【正文】 HTTP是互聯(lián)網(wǎng)上通用的信息傳輸協(xié)議。：信息流、資金流、物流統(tǒng)稱為商流。：電話、電報(bào)、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、互聯(lián)網(wǎng)。電子商務(wù)會(huì)將人類真正帶入信息社會(huì)。電子商務(wù)將帶來一場(chǎng)史無前例的革命。在網(wǎng)上，這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物。而當(dāng)前電子信息化的飛速發(fā)展，也促成了例如阿里巴巴，京東等一類的電子商務(wù)的成功范例。我們現(xiàn)在所看到的各種商務(wù)模式——如百貨商店、連鎖店、批發(fā)市場(chǎng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等無一不是試驗(yàn)和進(jìn)化的產(chǎn)物。本質(zhì)上，電子商務(wù)不僅是一種工具或者方法的應(yīng)用，更是一種嶄新的商務(wù)模式，而任何一種商務(wù)模式都是當(dāng)時(shí)社會(huì)的技術(shù)條件和制度條件下的社會(huì)分工方式。每一次商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)步都伴隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，信息技術(shù)和商務(wù)模式在不斷的進(jìn)化中形成了有效融合的系統(tǒng)聯(lián)系，一定的信息技術(shù)總是與一定的商務(wù)模式相匹配的，改變信息技術(shù)的同時(shí)卻不改變商務(wù)模式，無異于讓火車在馬路上跑，只是徒然增加成本，斷然帶不來效率和效益。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。電子商務(wù)不僅僅是包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供“到”需的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。第一篇：電子商務(wù)概論心得電子商務(wù)概論心得《電子商務(wù)概論》是一門全新的學(xué)科，在學(xué)習(xí)這門課程之前，我對(duì)此了解的并不多。我通過這段時(shí)間對(duì)《電子商務(wù)概論》的學(xué)習(xí)，收獲到了許多關(guān)于電子商務(wù)知識(shí)和一些新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。以前雖然經(jīng)常上網(wǎng)游戲、網(wǎng)購，但對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)的了解還是太狹窄，把電子商務(wù)僅僅理解為網(wǎng)絡(luò)交易，通過此次的學(xué)習(xí)我對(duì)以前所了解的電子商務(wù)又有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力?？v觀商務(wù)活動(dòng)乃至整個(gè)人類活動(dòng)發(fā)展，信息技術(shù)一直伴隨其中。所以電子商務(wù)中的“商務(wù)”一定不再是原來的商務(wù)活動(dòng)模式，而是與電子商務(wù)技術(shù)匹配的進(jìn)化了的商務(wù)模式。一種好的商務(wù)模式必然促進(jìn)社會(huì)分工，提高社會(huì)生產(chǎn)和轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是，在實(shí)際過程中存在著商務(wù)模式與社會(huì)分工之間的十分復(fù)雜的互動(dòng)作用，這就使得任何一種成功的商務(wù)模式的設(shè)計(jì)都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成，只能通過社會(huì)組織試驗(yàn)完成，通過不斷的試驗(yàn)，加以肯定、改進(jìn)或者否定，從而使新的商務(wù)模式得以進(jìn)化。當(dāng)前我們國(guó)家提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，就是利用當(dāng)下飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的信息化的發(fā)展。未來的人們可以不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。用更廣闊的選擇范圍和更加低廉的價(jià)格，來選擇更加時(shí)尚、更加個(gè)性的商品，將成為未來電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。第二篇：電子商務(wù)概論第一章：1我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展過程：第一階段 1995~1998中國(guó)電子商務(wù)萌芽，第二階段 1999年中國(guó)電子商務(wù)的星火燎原，第三階段 2000年中國(guó)電子商務(wù)的泡沫時(shí)期，第四階段 2001~2002年中國(guó)電子商務(wù)利潤(rùn)為本，第五階段 2003年非常時(shí)期非常商務(wù)。：90年聯(lián)合國(guó)頒布的重要EDI標(biāo)準(zhǔn)。，包括通過互聯(lián)網(wǎng)買賣產(chǎn)品和提供服務(wù)。：公共政策法規(guī)和法律環(huán)境，安全、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。