【正文】 遇有疑難問題時，應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。臨床科室值班結(jié)束，須認(rèn)真填寫值班記錄，并參加科晨會，做好交班和查房等工作后方可下班。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。(二)各科室值班制度為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全，各科室在非辦公時間及節(jié)假日安排科室人員值班，工作人員必須服從安排，并認(rèn)真執(zhí)行值班制度。值班結(jié)束，須認(rèn)真填寫總值班記錄。總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況，應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)并及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員，集中力量快速解決，必要時可調(diào)動醫(yī)院的機動車輛?？傊蛋嗳藛T應(yīng)加強工作責(zé)任心，按時接班，詳細(xì)做好交接班工作。員工離職手續(xù)完成后，當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進(jìn)行發(fā)放。員工書面辭職獲得批準(zhǔn)后，持批準(zhǔn)后的書面辭職報告到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》，按照《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容，進(jìn)行工作交接、物品交接、個人工作證牌上繳、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等。辭職報告由院辦主任、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職?！倦x職手續(xù)辦理】試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報告。員工在職期間，因病需要檢查治療自負(fù)50%檢查治療費。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫(yī)院給予每人每月補貼15元，超過部分如由醫(yī)院墊付的，財務(wù)部門從個人工資中扣回。【福利管理】員工入職后，享受伙食費：按每人每天8元(含煤氣費)由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式。醫(yī)院采用月薪制，薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日。加班處理遵循“先調(diào)休后補錢”的原則，在該員工一個月內(nèi)無法使用調(diào)休后，可支付加班工資，其加班費補貼標(biāo)準(zhǔn)為：本人基本工資247。加班如因工作需要必須加班的人員，需填寫《員工加班審批表》，經(jīng)部門主管報領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，到院辦公室進(jìn)行報備。(3)假期不跨年度累計，假期間發(fā)放基本工資。已滿10年不滿的，年休假為10天。年休假(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次。產(chǎn)假(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個月以上的員工可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間按國家規(guī)定，發(fā)放生育津貼。(2)旁系親屬去世，喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹)。(6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。(4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報告，并附結(jié)婚證復(fù)印件。(2)基礎(chǔ)婚假為5天，晚婚員工婚假為7天。特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假，事假期間員工不享受任何薪資及津貼。病假期間發(fā)放基本工資，一月內(nèi)累計病假不得超過兩天，兩天以上部分按事假計。病假員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條，病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。(10)員工請假未辦理書面手續(xù)者，記為曠工。(8)醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”，“先請假后休假”原則。(6)各部門科室主任請假三天以內(nèi)(含三天)由院長核準(zhǔn)。(4)員工請假三至七天(含七天)由直接主管、部門科室負(fù)責(zé)人審批，辦公室主任審核，院長核準(zhǔn)。(2)員工請假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批，部門科室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的，由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補休。院辦公室負(fù)責(zé)每月出勤統(tǒng)計工作。(4)各部負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批。(2)各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后，交醫(yī)務(wù)科長簽批，科主任考勤直接由醫(yī)務(wù)科長簽批。3)無故連續(xù)曠工二日或全年累計曠工四日，按照嚴(yán)重違反公司制度處理，醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。(2)曠工1)未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準(zhǔn)而擅自不到崗或不到會者視為曠工。請假者應(yīng)先填寫《請假審批表》，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室存檔。早退處罰辦法與遲到一致。第三次扣款20元。月內(nèi)遲到第一次扣款5元。若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無法按時打卡時，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，否則按事假半天處理。一個月內(nèi)忘記打卡累計不超過三次。如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗，罰款50元/次?！究记诠芾怼酷t(yī)院員工以指紋方式進(jìn)行考勤，每日上下班均應(yīng)打卡?！竟ぷ鲿r間】醫(yī)院按照勞動法規(guī)定，采取綜合計算工時制，每周工作六天，休息一天。員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實性，如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報情況，視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院，醫(yī)院保留追究責(zé)任的權(quán)利。一般員工入職手續(xù)辦理時，需要提交以下資料：個人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件、一寸免冠證件彩照3張。注意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生，各部門、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。