【正文】 工程預(yù)算和人員配置安排。監(jiān)督施工，驗(yàn)收施工質(zhì)量。審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。④實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。②檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。B、保潔主動(dòng)崗位職責(zé)對(duì)辦公室主任負(fù)責(zé)并定期匯報(bào)各項(xiàng)目保潔工作進(jìn)程，特別是保潔員工的思想動(dòng)態(tài)；負(fù)責(zé)制定各管理項(xiàng)目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)情況；負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的人員編制和安排，負(fù)責(zé)組織對(duì)員工的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)處理員工投訴和糾紛，并對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)對(duì)接管項(xiàng)目的人員配置和成本預(yù)算,并負(fù)責(zé)巡查各項(xiàng)目的保潔工作成效；負(fù)責(zé)收集最新的保潔管理信息，制定不同項(xiàng)目的管理規(guī)定, 并監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)情況；負(fù)責(zé)對(duì)公司配給各項(xiàng)目專業(yè)設(shè)備的使用指導(dǎo)，并核實(shí)項(xiàng)目物品領(lǐng)用申請(qǐng)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目保安隊(duì)的軍事培訓(xùn)和理論指導(dǎo),對(duì)領(lǐng)班及保安員的績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)各新接項(xiàng)目的崗位設(shè)置及人員配置，并負(fù)責(zé)對(duì)配置人員工資和福利的核算工作；負(fù)責(zé)調(diào)解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排員工業(yè)余文化生活；負(fù)責(zé)收集相關(guān)社情治安信息，并根據(jù)實(shí)際情況做出應(yīng)對(duì)預(yù)案。與各協(xié)作單位搞好工作溝通與配合，并注意加強(qiáng)與物業(yè)管理同行的聯(lián)系與交流。負(fù)責(zé)監(jiān)導(dǎo)各專業(yè)主管對(duì)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲工作，主動(dòng)關(guān)心員工的思想和生活，負(fù)責(zé)提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。協(xié)調(diào)好各方面的日常工作事務(wù)。負(fù)責(zé)編制公司的、月度工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，并定期制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。正確理解和執(zhí)行“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，對(duì)管理處的消防安全負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目的不定期抽查巡視工作，并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，作好有關(guān)記錄，收集有關(guān)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)。對(duì)各項(xiàng)目工作實(shí)行全過(guò)程控制，以確保公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃和文件規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作，保持管理工作的順利進(jìn)行。（7）公司章程或總公司授予的其他職權(quán)。（5）組織擬訂公司的基本管理制度和規(guī)章。（3）組織實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。第四篇：物業(yè)公司各部門(mén)職責(zé) 組織架構(gòu)各崗位說(shuō)明一、總經(jīng)理職責(zé)（1）公司的行政工作首腦，全權(quán)處理公司日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。、服務(wù)態(tài)度，確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長(zhǎng)。，移栽、補(bǔ)栽多種花草樹(shù)木。綠化部主管崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的工作做出安排及指導(dǎo)、監(jiān)督。、樓盤(pán)促銷、娛樂(lè)活動(dòng)、辦公室消殺工作。、雪天氣前的檢查、準(zhǔn)備工作。、亂畫(huà)亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象，培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境，清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為。，實(shí)行自查、互查、主管查、各部門(mén)巡查、大檢查五級(jí)制。，負(fù)責(zé)思想、法紀(jì)、工作紀(jì)律的教育。、分布地點(diǎn)、運(yùn)輸車輛、清潔工具、洗滌機(jī)械。，對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。熟悉物業(yè)分布，結(jié)構(gòu)、樓層、車庫(kù)、人行道，各種設(shè)施的位置，根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況計(jì)算任務(wù)量，合理配置人員、崗位。，并設(shè)立臺(tái)賬。，掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。