：信息化，虛擬性，集成性，可擴(kuò)展性，安全性，系統(tǒng)性：商務(wù)性（電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性，即提供買賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì)），服務(wù)性，協(xié)調(diào)性，社會(huì)性，全球性11.（重）電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)：降低交易成本，減少庫存，縮短生產(chǎn)周期，增加商機(jī)，減輕物資的依賴，減少中間環(huán)節(jié)：競(jìng)爭(zhēng)因素的比較，信息技術(shù)的應(yīng)用，服務(wù)質(zhì)量的比較第二章：：Electronic Business，Electronic merce，Mobile Electronic merce（移動(dòng)電子商務(wù)）：1 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) 2 企業(yè)間的電子商務(wù)（B to B 交易金額大）3 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（BtoC）4 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（CtoC 參與人數(shù)多）5 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)（BtoG）6 消費(fèi)者與政府之間的電子商務(wù)（CtoG）：企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)（Intranet），企業(yè)與企業(yè)的互聯(lián)（Extranet），電子交易（Emerce）第三章：：將地理位置不同且具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，通過通信設(shè)備和線路將其連接起來，并由功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)資源共享的系統(tǒng)，稱為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：資源共享，數(shù)據(jù)通信，信息的有機(jī)集中與綜合處理，資源的調(diào)劑功能：從邏輯功能上看，主要包括資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩個(gè)部分。：星型拓補(bǔ)，總線型拓補(bǔ)，環(huán)型拓補(bǔ)，混合型拓補(bǔ)，網(wǎng)狀型拓補(bǔ)，樹型拓補(bǔ)，無線電通信型拓補(bǔ)，衛(wèi)星通信型拓補(bǔ)：1 按傳輸信號(hào)的不同，網(wǎng)絡(luò)可分為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和模擬網(wǎng)絡(luò) 2 按傳輸范圍或互聯(lián)距離的不同，分為局域網(wǎng)，城域網(wǎng)，廣域網(wǎng) 3 按控制方式不同，可分為集中式、分散式、分布式 4 按通信傳輸方式不同，分為點(diǎn)到點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)和廣播式 5 按配置分類不同，分為同類網(wǎng)、單服務(wù)器網(wǎng)和混合網(wǎng) 6 按使用范圍的不同，分為公用網(wǎng)和專用網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)，這三種網(wǎng)絡(luò)模式在電子商務(wù)中扮演的角色和起到的作用各有不同。第五章：：5P3F也稱5P3流，5P指產(chǎn)品，定價(jià)，渠道，促銷，顧客定位，3F是指信息流，資金流，物流。：借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的新形式：1 超越時(shí)空限制，表現(xiàn)形式多樣 2 對(duì)信息的處理能力 3 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫的、循序漸進(jìn)的 4 一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程中，包括市場(chǎng)調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程、銷售策略、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)等環(huán)節(jié)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備其他直接市場(chǎng)營(yíng)銷形式的一切優(yōu)點(diǎn)，諸如直接面向客戶、可定向服務(wù)、可獲得反饋信息、無地域限制、相對(duì)成本較低等。：發(fā)布電子廣告、傳遞產(chǎn)品信息，建立電子商場(chǎng)，獲取商情動(dòng)態(tài)，開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：1 企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)上商務(wù)站點(diǎn)需要考慮的基本因素 2 產(chǎn)品策略 3 服務(wù)策略 4 信息策略 5 價(jià)格策略：目標(biāo)市場(chǎng)情況，市場(chǎng)環(huán)境，產(chǎn)品、服務(wù)與品牌，其他推動(dòng)力，價(jià)格，送貨渠道：電腦軟硬件產(chǎn)品