【正文】 管做好技防、消防設施秩序管理，控制事故隱患，防止案件發(fā)生；7)帶領和指導本班組人員協(xié)助客服對業(yè)主/租戶裝修進行管理，如：違法違章裝修，搭建、超時裝修、亂堆亂放等行為；8)負責24小時值班期間對轄區(qū)的進出物品、車輛、外來人員管理； 9)負責調解業(yè)主/租戶、使用人在物業(yè)使用過程中的糾紛，必要時報告上級領導； 10)負責主持本班組的日常工作，帶領和督導班組人員依據崗位職責，認真做好秩序防范工作；11)負責協(xié)調本班組與其他班組之間的工作關系和本班組人員關系； 12)負責監(jiān)督本班組人員值勤情況率，防止員工脫崗等違紀現象的發(fā)生； 13)負責記錄本班組值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向上級領導報告； 14)負責主持召開班前（后）會，及時傳達上級指示和例會精神，具體組織落實；秩序維護員門崗1)崗前一個月內熟悉轄區(qū)業(yè)主的基本情況； 2)對進出轄區(qū)的人員及物品進行控制； 3)負責責任區(qū)域內公共設施、設備的監(jiān)管；4)對責任區(qū)域內各類人員違反管理規(guī)定的行為進行制止； 5)按應急處理程序處理緊急情況；6)負責記錄業(yè)主/租戶反映的各種信息，并及時報告； 7)維持車場出入口交通秩序；8)負責對出入轄區(qū)的車輛收發(fā)卡、放行； 9)嚴格按照物價部門的規(guī)定收費并出具發(fā)票； 10)車輛進場時對車輛外觀進行檢查； 11)控制外來車輛進場； 12）認真做好交接班記錄；13）對責任區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生情況進行監(jiān)管； 巡邏崗1)熟悉責任區(qū)域內的情況，掌握檢查路線和方法； 2)維護責任范圍的公共秩序，發(fā)現可疑人員應及時詢問； 3)協(xié)助對責任區(qū)域內的裝修現場進行監(jiān)督管理； 4)負責檢查責任區(qū)域內的公共設施和其它場所（地）； 5)負責對轄區(qū)消防設施、設備進行監(jiān)管；6)協(xié)助監(jiān)督責任區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生情況并及時協(xié)調處理； 7)按應急處理程序處理緊急情況；8）對責任區(qū)域內各類人員違反管理規(guī)定的行為進行管理；9）負責記錄業(yè)主/租戶反映的各種信息，并協(xié)調處理，處理不了的及時匯報； 10）主動為業(yè)主/租戶提供力所能及的幫助； 11）認真做好交接班記錄； 消監(jiān)控崗1)負責監(jiān)控室內各類設施、設備的使用、維護和管理；2)通過監(jiān)視系統(tǒng)觀察公共設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生、人員行為等，發(fā)現異常情況應通知相關人員及時跟進處理；3)每班對各類系統(tǒng)信號正常與否進行一次測試； 4)熟悉火警、匪警等緊急情況的應急處理程序； 5)每天在規(guī)定的時間段時呼叫各崗位；6)接到投訴事項、維修事項按照工作程序進行處理，如遇緊急事件立即向上級匯報；7)做好設備運行記錄； 8)認真做好值班等記錄；9)接受客戶救助要求，解答客戶的詢問； 10）完成上級交辦的其它工作。秩序維護部各崗位職責一、秩序維護部部長1)參加并對相關重大經營管理活動提出建議并參與決策； 2）監(jiān)督、檢查治安、消防工作并做巡視記錄；3)熟悉和掌握各種防護設施的性能、位置和操作方法； 4)負責義務消防員的培訓，協(xié)助組織消防演習；5)負責檢查秩序員的執(zhí)勤情況，并關心員工的業(yè)余文化生活等情況； 6)及時處理業(yè)戶對治安的投訴，并做記錄；7)負責處理轄區(qū)各類治安、消防突發(fā)事件,并及時上報相關領導和相關政府部門； 8)負責秩序員的崗位培訓、軍體訓練。抹凈樓梯扶手及欄桿；抹凈走廊電表箱、水表、消防栓、管井門等設施。、勤倒煙缸、整理沙發(fā)。，以便申請采購。保潔員，及各處樓梯，地面灰塵。1對新進人員進行崗前培訓。1完成上級交辦的其他工作。熟悉照明線路，保證公共照明的完好。