值班者必須按時做好交接班。嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請假制度，工作人員上、下班自覺打卡，嚴(yán)禁代打考勤卡。工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天。各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放，禁止亂停亂放。坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺。不準(zhǔn)穿白大衣進(jìn)入食堂和上街，不準(zhǔn)化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班。加強防范意識，每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門，做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。愛護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等，節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等)，做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購買藥品。不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請、紅包，不準(zhǔn)收受回扣等。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強院內(nèi)感染防范和管理，按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作?！竟ぷ髦贫取颗訌姽ぷ髫?zé)任心，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，熟練掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范，防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生，提高診斷率、治愈率，減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動。以服務(wù)求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展第五章 日常行為規(guī)范【總則】全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德，以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目標(biāo)，全心全意為患者服務(wù)。【企業(yè)品牌原則】誠信醫(yī)療。我們是愛崗敬業(yè)的模范【企業(yè)團(tuán)隊精神】在工作中通過團(tuán)隊合作，發(fā)展自我，發(fā)展他人，發(fā)展我們的事業(yè)?；颊叩臐M意是我們最大的滿足【企業(yè)價值觀】無論在學(xué)習(xí)、工作、技術(shù)和人際關(guān)系上，XX員工都力爭成為最好的。XX醫(yī)院期待你和XX共同的成功!XX醫(yī)院也會為我們共同的成功而自豪!歡迎加入XX這個大團(tuán)隊，讓我們一起努力吧!第二章 集團(tuán)簡介略第三章 醫(yī)院簡介略第四章 企業(yè)文化【企業(yè)宗旨】以人為本。XX醫(yī)院，一定會提供給你遠(yuǎn)大可靠的前途。我們深信：XX醫(yī)院，一定會提供給你適合工作的氛圍。你的加入，一定會帶給XX成長。正文：醫(yī)院規(guī)章制度醫(yī)院規(guī)章制度1第一章 院長致辭親愛的員工：歡迎你加入XX醫(yī)院這個溫馨的團(tuán)隊，成為我們中間的一員。我們深信：你的加入，一定會增添XX活力。你的加入，一定會融洽XX氛圍。XX醫(yī)院，一定會提供給你安定發(fā)展的平臺。XX的成功依賴于我們共同的努力，你的成功來源于我們共同的發(fā)展。為了一切患者、一切為了患者，全心全意為患者服務(wù)。我們是遵紀(jì)守法的標(biāo)兵。強烈的社會責(zé)任心，正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現(xiàn)坦誠相待、互相尊重、互相鼓勵、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞，是我們的準(zhǔn)則。以科技為先導(dǎo)，以人才為基礎(chǔ)，以療效為根本。全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度，忠于職守，敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行各級人員崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律，忠誠公司和醫(yī)院，保守機密。全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，視病人需要為第一需要，將病人利益視為高于一切，奉獻(xiàn)自我。提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，做到患者有問必答，不能不理睬患者(家屬)，嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。治療、操作時必須戴口罩。未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會診。嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費的醫(yī)療行為(檢查、化驗、治療等)，違者重罰。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理?！拘袨闇?zhǔn)則】認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對職工的基本要求，儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等)，行為端莊，樹立白衣天使的良好形象，自覺提高和維護(hù)醫(yī)院的聲譽。工作場所禁止吃早中晚餐，工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志)，導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志。醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個人物品、食品等。工作日就餐和值班人員禁止飲酒。工作期間會客不得超過5分鐘。上班不得遲到、下班不得早退，工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。講文明、講道德、加強集體主義觀念，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，加強醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)，工作上做到分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。第六章 人事管理制度【入職手續(xù)辦理】員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室。醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時，除提交一般員工所需資料外，另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔，由醫(yī)院代為辦理注冊手續(xù)：相關(guān)資格證、執(zhí)業(yè)證正副本。如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明，員工需主動配合醫(yī)院工作。