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正文內(nèi)容

ktv創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(4500字)-展示頁(yè)

2024-11-03 22:23本頁(yè)面
  

【正文】 a對(duì)內(nèi),員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷手?jǐn)唷#ǘ┐_定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略,不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群,夜總會(huì)主要是商務(wù)客人,自助ktv大多消費(fèi)群,就算同為自助ktv也有不同的消費(fèi)群體,如樂(lè)迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。ktv市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門(mén)庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)ktv市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷活動(dòng)的信息。主要內(nèi)容為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、塑造品牌。可見(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);第二:班中的巡場(chǎng)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè),以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正;第三:班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理?,F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分。(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,總之,組織的意義是確?,F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手,其一,形成ktv場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。做為一個(gè)企業(yè),必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,ktv做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營(yíng)銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元第四部分 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理ktv場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。而把店面的設(shè)計(jì)交給大學(xué)生更是一個(gè)妙筆,因?yàn)榇髮W(xué)生總是有著最前衛(wèi)的創(chuàng)造力,他們所設(shè)計(jì)出的空間一定最符合他們自己的需求,另外更重要的就是這種作品征集的方式在開(kāi)業(yè)的前期也起到了很好的宣傳作用,和我們主要的消費(fèi)者有了很好的互動(dòng)。3)成本預(yù)算 購(gòu)買(mǎi)8萬(wàn)(采用如今ktv設(shè)備中相對(duì)先進(jìn)的技術(shù)ktv打分制),店面裝修費(fèi)5萬(wàn)(可以憑請(qǐng)?jiān)趯W(xué)的學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行作品的征集,使學(xué)生很好的參與進(jìn)來(lái))因?yàn)檫@兩個(gè)方面可以說(shuō)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所以進(jìn)行了重點(diǎn)投資。2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前景在企業(yè)剛開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)的時(shí)候必然會(huì)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵趯W(xué)校附近的娛樂(lè)場(chǎng)所并不少,一個(gè)新的企業(yè)的橫空出世必然會(huì)成為其他商家的眾矢之的,他們會(huì)因此做出一些調(diào)整進(jìn)行一些優(yōu)惠來(lái)爭(zhēng)奪大學(xué)生客源。而唱歌恰恰很好的融合了大學(xué)生的需求。地處七星區(qū)主要的幾所高校集中的地方,因此在這幾萬(wàn)學(xué)生中就蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。我國(guó)ktv人才主要是靠企業(yè)自身培養(yǎng),力量薄弱,行業(yè)人才跳槽頻繁,優(yōu)秀專業(yè)人才十分缺乏。行業(yè)精英人才缺乏。行業(yè)基本進(jìn)入成熟階段,行業(yè)整合在即。第一篇:KTV創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) (4500字)學(xué)策策號(hào)劃劃:者單:位:第一部分 背景ktv行業(yè)區(qū)域化經(jīng)營(yíng)日益明顯,跨區(qū)域潛在消費(fèi)者數(shù)量減少。由于近幾年ktv數(shù)量的猛增,在各個(gè)區(qū)域娛樂(lè)中心都集中了很多大型ktv經(jīng)營(yíng)企業(yè),而且在競(jìng)爭(zhēng)上差異化不大,居民一般選擇ktv場(chǎng)所就近原則居大。隨著ktv版權(quán)費(fèi)政策的確立,實(shí)施,行業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的企業(yè)就遭受巨大壓力,隨著2009年金融風(fēng)暴的進(jìn)一步延伸,行業(yè)出現(xiàn)萎靡,那些在品牌和技術(shù)上缺少的ktv企業(yè)將進(jìn)一步洗牌。北京ktv行業(yè)的擴(kuò)大,增長(zhǎng)了對(duì)ktv專業(yè)人員,高級(jí)管理人員的需求?!