【正文】 統(tǒng)、可視對(duì)講和等出現(xiàn)故障 13．10停水停電 13． 11人員受傷 13．12 電梯困人13．13 其他緊急事件 13．14 燈泡壞了、缺損 13．15 不干凈的地方 13．16發(fā)霉、青苔 13．17 設(shè)施的跑、冒、漏 13．18公共設(shè)施損壞14．0 對(duì)違反小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定的行為予以勸阻、批評(píng)、教育、制止。、三棱刀等管理工具和自制為藥、槍及其他可疑人員，鬼鬼祟祟的人員進(jìn)行檢查、嚴(yán)查、監(jiān)視，掌握事態(tài)發(fā)展，不輕易采取行動(dòng)，以免打草驚蛇，并報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T處理。有搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力，但沒有勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。,陪同進(jìn)屋。，（如檢查員工、裝修工人、外派工作人員）對(duì)可疑人員、車輛物的按規(guī)定進(jìn)行檢查。、消防應(yīng)急處理方案及防范措施。、消防安全宣傳工作，收集機(jī)關(guān)信息組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安，消防知識(shí)學(xué)習(xí)消防演練。、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，協(xié)助業(yè)戶做好防盜、防燥、防火、防災(zāi)害事故工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告提出整改意見。完成其他上級(jí)交辦的任務(wù)。制定強(qiáng)電、弱電、智能、給排水等應(yīng)急處理措施，確保物業(yè)的正常運(yùn)行，發(fā)生重大事故、問題應(yīng)冷靜、果斷采取措施，組織人員搶修，防止事態(tài)擴(kuò)大，將損失降低至最小，并做出事故記錄與分析，上報(bào)公司。提交預(yù)防性、例常性保養(yǎng)、維修方案、計(jì)劃，并按批復(fù)實(shí)施。9．0 10．0 11．0 12．013．014．0 15．0定期與保安部、管理部檢查小區(qū)的工程設(shè)施防火安全情況，提出整改意見并復(fù)查或落實(shí)，直至附合消防安全管理規(guī)定。7．0 貫徹執(zhí)行工程管理制度及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促落實(shí)。5．0 提交設(shè)備、設(shè)施的更新改造計(jì)劃，按批復(fù)實(shí)施。3．0 參加驗(yàn)收、接管工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁未經(jīng)驗(yàn)收、質(zhì)量不合格的工程交付使用，對(duì)驗(yàn)收中存在的問題要列表上報(bào)、分轉(zhuǎn)并跟進(jìn)房地產(chǎn)公司的處理工作，負(fù)責(zé)小區(qū)全部工程資料、檔案的系統(tǒng)交接各建檔、使用、保管工作。工程部職責(zé)1．0 樓盤的前期介入,包括圖紙會(huì)審, ,了解工程進(jìn)展情況,記錄重要隱蔽工程,熟悉掌握各類明暗管線布置、走向,設(shè)備安裝、調(diào)試情況，提出物管意見。 收集剪輯與房地產(chǎn)，物業(yè)管理等到有價(jià)值的政治，經(jīng)濟(jì)，法規(guī)等各種信息，協(xié)助“管理部”編制“月刊”發(fā)行，提高公司的竟?fàn)幜Α?組織公司周例會(huì)事務(wù)性會(huì)議的召開、后勤，會(huì)議情況的記錄整理、分發(fā)，會(huì)議決定的跟進(jìn)落實(shí)。 公司辦公室秩序的管理，辦公設(shè)施的使用管理，公告、節(jié)假日輪值，公司內(nèi)部的鑰匙管理；以及清潔、綠化、維修、保安等的管理，以確保辦公環(huán)境的整潔優(yōu)雅、井然有序、為公紀(jì)律、考勤、禮儀禮貌的檢查、監(jiān)督、匯錄、考評(píng)與勞資持勾。 各類公文的超草，各類文件的上傳下達(dá)，指導(dǎo)執(zhí)行，行政文件、表格、檔案等的管理。 對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，組織安排接待、參觀等公關(guān)活動(dòng)。 公司大型活動(dòng)、培訓(xùn)的開展，關(guān)心各部門文化活動(dòng)，解決員工的生活困難。 參與公司各項(xiàng)各種管理制度的制訂及監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作、對(duì)落實(shí)徹底的先與機(jī)關(guān)部門主管溝通并下《工作單》予以攻進(jìn)，督促工作質(zhì)量。負(fù)責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)及人力成本的控制，為各部門提供及時(shí)、有效、全面的后勤服務(wù)。 完成上級(jí)安排的其他工作。草擬以公司名義送遞有關(guān)部門、業(yè)戶有關(guān)物業(yè)管理方面的文件。負(fù)責(zé)取得物業(yè)管理費(fèi)、停車場(chǎng)使用費(fèi)收費(fèi)批文、牌照等經(jīng)營(yíng)必備的文件。負(fù)責(zé)新樓盤的驗(yàn)收、接管（如對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備統(tǒng)計(jì)），具體落實(shí)、組織、協(xié)調(diào)收樓的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)同行業(yè)市場(chǎng)信息收集、調(diào)查、分類、匯總、報(bào)告、剪輯、印 發(fā)《物業(yè)剪報(bào)》，組織學(xué)習(xí)工作。負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部門做好本部門的考勤、考評(píng)、培訓(xùn)工作。保證物業(yè)管理服務(wù)的水平、組織、開展業(yè)戶的意見征詢工作，對(duì)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，處理業(yè)戶的投訴和業(yè)戶間的糾紛。