關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的思考建議-展示頁
2024-10-28 20:28本頁面
【正文】 新平臺(tái)，更近距離與民眾溝通互動(dòng)，更及時(shí)、全面地發(fā)布最新政令新聞，正面回應(yīng)網(wǎng)民個(gè)人微博訴求，黨政機(jī)關(guān)必須適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，開設(shè)自己的官方微博。必需搶占互聯(lián)網(wǎng)宣傳陣地，在第一時(shí)間正面權(quán)威發(fā)布主流聲音，力求全面匯集東至社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生活等各方面最新資信，把自辦的新聞網(wǎng)站打造成為對(duì)外宣傳推介東至的最具權(quán)威性、最快捷、最全面的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。（二）加強(qiáng)縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。四是積極開展網(wǎng)絡(luò)問政。二是應(yīng)以包容心對(duì)待網(wǎng)絡(luò)民意，正確對(duì)待輿論監(jiān)督，鼓勵(lì)和保護(hù)公民理性表達(dá)意愿，規(guī)范網(wǎng)民在法律框架內(nèi)合理提出訴求，而不是一味地刪除、封堵網(wǎng)帖，刺激網(wǎng)民，激化矛盾。（一）教育各級(jí)干部特別是主要負(fù)責(zé)同志強(qiáng)化輿情危機(jī)意識(shí)，提高輿情應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。科學(xué)應(yīng)對(duì)輿情已成為社會(huì)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，是各級(jí)黨委、政府提升執(zhí)政能力、維護(hù)地域形象的重要手段。三是少數(shù)單位執(zhí)行力欠佳，多部門聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制有待加強(qiáng)。具體表現(xiàn)為：一是缺乏科學(xué)應(yīng)對(duì)輿情的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，工作手段跟不上新媒體發(fā)展的速度。對(duì)媒體記者在轄區(qū)內(nèi)采訪報(bào)道，缺乏責(zé)任心和敏銳性，既不對(duì)輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo)，又不及時(shí)上報(bào)，聽之任之，給后期工作帶來被動(dòng)。不管是正面宣傳，還是負(fù)面報(bào)道，采用敷衍塞責(zé)的辦法，態(tài)度上漫不經(jīng)心，話語上模棱兩可，行動(dòng)上拖拖拉拉，偶有回應(yīng)也是避重就輕，抓不住關(guān)鍵，導(dǎo)致媒體不滿，不利輿論引導(dǎo)。信奉“多一事不如少一事”和“少說為佳，不說為妙”，對(duì)媒體采取能躲則躲、能拖則拖的辦法，只顧撇清自己，不顧黨委、政府形象受損。一些輿情發(fā)生地（單位）的領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)記者采訪，認(rèn)識(shí)有誤區(qū)，態(tài)度不積極，接待不熱情，方法不得當(dāng)，缺乏技巧。但從媒體記者到我縣實(shí)地采訪進(jìn)行輿論監(jiān)督和監(jiān)測(cè)到的網(wǎng)絡(luò)輿情的案例分析，我們實(shí)體部門的工作主要存在以下幾個(gè)方面不足，容易被媒體關(guān)注：一是惠民政策落實(shí)不到位；二是執(zhí)法不公；三是管理缺位；四是公共利益與部分公眾利益矛盾；五是干部作風(fēng)問題。實(shí)施新聞?shì)浾摫O(jiān)督是《新聞法》賦予媒體的權(quán)力，任何組織或個(gè)人都不能拒絕、阻止記者的采訪報(bào)道。隨著媒體監(jiān)督的意識(shí)越來越強(qiáng)，媒體視角已經(jīng)遍布社會(huì)的各個(gè)層面，對(duì)群眾關(guān)心的民生問題、環(huán)保問題、社會(huì)公平公正問題、政府服務(wù)水平問題的監(jiān)督性報(bào)道也越來越多，推動(dòng)了輿情不斷上升。平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的信息互享和交換成為推動(dòng)輿情迅速傳播和熱點(diǎn)輿情事件形成的重要因素。另一方面，平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的相互融合與呼應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化。二是媒體格局在變化，平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體互動(dòng)在加強(qiáng)，導(dǎo)致輿情發(fā)酵的可能性增大。在政策落實(shí)過程中，由于一些具體辦事部門和經(jīng)辦人員工作不到位或公開透明度不夠?qū)е旅癖姴焕斫?、不滿意、不配合。第一篇：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的思考建議關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的思考建議當(dāng)前，縣級(jí)處于矛盾的第一線，輿情均處于高發(fā)易發(fā)態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)輿論的重要發(fā)源地和聚散地，網(wǎng)絡(luò)輿情占比重，多為舉報(bào)投訴類、民生訴求類、突發(fā)事件類，究其原因，主要集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是民眾維權(quán)意識(shí)提高，利益訴求增多，導(dǎo)致引發(fā)輿情產(chǎn)生的熱點(diǎn)因素增加。