【正文】 版社,2006.第二篇：電子商務(wù)概論第一章：1我國電子商務(wù)的發(fā)展過程：第一階段 1995~1998中國電子商務(wù)萌芽，第二階段 1999年中國電子商務(wù)的星火燎原，第三階段 2000年中國電子商務(wù)的泡沫時期，第四階段 2001~2002年中國電子商務(wù)利潤為本，第五階段 2003年非常時期非常商務(wù)。假如是先發(fā)貨，然后付款，那么商家會擔(dān)心客戶是否會付款。但是采用這幾種方式，都要求客戶先付款，商家再發(fā)貨。 誠信安全當(dāng)電子商務(wù)的交易信息和支付信息有了安全保障，也并不能讓買賣雙方放心從事網(wǎng)上交易。同時，對商家來說，可能存在虛假定單，假冒者以客戶名義訂購貨物，而要求客戶付款；對客戶來說，可能存在欺騙性網(wǎng)站，盜取客戶敏感信息，導(dǎo)致資金被竊取。 支付安全支付信息主要是客戶的銀行帳號、交易金額、以及個人識別碼和電子貨幣信息。交易信息具有機(jī)密性，不能被篡改。買賣雙方都存在安全問題，其中主要包括交易信息安全、支付安全和誠信安全。應(yīng)用安全主要是考慮防止應(yīng)用軟件被各種病毒非法入侵和破壞。 應(yīng)用安全在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)病毒猖獗，假如不加防范，就輕易導(dǎo)致應(yīng)用軟件被病毒感染，程序被非法入侵和破壞，系統(tǒng)的功能受到限制。 數(shù)據(jù)安全在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的數(shù)據(jù)假如不采用任何安全措施，就會受到各種各樣的攻擊，如數(shù)據(jù)被截獲，甚至數(shù)據(jù)被惡意篡改和破壞。通過網(wǎng)絡(luò)，用戶可以訪問網(wǎng)絡(luò)中不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全主要是考慮提高用于電子商務(wù)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件可靠性和穩(wěn)定性。電子商務(wù)環(huán)境安全問題電子商務(wù)環(huán)境安全包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用安全 計(jì)算機(jī)安全計(jì)算機(jī)是一種硬件設(shè)備，硬件設(shè)備難免出現(xiàn)故障，一旦出現(xiàn)，將會影響電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行。但是電子商務(wù)在中國也是屬于發(fā)展摸索和階段，在此基礎(chǔ)上還要不斷的完善，使其正規(guī)化。中國電子商務(wù)正由起步邁入繁榮階段。從行業(yè)應(yīng)用看，證券公司、金融結(jié)算機(jī)構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領(lǐng)域均已成功進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，并進(jìn)行了大量的、可靠的交易，這些已構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也為進(jìn)一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。1999年，均比1998年增長一倍以上（支付手段主要是在線支付和貨到付款）。截止到2000年，我國電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)1100余家，其中網(wǎng)上零售商600余家，拍賣類網(wǎng)站100家左右，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站180家，遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)站20家。這些機(jī)構(gòu)一經(jīng)成立，就著力推廣電子商務(wù)及其應(yīng)用，作了大量的工作，有力地推動了我國電子商務(wù)的發(fā)展。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜，數(shù)據(jù)來往頻繁，要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠，應(yīng)制訂出世界統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)（貿(mào)易）協(xié)議，使全球電子商務(wù)得到順利發(fā)展。（3）全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動，參加電子交易各方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是開展有遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)系統(tǒng)。電子交易的地域范圍較小。（4）消費(fèi)者對政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)政府將會把電子商務(wù)擴(kuò)展到福利費(fèi)發(fā)放和自我估稅及個人稅收的征收方面。（3）企業(yè)對政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)在企業(yè)政府機(jī)構(gòu)方面的電子商務(wù)可以覆蓋公司與政府組織間的許多事務(wù)。商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)發(fā)展最快，已經(jīng)有了多年的歷史，特別是通過增值網(wǎng)絡(luò)（ValueAddedNetwork，VAN）上運(yùn)行的電子數(shù)據(jù)交換（EDI），使企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)得到了迅速擴(kuò)大和推廣。（2）企業(yè)對企業(yè)（也稱為商家對商家或商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)即B to B）的電子商務(wù)。商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)基本等同于電子零售商業(yè)。 按電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)域范圍分類。（1）完全電子商務(wù)：即可以完全通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個交易過程的交易。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。電子商務(wù)Internet上的電子商務(wù)可以分為三個方面：信息服務(wù)、交易和支付。再具體一點(diǎn)，它是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動的方式。關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 政府機(jī)構(gòu) 發(fā)展趨勢 企業(yè) 安全電子商務(wù)（ebusiness,eerce,etrade）從英文的字面意思上看就是利用現(xiàn)在先進(jìn)的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動的方式。在因特網(wǎng)上，他們可以提供產(chǎn)品的規(guī)格，對于每天需要處理的許多問題，都可以在線回答。第一篇：電子商務(wù)概論論文電子商務(wù)概論論文專業(yè)： 如柳隨風(fēng)班級： 如柳隨風(fēng)姓名： 如柳隨風(fēng)學(xué)號： 如柳隨風(fēng)完成日期：如柳隨風(fēng)摘要：隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展，各企業(yè)、公司正千方百計(jì)地?cái)U(kuò)大他們的市場。