負(fù)責(zé)各類牌照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申辦，政府部門任務(wù)的落實(shí)，與政府部門建立良好的關(guān)系。對(duì)客戶服務(wù)的執(zhí)行與反饋，并提供多種直接服務(wù)的部門，物業(yè)公司的對(duì)客服務(wù)是通過管理部的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)來完成，是公司與業(yè)戶之間的橋梁，是物業(yè)公司的窗口，管理部的工作程序、人員職業(yè)道德、服務(wù)質(zhì)量、操作技能應(yīng)變技巧、儀表、言談、舉止對(duì)物業(yè)公司的形象和聲譽(yù)都會(huì)產(chǎn)生影響。完成公司交辦的其它任務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和違法亂紀(jì)的行為有權(quán)越級(jí)反映并提出改進(jìn)措施、方法。 負(fù)責(zé)向業(yè)主委員會(huì)提供年度收支情況的財(cái)務(wù)報(bào)告。 負(fù)責(zé)各部門/各小區(qū)的財(cái)務(wù)工作，協(xié)調(diào)，處理解決各部門的財(cái)務(wù)問題與困難。 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的保管工作及匯同行政人事部對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、清查等工作。 按照“會(huì)計(jì)檔案管理辦法”規(guī)定，建立健全公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、報(bào)表及其它會(huì)計(jì)資料的建檔、保管工作，接受財(cái)稅機(jī)關(guān)上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督檢查，及時(shí)提供財(cái)務(wù)資料，如實(shí)反映情況。 按照會(huì)計(jì)制度設(shè)置帳目，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，做好編制憑證，記帳，算賬，對(duì)帳，月末編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)，按期報(bào)帳，在限定期限內(nèi)報(bào)送各種會(huì)計(jì)報(bào)表。 合理籌集資金，并有效使用，提高資金使用效益。 格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，方針政策，結(jié)合本公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，組織財(cái)務(wù)管理，核算，監(jiān)督工作，如實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)反映財(cái)務(wù)狀況，經(jīng)營(yíng)成果。，公司安排下，進(jìn)行協(xié)助人員招聘、調(diào)配、試用、轉(zhuǎn)正、晉升或辭退的全過程立檔管理，負(fù)責(zé)工資、勞保、福利、工會(huì)活動(dòng)等的實(shí)施與檢查。各項(xiàng)來文來函簽收及送閱，各類資料、文件、制度的收集、整理、歸檔、整理目錄和管理。參加集團(tuán)公司會(huì)議，提交工作總結(jié)和各種合理化建議，貫徹落實(shí)公司指令；協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象；物業(yè)管理前期參與（新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作），并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施；落實(shí)保修措施如單位、期限、費(fèi)用等；理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系；指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)；定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決；召集和主持公司例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題；保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行；以身作則，關(guān)心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺性、責(zé)任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的意見，建議，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理；帶頭執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施，審閱、分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，控制公司費(fèi)用開支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本；監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；1及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹立公司良好形象；1負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí)；1完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。如：崗位職責(zé)、層級(jí)管理制度、會(huì)議管理制度；工作執(zhí)行、督導(dǎo)、檢查、日記制度及程序；財(cái)務(wù)、人事、物資管理制度；對(duì)客服務(wù)管理制度、業(yè)戶公約、手冊(cè)，物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、合同，業(yè)主大會(huì)、委員會(huì)資料，接管程序，入伙和裝修管理等。