浴?009年中國(guó)ktv市場(chǎng)分析及投資發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》第二部分 項(xiàng)目介紹 :爽吧ktv :ktv :20萬(wàn):桂林航專附近:為廣大愛(ài)好唱歌的大學(xué)生提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)良,價(jià)格合理的娛樂(lè)生活場(chǎng)所,給大學(xué)生平時(shí)的團(tuán)體活動(dòng)生日聚會(huì)提供一個(gè)很好的選擇第三部分 市場(chǎng)分析 1)消費(fèi)者定位桂林航專,桂林電子科技大學(xué)堯山校區(qū),桂林電子科技大學(xué)東區(qū)三所高校的學(xué)生為主客源。平時(shí)忙碌的學(xué)習(xí)中找到一種心靈的放松方式是每一個(gè)大學(xué)內(nèi)心最深處的渴望。而目前此地區(qū)在ktv方面雖然有一兩個(gè)小小的企業(yè),但其規(guī)模太小,歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差,而價(jià)格和市里面又差不多,這使得許多學(xué)生都選擇了去市里的ktv,而如果我們?cè)谶@個(gè)地方建一個(gè)高質(zhì)量的ktv場(chǎng)所,針對(duì)大學(xué)生設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)位無(wú)疑會(huì)成為這三所高校大學(xué)生平時(shí)娛樂(lè)的首選。因此前期投資不能是過(guò)大,不應(yīng)定在剛開(kāi)始的時(shí)候就能得到一定的收益,但一步一個(gè)腳印,首先以優(yōu)秀杰出的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量在大學(xué)生中獲得一個(gè)良好的口碑,打出品牌效應(yīng)然后才能不斷的擴(kuò)大規(guī)模。就目前已經(jīng)相對(duì)成熟的ktv打分技術(shù)在許多ktv企業(yè)中都還沒(méi)有運(yùn)用,所以一旦這個(gè)成為了殺手锏就會(huì)使你的ktv更具特色,更具有娛樂(lè)性,趣味性。此外店面租金5萬(wàn)(地理位置要選擇相對(duì)黃金的一二層,很好的交通位置是客源保證的前提)周轉(zhuǎn)資金1萬(wàn),前期準(zhǔn)備資金1萬(wàn)(工資預(yù)算、餐飲酒水、宣傳等)15個(gè)小包廂(每個(gè)10平方米)5個(gè)大包廂(每個(gè)20平方米)大廳設(shè)置點(diǎn)唱區(qū),冷飲吧臺(tái)(共70平方米)其余面30平方米,共250平方米 開(kāi)業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(一)組織建設(shè)和管理。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。即設(shè)置ktv組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,ktv的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握ktv的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。(二)建立完善的規(guī)章制度,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度做保證,對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。ktv企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作。第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開(kāi)班前會(huì),對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。(四)企業(yè)文化建設(shè),何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn),如樂(lè)迪的健康、安全、歡樂(lè)等。在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí),做為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng),去開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位。ktv市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢(shì)預(yù)測(cè),結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確,我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。(三)導(dǎo)入ktv創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌,企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢(shì),把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。②視覺(jué)感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。b對(duì)外,市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動(dòng)等,總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌。第五部分 市場(chǎng)銷售策略 1)營(yíng)銷手段1. 開(kāi)店時(shí)進(jìn)行優(yōu)惠宣傳,第一周進(jìn)行體驗(yàn)式的優(yōu)惠服務(wù) 2. 聘請(qǐng)高校大學(xué)生兼職在三個(gè)院校發(fā)單宣傳3. 憑請(qǐng)大學(xué)生做兼職服務(wù)員,擴(kuò)大影響加強(qiáng)宣傳力度 4. 贊助高校中學(xué)生舉辦的大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳 5. 聯(lián)系其他企業(yè)進(jìn)行贊助,減輕資金壓力 6. 每月搞主題優(yōu)惠活動(dòng),每周搞特價(jià)時(shí)段 7. 生日ktv派對(duì)贈(zèng)送生日蛋糕 8. 進(jìn)行90分以上贈(zèng)送酒水活動(dòng)9. 進(jìn)行每月ktv比賽制度贈(zèng)送半價(jià)卡 10. 