常規(guī)班次：上午：8：00 12：00下午：13：30 17：30非常規(guī)班次：由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下，根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。員工打卡以后即視為上班，不得再因任何個人原因私自離崗。員工忘記打卡時，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，再交辦公室存檔，否則按事假半天處理。超過三次則罰款10元/次。員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定辦理：(1)遲到、早退A、員工須按時上下班，工作時間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到，15分鐘后到崗者按事假半天處理。第二次扣款10元。月內(nèi)累計遲到三次以上者，按事假一天計，給予警告處分并通報全院。B、醫(yī)院各種會議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必須按時參加(手機調(diào)為振動或關(guān)機)，不得無故缺席，否則視為曠工。遲到、早退一次扣款10元，一個月內(nèi)累計三次者，按事假一天計，給予警告處分并通報全院。2)員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資及津貼，并每次處以罰款100元?？记诳ó惓徟鷻?quán)限(1)導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士考勤卡由本部護(hù)士長簽字后，交護(hù)理部主任簽批，護(hù)士長考勤直接由護(hù)理部主任簽批。(3)行政、后勤、財務(wù)、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負(fù)責(zé)人簽批。(5)考勤卡簽批時，應(yīng)先自行注明未打卡原因，否則無效?！菊埣俟芾怼糠ǘ偃展灿?1天，元旦1天、五一勞動節(jié)1天、十一國慶節(jié)3天、農(nóng)歷中秋節(jié)1天，農(nóng)歷清明節(jié)1天，農(nóng)歷端午節(jié)1天、農(nóng)歷春節(jié)3天。請假流程(1)員工請假應(yīng)先填寫《請假審批表》，按流程由直接主管、科室負(fù)責(zé)人、院辦公室、院長、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交院辦公室存檔。(3)員工請假一至三天(含三天)由直接主管審批，部門科室負(fù)責(zé)人審核，辦公室主任核準(zhǔn)。(5)員工請假七天以上者由直接主管、部門科室負(fù)責(zé)人辦公室主任審批，院長審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)。(7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批，總經(jīng)理核準(zhǔn)。(9)員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計算。(11)《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。如員工病情嚴(yán)重不能于當(dāng)日辦理請假手續(xù)，應(yīng)使用電話向部門負(fù)責(zé)人請假，并在病假期滿后立即補辦手續(xù)，病假以半日起計。員工因公負(fù)傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理。事假一次不得超過五天，全年累計事假不得超過三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無條件解聘?；榧?1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國家法定婚齡，屬于初婚者，領(lǐng)取結(jié)婚證后，即可申請婚假。(3)員工婚假必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完，超過一年不予核批婚假。(5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日。喪假(1)直系親屬去世，喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶)。(3)喪假期間發(fā)放基本工資。(2)產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后75天，難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。(2)累計工作已滿1年不滿的，年休假為5天。已滿20年的，年休假為15天。(4)外地員工報銷一次年假探親往返路費(詳見財務(wù)制度)。加班按小時計算，每8小時記為一天。(30天8小時)加班小時數(shù)【薪酬管理】員工的薪酬由基本工資構(gòu)成。薪酬發(fā)放日期為每月15日前。公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則，員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調(diào)整。住房標(biāo)準(zhǔn)：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排，一般員工住集體宿舍，醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房，高級職稱及以上者一人一間房。員工生日，按醫(yī)院安排發(fā)放3050元禮品，由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生日按月交財務(wù)辦理。但須辦理審批手續(xù)，由醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)。正式員工離職需提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告。員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、故意損害醫(yī)院形象，如出現(xiàn)此情況，該員工作嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章處理。員工不辦理離職手續(xù)便行離職者，按照曠工處理。第七章 行政后勤管理制度【值班管理】(一)院總值班制度：院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的同志參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)院行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時事宜，及時傳達(dá)和處理上級的緊急指示和通知，承辦非辦公時間急需辦理的事宜，遇有重大問題應(yīng)及時向院主要領(lǐng)導(dǎo)請示報告。值班期間應(yīng)巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。院總值班由院辦公室安排，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄，及時將有關(guān)情況向醫(yī)務(wù)部或院長請示報告。各科值班人員應(yīng)加強工作責(zé)任心，按時接班，詳細(xì)做好交接班工作。各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求，做好值班期間的一切工作。各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件，應(yīng)及時報告院總值班，請示處理意見，并根據(jù)院總值班安排，積極做好工作。各科室值班由各科主任(負(fù)責(zé)人)安排，每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。(三)值班原則上為24小時制，在值班期間，不得以任何理由離開醫(yī)院進(jìn)餐、辦私事。