許多公司發(fā)現(xiàn)，因特網(wǎng)是一種向客戶提供服務(wù)的極好資源。因此，電子商務(wù)也得到了迅速發(fā)展，關(guān)于電子商務(wù)在我國的應(yīng)用及其存在的問題，成了人們熱談的話題本文重點(diǎn)介紹電子商務(wù)在中國的發(fā)展趨勢，和電子商務(wù)安全存在的問題。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。這是一個比較嚴(yán)格的定義，說得通俗一點(diǎn)，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。（2）不完全電子商務(wù)：即指無法完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易過程的交易，它需要依靠一些外部要素，如運(yùn)輸系統(tǒng)等來完成交易。（1）企業(yè)對消費(fèi)者（也稱商家對個人客戶或商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者即B to C）的電子商務(wù)。目前，Internet上已遍布各種類型的商業(yè)中心，提供各種商品和服務(wù)，主要有鮮花、書籍、計(jì)算機(jī)、汽車等商品和服務(wù)。商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)是指商業(yè)機(jī)構(gòu)（或企業(yè)、公司）使用Internet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商（企業(yè)或公司）訂貨和付款。公司之間可能使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂貨和接受訂貨、合同等單證和付款。目前我國有些地方政府已經(jīng)推行網(wǎng)上采購。（5）消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù) 按開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是利用Internet、Intranet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將下列系統(tǒng)聯(lián)結(jié)在一起的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：一，參加交易各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng)，包括買方、賣方及其他各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng)；二，銀行金融機(jī)構(gòu)電子信息系統(tǒng)；三，保險公司信息系統(tǒng)；四，商品檢驗(yàn)信息系統(tǒng)；五，稅務(wù)管理信息系統(tǒng)；六，貨物運(yùn)輸信息系統(tǒng)；七，本地區(qū)EDI中心系統(tǒng)（實(shí)際上，本地區(qū)EDI中心系統(tǒng)聯(lián)結(jié)各個信息系統(tǒng)的中心）。（2）遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)是指在本國范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動，其交易的地域范圍較大，對軟硬件和技術(shù)要求較高，要求在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)電子化、自動化，實(shí)現(xiàn)金融電子化，交易各方具備一定的電子商務(wù)知識、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力，并具有一定的管理水平和能力等。涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系統(tǒng)，如買方國家進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。中國政府在1996年2月推動成立中國國際電子商務(wù)中心；1997年，國務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣I辦公室聯(lián)合8個部委建立了中國電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會，電子商務(wù)開始在我國啟動；2000年6月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，在各部門的大力支持下，中國電子商務(wù)協(xié)會在京正式成立，架起了國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的橋梁。我國電子商務(wù)是以國家公共通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，以國家金關(guān)工程為代表的，以外經(jīng)貿(mào)管理服務(wù)為重要內(nèi)容的電子商務(wù)工程逐步發(fā)展起來的。ISP300余家，ICP1000余家。2000年電子商務(wù)交易額達(dá)到人民幣4億元，增長態(tài)勢強(qiáng)勁。就整體而言，經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，我國信息產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已超過14000億元人民幣，電信業(yè)務(wù)年均增長率為33%，信息產(chǎn)品制造業(yè)年均增長率已大于30%。從以上資料可以看出中國政府電子商務(wù)發(fā)展非常的重視，另一方面也可以看出電子商務(wù)的興起帶給我們?nèi)碌馁徫锢砟睿瑹o論是從生活上和其它方面都有較大的影響，給我們帶來便利,讓我們充分享受到網(wǎng)絡(luò)帶給的快樂和便利。我相信中國的電子商務(wù)一定會蓬勃發(fā)展，欣欣向上。尤其是計(jì)算機(jī)的硬盤，一旦損壞，數(shù)據(jù)就會丟失，損失就無法挽回，需要對計(jì)算機(jī)硬件和數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。 網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)是用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，信息傳遞的主要途徑。網(wǎng)絡(luò)安全主要是考慮限制用戶對用于電子商務(wù)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)的訪問權(quán)限，防止未授權(quán)的用戶對系統(tǒng)的訪問以及越權(quán)訪問。數(shù)據(jù)安全主要是考慮防止數(shù)據(jù)被截獲或截獲后被破譯，以及防止數(shù)據(jù)被惡意篡改和破壞。更嚴(yán)重的是導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常工作，數(shù)據(jù)和信息丟失。電子商務(wù)交易安全問題電子商務(wù)交易過程中，商家要發(fā)布產(chǎn)品信息，確認(rèn)訂購信息，收貨款；客戶要獲取產(chǎn)品信息，傳遞訂購信息，支付貨款。 交易信息安全交易信息包括商家的產(chǎn)品信息和訂單確認(rèn)信息、客戶的訂單信息。交易信息安全主要是防止交易信息被截獲或截獲后被破譯，以及防止數(shù)據(jù)被惡意篡改和破壞。支付過程中必須保證這些信息的安全。如何保證客戶支付信息安全以及買賣雙方身份的真實(shí)性，是支付安全主要考慮的問題。我們知道電子商務(wù)的支付形式有電子現(xiàn)金、電子支票、信用卡支付。這樣客戶的付款以后，