【正文】 不斷提高，每年組織全科人員進行年終考核，大家都養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)的精神；派工作人員外出進修或參加全國性會議，拓展視野，接收最新的醫(yī)學信息，及時更新專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，使我院輸血科水平向全國先進的醫(yī)療水平看齊；更重要是工作中把好質(zhì)量意識關(guān)，強化工作人員對安全輸血的思想意識。、發(fā)放制度 每天對在血液中心取回的和已經(jīng)發(fā)給臨床的血液進行登記。C冰箱）和試劑冰箱進行溫度登記，夜晚的冰箱溫度登記由二值班的工作人員執(zhí)行。 每天4次對儲存血液冰箱（包括紅細胞懸液4176。 24小時值班，保證臨床輸血的需要，嚴謹脫崗，標本隨到隨查，及時發(fā)血，上下班當面交接班并寫交班記錄。 輸血科人員要認真收集(登記)輸血不良反應反饋單，及時反饋給血液中心及醫(yī)院主管部門，不得漏項。、Rh(D)血型。 凡血袋有下列情形之一的，一律不得發(fā)出：、字跡不清： 、漏血 ；； ，絮狀物或粗大顆粒； ；；。，定血型和交叉配血試驗由兩人分別做實驗，互相核對并簽字。，并記錄。、Rh(D)血型的檢查。對一天用血量≥1600ml的須經(jīng)科主任核準簽發(fā)后，報醫(yī)務科批準，方可備血。 申請輸血應由經(jīng)治醫(yī)師逐項填寫《臨床輸血申請單》，由主治醫(yī)師核準簽字，連同受血者血樣于輸血日期前送交輸血科備血。通過學習其他醫(yī)院輸血科的管理模式，再結(jié)合自己的實際情況，我院輸血科建立了各項規(guī)章制度21項。近幾年我院各科室的醫(yī)學業(yè)務發(fā)展迅速，尤其是新大樓的建成使用，輸血科面臨更艱巨的任務和責任，為配合臨床也不斷發(fā)展建設起來。針對反饋意見，輸血科組織全科人員進行了專題討論，仔細分析歸納、認真總結(jié)研究，針對臨床提出的合理化建議立即進行改進和實施；要求全科工作人員一切以為臨床和患者服務為中心，以《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》為準則，加強素質(zhì)教育，加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平，為臨床提供更加全面的輸血服務和相關(guān)咨詢。不滿意: 4票，占6 %調(diào)查結(jié)果顯示輸血科基本能為臨床提供滿意的服務，臨床各科室也結(jié)合自身工作特點提出多條誠懇、寶貴的意見和建議，如泌尿外科建議以輸血科的名義發(fā)文件到各臨床科室,對臨床需要備血或輸血的病人及家屬,應提前獻相應數(shù)量的血作一個文件規(guī)定,以便更好對患者作溝通!呼吸內(nèi)科提出病人輸血時間過長,血液時間放置時間久,是否可以分批拿,或送回輸血科存放?中醫(yī)提出對于輸血漿患者可否爭取首次用前交叉配血即可的方案。不滿意: 5票，占8 %您對血液發(fā)出是否及時滿意度如何？滿意:34票，占43 %。不滿意: 票1，占2%您對咨詢服務滿意嗎？滿意:37票，占58 %。不滿意:5票，占8 %您對輸血科的配血結(jié)果與臨床情況符合度滿意度如何？滿意:42票，占66 %。不滿意: 2票,占2%您對輸血科人員的服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)滿意嗎？滿意:32票，占50 %。第一篇：輸血科滿意度調(diào)查您對輸血科的供血服務滿意嗎？滿意：33票，%。尚滿意: 29票,%。尚滿意:27票，占47 %。尚滿意:21票，占32 %。尚滿意:22票，占34%。