【正文】 分離輔業(yè)改制的關(guān)鍵之年，和諧萊鋼建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一些經(jīng)不住市場(chǎng)風(fēng)浪的企業(yè)，一些被時(shí)代拋棄的企業(yè)，一些惡性事故不斷的企業(yè)，從一定意義上說(shuō)，正是因?yàn)椴缓椭C而導(dǎo)致失衡才引發(fā)惡果。和諧，就是進(jìn)步；和諧，才能發(fā)展；和諧，才能創(chuàng)造。積極培育服務(wù)文化，能夠使員工理解和接受企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和服務(wù)、外部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和企業(yè)流程，了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)導(dǎo)向、客戶需要，以及自己職責(zé)的重要性?？刹扇‖F(xiàn)身說(shuō)法、召開(kāi)討論會(huì)、座談會(huì)及安全知識(shí)競(jìng)賽、安全征文演講、案例展出分析等形式，引導(dǎo)和啟發(fā)廣大員工從生命價(jià)值中體會(huì)安全工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)安全宣傳教育的親和力和親切感，使他們?cè)跐撘颇薪邮芙逃?，在工作中逐步滲透，在休閑中深思，使安全知識(shí)在員工的頭腦中扎根，從根本上扭轉(zhuǎn)“要我安全”的心態(tài)。培訓(xùn)教育的形式主要可采取舉辦安全培訓(xùn)班，傳授安全知識(shí)，講授安全技能，以提高員工的業(yè)務(wù)技能和自我防護(hù)能力。要加強(qiáng)調(diào)查研究，經(jīng)常深入到作業(yè)一線和員工家庭中，及時(shí)掌握員工的心態(tài)，對(duì)思想上有負(fù)擔(dān)、工作上不專(zhuān)心、安全上不放心的人進(jìn)行重點(diǎn)幫教，有針對(duì)性地進(jìn)行安全思想教育，同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采取家庭教育、培訓(xùn)教育、單位教育“三管齊下”的方式。因此，提高員工的安全思想素質(zhì)迫在眉睫，需企業(yè)創(chuàng)新安全教育載體，實(shí)行全過(guò)程、全方位、全員安全教育。當(dāng)前，“要我安全”在一部分員工的思想中仍然存在，主要表現(xiàn)為在心態(tài)上時(shí)時(shí)處于被動(dòng)地位，安全意識(shí)相對(duì)淡薄，不同程度地存在麻痹心理和僥幸心理；安全規(guī)程、安全技能處在一知半解的狀況。以安全文化促企業(yè)和諧發(fā)展 安全管理是企業(yè)發(fā)展的基石，是整個(gè)安全生產(chǎn)程序中重要的一環(huán)。因此，培育先進(jìn)的制度文化，必須不斷健全企業(yè)制度，強(qiáng)調(diào)制度面前人人平等，調(diào)整職工接受制度的文化心態(tài)，縮短貫徹執(zhí)行制度的差距，發(fā)揮制度文化對(duì)職工群眾的激勵(lì)和約束力。建設(shè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁。要深入細(xì)致掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把經(jīng)營(yíng)管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)管理之中，以降本增效增收為目的，積極引導(dǎo)全員參與，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作持續(xù)改善。這就需要形成一整套的科學(xué)、合理的考核體系，在以制度約束人的同時(shí)，要注入激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)科學(xué)嚴(yán)格的考核，公開(kāi)、公平的兌現(xiàn)，讓員工在本職工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。三是健全完善的制度文化。二是不斷進(jìn)步的技術(shù)文化。一是以人為本的管理文化。倡導(dǎo)管理文化，也是企業(yè)以人為本謀發(fā)展的有效措施，它能夠增進(jìn)廣大員工對(duì)企業(yè)管理文化的理解與認(rèn)同，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者真正能做到從內(nèi)心去理解員工，做到企業(yè)人與人之間的平等、真誠(chéng)、合作、發(fā)展，將是企業(yè)文化成熟發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)，更是一個(gè)企業(yè)保持良性發(fā)展，持續(xù)進(jìn)步的源泉和靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已是一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題，無(wú)論是對(duì)企業(yè)發(fā)展還是員工個(gè)人，企業(yè)文化都是一個(gè)涉及到企業(yè)生存與發(fā)展的問(wèn)題。就是要做到“員工第一”，真正實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值，只有把企業(yè)的發(fā)展真正融入到員工的人生目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展中去，把企業(yè)的發(fā)展觀念與員工的價(jià)值觀念進(jìn)行整合和統(tǒng)一，充分反映企業(yè)發(fā)展的核心作用，這才是“企業(yè)文化”作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“管理思想”上的真正意義所在。企業(yè)提高薪酬在員工看來(lái)只是應(yīng)得的回報(bào)，如果能在心靈上給員工以關(guān)懷和慰籍，則更能產(chǎn)生感召力。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中能否認(rèn)識(shí)到“員工第一”，這不但是一個(gè)“位置”的問(wèn)題，更是一個(gè)涉及企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題。如同做人要有自己的性格特點(diǎn)和辦事風(fēng)格、行為準(zhǔn)則那樣，企業(yè)文化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在體現(xiàn)著本企業(yè)全體員工的價(jià)值觀念與行事方法，它是企業(yè)員工的生活方式與工作態(tài)度，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。以人為本的企業(yè)文化的核心 一個(gè)人要贏得別人的尊重，首先要尊重別人。企業(yè)文化是和諧企業(yè)的重要組成部分，它看似無(wú)形，但卻能凝人心、聚人力，是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。第一篇：以和諧企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)以和諧企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)優(yōu)秀的文化是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的本源，是和諧發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)是樹(shù)，文化是根。