實(shí)行會(huì)員制,初次優(yōu)惠制 2)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ,上午為內(nèi)部整頓時(shí)間,下午13點(diǎn)至點(diǎn)18點(diǎn)每個(gè)小包間5 元每小時(shí),大包間10元每小時(shí),18點(diǎn)至24點(diǎn)小包間10元每小時(shí),大包 20元每小時(shí) ,下午13點(diǎn)至點(diǎn)18點(diǎn)每個(gè)小包間10元每小時(shí),大包間20元每小時(shí),18點(diǎn)至24點(diǎn)小包間20元每小時(shí),大包間50元每小時(shí) ,實(shí)行點(diǎn)歌制度,每首2元 3)人員設(shè)置店長(zhǎng)1人、財(cái)務(wù)出納1人、領(lǐng)班組長(zhǎng)1人、廚房后勤2人、保安2人、服務(wù)生30人 4)管理制度、領(lǐng)班組長(zhǎng)直接指揮,重視員工考核,個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn),服務(wù)態(tài)度表現(xiàn),進(jìn)行嘉獎(jiǎng)(由所服務(wù)消費(fèi)者打分),一星期兩日休息制,星期六星期天由學(xué)生兼職,提高員工工作情緒,所有員工必須責(zé)任在身,完成自己的任務(wù),讓消費(fèi)者滿意 5)淡季面對(duì)這樣的ktv淡季營(yíng)銷我們可以采取以下經(jīng)營(yíng)管理方法: a:我們給予消費(fèi)者更多的優(yōu)惠雖然物價(jià)上漲人們用來(lái)娛樂(lè)的前越來(lái)越少,喜歡來(lái)ktv唱歌的朋友即使想來(lái)但是由于手頭可利用資金并不是那么的充足。b:推出十分誘人的促銷活動(dòng)來(lái)吸引客人消費(fèi)在這樣的ktv淡季營(yíng)銷促銷活動(dòng)的力度要大(看似大但是實(shí)際上并不虧損),促銷活動(dòng)要讓客人感覺(jué)到實(shí)惠。往往一些比較誘人的ktv促銷活動(dòng)會(huì)給我們帶來(lái)大量的回頭客。c:提高ktv場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量雖然是ktv淡季營(yíng)銷但是一些人還是回來(lái)這里消費(fèi)的,如果你想留住這僅有的客源,那么不得不從服務(wù)著手。在制定ktv淡季營(yíng)銷方案的時(shí)候要做到思路清洗,上面我們和大家分享的這幾個(gè)營(yíng)銷策略內(nèi)容大家一定要好好掌握。第六部分 形象策劃ktv要建造一個(gè)完美的形象,內(nèi)部的設(shè)計(jì)是必不可少的一個(gè)重要方面。一般而言,ktv內(nèi)部形象設(shè)計(jì)策略包括光線設(shè)計(jì)策略、色彩設(shè)計(jì)策略、布局設(shè)計(jì)策略、裝飾物品選配策略等等。因?yàn)楣饩€系統(tǒng)能夠決定ktv的格調(diào),不同性質(zhì)的環(huán)境需要不同的光線與娛樂(lè)場(chǎng)所的空間環(huán)境結(jié)合起來(lái),可以創(chuàng)造出各種不同風(fēng)格的休閑情調(diào),取得良好的裝飾效果。然而,這也要根據(jù)ktv具體的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目而定,例如,開(kāi)設(shè)一定咖啡屋的光線就應(yīng)適度地暗一點(diǎn),這是因?yàn)?,暗的吧臺(tái)可以使咖啡顯得古老而具有神秘的吸引力。在繁華的商業(yè)區(qū)里,消費(fèi)者往往首先瀏覽的是大大小小、各式各樣的外部店面設(shè)計(jì),如招牌、店門(mén)、名稱等,以此來(lái)尋找實(shí)現(xiàn)自己消費(fèi)目標(biāo)或值得逛游的場(chǎng)所。它是重要傳播媒體之一,具有很強(qiáng)的指示和引導(dǎo)的功能,同時(shí),也是一個(gè)ktv區(qū)別于其它同類企業(yè)的重要工具,是一個(gè)ktv的象征。ktv的招牌設(shè)計(jì)ktv的招牌在客觀上要起到宣傳的功效,這就要求它的設(shè)計(jì)能達(dá)到使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和特色一目了然,因此,招牌一般應(yīng)包含以下的內(nèi)容:ktv的名稱、ktv的標(biāo)志、ktv的標(biāo)準(zhǔn)色、ktv的營(yíng)業(yè)時(shí)間。因此,要求色彩選擇應(yīng)溫馨、明亮而且醒目突出,使消費(fèi)者過(guò)目不忘。例如某酒吧的招牌為紅、綠、白三色。它們都較好地體現(xiàn)了上述原則。(三)招牌的材質(zhì)招牌要使用耐久、耐用、抗風(fēng)的堅(jiān)固材料,如木、塑料、金屬、石等或以燈箱來(lái)做招牌。水泥招牌施工方便、經(jīng)久耐用、造價(jià)低廉、但形式陳舊、技術(shù)粗糙,只能作為低檔娛樂(lè)場(chǎng)所招牌。石材門(mén)面顯得厚實(shí)、穩(wěn)重、高貴、莊嚴(yán)。有時(shí),隨著季節(jié)的變化還可以在門(mén)面上安置各種類型的遮陽(yáng)篷架,這會(huì)使門(mén)面清新、活潑,并溝通了ktv內(nèi)外的功能聯(lián)系,無(wú)形中擴(kuò)展了營(yíng)業(yè)面積(四)場(chǎng)景布置方案::led單色及全彩顯示屏、24段數(shù)碼燈條32段數(shù)碼燈條、七彩燈條、單色燈條、點(diǎn)光源、燈帶、光纖 燈、天花燈、舞臺(tái)燈?? :led戶外顯示屏、32段數(shù)碼管屏、16段數(shù)碼管屏、外控6段、護(hù)欄管、雷光管、模組、點(diǎn)光源、頻閃燈、流星燈、洗墻燈、墻壁燈、十字星光燈、投光燈、地理燈??期待您來(lái)ktv是將旅館的客房餐飲及視聽(tīng)設(shè)備結(jié)合成的一種營(yíng)業(yè)型態(tài)。熱情主動(dòng)地迎送賓客,將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)陌鼛?,熟記??图百F賓的姓名和職稱。解答客人提出的所有問(wèn)題,收集客人的意見(jiàn)及投訴,并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。做好營(yíng)業(yè)收入的統(tǒng)計(jì)工作和交接班工作。自覺(jué)遵守店里的各項(xiàng)規(guī)章制度。第八部分 服務(wù)態(tài)度微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。
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