【正文】 石，是員工的行動指南。企業(yè)要發(fā)展就必須壯大，規(guī)模企業(yè)的發(fā)展是不可能再依賴企業(yè)領導的個人魅力，而只有靠制度去規(guī)范和約束。三、企業(yè)領導對制度建設不夠重視。二、沒有統(tǒng)一的制度管理部門。這樣出臺的制度只是表面上滿足了管理者的需要，根本無法有效推行?，F(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)制度化建設的重要性,正所謂是沒有規(guī)矩不成方圓，但是許多企業(yè)還處于有制度卻形同虛設的階段,那么影響企業(yè)制度化建設的因素是什么呢？一、制度本身可操作性不強。法理第一，堅持制度化管理，這便是哈佛大學的行事態(tài)度。校長則不這么認為：他感謝那個學生，是因為他誠實；開除他是因為校規(guī)不可違反。校長收下書感謝他，然后下令把他開除，理由是他違反了校規(guī)。第二天，他得知火災的消息，意識到自己這本書已是那250本珍品中唯一存世的孤本。1764年的一場大火燒毀了圖書館。制度建設的不足業(yè)績輔導和幫助：業(yè)績輔導中的溝通是提升執(zhí)行的關鍵人員為什么缺乏執(zhí)行力？不堅持到底/無細節(jié)觀念...制度的檢查和考評不檢查=不重視，考評=找兇手？員工出了錯，應該懲罰誰？為什么制度不能發(fā)揮作用？制度不合理或無制度/管理者不能以身作則...兩個案例：萬科和遠大制度的落實和執(zhí)行執(zhí)行比制度本身更重要，比執(zhí)行更為重要的是什么？制度設計的基本理念：周密細致規(guī)劃/建立完善培訓/制度重在執(zhí)行/不斷改進提升溝通導向：目的是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題程序化/標準化/數(shù)字化：能量化、能測評的才是能管理的 市場導向：更多地強調服務規(guī)范化管理八導向“銀七條”：戰(zhàn)略規(guī)劃/管理體制/領導體制/組織機構/業(yè)務流程/規(guī)章制度/人才調配科學管理階段的特征：運作職能規(guī)范/崗位職責明確//行為準則具體/運作程序標準/信息傳遞程序/資源利用科學什么是規(guī)范化管理？“金九化”，“銀七條”，“銅五項”一個企業(yè)的制度能夠真正地扎根在日常的管理中，而不是作為一個擺設，才能獲得期望中的結果規(guī)范化和制度由來從人治和法治，從經(jīng)驗管理走向科學管理根系是深深地埋在土地里的，遠不如枝葉來得引人注目，很難被關注到，通常，枝葉有問題，人們就會去治療枝葉，這是治標不治本的行為。企業(yè)的管理者若能牢牢把握住自己的行為規(guī)范，堅持捍衛(wèi)企業(yè)的制度，維護制度的尊嚴，同時在制定制度的時候充分考慮具體情況，不使制度過于教條，也不使制度過于嚴苛，能夠調動員工的積極性，建立歸屬感，那企業(yè)的成功也就在理所當然了。同一件事情，有些人有“面子”，而有些人沒“面子”，處理起來就不太一樣，置制度如無物，這樣子不但會使一些不正之風的滋生，同時也會給更多的員工帶來傷害。殊不知，丟開先進的現(xiàn)代管理手段，而三拳兩腳地去治理一個公司，這恰恰是有“魄力”的，但也絕不是一個謀求長期發(fā)展的企業(yè)應有的行為。企業(yè)制度是維系一個企業(yè)作為獨立組織存在的各種社會行為的總和，各種依法制定的規(guī)章制度作為企業(yè)的“立法”，是企業(yè)規(guī)范運行和行使權利的重要方式，在法律的大框架內，每個企業(yè)都有自己的具體情況，制定一種適合企業(yè)自身情況的規(guī)章，能夠使企業(yè)獲得最大的潛在效益，提高組織協(xié)調姓，提升管理有效性。對于已經(jīng)不能適應目前管理需要的制度，要及時地進行修訂，將不符合形勢發(fā)展需要的規(guī)定予以廢止，重新制定、完善適合管理需要的、統(tǒng)一的制度。如果制度與制度之間矛盾交叉，更會導致有關部分無法執(zhí)行，該制度效力的減弱，進而導致整個組織制度效用的減弱。