定期對排水系統(tǒng)進行檢查與疏通工作。按維修計劃，進行公共設施設備的維修。按時對安全、消防設施設備進行檢查與保養(yǎng)。負責寫字樓設施設備（如水景、公共照明等）的調試與開閉。1完成上級交辦的其他工作。1對水景設備設施維修、開閉、保養(yǎng)工作進行管理。做好現場工程維修安全監(jiān)督。負責嚴格控制工程部的備品及物料，做好消耗記錄及備品物料的申請。安排寫字樓系統(tǒng)設備改造、隱患處理、維修保養(yǎng)工作的月計劃，并對其實施情況進行督促和檢查。負責業(yè)戶裝修的日常監(jiān)督管理。領班協(xié)助上級領導作好工程部的管理工作。做好業(yè)戶的維修及回訪工作。工程部崗位職責工程部部長制定工程年/月度計劃、維修保養(yǎng)年/月計劃；合理安排工程部的各項工作；檢查監(jiān)督工程部的工作情況；負責工程部員工管理、培訓、考核工作，并制定《月度培訓計劃》，組織培訓；合理控制本部門維修及管理成本；負責制定并實施水景設備設施保養(yǎng)與維修管理；負責項目裝修監(jiān)督管理，并將違章情況及時上報經理。1督促各專業(yè)工程師盡職盡責，以確保配電、空調、給排水、弱電、電梯等設備經常處在優(yōu)良的技術狀態(tài)安全運行。第一篇：物業(yè)公司各部門崗位職責崗位職責物業(yè)副經理：負責籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調溝通；協(xié)調、理順與公司各部門的工作關系。參加公司會議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實公司指令；物業(yè)管理前期參與新項目的市場調研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題；保證企業(yè)各項工作能順利進行；以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的意見，建議，不斷完善公司的經營管理；帶頭執(zhí)行財務管理制度，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關系，樹立公司良好形象；負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；組織制定相應工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)部年度、月度計劃；1檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正。1完成上級交辦的其它任務。負責本部門各項數據的統(tǒng)計分析與節(jié)能降耗工作。完成上級領導安排的其他工作。對公共設施設備的維修保養(yǎng)工作進行巡檢，發(fā)現問題及時處理。熟悉掌握所屬設備的性能，當設備系統(tǒng)出現故障，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復其使用功能。負責完成轄區(qū)設備、系統(tǒng)的文字性工作，做好系統(tǒng)的維護、檢測計劃及各項記錄，填報規(guī)定的各種報表。定期檢查設備運行，每天在微信平臺匯報運行情況。監(jiān)督本部門交接班制度、操作與服務規(guī)范的履行情況。1負責安全與消防設備設施的檢查保養(yǎng)。維修工根據工程部設備維修保養(yǎng)計劃，按計劃進行檢查和保養(yǎng)。熟悉高低壓系統(tǒng)的配電、電梯、照明、設備控制；弱電系統(tǒng)、消防報警等系統(tǒng)的工作原理。負責配電柜、控制柜、雨水泵站的巡查與保養(yǎng)。服從主管和領班的工作安排。按規(guī)范做好相應的質量記錄。1負責業(yè)主的上門維修工作，并做好上門維修的統(tǒng)計工作。