尚滿意:26票，占41 %。還有些科室希望輸血科能夠進一步改進服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，為臨床醫(yī)護人員提供更多的輸血知識。第二篇：輸血科質(zhì)量管理（本站推薦）現(xiàn)代醫(yī)學的不斷發(fā)展，輸血技術(shù)的不斷提高，臨床用血由過去的單一模式(輸全血)發(fā)展到現(xiàn)在的多種模式(輸成分血)，醫(yī)院血庫僅充當配血和發(fā)血的角色是遠遠不夠的，輸血科的規(guī)范管理則是質(zhì)量的重要保證。建立并完善輸血科的規(guī)章制度，確保輸血安全完善和健全輸血科的規(guī)章制度是保證安全輸血的必要措施。以下是部分制度和執(zhí)行情況。決定輸血治療前，經(jīng)治醫(yī)師應向患者或其家屬說明輸同種異體血的不良反應和經(jīng)血傳播疾病的可能性，征得同意，并在《輸血治療同意書》上簽字。，必須做經(jīng)血傳播疾病輸血前九項的檢查，即：乙肝五項、艾滋病、梅毒、丙肝、轉(zhuǎn)氨酶?！度珖R床檢驗操作規(guī)程》有關(guān)規(guī)定做抗體篩選試驗：交叉配血不合時、患者有輸血史、妊娠史或短期內(nèi)需要接受多次輸血者。+2℃冰箱內(nèi)至少存放7天。、檢驗單送交輸血科時，輸血科醫(yī)務人員要同臨床醫(yī)護人員雙方認真逐項核對。 疑為溶血或細菌污染性輸血反應，應立即停止輸血，在積極治療搶救的同時，做以下核對檢查：、血袋標簽、交叉配血實驗記錄。用保存于冰箱中的受血者與供血者血樣、新采受血者血樣、血袋中血樣，重測ABO血型、Rh(D)血型，做不規(guī)則抗體篩選及交叉配血實驗。 如有血型偏型導致過期的、血袋破損、絮狀等其他原因不能使用的血液，經(jīng)科主任簽字，由專人做無害化報廢處理。 新購試劑，不同廠家、不同批號的試劑均需作比較試驗。C冰箱和血漿20176。 每月對輸血科進行室內(nèi)空氣培養(yǎng)、冰箱內(nèi)空氣培養(yǎng)、桌面細菌培養(yǎng)、洗手培養(yǎng)、配血用生理鹽水細菌培養(yǎng)。了解庫存和發(fā)放血液的數(shù)量，便于血液的管理。在2010年貴州省醫(yī)療機構(gòu)臨床輸血從業(yè)人員崗位培訓考核中，我科室所有參加考核的工作人員全部都取得了合格的成績。對于輸血相關(guān)事宜打電話做好溝通聯(lián)系。把臨床用血的不同需求報告中心血站，工作中注意每個環(huán)節(jié)，避免由于溝通不足造成患者不必要的損失。對于新鮮機采血小板、洗滌紅細胞等需要預約的輸注，盡量給患者做好溝通工作，在準備妥后第一時間通知患者?，F(xiàn)有設備儲存血液和血漿的專用冰箱、試劑冰箱、血型學用離心機、免疫微柱孵育箱、數(shù)碼恒溫解凍箱、普通離心機、顯微鏡、溫濕度計，恒溫水浴箱、專用取血箱。例如急性等溶性輸血、自身輸血，既降低患者輸入異體血引起的輸血反應的幾率，也減少了患者的醫(yī)療費用；光量子血液療法、不完全抗體的測定、疑難配血、特殊血型的鑒定、輸血信息化管理等。我院輸血科要做的工作還很多，發(fā)展空間還很大。1998年lO月1日，《中華人民共和國獻血法》正式頒布與實施，使得血液問題受到更加廣泛的關(guān)注，比如如何提高血液的質(zhì)量，確保輸血的有效的、安全，這也是我們追在眉睫需要解決的瀑題。根據(jù)以往的統(tǒng)計分析以及報表來看，本市的臨床用血量基本得到滿足，血液質(zhì)量明顯提高，血液管理工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。1控制質(zhì)量環(huán)節(jié)輸血科的主要工作是對血液傳染病等各項指標進行檢測，然后貼上合