因此，制度應該盡可能全面，同時組織中每一業(yè)務環(huán)節(jié)、服務環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)以及利益可能波及到細小方面都要有制度的身影，也就是說制度要無處不在，無時不有，深入到組織的各個環(huán)節(jié)角落。但凡好的制度，肯定是有一部分人反對，有一部分人贊成。人是最重要的因素，因此，制度也不是一成不變的，要根據(jù)組織或團體的發(fā)展而不斷修訂，適應新形勢新任務的要求，針對一些容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)和工作中存在的漏洞，建立健全科學合理、具體實在、切實可行的制度。制度建設關鍵是要管用、可行。作為一個整體，全局的各項制度之間應當協(xié)調一致，如果各部門的制度互相不能夠協(xié)調一致，遵守制度的人就會感到無所適從，建立完整統(tǒng)一的制度體系，應當將各個部門制定的內容相似的制度進行統(tǒng)一設置。如領導班子領導干部工作制度就需要日常辦公制度、財務管理工作制度等加以配合執(zhí)行；行政執(zhí)法工作制度就需要干部紀律工作制度、紀檢監(jiān)察工作制度等制度來加以約束。，著力構建科學的制度體系。過去,我們也在研究制度、制定制度,但常常由于沒有從完善機制的角度對制度進行系統(tǒng)研究,使制度不僅難以發(fā)揮預期的作用,甚至在一定條件下還會發(fā)生相反的運作。對這個故事加以引申,我們可以發(fā)現(xiàn),西緒福斯把這個石頭搬得越高,石頭就會掉得越低,他就必須花費更大的力氣才能完成任務,這就是“補償性反饋”。每當他自以為已經(jīng)搬到山頂時,石頭就突然順著山坡滾下去。古希臘神話里有一個故事:西緒福斯背叛了宙斯,死后被打入地獄受懲罰。同樣,好的機制能事半功倍,壞的機制卻使壞者更壞并造成惡性循環(huán)。小平同志講“制度好，可以使壞人無法任意橫行。按系統(tǒng)論的觀點，機制就是系統(tǒng)內在規(guī)律的表現(xiàn)形式與作用過程?！眻猿肿呖茖W化、規(guī)范化的道路,這是對制度及制度功能的深層次把握和運用。長期以來,我們對制度的功能和力量重視不夠,更多地強調思想教育和思想改造,雖然兩者都很重要,但卻有著明顯的局限性。經(jīng)過反復討論,大家決定在輪流掌勺的基礎上再加上一條規(guī)矩:分粥者必須最后拿剩下的那一份。但一段時間后，發(fā)現(xiàn)這種方法也行不通，因為誰都有私心，大家推選的掌勺和尚其實也親疏有別，難以公平。美國經(jīng)濟學家康芒斯將“制度”定義為“集體行動控制個體行動”，則進一步解釋了這種“規(guī)范和約束”的機理。制度的功能在于規(guī)范和約束行為。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我局正在執(zhí)行的制度有數(shù)十條，大致分為以下幾類：領導班子領導干部工作制度、日常辦公制度、紀檢監(jiān)察工作制度、干部紀律工作制度、財務管理工作制度以及其它工作制度。制度建設是通過組織行為改進原有規(guī)程或建立新規(guī)程，以追求一種更高的效益，其大致包括三方面內容：一是制定公共規(guī)則，二是保證規(guī)則執(zhí)行，三是堅持公平原則。以我們知識產權局工作所涉及的制度為例，《黨風廉政建設責任追究制度》、《領導干部廉潔自律制度》、《廉潔從政制度》、《信訪工作制度》等屬于管理制度和管理規(guī)定，《青島市知識產權局財務管理辦法》、《青島市知識產權局檔案管理辦法》等屬于管理辦法，《政務公開實施細則》、《》等屬于實施細則，《請假制度》、《會議制度》等屬于工作條例。實施細則：對于組織管理系統(tǒng)內某一個管理制度的具體實施步驟所做出的具體規(guī)定。管理規(guī)定：對某專項的涉及到全組織或某一個專業(yè)系統(tǒng)內的工作所做出的具體要求。