【正文】 ，對于新產品價格的反應不敏感。網上商店 ；是“通過互聯(lián)網絡進行買賣活動的零售業(yè)態(tài)”。郵購；是指通過商品目錄或商品廣告宣傳資料，供顧客郵信訂購或電話訂購，經營者待收到訂單后再提供商品的銷售業(yè)態(tài)。發(fā)展方式不同；特許制通過吸收獨立的商人加入而擴大體系。法律關系不同；在特許經營中，特許人和受許人之間的關系是合同雙方當事人的關系，雙方的權利和義務在合同條款中有明確的規(guī)定。？特點不同；特許制的核心是特許權的轉讓，特許人是轉讓方，受許人是接受方?？蓪嵤┬裕皇瞧髽I(yè)經策劃與設計的視覺識別系統(tǒng)能得以有效地推行與運用，企業(yè)視覺識別是要解決問題的。差異性；不同行業(yè)的企業(yè)與機構均有其行業(yè)的形象特征，如化妝品企業(yè)與機械工業(yè)企業(yè)的企業(yè)形象特征應是截然不同的。企業(yè)名稱與個別品牌名稱并用的策略多品牌策略；即企業(yè)決定對同一種或同一類產品同時使用兩種或兩種以上的品牌，通過品牌之間的相互競爭促使產品向各個不同的市場部分滲透，使品牌轉換者有更大的選擇空間而不致流失，促進企業(yè)銷售總額的增長。各大類產品分別使用不同品牌名稱的策略統(tǒng)一品牌名稱策略；即企業(yè)決定生產經營的所有產品都統(tǒng)一使用一個品牌名稱。？個別品牌名稱策略 ；即企業(yè)決定生產經營的各種不同產品分別使用不同的品牌。廣告頻度策略；廣告頻度是指在一定時間內發(fā)布廣告的次數。廣告時機策略；廣告時機策略，就是廣告發(fā)布善于利用和把握各種時機的策略。四簡答題 ？ 答廣告時序策略；廣告時序策略就是指針對廣告活動與商品進入市場銷售的先后順序所進行的戰(zhàn)術性謀劃。：是指營銷策劃文案實施前和實施過程中，根據自己產品的特色和個性，按策劃計劃所全面展開的對外宣傳攻勢，目的在于實現營銷策劃的目標。；是人們在企業(yè)市場營銷活動中產生的思想、點子、主意、想象等新的思維成果，或是一種創(chuàng)造新事物、新形象的思維方式和行為。分析微觀營銷環(huán)境的目的在于更好地協(xié)調企業(yè)與這些相關群體的關系，促進企業(yè)營銷目標的實現。：即通常所說的特許經營，譯自英文franchising，是指特許經營權擁有者以合同的形式，允許被特許經營者有償使用其名稱、標志、專有技術、產品及運作管理經驗等從事經營活動的商業(yè)經營模式。：也稱為低額價格策略，其與撇脂定價策略截然相反，是指在新產品投入市場時，市場價格定得較低，采取薄利多銷的方式，以便消費者增加對于新產品的認可度，較快打開和占領市場。：是由企業(yè)組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的員工素質、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。：撇脂定價亦稱為取脂定價，指的是新產品上市初期，利用部分高端消費者求新的心理，制定一個較高的銷售價格，像撇取牛奶中上端的脂肪層那樣先從部分消費能力較強的消費者那里取得一部分高額利潤，力圖在產品推向市場的初期便收回研究、開發(fā)、推廣新產品的成本與費用，并隨著新產品在市場上的逐漸普及，逐步降低價格，以適應大眾的需求水平，這就是所謂的撇脂定價策略。：是指對給企業(yè)營銷活動帶來市場機會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量所進行的分析。：是指一個企業(yè)生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式。：是指社會組織和個人對未來活動的謀劃、構思、設計并將策劃方案貫徹實施的全過程。第一篇：電大市場營銷策劃一名詞：是利用博客這種網絡應用形式展開的網絡營銷，它是一種基本于個人知識資源的網絡信息傳遞形式，它關注如何將個人知識、思想與企業(yè)營銷目標和策略相結合的問題。開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。：是指企業(yè)自己的產品或產品的組合適應消費者的動態(tài)需要的市場開發(fā)活動的謀劃。:是指廣告人通過周密的市場調查和系統(tǒng)的分析，利用已經掌握的知識、情報和手段，合理而有效地謀劃和布局廣告活動的過程。：一個商業(yè)集團以同樣的方式、同樣的價格，在多處相同命名的店鋪里，出售某一種商品，或提供某種服務，這些同時經營的店鋪就被稱為連鎖店，這種經營制度則被稱為連鎖制，即通常所說的連鎖經營。：是由企業(yè)的基本標識及應用標識、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。：是指在促銷營銷策劃中，專門針對通過派出推銷人員對一個或一個以上可能成為購買者的人所直接展開的推銷行為方式、戰(zhàn)略戰(zhàn)術所進行的設計和謀劃。：又叫市場營銷觀念，是以消費者需求為中心的企業(yè)經營指導思想，重點考慮消費者的需求是什么，把發(fā)現和滿足消費者需求作為企業(yè)經營活動的核心。