【正文】 努力打造“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的群體性突發(fā)事件應對隊伍。同時要經(jīng)常性地組織一些有針對性的教育訓練和現(xiàn)場模擬演練，使各級領導干部真正熟悉掌握處置群體性突發(fā)事件的基本原則、基本要求和處置方法等。要深入工作第一線和基層，虛心向群眾求策問計，從群眾那里獲得聰明才智。這就要求領導干部既要講學習、重學習，勤學習，又要注重實踐鍛煉。七是學習實踐要到位。事件中期，要面對媒體，發(fā)布采取的具體措施及取得的效果，展示處置危機的具體行動，盡早贏得廣大公眾的諒解和信任。要讓社會公眾及時準確地了解事態(tài)的進展情況，引導公眾的態(tài)度和行為。因此，各級領導干部要提高與媒體打交道的能力，敢于面對媒體，敢于在媒體監(jiān)督下開展工作，善于借助媒體加強與社會、與人民群眾的溝通與交流，努力與媒體形成良好的合作機制。六是披露信息要到位。在處置突發(fā)事件中，領導干部要善于曉之以真理、實理，從思想深處幫助群眾提高辨別是非的能力，從理論層次上對廣大群眾感到困惑難解的問題作出科學的解釋和說明，幫助群眾從理性的高度辨是非，明方向，排疑難，解困惑，正確理解黨的路線方針政策，正確認識和處理各種現(xiàn)實矛盾。疏導教育在應對突發(fā)事件中至關重要。同時要在堅守基本原則的同時善于靈活運用，在情況有所變化的情況下，在請示上級同意并授權，可以對“底線”適當進行調(diào)整，不能死摳教條以致錯失解決問題的時機。掌握政策最重要的是，首先要認真學好政策，其次要維護政策的嚴肅性、法規(guī)性、原則性。政策是應對處置突發(fā)事件的重要保證。一旦發(fā)生突發(fā)事件，主要領導干部要立即趕赴現(xiàn)場，快速掌握情況，及時制定措施，果斷應對處置；要區(qū)分不同情況，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜，及時疏導化解矛盾沖突，及時平息事態(tài)，努力構建高效率的群體性突發(fā)事件應對機制；要查清原委、掌握政策、講究方法，既要維護群眾合法權益又要加強對群眾的思想教育，既要堅持依法處理又要積極疏導群眾情緒，決不能消極觀望、逃避責任、貽誤時機、激化矛盾；要能保持克制忍讓，要頂?shù)米毫Γ牭眠M閑語，放得下架子，經(jīng)得起沖擊。遇到突發(fā)事件苗頭能做到駕馭大局，信息靈通，在局面的失控發(fā)生之前熄滅“導火線”。二是矛盾糾紛排查要到位。第一篇：提高領導干部應對突發(fā)事件能力經(jīng)驗材料“七個到位”切實提高領導干部應對突發(fā)事件能力一是思想認識要到位。各級領導干部要充分認識到，冷靜、理性、平和、快速處置好、應對好突發(fā)事件，對于保持我國穩(wěn)定的政治環(huán)境和社會秩序，實現(xiàn)黨的十七大報告提出的全面建設小康社會的戰(zhàn)略目標和當前保增長、保民生、保穩(wěn)定具有極為重要的意義。要求廣大基層領導干部經(jīng)常下訪、聯(lián)系群眾、廣交朋友，深入到基層一線和群眾家中，善于發(fā)現(xiàn)帶有傾向性、苗頭性的東西，全面掌握第一手資料情況，做到對各類矛盾的運動變化了然指掌，情況熟悉，胸有成竹。三是現(xiàn)場指揮要到位。四是政策規(guī)定要到位。在應對突發(fā)事件中最有說服力，最有權威性的是政策。在應對某個突發(fā)事件中，要牢牢把握住政策“底線”不被突破，力戒隨意性。五是疏導工作要到位。許多突發(fā)事件中，往往會有大量群眾聚集，而聚集的群眾又往往情緒激動，甚至有時會發(fā)生失控。同時，對群眾關注的熱點、難點和焦點問題，由于平時處置不當，要敢于向群眾檢討，勇于開展批評與自我批評，以得到群眾的諒解，從而掌握處置突發(fā)事件的主動權。群體性突發(fā)事件常常成為輿論關注的焦點。要善于提高群體性突發(fā)事件的信息公開化、透明度，防止不切實際的誤導。事件早期，要臨危不懼、處變不驚，要把握好先機，引導媒體客觀公正地進行報道，并及時披露相關最新信息。事件后期，利用媒體重建聲譽，重塑形象。實踐表明，大凡群體性突發(fā)事件的成功處置，都是干部各種理論知識和業(yè)務技能的綜合表現(xiàn)。以調(diào)研為切入點，經(jīng)常舉辦一些經(jīng)驗交流會、業(yè)務研討會等，集思廣益，博采眾長，不斷提高應對和處置群體性突發(fā)事件的能力和水平。對一些棘手的問題、復雜的局面不推委、不回避，要身臨其境，積極應對，不斷提高組織指揮能力和現(xiàn)場處置能力。對處置過的群體性突發(fā)事件，要及時認真回顧反思，既要總結經(jīng)驗，又要查找不足，不斷積累知識，提高水平，學會把握應對群體性突發(fā)事件的客觀規(guī)律，不斷豐富我們的應對方法和技巧。第二篇：提高領導干部應對突發(fā)事件能力經(jīng)驗材料提高領導干部應對突發(fā)事件能力經(jīng)驗材料“七個到位”切實提高領導干部應對突發(fā)事件能力一是思想認識要到位。二是矛盾糾紛排查要到位。遇到突發(fā)事件苗頭能做到駕馭大局，信息靈通，在局面的失控發(fā)生之前熄滅“導火線”。一旦發(fā)生突發(fā)事件，主要領導干部要立即趕赴現(xiàn)場，快速掌握情況，及時制定措施，果斷應對處置；要區(qū)分不同情況，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜，及時疏導化解矛盾沖突，及時平息事態(tài)，努力構建高效率的群體性突發(fā)事件應對機制；要查清原委、掌握政策、講究方法，既要維護群眾合法權益又要加強對群眾的思想教育，既要堅持依法處理又要積極疏導群眾情緒，決不能消極觀望、逃避責任、貽誤時機、激化矛盾；要能保持克制忍讓，要頂?shù)米毫?，聽得進閑語，放得下架子，經(jīng)得起沖擊。政策是應對處置突發(fā)事件的重要保證。掌握政策最重要的是，首先要認真學好政策，其次要維護政策的嚴肅性、法規(guī)性、原則性。同時要在堅守基本原則的同時善于靈活運用，在情況有所變化的情況下，在請示上級同意并授權，可以對“底線”適當進行調(diào)整，不能死摳教條以致錯失解決問題的時