一個組織或團體推行一種規(guī)章制度的誘因在于這個組織或團體期望獲得最大的潛在效益，而最直接的原因則在于提高組織的協(xié)調性和管理的有效性，協(xié)調組織內各部門之間協(xié)作效果和組織與外部銜接的有效性。制度建設是一個制定制度、執(zhí)行制度并在實踐中檢驗和完善制度的理論上沒有終點的動態(tài)過程，從這個意義上講，制度沒有“最好”，只有“更好”。第二篇：論加強制度建設的重要性論加強制度建設的重要性俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。這就是管理制度的效果。這就是管理制度的目的。首先，要求員工做到的管理者必須先做到，管理者按制度辦事沒有商量，下屬自然對制度有敬畏之心，不敢輕易越軌。這就是管理制度的價值。特別是我們在工作中，如若沒有一個規(guī)范和標準，你的責任、權利就沒有辦法量化，就沒有你價值的體現(xiàn)，同一件事，若不同的人去做，所做的過程和結果肯定有所不一。引入公司管理中說的就是管理制度，規(guī)章制度在我們的工作中無處不有。所以制度不僅是一個企業(yè)正常運轉的基礎，也是一個企業(yè)正規(guī)化、有序化的體現(xiàn)。它表現(xiàn)在社會的方方面面，在企業(yè)一般管理中，制度最大的作用是在于維持企業(yè)內部的秩序。故此，制度是一個企業(yè)賴以生存的體制基礎。家有家規(guī)，國有國法，體現(xiàn)的就是制度的重要性。第一篇：論制度的重要性制度的重要性制度百度釋義為要求成員共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。在不同的行業(yè)不同的部門不同的崗位都有其具體的做事準則，目的都是使各項工作按計劃按要求達到預計目標。一個企業(yè)若要想正常運轉，不僅需要企業(yè)管理者細心掌舵而且還要有一整套正規(guī)化、行之有效的人事管理制度作為基本保障。俗話說：萬丈高樓平地起，正因為它有堅實的基礎，才有后期的層層樓閣和住戶的安全保障。制度本身是一種規(guī)范和約束，如果沒有制度的約束力，那么企業(yè)內部則自亂，在現(xiàn)實生活中因員工違反工作制度而使企業(yè)產生損失甚至是自身安全受到威脅的例子屢見不鮮。常言道：沒有規(guī)矩不成方圓。小到個人職責，大到公司規(guī)章，隨處可見。所以說任何事情都要有一個標準和規(guī)則，讓所有的人圍繞整一個標準去做，所做的過程和結果都達到預期。企業(yè)用正規(guī)化的制度進行管理，看似不講情面，但對于維持整個團隊的良性運轉卻能起到積極的作用。用制度管人，就要給制度以最大的權威性，在制度面前，人人平等，制度的約束可以讓企業(yè)的每個調整到最佳的工作狀態(tài)，還能體現(xiàn)公平原則，讓制度說話，管理者才能從常態(tài)的事務中解脫出來，專注于更重要的工作。規(guī)章制度可以使重復的流程簡單化，節(jié)省企業(yè)大量的資源和成本，正規(guī)化制度是管理思想、管理方法的集中體現(xiàn)，是企業(yè)良性運轉的最有效工具，因此一個企業(yè)必須要有一套個性正規(guī)化的制度才能做到制度管人，有理可依。正因為制度在企業(yè)管理中價值、目的、效果的體現(xiàn)，才能規(guī)范員工的紀律，解放經(jīng)營者，表達企業(yè)所有者、管理者的意志，從而實現(xiàn)企業(yè)的正規(guī)化運行。規(guī)矩也就是規(guī)章制度，是我們應該遵守的，用來規(guī)范我們行為的規(guī)則、條文，它保證了良好的秩序，是各項事業(yè)成功的重要保證。但科學的積極的制度的建立，能降低“風險”、堅持“勤政”、促進“發(fā)展”.制度即規(guī)程，是指在一個社會組織或團體中要求其成員共同遵守并按一定程序辦事的規(guī)程。按照制度的剛性程度和作用范圍，我們可以將一個組織的制度簡單分為5種：管理制度：是組織管理系統(tǒng)的基本框架，保證管理秩序的根本性的管理制度。管理辦法：對于一項具體工作、操作步驟或對于一個具體的項目的管理所做出的要求。工作條例：組織內部局部性的、或階段性的工作所做出的系列化規(guī)定。