：是對直接制約和影響企業(yè)營銷活動的力量和因素的分析。：是企業(yè)為了實現某一營銷目標或解決營銷活動中的某一難題而出謀劃策并貫徹實施的活動過程。：指的就是營銷策劃方案在實施過程中的組織、指揮、控制和協(xié)調活動，是把營銷策劃方案轉化為具體行動的策劃實踐過程。：就是在目標市場研究基礎上，根據產品行銷任務，針對某一特定時期，對采取措施鼓勵購買或銷售企業(yè)產品或服務的促銷活動所做出的謀劃和設計。通常可采用的時序策略包括提前、即時、和置后三種策略。所謂廣告時機就是在時間上與市場營銷有關的一切機會。這種次數受到時間長短和頻率間隔等的影響，并要依據市場競爭等多種因素的變化而靈活運用。當企業(yè)的產品品種較多，生產條件、技術專長等在各種產品上又有較大差別時，采用這一策略較為有利。當企業(yè)現有品牌在市場上已經獲得了一定的信譽，而且所生產經營的各種產品具有相同的質量水平時，就可以采用這一策略。則？同一性；同一性原則的運用能使社會大眾對特定的企業(yè)形象有一個統(tǒng)一完整的認識，不會因為企業(yè)形象的識別要素的不統(tǒng)一而產生識別上的障礙，增強了形象的傳播力。民族性；企業(yè)形象的塑造與傳播應該依據不同的民族文化，民族文化是其根本的驅動力。？直接銷售雙向溝通推銷效率高，容易達成交易方法靈活，作業(yè)彈性大可兼具其他營銷功能影響面窄費用高。經營范圍不同；連鎖制經營的范圍僅限于流通業(yè)和服務業(yè)，不涉及制造業(yè)；而特許經營的范圍則寬廣得多，在制造業(yè)中也有大量實例。運作方式不同；特許經營業(yè)務開展的基礎是一整套經營模式或某項獨特的商品、商標。?電視購物 ；是“以電視作為向消費者進行商品推介展示的渠道，并取得訂單的零售業(yè)態(tài)”。自動售貨機；通過售貨機進行售賣活動的零售業(yè)態(tài)。電話購物；是主要通過電話完成銷售或購買活動的一種零售業(yè)態(tài)。新產品投放市場的一段時間內，不會面臨激烈的競爭局面。產品的質量、性能和形象必須能夠支持產品的高價格。？要力求全面性和真實性要保持系統(tǒng)性和連續(xù)性要做到及時性和有效性的結合要保持市場信息的可操作性要確保信息收集的計劃性？作用：營銷策劃有利于企業(yè)明確市場定位營銷策劃有利于企業(yè)保持競爭優(yōu)勢營銷策劃有利于增強企業(yè)營銷活動的計劃性營銷策劃有利于企業(yè)降低營銷費用原則：及時性原則效益性原則應變性原則創(chuàng)新性原則 ？超前性；策劃是對未來環(huán)境的判斷和未來行為的安排，是一種超前行為。系統(tǒng)性；營銷策劃是一項涉及方方面面的系統(tǒng)工程。？一、營銷渠道結構策劃的基本原則。營銷渠道必須具備以下條件：能夠不間斷、順利、快速的使商品進入消費者領域具有較強的輻射功能具有商流與物流一致性的特點能夠帶來顯著的經濟效益。營銷產品發(fā)生明顯變化；傳統(tǒng)營銷產品逐步被知識型產品所替代。營銷策略發(fā)成明顯變化；企業(yè)原有市場結構被打破，面對的是一個更廣闊、更具有選擇性的潛在市場。每小題2分, 共20分。（）C 從市場營銷角度看，個人可任意支配收入是影響消費需求的最活躍的因素。（）策劃的前提在于充分掌握市場信息。（√）創(chuàng)意是人們主體意象與客體表象的結合。√ 產品策劃屬于市場營銷戰(zhàn)略策劃的范疇。（√）產品質量屬于產品整體的核心部分。 D低成本戰(zhàn)略是指企業(yè)必須通過有效途徑使其生產成本低于競爭對手，以獲得同行業(yè)平均成本以上的利潤。（）G 廣告視覺媒體包括報紙、雜志、廣播、錄音帶和電話等。（√）搞好產品包裝，并不能增加產品價值，只是吸引顧客購買。（√）模仿創(chuàng)造法是指通過模仿已知事物來構造未知事物的方法。（）品牌個性是品牌傳播和品牌記憶的主體，體現了企業(yè)文化和企業(yè)價值觀。（）Q 企業(yè)網站需要按照“先電子商務，后內容”的原則進行建設。（）企業(yè)形象的形成取決于三個因素：公眾印象、公眾態(tài)度和公眾輿論。（）R 任何產品的市場壽命周期的表現形態(tài)都是一樣的。（√）市場營銷策劃的第一步是市場調研。市場營銷者無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，開發(fā)及銷售特定的產品和服務來滿足欲望。 市場營銷組合因素是企業(yè)不可控因素。√使用統(tǒng)一品牌策略，如果品牌下的一個產品出現問題，會會影響到整個品牌的聲譽。（√）T 體驗營銷就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。√ Y遇到環(huán)境威脅，企業(yè)只有回避。（）營銷策劃一般劃分為營銷戰(zhàn)略策劃和營銷戰(zhàn)術策劃。營銷中期戰(zhàn)略規(guī)劃包括面向未來市場，利用新技術，開發(fā)全新產品，引導未來市場，創(chuàng)造全新市場。優(yōu)越的店址條件是特許方選擇加盟店必不可少的參考條件。 最好的危機公關是將危機消滅在萌芽狀態(tài)，避免危機的發(fā)