一方面，由于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，加大了對(duì)交通、工業(yè)園區(qū)、市政工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)民生的投入也不斷增加，財(cái)政資金對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的轉(zhuǎn)移支付力度不斷加大，客觀導(dǎo)致涉及征地拆遷、補(bǔ)償安置、涉農(nóng)資金補(bǔ)貼、社會(huì)救助等涉民切身利益的事務(wù)增多。另一方面，隨著社會(huì)的開放，信息的透明，群眾眼界逐步拓寬，群眾在社會(huì)生活中的民主意識(shí)、參與意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)在不斷提升，對(duì)黨委、政府公共管理水平有了更高的期待，對(duì)關(guān)乎公共利益的事務(wù)有了更多的關(guān)注，遇到自身利益和公共利益受調(diào)整時(shí)，不再沉默，而是敢于表達(dá)。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，媒體格局正發(fā)生著深刻的變化，微博客等新載體和手機(jī)上網(wǎng)平臺(tái)的迅猛發(fā)展，更加快了網(wǎng)絡(luò)輿情的急速升溫，越來越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)這一便捷平臺(tái)表達(dá)自己的利益訴求，參與社會(huì)事務(wù)的監(jiān)督，希望借助海量網(wǎng)民的力量，制造更大的輿論影響力，最后通過輿論的壓力推動(dòng)現(xiàn)實(shí)問題的解決。越來越多的平面媒體通過網(wǎng)絡(luò)搜索線索，然后進(jìn)行實(shí)地采訪印證。三是媒體監(jiān)督意識(shí)增強(qiáng)，部分非主流媒體濫用新聞監(jiān)督權(quán)，導(dǎo)致輿情處置的行政成本增大。輿情應(yīng)對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題（一）實(shí)體部門存有工作漏洞，給媒體實(shí)施新聞?shì)浾摫O(jiān)督提供了事實(shí)依據(jù)。如果身正就不怕影子歪，媒體報(bào)道最終依據(jù)的是事實(shí)和法律。（二）不善于與媒體打交道，缺少應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情的技巧和方法。具體表現(xiàn)：一是“躲逃”。二是“敷衍”。三是“麻痹”。（三）應(yīng)對(duì)處置機(jī)制不夠順暢，制約了涉縣輿情的及時(shí)有效化解。二是缺少人手和工作經(jīng)費(fèi)，保障力度跟不上輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)和改進(jìn)輿情應(yīng)對(duì)工作的對(duì)策建議當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)世界已成為新聞傳播的重要載體和社會(huì)輿論的 “加速器”、“放大器”。作為承上啟下的縣級(jí)政權(quán)，處于基層工作的第一線，是化解各類矛盾糾紛、協(xié)調(diào)各類利益關(guān)系的前沿陣地，面對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿論和全媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)，我們必須自覺增強(qiáng)新聞意識(shí)、媒體意識(shí)和輿情意識(shí)，重視加強(qiáng)縣本級(jí)應(yīng)對(duì)輿情的平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，自主增強(qiáng)正面宣傳能力、輿情應(yīng)對(duì)能力以及與媒體打交道能力。一是善于從縣內(nèi)外發(fā)生的典型輿情事件中得到警醒，把握社會(huì)心態(tài)走勢(shì)、網(wǎng)民關(guān)注熱點(diǎn)、輿情分布特征和處置技巧。三是著力提升黨委、政府公信力，改進(jìn)政府工作方式，推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、警務(wù)、村務(wù)公開，擴(kuò)大黨政機(jī)構(gòu)新聞發(fā)布的透明度，最大程度實(shí)行信息公開。應(yīng)努力提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對(duì)技巧，綜合運(yùn)用官方網(wǎng)站、媒體網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)民留言板、官方機(jī)構(gòu)和個(gè)人微博等新媒體手段，主動(dòng)出擊，引導(dǎo)和化解輿情危機(jī)，建立健全“網(wǎng)絡(luò)問政”的體制機(jī)制，傾聽民意，疏導(dǎo)民怨，及時(shí)有效處置熱點(diǎn)事件，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難，最大程度促進(jìn)社會(huì)和諧。一是建設(shè)“新聞網(wǎng)”。二是建設(shè) “政務(wù)微博群”。三是加大對(duì)政府網(wǎng)站等官方、民間網(wǎng)站特別是網(wǎng)民留言板的管理力度，強(qiáng)化論壇發(fā)帖審核制，從源頭防止負(fù)面敏感事件傳播發(fā)酵。一是充實(shí)加強(qiáng)外宣、網(wǎng)宣和網(wǎng)監(jiān)隊(duì)伍，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)提高涉縣輿情收集、分析和應(yīng)對(duì)處置能力。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化評(píng)論員能力結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)
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