，堅(jiān)決執(zhí)行主管和上級(jí)的指令，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。，提高維修人員的服務(wù)意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。，確保地下排污、雨水管道的暢通。，態(tài)度要熱情、和藹，及時(shí)解答、解決住戶的疑難問(wèn)題。維修部主管崗位職責(zé)，制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。、催繳工作。、服務(wù)標(biāo)識(shí)的管理。，及時(shí)完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。，做好回訪記錄工作，對(duì)不能解決的業(yè)主投訴問(wèn)題，負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。，準(zhǔn)確掌握情況，迅速解決問(wèn)題，做好投訴記錄，并負(fù)責(zé)定期上報(bào)投訴處理結(jié)果?？头恐鞴軑徫宦氊?zé)、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報(bào)工作。，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門(mén)的工作關(guān)系。、理順與房地產(chǎn)公司各部門(mén)的工作關(guān)系，貫徹落實(shí)公司指令。協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好善后工作，查明原因和損失情況，做好安置工作。組織群眾撤離危險(xiǎn)區(qū)，將貴重物品、易燃易爆物品轉(zhuǎn)移到安全地。五、一旦發(fā)生火警事故，必須采取如下措施：撥打“119”火警電話，報(bào)告火場(chǎng)情況。三、做好小區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備檢查，保證設(shè)備處于完好狀況，一旦發(fā)生火警，即可投入使用。XX物業(yè)服務(wù)有限公司XX物業(yè)小區(qū)義務(wù)消防員工崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)，掌握各種器材操作技術(shù)及使用方法。愛(ài)護(hù)綠化工具，做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)所管理綠化區(qū)域的保潔工作。服從綠化班長(zhǎng)的工作安排，保證綠化區(qū)域的綠化質(zhì)量。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)新員工大的工作指導(dǎo)。檢查員工的出勤情況和員工的儀表儀容，督導(dǎo)員工遵守公司相關(guān)制度。二、綠化班長(zhǎng)崗位職責(zé)對(duì)主管負(fù)責(zé)，接受主管的工作監(jiān)督。1加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)和政府相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)。1負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考核班組的工作和遵守公司制度等情況。制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核培訓(xùn)效果。制定綠化成本控制和綠化各種應(yīng)急、預(yù)防措施，并組織實(shí)施。依據(jù)植物物侯期的特點(diǎn)制定植物保護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。合理地調(diào)配本部門(mén)人員。XX物業(yè)服務(wù)有限公司XX綠化部崗位職責(zé)一、綠化主管崗位職責(zé)熟悉整個(gè)小區(qū)的綠化部分。十、負(fù)責(zé)水電表核查、抄表、維修更換，配合助理員、出納員等做好水電費(fèi)的收繳工作。每次使用后在入庫(kù)前對(duì)使用工具的性能、機(jī)具配件進(jìn)行核查，若有損壞，要查清原因劃清責(zé)任，報(bào)主管處理。八、遇意外災(zāi)害和事故時(shí)，應(yīng)立即切斷災(zāi)害或事故所及區(qū)域電源，保證消防設(shè)備、應(yīng)急照明、應(yīng)急廣播、電話等用電；并負(fù)責(zé)制定在緊急情況下的應(yīng)急措施，確保設(shè)施設(shè)備的連續(xù)性、可靠性。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋、戴絕緣手套等安全保護(hù)設(shè)備，確保設(shè)備和人身安全。五、土建維修工在維修樓道地面時(shí)，必須首先準(zhǔn)確地找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好。四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，具備工民建的基礎(chǔ)知識(shí)，能識(shí)讀施工圖紙，繪制簡(jiǎn)單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚準(zhǔn)確地在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。上班必須著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。嚴(yán)肅紀(jì)律，不得私自收取費(fèi)用。三、商貿(mào)服務(wù)保潔員崗位職責(zé)按客戶預(yù)約時(shí)間著裝準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。定期對(duì)樓道蚊蟲(chóng)等進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí)，即時(shí)與物管員聯(lián)系。每周對(duì)樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對(duì)講機(jī)、防盜門(mén)、電表等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持整潔。完成公司交辦的其他臨時(shí)性的工作。熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾箱。上班必須著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防情況。負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知公司。