗位和方法，采用光線法上崗；部分隊員按領班員明確的崗位和方法，在領班員帶領下采用導線法上崗。 崗換崗，就是隊員按勤務規(guī)定進行交接班。禮節(jié)，是我們之間團結友愛，相互尊重的具體表現(xiàn)。隊員交接的方法有同向交接、異向交接和側向交接三種。同向交接，就是交接隊員面向同一方向并肩站立進行交接的方法。這種方法常用于情況比較復雜或夜暗條件下的崗位。這種方法常用于白天各類目標的崗位。概括地講：一任務、二規(guī)定、三設施、四情況、五待辦。交接中不論采用哪種方法，都要注意做到以下三點： 1）交接時，口齒要清，聲音要小，以對方聽清為宜。 轉載類學習文檔交接中發(fā)生情況，隊員立即停止交接，以交班隊員為主，接班隊員協(xié)助進行處置。站崗的內(nèi)容包括：正確地選擇站崗位置，觀察和對各種情況的妥善處置。： 1）便于觀察控制； 2）便于出擊，處置情況 3）便于隱蔽 4）便與友鄰聯(lián)絡。 門衛(wèi)崗，是控制人員、車輛出入，保證目標安全的重要崗位。要害部位崗，是為保證目標的安全，在易被反壞分子利用、破壞的部位設立 轉載類學習文檔 的固定崗。要害部位崗的選擇，如臨時現(xiàn)場警衛(wèi)勤務中的主席臺區(qū)崗、休息室崗；機關警衛(wèi)勤務中的樓道崗、工廠、倉庫、科研機構守衛(wèi)勤務中的機房崗、主控、室崗等，白天應選擇在靠近出入口、門窗和易于控制的部位；夜間應選擇在便于隱蔽的避光處；雷雨、刮風等惡劣天候條件下，應選擇在下風避雨的位置，盡量避開獨立建筑物、樹木和高壓線路，但要便于對要害部位實施不間斷的控制。要領：游動的路線，白天應選擇地勢較高，便于觀察控制的路線；夜間應選擇地勢較低，燈光較暗，便于隱蔽的路線；雷雨天 應選擇避開獨立高大建筑物和高壓線路的路線。上班門外左側站，下班門內(nèi)右側站，夜晚避光暗處站，風雨交加防雷電。觀察，是隊員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)情況，爭取主動，準確判斷，妥善處理情況的重要手段。在正常情況下視線不在一處停留過久；發(fā)現(xiàn)可疑征候，應細心觀察，及時弄清情況；夜間對要害部位和陰暗角落，應重點進行觀察。對可疑征候要善于從異常的聲、響、光亮和氣味中發(fā)現(xiàn)可疑征候，采取聽、看、溴相結合的方法，及時弄清情況排除可疑征候。驗證，是門衛(wèi)隊員控制人員、車輛出入，保證目標安全的重要手段，也是單兵單哨執(zhí)勤的基本動作。如：領導住地、機關、賓館、科研單位等目標，進嚴于出；一般目標是進門以查工作證為主，出門以查攜物證為主。待其遞證件時，隊員側身上步，一臂（一般是左臂）曲伸向前，掌心向上稍向內(nèi)，接過證件，置于胸前一側，先看封面，再看內(nèi)頁，重點查驗照片、鋼印和有效日期查驗無誤后，將證件交還對方，并表示謝意，同時伴以手勢示意放行。轉載類學習文檔對攜物外出的驗證，應先查本人證件，再查驗攜物證（或出庫單等）及證物是否相符。如：“請您收好，謝謝，示意放行。：重點查證對人員出入集中時，如上下班高峰時，一般采取重點查驗的方法。一面仔細觀察，人群中發(fā)現(xiàn)可疑人員?！保ɑ颉拔也徽J識您，請您協(xié)助我們，謝謝”），并伴以手勢示意放行。有證免驗放過去，無證請到一邊聚，待到高峰過去時，再逐個查驗細。要領：當本目標領導或上級事先通知的車輛進入時，隊員應根據(jù)其相貌、車號、車證或特殊的免檢標志，及早做出判斷，核實無誤后，伴以手勢示意放行。下崗的工作主要有以下內(nèi)容：當班隊員按照接班的內(nèi)容向接班隊員交班 返回時做到以下幾點： 。：統(tǒng)一規(guī)定手勢。：動作顯示：來人距離我執(zhí)班人員三至五步時，我主動伸出右手向上抬起，手臂伸直與肩同高，五指并攏，掌心朝前。這時邁出右腳向前大半步，伸出右手，五指并攏，掌心向上，斜上方45度角，向來人接證件，先看照片是否與本人一致，后看有效期，確認無誤后，給予放行。通話完畢后，自行放下電話，做好相關事項的記錄。 容 間約二個小時。 求，認真聽講，細心觀摩示范動作。轉載類學習文檔 解我們是首都的保安隊伍，擔負著繁重的日常執(zhí)勤任務，執(zhí)勤中，任務重，政治性和政策性強，接觸面廣，所遇情況復雜，處置情況時對值班隊員要求很高，所以，我們要加強單兵單哨隊員執(zhí)勤能力的訓練，是提高業(yè)務水平，保證執(zhí)勤任務圓滿完成的基礎和關鍵。下面分別講解和演練單兵單哨對各類情況的正確處置。 講解：常遇情況，就是哨兵在執(zhí)勤中經(jīng)常遇到的屬于一般違反規(guī)定和人民內(nèi)部矛盾的