環(huán)境綠化部崗位職責保潔領班全面負責樓內清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督，具有全面的保潔業(yè)務技能；負責對保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監(jiān)督，負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查，加強服務意識建設，努力提高工作質量和工作效率；組織保潔員認真執(zhí)行公司的指示和交付的任務，模范帶頭，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務；指揮保潔員正確操作和使用機器、工具和清潔劑，負責申領清潔用品和工具,控制物料消耗；做好每日工作檢查記錄，每天堅持安排、落實工作并及時向上級領導匯報；精益求精，不斷學習業(yè)務技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務和保潔計劃，了解保潔的操作規(guī)程及標準；堅持每日對寫字樓內的衛(wèi)生巡查，及時發(fā)現問題及時解決；定期開展員工培訓工作，負責保潔員的上崗前培訓工作；制定具體的工作計劃，并付諸實施；填寫工作日志，負責主管報告工作和衛(wèi)生情況。1發(fā)現異常情況,要冷靜穩(wěn)重處理，無法處理的及時上報上級。，定期對石材進行維護。、地毯等。，隨時注意地面臺面清潔，清除異味，及時補充衛(wèi)生紙和洗手，,檢查電器設備。，勤于發(fā)現問題并及時處理,提高警惕，注意防火、防破壞，發(fā)現可疑現象情況及時報告領班、物業(yè)管家、秩序維護員；、地面、走廊、大堂進行拖抹一次。、處理樓梯間垃圾桶垃圾，如遇垃圾太多必須及時打包處理，每周清洗垃圾桶；、清潔劑，不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能； ；1監(jiān)督公共區(qū)域花卉的擺放與更換。做好秩序員的培訓、考核工作； 9)協(xié)調與秩序管理工作相關的各級政府部門的工作關系；10）負責制定、修改、完善秩序管理各崗位職責、操作流程并監(jiān)督執(zhí)行； 11）熟悉轄區(qū)內治安工作狀況及特點，合理進行人員定崗定編； 12）完成領導安排的其他任務。后勤保障部崗位職責后勤保障部部長在分管領導的領導下，負責后勤保障部各項工作的組織、實施、落實等管理工作。熟練地掌握后勤保障部工作內容，正確貫徹公司方針、政策，及時、準確地處理本部門工作中的各類問題。負責后勤經費支付的年度預算，并控制費用的合理使用。負責員工食堂的監(jiān)督管理工作負責檢查食堂衛(wèi)生，用具器具消毒情況，確保員工用餐安全。后勤助理負責公司水、電、氣費用的管理包括每月水電費的抄表工作。負責員工宿舍管理：1）負責員工宿舍的分配和調整工作。參與用餐現場管理，監(jiān)督檢查員工就餐秩序，處理員工投訴。倉庫物資管理包括出入庫、存儲、發(fā)放及賬務管理。，根據有效到貨清單，核準物品的數量、質量等，方可辦理入庫手續(xù)。，準確登記。有特殊情況，需有關領導簽字批準。，了解物品的消耗情況，防止因缺少溝通造成的物品短缺。第二篇：某物業(yè)公司各部門崗位職責XX物業(yè)責任人崗位職責一、管理負責人在公司的指導進行工作，對業(yè)主實行全面服務。三、熟悉小區(qū)內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列，各種公共設施、設備的分布位置，各類公共差公司的使用性質和服務對象，系統(tǒng)掌握住宅的整體情況。五、處理業(yè)主、用戶日常業(yè)務聯(lián)系，問詢、咨詢、投訴等事宜。七、負責業(yè)主裝修前交底和裝修過程的檢查，以及存在問題的處理。九、負責對小區(qū)公共部位的設施、設備的檢查和保修。十一、配合公司做好收費工作。十三、負責對業(yè)主的裝修現場進行檢查，對存在的問題及時處理。XX物業(yè)服務有限公司XX物業(yè)收費員崗位職責一、接待住戶和來訪客人要熱情、主動，對住戶提出的問題要耐心解釋并及時處理。三、熟悉小區(qū)房屋的平面布置和房屋的結構及物業(yè)管理代收代繳費用的收取標準和計算方法，所收費用及時準確，不漏收，收費率達100%。五、定期走訪住戶，向住戶宣傳小區(qū)的各項規(guī)章制度，加強小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理部的融洽關系，配合公安部門、居委會、街道辦事處做好小區(qū)的社區(qū)文化建設、安全防范及其他工作。責任：