如何用文化管理企業(yè)，用文化凝聚員工，把文化融入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，并形成具有自身特色的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)積極探索的新課題。同樣，成功企業(yè)的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、關(guān)心人，并用人性化的經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)企業(yè)每位員工的積極性、主動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)不斷的活力。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的煙草市場(chǎng)空間帶來(lái)的巨大壓力與挑戰(zhàn)，賦予企業(yè)文化具有時(shí)代特色的內(nèi)涵——也孕育富含人情味和人性魅力的企業(yè)文化?！皢T工”究竟在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位是怎樣的？如何才能真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”？一般說(shuō)來(lái)，人的追求并不僅僅以薪金報(bào)酬為唯一目標(biāo)，更重要的是隨著企業(yè)文化的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在加強(qiáng)企業(yè)管理、發(fā)展企業(yè)文化的同時(shí)，不把企業(yè)文化停留在口號(hào)上和文娛活動(dòng)中，而是真正發(fā)揮企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展核心思想的“以人為本”的價(jià)值觀念上?！叭恕笔瞧髽I(yè)中核心的要素，企業(yè)文化就是企業(yè)中每位員工的文化。做企業(yè)文化工作，就是要真正地做到領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的互動(dòng)：既要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、理解企業(yè)的困難、熟知領(lǐng)導(dǎo)安排自己的良苦用心；又應(yīng)使領(lǐng)導(dǎo)熟悉員工的工作狀態(tài)和內(nèi)心需求，理解員工的心理，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“人”在企業(yè)中的地位和價(jià)值。以管理文化促企業(yè)持續(xù)發(fā)展 管理文化直接影響到企業(yè)的效益，它涵蓋了企業(yè)文化的諸多因素，如制度文化、經(jīng)營(yíng)文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、執(zhí)行力文化等，是企業(yè)文化建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。堅(jiān)持以人為本，全心全意依靠員工辦企業(yè)，發(fā)揮員工主人翁意識(shí)，縮短企業(yè)與員工距離，拓寬民主渠道，堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度和合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度；多為員工辦實(shí)事，積極改善生產(chǎn)、辦公環(huán)境，努力營(yíng)造快樂(lè)工作、快樂(lè)生活、快樂(lè)學(xué)習(xí)的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相統(tǒng)一。利用現(xiàn)代化管理手段，暢通信息渠道，開(kāi)辟企業(yè)文化宣傳陣地，讓最基層的員工能及時(shí)獲取企業(yè)管理信息，掌握企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程和成果，使企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景與員工行動(dòng)保持一致。按照企業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要，不斷完善制度，優(yōu)化流程，精化、細(xì)化經(jīng)營(yíng)承包合同，促進(jìn)公司管理精細(xì)化；強(qiáng)化凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人檢查、凡事有據(jù)可查的管理理念。四是持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)文化。五是建設(shè)和諧的制度文化，努力創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。和諧企業(yè)應(yīng)是以人為本的企業(yè)，是制度健全的企業(yè)，是活力迸發(fā)的企業(yè)。企業(yè)堅(jiān)持從維護(hù)廣大職工的根本利益出發(fā)，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部形成對(duì)各種制度的文化認(rèn)同并以民主集中制為核心建立公開(kāi)透明的重大事件、重大情況的決策制度文化；以貫徹《干部選拔任用條例》為重點(diǎn)建設(shè)公開(kāi)公正平等的干部選拔聘用制度文化；以健全監(jiān)督約束機(jī)制和考核機(jī)制為重點(diǎn)的廉政制度文化；建設(shè)以“按貢獻(xiàn)大小”為原則，體現(xiàn)效益增長(zhǎng)收入提高、生活改善為目標(biāo)的利益合理分配的分配制度文化；以人人都能成才為目標(biāo)，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)、選拔、使用和激勵(lì)的人才機(jī)制文化；不斷完善情系職工、關(guān)心職工的送溫暖制度文化等等，不斷強(qiáng)化制度的人性化，體現(xiàn)公平公正，以文化認(rèn)同促進(jìn)全體職工執(zhí)行制度的自覺(jué)性，確保企業(yè)和諧發(fā)展。樹(shù)立安全理念，營(yíng)造安全氛圍，提高員工的安全素質(zhì)，把被動(dòng)安全變?yōu)橹鲃?dòng)安全，才能促進(jìn)安全型企業(yè)的和諧發(fā)展。員工以這樣的心態(tài)投入工作，極容易釀成事故。在安全教育過(guò)程中，教育內(nèi)容要實(shí)實(shí)在在，切中時(shí)弊，切忌空話連篇，言之無(wú)物。家庭教育主要通過(guò)妻子、父母、子女等親人來(lái)做當(dāng)事人的安全思想工作，以親情、愛(ài)情來(lái)喚起員工的安全責(zé)任心。單位教育要增強(qiáng)知識(shí)性、趣味性、實(shí)用性。以服務(wù)文化樹(shù)企業(yè)品牌形象 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是煙草企業(yè)的生命線。企業(yè)應(yīng)注重不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和手段，不斷完