監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。二、巡邏崗小區(qū)秩序維護(hù)員職責(zé)負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線每一小時(shí)巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并做好記錄。負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見(jiàn)，及時(shí)通知公司，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序；注意司機(jī)和車輛在開(kāi)車前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇、通道、停車場(chǎng)、綠化地、車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。XX物業(yè)服務(wù)有限公司 XX物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)一、門(mén)崗小區(qū)秩序維護(hù)員職責(zé)：負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。權(quán)限與責(zé)任：1）2）1）2）3）權(quán)限：對(duì)小區(qū)年初預(yù)算具有建議權(quán)； 對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)管理工作具有參與權(quán)。四、熟練掌握小區(qū)收費(fèi)所使用的票據(jù)及各種記賬原則和方法，建立、健全各種賬目，做到賬目清晰，帳表相符，準(zhǔn)確無(wú)誤。二、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)收費(fèi)并及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)，做到日收日清。十四、定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，征求意見(jiàn)和建議，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。十二、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主領(lǐng)取鑰匙情況進(jìn)行核實(shí)登記，做好業(yè)主檔案。十、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的空置房實(shí)行檢查和管理。八、負(fù)責(zé)小區(qū)太陽(yáng)能、空調(diào)安裝手續(xù)的辦理，和檢查驗(yàn)收。六、業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后，負(fù)責(zé)對(duì)房屋進(jìn)行交接驗(yàn)收，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。四、主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通，建立良好的人際關(guān)系。二、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)培訓(xùn)、考核及日常工作安排。、防盜工作，保證公司財(cái)產(chǎn)安全。，做到物卡相符，帳物相等，帳賬相符。，手續(xù)不全不得出庫(kù)。，選擇適當(dāng)?shù)臄[放方式，輕拿輕放，分類明細(xì)，避免人為損壞及堆放雜亂帶來(lái)的不便，科學(xué)安排庫(kù)房物品布局，做到整齊、美觀、方便。要求標(biāo)明物品的名稱、數(shù)量、單價(jià)、規(guī)格、庫(kù)存量、申購(gòu)量等內(nèi)容。庫(kù)管，保證滿足維修運(yùn)行對(duì)備品備件要求，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。2）按照公司要求為員工做好入住物品的配備工作 3）為員工入住、退出宿舍辦理登記手續(xù)4）負(fù)責(zé)員工宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常管理和報(bào)修工作 5）負(fù)責(zé)員工宿舍樓內(nèi)的公共物品、水電供應(yīng)管理 6）負(fù)責(zé)保管員工宿舍的備用鑰匙及員工的住宿檔案7）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和聯(lián)系員工宿舍樓內(nèi)的有關(guān)事項(xiàng)，維護(hù)宿舍管理秩序負(fù)責(zé)員工食堂的監(jiān)督管理工作負(fù)責(zé)檢查食堂衛(wèi)生，用具器具消毒情況，確保員工用餐安全。負(fù)責(zé)監(jiān)督后勤物品的領(lǐng)用，出入庫(kù)，保管等工作。1參與用餐現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)督檢查員工就餐秩序，處理員工投訴。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)員工食堂監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)公司員工宿舍的管理；負(fù)責(zé)后勤財(cái)產(chǎn)管理工作，編制建立后勤資產(chǎn)帳冊(cè)、上報(bào)后勤物資采購(gòu)計(jì) 劃，負(fù)責(zé)對(duì)后勤物資采購(gòu)、領(lǐng)用和消耗的監(jiān)督審核工作。負(fù)責(zé)主持研究、制訂本部門(mén)的各項(xiàng)制度及工作計(jì)劃。二、秩序維護(hù)部領(lǐng)班1)根據(jù)公司、服務(wù)中心的工作要求，落實(shí)執(zhí)行好工作計(jì)劃； 2)負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行各類工作計(jì)劃，并將工作完成情況上報(bào)服務(wù)中心； 3)堅(jiān)決服從上級(jí)管理，完成好上級(jí)的各項(xiàng)工作指令；4)熟悉本班組秩序員各崗位職責(zé)，掌握管理區(qū)域內(nèi)秩序防范工作的規(guī)律及重點(diǎn)； 5)對(duì)管理不力而造成本班在值勤中發(fā)生重大事件或本班組人員違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)；6)經(jīng)常檢查消防、技防設(shè)施，協(xié)助主