第一篇：物業(yè)管理公司各部門職責(zé)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：物業(yè)公司經(jīng)理 直接上司：房地產(chǎn)公司經(jīng)理直接下屬：物業(yè)公司總經(jīng)理助理、行政人事主任、財(cái)務(wù)部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務(wù)部主任、會(huì)所主任、清潔部主管、租賃部主任說明:經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團(tuán)公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司方針政策的貫徹落實(shí)，以及物業(yè)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。具體工作職責(zé)如下：負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；起草制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度。并監(jiān)督實(shí)施，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)，讓業(yè)主滿意，提高物業(yè)管理水平；對(duì)管理人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務(wù)并組織督導(dǎo)下屬切實(shí)完成；協(xié)調(diào)、理順與集團(tuán)公司、房地產(chǎn)公司各部門的工作關(guān)系。秘書崗位職責(zé)崗位名稱：秘書直接上司：物業(yè)公司經(jīng)理監(jiān)督協(xié)助：物業(yè)公司行政人事主任、財(cái)務(wù)部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、會(huì)所主任、清潔部主管、租賃部主任 行政文秘 負(fù)責(zé)公司政令頒布、各類文件報(bào)告、通知等的起草、送批（核）及打印，分發(fā)、送達(dá)、檢查各部門和全公司人員對(duì)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況。 協(xié)調(diào)各部門主管/當(dāng)值與上級(jí)通力合作，根據(jù)上級(jí)指示和公司運(yùn)作情況，隨時(shí)修改或完善各項(xiàng)規(guī)章制度及通知、組織召開各類型會(huì)議。 后勤供應(yīng)管理3．1后勤文具、物料、交通工具、辦公機(jī)械使用，管理辦公用品、職工住宿等一切物品用具的統(tǒng)計(jì)請(qǐng)購(gòu)、發(fā)放、登記立檔管理。財(cái)務(wù)部職責(zé)說明:物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算監(jiān)督、執(zhí)行部門，資金、賬目的有效管理，通過實(shí)施成本控制，組織安排使用各類資金，制造一個(gè)資金流通暢順，各類財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確及時(shí)向公司報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，支援各部門的資金運(yùn)作，使公司得到最佳利潤(rùn)回報(bào)。 建立健全內(nèi)部管理制度，工作程序。 擬定年度預(yù)算計(jì)劃并報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施，檢查監(jiān)督控制調(diào)整。 按銀行制度規(guī)定，做好現(xiàn)金，支票，發(fā)票的管理工作，遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀(jì)律，加強(qiáng)現(xiàn)金管理，對(duì)下屬各管理處經(jīng)費(fèi)的收、支情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。 負(fù)現(xiàn)辦理現(xiàn)金、出賬、結(jié)算、發(fā)放工資及與業(yè)務(wù)單位的債權(quán)、債務(wù)結(jié)算和清理工作。 負(fù)責(zé)審核指導(dǎo)各小區(qū)預(yù)算及提供規(guī)范和相關(guān)依據(jù)資料。 及時(shí)向各部門提供應(yīng)收、欠收明細(xì)，監(jiān)督管理服務(wù)部、會(huì)所、租賃部、車場(chǎng)收款員等所有應(yīng)收費(fèi)用的收催繳工作，要求各相關(guān)部門按指標(biāo)完成， 協(xié)助各部門制定《管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》，并監(jiān)督各部門執(zhí)行， 財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。保守公司財(cái)務(wù)秘密，維修公司利益，對(duì)違反國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)制度的開支，有權(quán)拒絕付款、報(bào)銷和執(zhí)行，直到其財(cái)務(wù)手續(xù)完備方可辦理。對(duì)客戶提出的各種費(fèi)用的咨詢予以解答，對(duì)其它部門提供財(cái)務(wù)信息的服務(wù)。管理服務(wù)部職責(zé)職能說明:管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、公關(guān)、服務(wù)的職能。對(duì)內(nèi)各部門的協(xié)助、督導(dǎo)、溝通使各部門保證良好的工作質(zhì)量和效率。職責(zé)：物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,開展部門內(nèi)各項(xiàng)工作(房管、設(shè)備保養(yǎng)、治安消防、車輛、清潔、綠化)圍繞各項(xiàng)服務(wù)，, 檢查各部門工作，并將檢 查結(jié)果統(tǒng)計(jì)上報(bào)經(jīng)理并下工作單予以落實(shí)整改。落實(shí)物業(yè)管理費(fèi)、有償維修費(fèi)、車場(chǎng)使用費(fèi)、水電費(fèi)、租金等費(fèi)用的收 繳，催繳工作。認(rèn)真貫徹物業(yè)管理的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的任務(wù)。為推動(dòng)公司物來管理發(fā)展出謀劃策。