目前來看，以上各項制度都在良好運行當中，著力解決干部“不能”腐敗、“不敢”腐敗、“不想”腐敗的問題，逐步形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，提高反腐倡廉制度化。一個組織或團體內部的制度建設水平和機制創(chuàng)新水平直接決定著組織或團體的發(fā)展水平，適恰的制度會極大地強化激勵的有效性。如何做好制度的系統(tǒng)化與有機整合呢？我們認為：，不斷加大推進工作制度化的力度。由于行為主體存在人性弱點、行為能力差異以及行為環(huán)境的不斷變化，制度規(guī)范和約束的功能指向往往側重于消解人性弱點、增強行為能力和克服客觀環(huán)境不利因素。制度經(jīng)濟學中常常引用“分粥”的案例來說明制度的功能：在一個僧多粥少的廟里，人們發(fā)現(xiàn)掌勺和尚分粥有多有少，因人而異，很不公平，于是掌勺和尚改由大家推選。經(jīng)商量，決定輪流掌勺，一人分一頓，情況雖一時有所好轉，但時間一長，發(fā)現(xiàn)問題更多，因為個別和尚不僅分親疏貴賤，輪到自己時還又吃又藏。這樣,問題最終得到了很好的解決。在推進制度建設的進程中,工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題要從規(guī)律上找原因,反復出現(xiàn)的問題要從制度上找原因。，努力實現(xiàn)制度在更高層面的系統(tǒng)整合。在若干制度構成的系統(tǒng)中，制度的相互作用和實際運行就構成了機制。制度不好,可以使好人無法充分地做好事,甚至會走向反面”。壞機制的典型是“補償性反饋”。每天清晨,他都必須將一塊沉重的巨石從平地搬到山頂上去。這樣西緒福斯必須重新回頭搬動石頭,艱難地挪步爬上山去。這個例子從反面說明了建立良性機制的重要性。比如,由于缺乏機制的約束, 有制度而不執(zhí)行或不能執(zhí)行,往往比沒有制度所產生的效果更壞,因為制度的權威受到了嘲弄。在一個更為宏觀的背景中考察就會發(fā)現(xiàn)，要充分發(fā)揮制度的功能，還需要構建一個閉合的、關聯(lián)的、科學的制度系統(tǒng)，這個制度系統(tǒng)中各部分既各有分工、互不沖突又相互聯(lián)系、協(xié)調配合，共同發(fā)揮作用，缺少任何一部分都會造成結構、功能和功效的缺失。在某種意義上，制度建設所追求的已不是某一項制度的創(chuàng)新,而是把注意力更多地放在加強制度間的聯(lián)系和對接,對制度的功能進行整合,形成良性機制。制度都是人訂的。如果一項制度的出臺得到了全體組織成員的支持，這樣的制度肯定不能出臺，因為這樣的制度，肯定直接或間接地犧牲了組織結構中某一方的利益；如果都反對，這樣的制度也不能強制推行，因為不僅法不治眾，更重要的是會造成組織結構不同利益群體的失衡，這和組織成員都贊成所產生的問題是一致的。好的制度，肯定是考慮到了組織成員以及組織關聯(lián)成員的方方面面的利益，并經(jīng)過嚴謹周詳?shù)恼撟C才能出臺。不然制度與制度之間的縫隙、制度本身的漏洞，都有可能導致投機事情發(fā)生。制定制度與修改不合時宜的制度可采取干部職工論證、橫向交流論證、研討論證等方式，建立科學的制度體系，通過制度保障被大多數(shù)人接受，建立制度激勵機制。制度的重要性鄧小平也指出：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至走向反面”、“制度問題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性”。企業(yè)制度是死板的，作為企業(yè)的管理者，很多時候權力的確可以壓倒很多事情，還能得到一些別有用心的下屬的喝彩，稱之為有魄力，是干大事。不可否認，目前國內很多企業(yè)還是停留在“人治”的階段，很多事情都是通過所謂的“情面”來謀求解決。曾經(jīng)看過一句話，所謂的管理，就是管好自己的行，理順別人的心。根據(jù)根系原理，一棵樹的枝葉出現(xiàn)各種毛病甚至死亡，緣由便在于根系不夠茁壯。在