全面掌握物業(yè)情況，并落實(shí)綜合評(píng)優(yōu)報(bào)告。統(tǒng)籌、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織社區(qū)文化活動(dòng)。協(xié)助業(yè)戶辦理各項(xiàng)服務(wù)：(服務(wù)熱線的接聽、記錄、跟進(jìn)、督促回訪)、遷入、遷出手續(xù) 、辦證、驗(yàn)收手續(xù)、IC卡、臨時(shí)出入證、水牌 辦理車輛月保手續(xù) 代辦廢品收購(gòu)日常文件打字、復(fù)印、傳真代售文具、郵票、郵政、電話卡，代洗衣、代訂票、訂餐等 室內(nèi)有償清潔、工程維修服務(wù) 提供便民工具的出借、便民藥品等協(xié)助保安、工程各部門做好突發(fā)事件、特殊天氣的應(yīng)急處理。行政人事部職責(zé)職責(zé)說明：負(fù)責(zé)人事、行政各項(xiàng)制度的制訂，監(jiān)督公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行；制訂有競(jìng)爭(zhēng)力且符合實(shí)際情況的薪酬、福利、保險(xiǎn)、培訓(xùn)考核的工作體系，充分發(fā)揮人力資源的效能。 負(fù)責(zé)人力資源的編制、招聘、考核、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)、開發(fā)、培訓(xùn)、辭退、及成本控制。 勞動(dòng)合同、檔案的管理；監(jiān)督、考勤工資審核以及勞動(dòng)技術(shù)資格年審。 負(fù)責(zé)員工制服的訂做、發(fā)放及回收的管理；膳食的管理；物資的采購(gòu)調(diào)配及車輛的管理，宿舍的安排。 制訂各部門行政費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行有效控制，并對(duì)年度行政費(fèi)用、物資予以統(tǒng)計(jì)；對(duì)固定資產(chǎn)作統(tǒng)計(jì)（一年最少一次，協(xié)助財(cái)務(wù)部）。 公司各類表格、信箋、信封、名片、工卡、文刊的印制，文具購(gòu)買。 協(xié)調(diào)各部門的工作聯(lián)系，物資、人員調(diào)配。 對(duì)外與勞動(dòng)、人事、保險(xiǎn)、政府機(jī)關(guān)部門保持良好工作關(guān)系，樹立公司良好形象。完成上級(jí)交辦的其任務(wù)。2．0 熟悉小區(qū)規(guī)劃，各類房屋的結(jié)構(gòu)，公用設(shè)施、設(shè)備的分布、使用狀況、安全要求。4．0 工程人員的招聘、考核、獎(jiǎng)懲、辭退、培訓(xùn)工作。6．0 工程物料的申購(gòu)、質(zhì)量監(jiān)控、協(xié)助財(cái)務(wù)部門降低成本。8．0 公用水電費(fèi)分?jǐn)偟闹贫?，依時(shí)提交相關(guān)數(shù)據(jù)至財(cái)務(wù)部。協(xié)調(diào)與房地產(chǎn)公司工程部及相關(guān)設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)、施工等單位的關(guān)系，以獲取最大的技術(shù)、施工力量支持。與供水、供電、排水、電信、煤氣、消防、防雷、有線電視等部門及與物業(yè)設(shè)備承判商如電梯維修公司建立良好工作關(guān)系，確保設(shè)備處于良好備用狀態(tài)，對(duì)外業(yè)務(wù)中廉潔奉公，維護(hù)公司的利益，樹立公司的形象和聲譽(yù)。制定工程維修有關(guān)客戶服務(wù)的制度、規(guī)程、有償服務(wù)的收費(fèi)，并貫徹執(zhí)行，提高工程創(chuàng)收能力，樹立良好服務(wù)形象。安部職責(zé)職能說明: 是向業(yè)戶/用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護(hù)及安全防范服務(wù),防范轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財(cái)務(wù)及損害行為，協(xié)肋公安清防部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、過清事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)，配合機(jī)關(guān)部門工作對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施、日常、保養(yǎng)、繼全各項(xiàng)安全、消防安全制度做好久防工作；對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行匯、物品進(jìn)行放行匯，對(duì)裝修的監(jiān)管、交通秩序及行車場(chǎng)管理，要求文明執(zhí)勤，禮貌待人威嚴(yán)與服務(wù)并舉。、健全、并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。，確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài)，通送返用。，督促施工方按《裝修管理規(guī)定》實(shí)施對(duì)違章裝修予以處理、糾正違章行為。； (如先敬禮)。,有扭送犯罪分子到公安機(jī)關(guān)或監(jiān)視嚴(yán)查的權(quán)力,但沒有拘留、關(guān)押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權(quán)力。、制止、批評(píng)、教育。13．0 遇到下列情況時(shí)，按培訓(xùn)時(shí)要求采取正確的行動(dòng)并向上級(jí)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)工程、清潔問題要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告知會(huì)，通知工程人員管理肇事人員，密切配合其他部門工作。14．1 噪音 14．2 損壞公共設(shè)施、消防設(shè)施 14．3 違章公共場(chǎng)地、占用消防通道 14．4環(huán)境衛(wèi)生管理（如亂扔垃圾）14．5 工作證、出入證、加班事務(wù)的清場(chǎng) 14．6 治安、消防制度清潔組職責(zé)說明: 物業(yè)區(qū)域的垃圾、糞便的清掃、收集、運(yùn)輸、處理；物業(yè)區(qū)域公用部位、公共場(chǎng)地清掃保潔、公共廁